长途汽车站站长工作汇报(精选4篇)_客运站站长工作总结
长途汽车站站长工作汇报(精选4篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“客运站站长工作总结”。
第1篇:长途汽车站春运工作总结
---小组。并将各项工作落实相关责任人,要求做到各司其职、各尽其责。二、认真组织、确保到位
提前组织专人到大专院校多次进行订票送票工作,以方便广大学生购票。积极做好团体送票工作,车站内勤管理人员组成的送票小组不辞辛劳奔波在江宁、江北、马群的工地与高新园区,为民工和企业职工订票送票,并做到规范运作,力争实现效益最大化。自1月19日起,车站延长晚间发售客票时间到二十一点,并随着购票旅客的不断增加,及时开启了全部7个售票窗口,并增设驾乘人员补票窗口。客流高峰,各门号都增加了检票人员,及时引导候车旅客乘车。站务稽查在省武警警勤中队战士的协助下,保证厅内候车秩序井然,场内车辆停放有序,大门车辆进出畅通。管理人员深入一线,参与旅客服务工作。大部份职工连续工作都在十小时以上。三、调配运力、充足及时
为确保到站乘车的旅客都能及时购到---旅客携带一百多枚子弹壳进站,经过安检仪时被查出,该旅客不能理解,通过工作人员耐心细致地劝告和宣传教育,该旅客明白了带危险品进站上车是十分危险的,不仅危害他人也危及自己,并配合了我们的工作。
春运期间,共查获的危险品有:管制刀具7把、杀虫剂15瓶、丁烷气160瓶、清香剂90瓶、烟花爆竹4响、煤油10kg、万能胶5瓶、油漆5 kg、打火机230只。六、爱岗敬业、优质服务
春运期间,车站尽管工作十分繁忙,但并没有放松对服务质量的要求。售票员为减少旅客排队购票时间,尽量不喝水以减少上厕所次数,为此,《中国妇女报》、***电视台、市总工会专门来到车站采访了车站票服班成员并报道了她们的感人事迹。为全身心地投入工作,服务台工作人员钱莉莉更是将年幼的女儿送回老家,并利用休息时间主动为盲人旅客送票上门。管理人员在做好本职工作的情况下,深入一线参与旅客服务工----
第2篇:加油站站长汇报
加油站站长汇报模板
尊敬的董事长(侯总、王总)、各位领导同事上午(下午)好:
我是华强加油站站长刘勇,2015年进入大桥,在本站干了半年。华强站全体员工欢迎各位领导检查指导,请各位领导在检查加油现场及油罐区过程中不要使用手机,注意安全,谢谢。
华强站位于郑上路与荥密路交叉口向西100路南,于2013年7月20日开业,站内有储油罐4个,总容量70方,其中汽油罐3个20方,柴油罐1个30方,加油机4台,总计8把加油枪。
现有员工14人,其中站长1人,(列队站立,逐个介绍)副站长1人,会计1人,超市主管1人,加油员6人,收银员2人,洗车机一人 厨师一人。站平均年龄30岁。(介绍完毕后,统一喊出自己站的口号)
一、销售情况
1、油品销售**吨,日均销售**吨,汽柴比是**。
2、超市销售**元,日均销售**元,吨油超市销售**元。
二、周边市场情况
加油站周边5公里内有加油站** 座,其中大桥石化**座,中石化**座,中石油**座,个人加油站**座,竞争对手各站销售情况。本站主要竞争对手是***站,油品销售***吨,汽柴比是***,非油品销售***元,主要竞争对手策略是****,主要客户是****,相比竞争优势是****,劣势是****。
三、加油站客户
本站客户情况是****,大客户是***,月消费**吨。
四、观摩会亮点、看点
本次观摩会做了*****工作,亮点、看点有*****。下面请本站员工带领各位领导检查指导,谢谢!
