加油站现场会经理汇报报告_加油站经理汇报报告
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加油站经理汇报模板
一、欢迎辞:“尊敬的x总及各位领导好,我叫xxx,我是xxx加油站经理,我代表xxx加油站全体员工对各位领导莅临我站检查指导工作表示热烈欢迎”。
二、基本情况:
“xxx加油站隶属xx销售分公司,开业时间为1997年,属于全资型站,属一类加油站,是五星级站,日销量为28吨,现有员工21人,主要客户群体是周围的企事业单位和私家车及出租车。我站的主要特色有两个,一是纯汽油站,二是全IC卡自助式加油机可供顾客自助加油”。
三、引领介绍环节 :
本站便利店属高级店,销售24类1000余种商品,日均营业额1300多元,销量前三位的商品为香烟、粮油和饮料,主要客户为私家车主。
去年零售量为6728吨,日均销量25吨。今年到现在为止累计销售3400吨,日均销量26.2吨。
现有员工21人,其中站经理1人,计量员1人,核算员1人,卡点1人,加油员9人,实习大学生2人,前庭主管兼便利店1人,便利店员2人,营业员3人,IC卡营销员1人。
xxx主要面向周边企事业客户群,平均每日有2000辆车次进站加油。现有固定客户4家,日均加油量为3吨。
营业高峰时段早6点30分到9点,下午2点30分到6点;实行三班
24小时倒班。
我们站一共有 6台4枪加油机,共24把枪,其中南面3台加油机12把枪为全天自助模式,方便IC卡客户加油。油罐6个,总罐容180立方米,其中93号汽油罐 4个,罐容120立方米,97号汽油罐2个,罐容60立方米。
站内共有8个摄像头,并安装联网报警系统。安装一台液位仪,与中油大零管系统接轨。
站内现有党员4人、团员 9人。我站地下一楼为小食堂、小活动室、小学习园地和小浴室,一楼营业室设有小药箱,构成了集团公司要求的 “五小建设”加油站,图书角使得员工的视野更加开阔,知识更加丰富。
在公司机关领导的大力扶持和关怀下,我站对于全体员工进行了多次行之有效的企业文化培训及考核,提升了现场服务水平,博得了顾客的一致好评。
四、特色项目及思路做法
一、经营策略方面:
我们积极响应公司“六个一”销售活动号召,将非油销售任务根据实际落实到班组,落实到个人,激发所有员工推销非油商品积极性;将热点便利店商品推销到现场,有专职便利店员负责现场向顾客推销商品,顾客可以不下车就购买到商品。多种措施并举,我们非油销量有了很大提升,平均销售额由去年的700元每天增加到现在1300元每天,增幅达到54%。
二、加油站软件建设
xxx加油站作为xx公司“定制化管理”试点站,我们总结出了“设施标准化、管理定制化”2条经验,一方面从规范加油站设施入手,更换最新标准化标识牌、加油场地引导线、付款提示牌等多种指示标识,方便了顾客,提高了效率。另一方面,对全站员工制定相应岗位职责与要求,提高了标准,落实到每一个细节,从而提高了员工整体素质。这样双管齐下,既提高了加油站各项效率,又提高了加油站的整体服务水平。
而在xx公司发起的“企业文化引领工程”活动中,xxx加油站又荣幸的成为了示范站,我们提出了“文化做铺垫,典型做引导,制度做推动”,每月初召开例会的必讲内容就是对企业文化手册的学习,有了足够多的学习的积累和铺垫,我们进一步树立在文明服务优质服务方面表现突出的个人为典型,引导大家向典型学习,最后通过制定严格的规章制度,奖罚机制来推动大家对于企业文化的学习与应用,最终实现的就是文明服务,优质服务,提升形象,树立品牌。
现在,还有很多不足亟待完善,但我们有信心也有决心完成公司赋予我们的任务与使命,将xxx加油站打造成xx的名片,中油的品牌!