分行储蓄存款业务汇报材料_储蓄存款工作汇报
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分行储蓄存款业务汇报材料
今年以来,在总行党委的正确领导下,分行认真贯彻各项考核任务要求,注重针对性,坚持实效性,统筹兼顾,周密安排,整体推进,不断强化储蓄存款工作的重要性,加大储蓄存款揽存力度,深入开展储蓄存款劳动竞赛活动,促进了业务快速、健康发展。
截止到8月末,分行总存款0000万元,发行卡0000张,其中储蓄存款余额0000万元,较年初新增0000万元,增幅59.8%。7月份,在城区市场的五家城商行异地分行当中,储蓄存款当月新增第一位,较年初新增第一位,储蓄存款余额相比同期开业的日照银行济宁分行高出0000万元,为扎根市场,进一步拓展我行异地业务打下了良好的基础。现将分行储蓄存款业务方面的具体措施汇报如下:
一、激发内生动力,创建竞争文化
为推进我行储蓄业务更好的发展,分行牢固树立存款是“立行之本,发展之源”的经营理念,一是坚持召开每周一次的中层以上调度会,深入讨论一周以来各项业务发展状况,扬长补短,发现问题苗头及时改进,开诚布公的谈问题、找原因、提建议,形成了团结、务实、创新的良好氛围;二是以坚持全员营销为原则,不分职位等级,不分管理部门和基层一线,每一名员工都是客户经理,都是营销专员,共同努力,拉动存款增长,进而将此形成分行的一种企业文化,在这种文化氛围下,使每一名员工都能创造更大的价值;三是结合实际改革实施科学的薪酬管理办法和绩效考核办法,力争保持薪酬水平具有适当的市场竞争力,有效的平衡薪酬的保障因素和激励因素,鼓励员工积极创造效益,使员工的收入与贡献相统一,员工的切身利益和机构的业绩相统一,充分体现了薪酬的相对公平。制定了新的存款积分考核办法,把员工转正、个人绩效与存款相挂钩,有效的调动了员工主观能动性,带动了存款增长;四是坚持开展季度劳动竞赛,采取奖励与处罚并行的方式,把全体员工的主动性充分调动起来,争优创先,对于活动中完成任务的机构和个人,及时兑现奖励承诺,通过落实奖励措施,进一步调动了机构和员工的工作积极性,形成了“抢营销”的工作作风,促进了各项业务持续增长。
二、坚持“走出去”,做好“请进来”
一是坚持“走出去”,分行下属各支行针对周边社区、农商贸市场、学校、沿街商铺等每日安排营销小组进行常态化的营销宣传。通过合理排班确保全员参与到日常营销中,营销过程中在宣传我行各项产品的同时,积极为客户提供力所能及的各项服务,其中为周边商户上门兑换零钱服务已成为一项经常性的服务,赢得了广大商户的认可,在营销的同时,客户信任度不断提升,存款留存逐渐增多,增加了客户粘度,品牌形象得到认可。二是做好“请进来”,各支行将“客户见面会”作为持续化的营销手段,结合各自特点,开展形式多样的营销活动,如分行营业部针对老年优质客户开展的“三伏天养生讲座”,支行利用暑期邀请小学生的“机器人大赛”活动,支行联合汶上一中针对校园贷、毒贷款开展“金融知识教育”,支行和社区联合举办的“好邻居节联欢会”等,将金融消费者与银行紧密联系在一起,在宣传各类金融知识的过程中,渗透我行产品,在完成各级监管部门要求金融知识宣教任务的同时,带动存款增长。同时,利用特殊节假日为引爆点,精心部署,开展了“浓情五月天、感恩母亲节”、“迎端午、庆六一”、“最美七夕、相约枣行”等一系列主题营销活动,加深了与客户之间的感情联络,取得了良好的营销效果。
三、突出分行特色,收单带动存款
分行将加快POS收单业务发展作为渗透商圈,营销新客户、提高存款、提升经营效益的重要工作抓手,成立营销小组,积极收集全市范围内各商圈、各市场信息进行数据分析,明确拓展方向,锁定重点商圈进行营销,有组织、有计划、有目标的开展工作,在深入挖掘市场客户的同时,运用联动营销和交叉营销,强化产品捆绑销售,有效的拉动了存款、个人贷款、电子银行、代发工资等业务的综合发展。在服务上主动创新,利用移动终端,上门为客户现场办理业务,极大的增加了客户的便利,提高了员工工作效率,使分行收单得到了快速发展。
四、代收推动服务,坚持公私联动
在抓好信贷客户资产质量的同时,积极做好联动回报,一是积极要求为与分行有公司业务的客户进行代发工资,通过上门服务,携带移动终端进企业现场开卡,解决了代发企业的后顾之忧,获得了企业员工的较高评价,特别是在体验了我行幸福卡“全免费”服务后,有多家企业主动增开代发工资数量。同时,利用在我行开立公户免费等优势,积极营销对公账户的开立,拉动无贷款业务客户的存款、代发业务,目前代发业务客户逐步增多,对我行客户与存款的增加起到较好的促进作用。二是积极联系代收代缴业务,自开业之初与热力公司签订了代收代缴协议,每年在采暖季代收取暖费,较大程度的带动了客户群体的增加、存款的沉淀。在开学季,积极联系多所学校、幼儿园进行代收学杂费等代收款业务。
五、抓住高端客户,进行精准营销
对员工的社会资源进行细致挖潜,针对部分员工提供的个别优质存款客户进行精准营销。一是针对商户资金流量大、使用频繁等特点,进行精准宣传,通过跟进营销,使客户体验到我行产品的优势后,流动资金大量进入我行账户周转,对我行日均存款贡献越来越大;二是近期多处棚户区改造项目启动,分行得到拆迁补偿款在近期下发信息后,派出营销小组驻点宣传,挨家挨户走访营销,向客户进行理财推介,根据客户情况量身定制理财配置规划,取得了较好的成绩。三是深入开展“以客荐客”客户邀约活动,让员工邀请自己的优质客户带领新客户到分行参加形式多样的营销活动,借此机会介绍我行产品,增进认识程度,不管是老客户还是新客户都加深了友谊,有效带动客户和存款的增加。
在下一阶段,分行将认真贯彻落实总行的经营发展战略和指导方针,以打造“全国一流分行”为目标,做好转型发展的排头兵,积极发挥首家异地分行的带头作用,不断克服自身不足,创新经营机制,强化内控管理,严抓经营风险,保证各项业务稳健持续发展,为推动我行各项业务发展做出新的、更大的贡献。