社区工作汇报_社区民生工作汇报
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中共北街街道东湖社区总支部委员会 北街街道东湖社区居民委员会
二○一一年工作汇报
尊敬的各位领导: 早上好！首先，我代表东湖社区全体工作人员向前来考核的各位领导领导表示热烈的欢迎！下面我就东湖社区2011年度目标责任书完成情况向在座的各位领导作以汇报。
2011年社区在街道党工委、办事处的正确领导下，在街道各站（办、所）和辖区单位的大力支持和配合下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，本着“以人为本、服务居民”的原则，重实效、办实事，围绕创建和谐平安社区的总体目标，通过加强社区服务，繁荣社区文化，美化社区环境，构建社区和谐，不断提高社区管理服务水平。今年共获得区级环境卫生工作先进集体、文化活动先进单位、劳动保障工作先进社区、小公民思想道德建设先进社区、巾帼文明岗、街道创先争优活动创建爱心家园先进党组织等荣誉。社区各项工作有序开展，取得了良好的成绩。现将一年来工作总结汇报如下：
一、重点工作目标任务的完成情况
（一）社区建设
一是建立了社情民意台帐和工作人员民情日志，全面掌握了解居民群众的生产、生活情况，并及时解决实际困难和问题。进一步加强对吸毒人员的帮教和对辖区流动人口的清查清理。全年共排查调处矛盾纠纷28起。确保了辖区的社
会稳定。二是组织机构健全，制度完善。社区进一步完善便民服务中心各项规章制度，并多次接待上级相关部门的检查指导工作，圆满完成各项接待任务；三是组织开展“六进社区”活动和创建省级充分就业社区活动。组织参加大型文化活动5次，4月份召开了辖区单位党建联席会议，5月份举行了庆“五一、五四”运动会；四是切实加大对《公民道德实施纲要》的宣传教育力度，通过评选表彰“文明家庭”、“诚信家庭”、“和谐家庭”、“好婆婆”、“好媳妇”、“好邻居”，形成了尊老爱幼、邻里和睦的良好氛围，无虐待歧视老人的现象发生。
（二）计划生育工作
社区以管理服务为重点，不断提升整体水平。在抓好计划生育常规管理工作的同时，重点抓好流动人口管理，清理准确及时，管理规范，档卡齐全，定期回访，实行动态管理。止目前，辖区共出生人口43人（其中：男孩 21 人，女孩 22人）。有流入人口154人，流动人口持证率97%、验证率达100%，建挡率为100%，合同签订率100%。已婚妇女43人，环孕检服务率100%。
（三）环境卫生
一是责任到人，强化监督，彻底整治大街小巷环境卫生。以治理辖区脏、乱、差为切入点，充分调动清洁工、保洁员、辖区单位及居民的积极性，整治大街小巷的环境卫生。对辖区路面、下水井口、绿化带等重点部位清扫清理干净整洁，果皮箱、公共部位的广告灯箱、防护栏等公共设施进行了清洗，并得到了保持。二是细化任务，狠抓落实，楼群院落整治初见成效。社区将居民院落和楼群分片划段，挨门逐户督促落实整治任务。清理了楼房墙体上的乱贴乱画、楼道乱堆乱放。督促居民打扫室内卫生，做到了物品摆放整齐，窗户玻璃洗擦干净。并对平房院落及房顶进行了彻底的清理清扫。三是通力合作，齐抓共管，辖区单位内部整治进展顺利。四是对照标准，彻底清理，辖区内旱厕整治效果明显。对辖区内所有旱厕进行了消毒，并喷洒除臭剂、石灰粉，及时清理了粪便池，明确专人清扫保洁。五是督促经营户落实区域内 “三包”责任。六是采取多种措施，认真组织实施，按照新的垃圾处理费征缴标准征收垃圾处理费。至目前，共征缴垃圾处理费186970元，超出任务6350元。
（四）就业再就业和劳动保障
一是城镇新增安臵就业486人，企业吸纳64人、劳务输出45人、灵活就业342人、公益性岗位安臵3人、自主创业32人。二是认真开展了以“帮生活、帮就业、帮思想”“送岗位、送政策、送技能、送温暧”为主题的“三帮四送”活动，举办各类招聘活动2次，帮助41名就业困难人员实现就业。三是在巩固 “充分就业社区”的基础上，创建 “省级充分就业社区”，对300名下岗失业人员进行了以家政服务为主要内容的常见病家庭护理、育儿知识、饮食营养、家用电器的保养、与清洁以及简单的家庭理财等知识的培训。四积极组织辖区54名下岗失业人员、大中专毕业生、复退军人、外出返乡人员参加了区就业局举办的SIYB创业培训，并提供有关小额担保贷款的政策咨询。四是通过宣传和动
