江永农行新农保汇报工作_农行工作汇报

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江永农行代理新农保工作汇报

尊敬的各位领导、同志们：

今天省、市分行各位领导在百忙之中深入到我行检查、指导新农保工作，这是对我支行工作的亲切关怀和大力支持！首先我代表江永支行全体员工对各位领导的到来表示热烈的欢迎！下面，根据上级行的指导精神，我就新工作进展情况向各位领导做以汇报，不妥之处，请批评指正。

一、基本情况。

我县辖6镇5乡（4个瑶族乡），2个国有农林场，1个自然保护区，总面积1540平方公里，2010年末总人口28.1万，以瑶族为主的少数民族人占全县总人口的65%。现有60岁以上老人XXX，涉及特补人员XXX；16—44周岁XXX人；45—59周岁XXX人。总参保人数为XXX人。

二、工作措施。

（一）思想重视，全行行动。

支行党委积极响应上级行的号召，从实际情况出发，召开了党委会、新农保动员会议，精心对“新农保代理工作”进行了组织安排：

1、思想动员。从“代理新农保”中标以来，行党委班子每周二在员工例会上必讲新农保，分别从代理新农保工作的政治角度、代理新农保工作对我行长远发展的角度等多层次进行了分析、介绍、解说以及强调。让全行每一位员工在思想上高度认识到代理新农保工作的重要性，触动每一位员工的心灵，自主加入到新农保工作，为代理新农保工作的开展奠定了坚实的基础。

2、成立专项工作小组，促进行动。首先是成立以行领导为组长的三个新农保工作小组，一个小组挂靠一个网点，每个小组分为两个小分队，组建代理新农保工作专项小组；其次是将市分行下派人员、江永支行部分骨干精英等26人根据实际情况挂靠到每个小分队。

（二）抓机制建考核，确定代理新农保工作的整体思路。

支行于2011年9月25日出台了《江永农行“新农保”业务工作组考核办法》，以“参加农民满意，合作机构满意，当地政府满意”为目标进行了具体工作安排。

1、考核办法以百分之考核，按分切块考核。其中：制卡环节（30分）、机具布放（15分）、发卡管理（20分）、现场管理（15分）设备管理（10分）、关系管理（10分）、工作纪律（实行扣分制）。

2、是评先表彰，对考核得分在98（含）—100分的工作组奖励2万元，95（含）—98（不含）分的工作组奖励1.8万元。93（含）—95（不含）分的工作组奖励1.6万元，并在四季度综合绩效考核中对所在网点加5分;得分在90分(不含)以下的工作组每人罚款1000元，主任就地免职，并在四季度综合绩效考核中对所在网点扣5分。

3、确定代理工作时间进度。

（1）9月2号召开行长办公会，安排具体工作，并向县委、县政府、县人社局汇报我行服务“新农保”的指导思想、运作模式，使各方达成共识，确保进行全方位合作。

（2）9月27 日，确定工作组成员及各组分工情况。

（3）9月28日出台“考核方案”。

（4）9月30日前开立好三个专用账户。

（5）10月8日召开全体“新农保”参与人员动员大会、宣读“考核办法”。

（6）10月10日完成与人社局的信息对接工作。

（7）10月11日起，各网点负责对相应乡镇“农保卡”的制作，各工作组到对应乡镇、村开展机具的布放、选址、安装、使用培训、农保卡的发放激活使用等工作。10月底完成60岁以上人员农保卡的发放、激活工作。11月底完成16-59岁参保人员的农保卡发放、激活工作。

（三）部门联动，保障工作的顺利进行。

1、全行各部门互相配合。综合部负责对外宣传及资料的组织、会议的组织、后勤保障、安全保障。运营管理部负责科技支持、发卡及对账等内务工作的督导。客户部负责对机具的申请、报批、安装及使用培训、公布工作进度、组织实施对各组的考核。行领导负责与相关部门的联络沟通工作，并直接参与到各工作小组的工作。

2、组织专项培训。利用晚上时间先后三次对工作小组进行了培训。一是针对具体工作可能存在的问题，我行设计了新农保11问，要求每一位新农保成员熟知，为农民现场解答做好准备。二是对移动POS机具功能介绍、社会保障卡激活、使用过程中可能出现故障的解决办法等进行了专项培训，并要求每个小分队POS操作人员现场操作。

三是对转账电话机具进行了全方面培训，从申请资料、柜台操作、机具安装、机具常见故障解决方法、机具功能特别是对新农保业务和助农取款功能等进行了详细的介绍和演示，并要求每一位工作组成员操作一遍。

三、工作进度情况

1、开户与数据对接

江永县新农保专户已于2011年10月XX号开好、回龙圩管理区新农保代专户已与2011年10月XX号开好。江永县全县数据于2011年XX号已对接完毕，但回龙圩管理区数据仍在对接中。

2、机具申请与布放工作

截止2011年11月14日，我行已上报支付通31户，已批19户，19户机具已全部布放到位；移动POS激活机具7台已全部到位。

3、制卡与发卡

截止2011年11月14日我行已制卡XXX张，并且各组已将所有开好的社会保证卡按村进行了分类排序，发卡需要的复印机、订书机、小纸条、农行新农保宣传横幅等工具已全部准备到位。发卡数为0.四、工作中碰到的问题。

1、数据对接工作滞后。省分行与省社保局在数据对接上速度相不够理想。比江永农行新农保工作进度计划10月10日完成数据对接晚了XXX天，直接影响了整项工作的进度。

2、当地政府新农制度存在一定的瑕疵。一是当地政府要求60岁以上老人领取养老金其子女必须全部参保，这给60岁以上老人按期

领取养老金带来一定难度，同时给我行发卡工作带来了更大的工作量，这需要我行将不符合条件的卡重新挑选分类出来。二是当地政府想举行发卡启动仪式，但准备工作准备不到位，造成时间延后。

3、我行代理工作中发现的问题。一是转账电话选址困难。我县域内网点数量有限，并且无离行式自助ATM机具，部分乡镇离我行网点有数十里路程，代理人取款极为不便。二是代理人积极性不高。部分代理人因代理新农保养老保险资金支取无手续费，并且自己垫付资金存在一定风险，还需自付电话费，不愿意代理。三是售后服务工作难度较大。部分村镇交通不便，主要干道都为泥巴路或者石头小道，并且离县城有数十里路程，给日后的支付通维护工作带来巨大挑战。

4、工作较为被动。我行在机具布放、制卡等准备工作已全部做好，但因外部原因，造成工作被动。

江永支行客户部

2011年11月15日