第3篇:关于进一步加强长途汽车站管理的情况汇报
关于进一步站加强长途汽车站管理的情况汇报
市交通运输局:
为认真落实2011年上半年政(行)风评议中群众反映我公司长途汽车站存在的问题,公司非常重视,成立以总经理张美来同志为组长,副总经理唐善兵同志任副组长的宿迁汽车客运总站服务管理整改领导小组,领导小组下设办公室,具体负责整改措施的制定及落实。目前有的问题已整改到位,有的正在整改,有的正在制定计划汇报相关单位,加以解决。现将落实情况向市局汇报如下:
一、关于脏、乱、差,垃圾遍地的问题,已整改到位。具体措施是:一是制定长效的卫生管理制度,签订岗位卫生责任状,实行层层分解,落实到人。二是聘请有资质专业保洁公司对售票厅、候车室、广场、公厕、下客区进行打扫,实行12小时流动保洁,垃圾日产日清,确保站前广场的清洁卫生;
二、车站门口有出租车强行拉客的现象。具体措施是:由市交警支队二大队牵头,对站前广场进行综合治理;一是对进入站前广场的所有车辆重新规划,出租车、三轮车、私家车的停车区进行重新划线,指定停放,特别是对出租车实行一进一出,排队上下客;二是车站安排专职人员实行定人定岗定责任,全天后加强站前广场管理,目前站前广场出租车和拉客的现象已经有效控制;
三、个别售票人员服务态度的问题,已进行整改。售票是车站第一道服务窗口,服务好坏很重要,直接影响车站窗口形象,目前采取如下措施:一是制定《售票人员服务规范》,进一步加强售票人员规范服务、服务用语培训工作;二是对售票人员实行记分考核制,对旅客不满意或有旅客投诉的,一律调离售票岗位,情节严重除名;三是招收一批大专以上学历的员工,充实售票大厅;四是强化监督机制对售票大厅售票服务进行电子监控管理;
四、检票口设施落后,班次通知靠人喊的问题。车站候车室虽有电脑自动通知系统,但由于车站候车室空旷、人多、噪声大,个别年龄大的旅客听不到。为确保旅客在候车室各个角落都能听到班次信息,增加了人工喊话二次提醒服务,针对以上问题,车站又更新了广播系统,在每个检票口安装了麦克风,语音效果较以前有所提高;
五、关于长途车站的建筑、营运能力落后的问题,我们正在申请调研,待相关部门规划后加以解决。
2011年9月21日
第4篇:街道文化站站长述职汇报
尊敬的各位领导、同志们:
两年来街道文化站工作,在街道工委、办事处的领导下,在上级文化主管部门的指导下,在同志们的关心和帮助下,通过自身的积极努力和辛勤工作,取得了可喜的成绩。文化工作围绕历年来的目标任务,每年都能圆满的完成。在“省先进文化区”创建活动中获得“先进个人”,文化站被授予南京市“五星级文化站”。
在两年来的工作中,不断加强自身的学习,努力提高工作业务水平,尊守街道工委和办事处的各项规章制度,认真完成上级文化部门和街道工委、办事处交给的工作和任务。围绕街道中心工作和文化工作目标任务,两年来共组织开展各类大型群众文化活动10多场,利用中心活动阵地组织开展小型文娱体育活动60多场。
充分发挥文化的特色功能,运用文艺形式配合街道的中心工作对广大群众进行宣传教育,开展群众性文化娱乐活动,特别是在广泛开展和推进城市化建设方面;在全面达小康宣传方面;以及参加区历届文化艺术节活动和各重大节日的庆祝活动等方面,通过文艺形式组织创作编排文艺节目进行宣传演出,取得了很好的效果,受到了干部群众的一致好评。
下面就两年来的工作情况向大家作如下述职:
一、文化阵地建设
1、阵地娱乐活动
抓好活动中心的阵地文化活动,确保各类活动项目的开展,活跃阵地活动的娱乐氛围。
阵地文化活动的开展,首先以图书室和各功能室为基础,坚持各活动室的正常开放,开放时间,每周星期一至星期天全天开放。图书室现有图书13000多册,年增新书400册,年订阅报刊30多种,并实行了计算机录入借阅管理。积极做好各项活动的管理和服务工作,完善各类规章制度、并搞好室内卫生、保持环境整洁美观。
其次阵地活动以民乐队为中心,每月组织2-3次演唱活动,每年组织开展群众性演唱、器乐演奏、戏曲演唱等活动30多次。使得娱乐中心的歌声、琴声不断,文化氛围越来越浓。
2、培训活动
组织各类培训、辅导班等活动是文化中心的一项重要内容。每年组织培训活动10多期,培训内容有少儿书法班、绘画班、少儿围棋班、暑期贫困生辅导班、电脑培训、中老年舞蹈班、健身舞班等,两年来共培训300多人次,组织棋类比赛活动6次。组织棋类培训班三期,培训人员100多人。近80名5—12岁幼儿参加了暑期40天的围棋培训班,有42名小棋手参加了围棋级位赛,最终有7名获得围棋4级、26名获得5级、4名获得6级。
3、文化共享工程点建设