员，搜集发布劳务信息80条，对外出务工人员进行安全教育知识培训4场次，组织职业技能培训，鉴定36人，创业培训30人。五是认真开展五个一批，建立创业人员信息数据库，培养创业带头人2人，征集创业项目2个，培育创业基地1个，展示创业成果2项，宣传创业典型2人。
（五）社会保障
进一步完善最低生活保障机制，加大政策宣传力度，严格操作程序，进行动态管理，分类施保，坚持凡进必出原则。截止目前，享受城市居民最低生活保障金人员801户2082人，月发放低保金458994元。全年取消22户56人，降标35户69人，提标15户22人，转入外街道12户32人。上报大病医疗救助46户46人，发放医疗救助金207183元。
医保工作：全年共参保 人（新增参保居民 人），占全年任务的 %。廉租住房工作：申报享受廉租住房补贴33户、购买经济适用房57户，实物配租12户、廉租住房46户。
二、党建工作
一是抓制度建设。社区班子成员分工明确，责任落实，并建立健全社区党组织和党员队伍思想建设的长效机制。切实加强社区领导班子建设，加大对党员干部的教育管理力度。充分发挥社区党总支的领导核心作用。二是不断推动创先争优活动在社区的深入开展，形成“党员争先锋、组织创五好、居民讲文明、单位树形象”的良好氛围，提高社区党建工作和共建工作水平。结合市、区委创先争优活动的安排部署社区党总支坚持以科学发展观为指导，结合社区实际，成立领导小组,研究制定了《社区深入开展创先争优活动的实施方案》，创先争优活动《学习制度》、《检查考评制度》等，设立征求意见箱4个，建设学习园地1个，开设征求意见热线电话2部；制订全年学习计划，明确学习内容，共组织学习12次，参学率98%，党员干部工作人员记学习笔记达2万余字，开展“创先争优当先锋，立足岗位做奉献”为主题的演讲比赛1次，举办“奉献社区、服务居民”心得交流3场次，在辖区显要位臵设臵板报，悬挂条幅10余条，书写宣传标语100多条，散发宣传单1000多份；针对社区党员实际，结成党员帮学、互学对子15个；引导党员干部结对救助贫困学生24名，走访慰问困难家庭30户，定期照顾残疾、孤寡老人48名，帮助 名下岗职工实现就业，设立零距离办事点6个，办理城市低保801户2082人、居民医疗保险 人，廉租住房补贴33户，开设民生保障、计划生育、纠纷调解、劳动就业、环境整治等10多个服务窗口，为居民提供便捷、周到的“一站式”服务。三是大力开展民情流水线工程。按照民情受理、限期办理、公示反馈、跟踪监督四道程序依次运作、立足察民情、晓民意、解民难、排民忧、聚民心,协调解决群众实际问题，不断增强社区服务功能、提高服务水平。社区开通民情热线2部、向辖区居民发放民情连心卡100张，社区工作人员记录民情日志20本，发动干部社区工作人员为第五网格 “五保户”老人康秀兰办理丧事，社区通过多方协调筹集资金3000多元，组织清洁工对辖区内有问题的旱厕进行维修，为居民生活提供方便。下雨天为东仓居民排除雨水抢修道路，方便居民出行。
积极协调解决东湖小区16、17号居民楼的取暖问题、整治辖区卫生死角28次35处、修理下水井口5个，发动党员、志愿者80多人，为居民群众义务修理自行车、修鞋、理发、测量血压，全年办实事好事28件，解决居民群众生产生活问题，使居民群众切实感受到党和政府的温暖。
六是健全和完善社区党建工作联席会议制度，不断探索社区党建工作的新途径，进一步汇聚、整合辖区资源，形成“资源共享、优势互补、共驻共建、共同发展”的社区党建工作新机制。八是党建工作各项活动记载规范，内容详实，并定期进行调阅，全年缴纳党费1640元。九是加大入党积极分子的培养教育力度，共培养入党积极分子3名，转正预备党员2名，为党组织增添了新鲜血液。十是严格程序，党务公开工作扎实有效。严格规范公开的内容、形式和程序，提出具体目标要求和保障措施，始终把党务公开工作列入党总支重要工作议事日程，专题研究，督促落实。
