行风汇报材料_汇报材料行风
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加强行业作风建设,构建和谐医患关系
——临海市第二人民医院2011年度行风建设汇报材料
在市委、市政府以及卫生局和杜桥镇党委、政府的精心指导下,医院广大干部职工认真贯彻党的十七大精神,以“三个代表”重要思想为指导,牢固树立“以人为本,以病人为中心,以质量为核心”的服务宗旨,坚持科学发展观,积极探索行风建设新办法,新路子,扎实有效地开展治理行业不正之风,现将具体情况总结如下:
一、加强领导,营造氛围
我院把行风建设纳入重要议事日程,与其他工作一起部署,一起落实,一起检查,一起考核,建立了“一把手”负总责,实行院长“一岗双责”的领导机制。
医院不断完善各项规章制度,每年初和科室签订行风建设责任书,下发了《警示录》、八项承诺服务卡片到每个职工,以此增强全院职工的责任感,医院领导在党员大会、中层干部会、职工大会上多次学习行风规定及相关文件。
今年把治理医药购销领域商业贿赂专项工作列为2011年的工作重点,成立了“医药回扣专项治理年活动领导小组和办公室”,院长任组长,分管领导任副组长,加强和充实治贿办的力量。医院根据上级有关文件精神,于4月份制定了“治理医药回扣自查自纠实施方案”。
2月,我院已故侯秋来医师被评为“感动台州十大人物”之一,院办发起向侯秋来同志学习活动。4月份开展“三好一满意”活动。的院务公开工作,为群众提供公开、透明、高效的公开服务,方便群众监督,每月进行财务公开,住院病人实行“一日清单制”,在门诊和病房设立多媒体费用查询台,各项检查费用在各科门口墙上公示。
(二)、减轻病人负担,积极控制处方值,建立了“大处方”、“滥检查”警示制度,实施对药品用量动态监测,对处方平均值大于100元的在院曝光台给予曝光,对处方值过大者视情节轻重分别给予总金额数10%、15%、20%的处罚。对一些用量反常的药物终止其使用。对药品销售金额处于前十位的进行通报,有效控制了医疗费用过高现象,我院的平均处方值和医保费用均处于全市综合医院最低。1~12月份药品占医院业务收入比例为44.93%,门诊均次费用实现零增长,大大低于全省二级医院平均水平,在台州市二级医院中处于较低之列。
(三)、医疗质量方面,实行PDCA管理法则,促进医疗质量持续改进,推行临床路径和单病种收费,护理实行5S管理,病区设立“优质护理示范”病区,实行精细化管理。今年8月顺利通过浙江省二级甲等医院复审,得到专家们一致肯定。10名医务人员分别获得临海市名医师、优秀医师、优秀护士称号。2项课题被台州市立项。麻醉科被评为浙江省麻醉质控先进科室,台州市仅为我院一家。
(四)、关爱弱势群体,经常组织医护人员下乡义诊、随访。为敬老院老人健康体检,为杜桥镇外来人口之家的留守妇女和儿童义诊,并赠送防暑降温药品。资助杜桥镇抗癌康复会, 每年为川南、市场贫困户捐款三万元,今年我院已举行大中型义诊6次,免费检查赠药计2万余元。今年到目前为止,为贫困人员减免医药费及被拖欠费用额达62万余元。与26家企业签订合作协议,为企业开通“绿色通