全国文化信息资源共享工程是2002年4月由文化部、财政部启动的文化创新工程。它利用现代信息技术,将农村适用信息和优秀文化资源进行数字化加工整合,方便快捷地送到基层群众手中。它是落实科学发展观、促进和谐社会的重要举措,是公共文化服务体系的基础工程,是改善城乡基层群众文化服务、实现他们基本文化权益的重要途径。
我街道文化信息共享工程点建设于2003年,有电脑5台(其中服务器1台),投影机1台,卫星专用接收设备1套。共享工程点年服务人次1000多人次,下载传播资料量140多gb,播放知识讲座、戏剧作品、电影等40多场。
二、文化队伍建设
全街道现有群众文体活动队伍12支,如民乐队、舞蹈队、花船队、舞龙队、腰鼓队、合唱队、健身队(5支)、电影队等。为了使各文艺、健身队伍能够不断发展提高,并保持正常开展活动,积极加强与各队的指导、帮助和协调工作,鼓励和促进群众文体队伍的健康发展。
民乐队为街道群众文化活动的开展起到了积极地引导和推动作用,为文化中心阵地娱乐活动的开展发挥了主力军作用。几年来,民乐队的演出演奏水平得到了很大提高,为了使这支队伍人员更精干、更加适合群众的需求,现正在向电声乐队发展。
舞蹈队是近两年才成立的一支业余文艺队伍,一年以前她们当中谁都没有上过舞台,从连基本的舞蹈动作和脚步都不会的一支队伍,经过一年多的勤学苦练,她们都是白天上班,每天晚上利用业余时间坚持学习排练从不间断,现在已是街道举行大型演出活动不可缺少的一支生力军。多次参加街道和区里的演出活动,并能独立承担春节期间的民间文艺社区巡演活动。
三、文艺创作活动
为了做好文艺创作活动,文化站专门组建了文艺创作班子。两年来共创作、自编自演文艺节目8个,如:歌曲《平安是福、和谐是歌》、《甜甜的乡情》、《美丽沿江我的家》快板《和谐安康的沿江我们同筑造》;说唱《四个婆婆夸媳妇》;三句半《和谐小区靠大家—来营造》等。
组织书法、美术、摄影作品20多幅参加区以上展出,其中书法作品4幅;美术作品6幅;摄影作品12幅。
四、群众文化活动开展
1、民间文艺
传统民间文艺是广大群
众十分喜爱的文艺活动项目,我街道现存的民间文艺项目有:舞龙、花船、花篮、腰鼓、河蚌、大头娃娃等,每年春节前都积极组织和发动群众文艺骨干自己动手扎制、排练,春节期间分别到各个社区巡回演出,两年共计演出10多场。深受社区居民的欢迎。
2、广场文艺演出
组织广场群众文艺演出活动是历年来,群众文化工作的重要内容。两
年来,共组织大型广场文艺演出活动16场。
如:
06年
组织《庆“三.八”广场文艺演出》;组织《庆“五.一”广场文艺晚会》;组织文艺节目参加区《科普文艺专场演出》;配合区送戏下乡活动,组织节目和区扬剧团共同进行了一场《“知荣明耻”专场文艺演出》;组织创作节目参加区第五届学习节演出活动;组织文艺节目参加驻街校区的文艺演出活动两场;等。
07年
《慰问拆迁户大型广场文艺演出》;《心连心大型广场文艺演出》;《闹新春社区文艺巡演》;《创平安家庭大型广场文艺演出》;参加区第三届艺术节活动:组织《街校携手五四大型广场文艺演出》;组织创作节目参加区镇街文艺会演;承办并参加《区生育关怀行动大型广场文艺演出》;组织《纳凉晚会》、《全面达小康宣传广场文艺演出》;等等。
五、社区文化建设
社区文化建设两年来有了很大发展,全街道五个社区,其中三个社区文化室达到了南京市示范文化标准;一个文化室达到了区示范标准。五个社区都建立了各自的文艺活动队伍。
六、读书征文活动
读书征文活动是历年来区文化考核的一项重要内容,两年来共组织读书征文10多篇。
七、电影放映工作
社区电影放映是近年来,全区为贯彻落实全市“农村新八件实事文化建设工程”的要求,开展了一项为民活动。为了做好电影放映工作,在积极配合区电影公司送电影下乡活动的同时,利用现有的数字投影设备组织进社区放电影活动。两年来共放映电影40多场。
八、文化市场管理
搞好文化市场管理工作既是关系到我街道文化市场能不能健康发展,又是一项关系到如何为文化市场活动经营户作好服务的问题。在文化市场的管理工作中,坚持对全街道范围内的音像、书刊、网吧等经营户每月进行一至两次的巡查活动,并积极配合上级部门开展的“扫黄打非”等专项治理工作,对文化市场进行清理整顿,在严厉打击非法经营户的基础上为了活跃和繁荣文化市场的发展,积极为守法经营户提供服务。努力实现沿江文化市场的健康发展。
以上是近两年来街道文化站组织开展文化活动和文化工作的基本情况,虽然取得了一些成绩,但离上级文化部门和街道领导的要求还相差很远,还存在许多不足的地方,如活动中心阵地设施没有充分发挥作用,管理工作不够完善,工作缺少创新,社区文化活动没有抓好,基层文化活动没有全面开展起来,等等。在今后的工作中一定要不断加强学习,树立创新意识,以党的十七大精神为指导,努力把工作做得更好,为本地区的群众文化事业贡献力量。
2007年11月13日