三、党风廉政建设
一是严格落实“一岗双责”和执行“五条禁令”、“六项注意”廉洁自律规定。二是认真开展市、区级党风廉政建设示范点创建活动和“廉政文化进社区、进家庭”活动，发放“争做廉内助”倡议书500余份，观看领导干部反腐倡廉建设主题教育片12次。社区与丝路春酒厂、东湖物业联系协调，投资3万余元在东湖小区设臵以党风廉政建设、计生、公民道德建设、消防安全、社会保障、环境卫生、社会治安综合治理等为内容的宣传牌100余块，营造了浓厚的党风廉政建设宣传氛围。三是坚持预防为主，从源头上防止腐败的发生，全面推行政务公开和居务公开，对涉及居民群众的所有活动全部公开，提高办事透明度，社区全面设立了公示栏和举报箱，公开各项工作的办事程序、依据、时限、结果等，全面接受居民群众的监督。
四、精神文明建设
1、完善了党总支学习制度、干部工作人员政治理论学习制度、业务学习制度。
2、以公民道德教育为主线，深入开展思想道德宣传教育活动，社区大力宣传《公民道德实施纲要》，切实加强公民道德教育，深入普及公民道德基本规范，适时开展评议活动，深入开展道德实践活动，充分发挥红领巾志愿者、青年志愿者的作用，提高了道德实践的针对性。社区利用黑板报、宣传栏、固定标语、传单等多种形式对公民道德基本规范进行了宣传，同时，开展了丰富多彩的公民道德教育实践活动。
3、认真组织开展未成年人思想道德教育活动，为了加强未成年人思想道德建设，在马神庙街小学、实验中学构建了以学校为龙头，社区为平台，家庭为基础的“三位一体” 未成年人思想道德建设体系，全面落实《共青团组织实施张掖市未成年人健康成长行动计划20条》，着力推进学校放假、社区上课的“双报告、两反馈”制度，利用双休日、节假日组织未成年人重点开展八项行动，即：远离毒品、邪教、网吧、游戏厅为内容的“四远离”行动；参与科教育、文体、法律、道德、卫生、廉政文化为主的“六进社区”行动；开展“五老”队青少年开展“大手拉小手”行动；培养未成年人的劳动观念，提高他们适应社会、了解社会能力和爱祖国、爱社会、爱家庭的意识。建立未成年人荣誉栏和思想道德教育专栏，加强“五老”队伍建设，利用专题讲座和报告会等多种形式开展未成年人法治教育和养成教育。开展学生假期“双报到两反馈”社会实践活动。邀请民间艺人传授民间艺术品制作技术、开展“我爱湿地”朗诵比赛等活动，并进行环境卫生整治28次、帮助“三无”人员整理家务2次。使广大未成年人在丰富多彩的实践活动中受教育、长知识、得启发，养成诚实守信、勤奋好学、爱国守法、尊老爱幼的行为习惯。
4、大力开展精神文明创评活动，评选“文明楼院”2个、“文明家庭”2户、“诚信家庭”2户、“和谐家庭”2户、“书香家庭”2户、“道德模范”3名、“敬老好儿女”4名、“巾帼建功标兵”2名、“十佳青少年”10名，用典型的力量鼓舞、引导、带动周围群众，在社区居民和辖区单位中形成了崇尚文明、营造和谐的浓厚氛围。
5、积极开展“六进社区”活动，倡导健康文明的生活习惯，营造良好的生活环境。以加强社区教育、搞好社区服务、优化社区环境、活跃社区文化、维护社区治安、搞好社区建设为基本要求，突出“四抓”，建设“四园”努力形成文明社区特色。一是抓服务，建安居乐业的家园。二是抓建设，建环境优美的家园。三是抓活动，促和谐，按照“社区共驻、设施共建、资源共享”的原则，四是抓好社区图书阅览室、室内外健身场、文艺表演队等活动，不断完善活动设施，开辟活动阵地，丰富活动内容，加大社区文化建设力度，组织开展楼院才艺比拼、社区文艺联欢、廉政文化进家庭等活动，注重培养了一批社区文化骨干力量。
五、统战工作
社区党总支高度重视统战工作，多式并举开展工作。一是把统战工作纳入党总支重要工作日程，每半年召开一次统战工作研究会。全年共召开2次会议，对社区统战工作进行了全面的安排和部署，推动了社区统战工作的开展。二是把统战工作纳入社区工作责任制，综合考核。对年度内统战工作执行不力的社区统战工作者按照责任追究责任。三进一步加强社区统战工作宣传工作力度。定期出版板报，深入宣传社区统战工作的重要意义和有关知识。同时在开展主题活动时，采取集中宣传与入户宣传相结合的方式扩大社区统战工作的影响力。全年共板报11期，开展集中宣传活动2次，通过这些活动的开展，深入宣传了社区统战工作的重大意义。社区统战组织以开展活动为载体，不断推动社区统战工作发展。一是在重要节日开展了统战对象座谈会。全年共开展统战对象座谈会2次。走访慰问了少数民族等统战对象，使他们感到党的温暖。共走访12户。二是组织动员信教人员参加群众秧歌队，共有20余人参加社区秧歌队，通过组织参加秧歌队，既锻炼了身体，又丰富她们的文化生活；组织社区统战对象参加社区义务巡逻队社区志愿者服务队，定期组织他们开展环境卫生清理等活动。全年共组织开展了3次大型的清扫垃圾活动。三是统战人员不定期走访信教人员，宣传党的宗教政策，做好政治教育，开展反邪教警示教育，坚决杜绝邪教点的产生；组织统战人员和信教人员观看反邪教警示教育片。
六、社会治安综合治理
社区以宣传教育为切入点，以维护社会稳定为着力点，以调解涉及群众利益的热点、难点问题为突破口，认真完成各项工作任务。
一是强化组织领导，完善工作制度。社区及时调整了社会治安综合治理、维稳、国家安全、反邪教、禁毒、信访、普法依法治理等领导小组成员，实行街道领导包社区、社区领导包片、片长包楼院的工作机制。完善矛盾纠纷排查调处首问责任制、限时办结制、责任追究制等工作制度。为做好维稳工作打下了坚实的基础。二是注重宣传教育，营造舆论氛围。利用节假日在东湖小区广场、国税局门口，东仓巷等人口密集地开展法制宣传活动，共悬挂横幅10幅、设立咨询点3处、展出禁毒、反邪教图片40幅、散发宣传单5000多份，共粉刷固定标语4条，张贴标语100条，出黑板报、橱窗 12期，营造了行之有效的社会舆论氛围，提高了居民群众对法律知识的知晓率；同时与4个辖区单位开展了法律宣传联谊活动，展出禁毒、反邪教图片60余幅，受教育职工达150余人；举办预防青少年犯罪、消防安全知识、禁毒法制讲座4场，受教育学生达380余人；6月份，开展了管控吸毒人员“面对面、零距离”帮教活动，进一步提高了居民和青少年的学法、守法意识。三是开展破解难题活动，共排查难题2件。四是开展流动暂住人口和出租房屋及常驻人口信息录入工作，录入流动人口443人，经营场所255个，租赁房屋258个。
五是深入摸排调查，预防矛盾纠纷。建立矛盾纠纷定期排查制度，实行矛盾纠纷排查日报告、零报告制度，对可能
引发矛盾纠纷的苗头及时排查，特别是对可能引起群体性闹事、上访的重要隐患进行深入细致的排查。对排查出的纠纷隐患做到早介入、早解决。上半年共调处矛盾纠纷 起。四是及时办结案件，解决突出问题。社区本着“解难事、促稳定”的宗旨，及时与相关房产物业公司协调，解决了居民的供暖纠纷。六是夯实维稳基础，维护社会稳定。认真执行维稳“零报告，日报告”制度，加强对联防员的管理教育，及时调整巡逻时间和路段，加大对背街小巷的巡逻力度，有力地维护了辖区稳定，确保社会治安工作顺利开展。
七、存在的问题
一是社区工作中总揽全局、统筹安排的能力和水平还有待于提高，造成工作协调不到位，部分工作滞后。
二是工作人员的能力水平与工作、服务态度与社区工作的任务和职能还有差距还需要要加强管理。
三是辖区单位和居民群众对社区的归属感和参与意识还需继续培育、引导。
八、2012年工作思路和打算
2012年，社区将深入贯彻落实党的十七届六中全会精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕区委、政府提出的实现甘州经济社会科学发展的规划，紧密结合社区工作实际，以服务居民群众为重点，构建城市社区党建工作新格局”为战略部署，以服务社区居民群众为核心，扎实推进社区建设。
1、以“创先争优”活动和民情流水线工程为载体，将学习贯穿工作始终，做到学以致用，以学促用，学用结合。
按照构建“小政府、大社会”、“小机构、大服务”的社会化管理服务模式，进一步理顺社区与各种组织的关系，把社区的工作重心转移到社区治安、社区服务、社区环境、社区卫生、社区文化建设上来。
2、依托辖区单位党组织，建立纵向管理，横向服务的共驻共建新机制。不断扩大党建工作覆盖面，进一步深化实施“奉献先锋”工程内涵，扎实推进“五个好”创建活动。同时，积极组织开展“串百家门、办百家事、解百家难、进百家心”活动，着力解决与居民生活区息息相关的热点、难点问题，解决困难群众生活问题，努力提高服务质量，增强服务效果。
3、以创建示范型社区和打造特色社区为目标，继续打造社区“爱心超市”品牌。有效的将社会的闲臵资源收集到 “爱心超市”这个平台上来，使需要帮助的贫困家庭能够得到来自“爱心超市”更多的帮助。
4、深入开展精神文明创建活动，不断丰富对市民公德教育的宣传内容。创新活动载体，切实抓好社区干部工作人员廉洁从政教育和居民社会公道教育，大力开展文明社区、文明家庭、诚信家庭等创建活动，以作风建设的实际成效，努力促进和谐社区建设。
5、进一步加大社区建设和学习型党组织的工作力度，健全网络，不断完善社区建设组织体系。整合社区资源，加大社区服务、社区文化、社区环境卫生、社会保障等方面的工作力度。以创建示范型社区和打造特色社区为目标，丰富社区建设内容，提升社区服务功能，积极创办社区服务经济实体，增加社区经济收入。
6、以完成新增城镇下岗失业人员就业任务。扩大就业再就业目标为重点，加大对下岗再就业培训力度，继续规范社区劳动保障平台建设和低保工作。
7、以巩固人口与计划生育优质服务先进成果为目标，不断提高人口和计划生育管理服务水平，积极探索新形势下开展计划生育工作的新思路。
8、加大社区环境卫生整治力度，优化社区环境,认真组织开展经常性的环卫整治活动，彻底整治辖区内脏源死角，确保辖区内环境卫生干净、整洁、优美。
9、以维护社会稳定为目标，加大社区平安创建工作力度，切实加强综合治理、禁毒、反邪教工作，进一步健全完善社区治安联防制度和“打防控”一体化的社区治安防范体系。建立健全完善社会管理工作运行机制，有序开展社会管理工作，严格落实信访工作责任制，切实解决群众反映的突出问题，不断增强化解各类社会矛盾的能力。
综上所述，是东湖社区2011年全年的工作情况和2012年的工作思路和打算。虽然工作上取得一些成绩，但距离先进社区还有一段距离，新的一年，我们仍需不断努力，每个人都能做到心往一处想、劲往一处使，同心同德、同舟共济，未来的东湖社区将以优质高效的服务服务于广大居民群众。我们坚信，在新的历史条件下，继续坚持以人为本，把亲民为民惠民、共兴社区服务作为第一责任，我们的社区便能建设为管理有序、服务完善、环境优美、文明祥和的新型社区。
以上汇报如有不妥之处，谨请各位领导批评指正。
二〇一一年十二月
（重点）
一是进一步提升社区管理和服务居民的水平。充分发挥党员先锋模范作用，探索一条以服务居民群众为导向，加强社区党建、推进社区建设、发展社区文化的有效途径。创建一个管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系友好的和谐社区。
二是强化教育培训力度，加强作风建设。有计划地对社区工人员进行培训，并通过召开工作经验交流会、学习会，不断提高社区工作人员的综合素质。加强作风建设，切实解决好我们在思想作风、工作作风方面存在的问题。
三是进一步拓展民情流水线工程。民情流水线”工程畅通了党组织和党员联系群众、服务群众的渠道，构筑了“察民情、知民意、解民忧、聚民心”的全方位服务网络，为进一步高效快捷地服务居民群众，社区民情流水线工程需进一步拓展。
四是进一步加强社区党员管理教育力度。对党员实施有效的教育管理，教育党员树立坚定的理想信念，克服消极情绪，真正做到一名党员一面旗臶。进一步改进对党员的管理模式，努力探索党员教育管理的新路子、新办法，使党员都
能参加组织生活，履行党员义务，享受党员权利，为党员开展活动提供必要的经费保证和活动场所。
我们将以2010年市、区工作部署为目标，从提高服务能力和服务质量为抓手，不断增强为民服务的意识，认真总结成功的经验，查找工作中的薄弱环节，力争完成区委区政府交办的各项工作任务。
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