兜底保障办公室工作汇报（精选7篇）_政策兜底保障工作总结
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第1篇：“精准脱贫”全面推进兜底保障工程工作情况汇报
“精准脱贫”全面推进兜底保障工程工作情
况汇报
“精准脱贫”全面推进兜底保障工程工作情况汇报
按照《文件要求，市民政局积极推进牵头的各项工作，积极配合协助的各项工作。现将我局“精准脱贫”全面推进兜底保障工程工作有关情况汇报如下：
一、前阶段工作开展情况
局党组高度重视“精准脱贫”全面推进兜底保障工程工作，召开局党组会议进行专题研究，成立了领导小组，由局长任组长，其他班子成员任副组长，相关部门为成员的领导小组。将各项工作任务进行分解，明确责任部门和责任人，压实了工作责任，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。
二、目前工作进展情况
1、提高城乡低保保障标准。城乡低保保障标准和特困供养标准，已经政府常务会议通过，从4月份起城乡低保保障标准从420元/人每月、360元/人每月提高到460元/人每月，特困供养标准从360元/人每月提高到600元/人每月。
2、扎实有效完成农村低保和社会保障兜底脱贫对象认定清理整顿工作。按照全省农村低保和社会保障兜底脱贫对象认定清理整顿工作电视电视会议要求，从5月份开始，在全市开展农村低保和社会保障兜底脱贫对象认定清理整顿工作，重新核定兜底保障对象，并建立健全动态管理制度，实行“应保尽保，应退尽退”。全市共有农村人口104908人，清理整顿前农村低保共计2524户，2941人，占农村总人口的2.8%（包括410户513人兜底保障对象）。此次清理整顿共取消农村低保1545户，1457人（包括211户257人兜底保障对象）。清理整顿后全市农村低保共计979户，1484人（包括199户256人兜底保障对象），占农村总人口的1.41%，比政策规定4.5%的要求低了3.09%。农村低保人数减少了1457人，比原享受人数2941人减少了约49.5%。人户比为1.5:1。
3、完成城乡低保、特困供养人员意外伤害险的购买。5月起我局对现有农村低保、社会保障兜底对象和特困人员进行全面认定清理整顿，此次清理整顿共取消农村低保1545户，1457人（包括211户257人兜底保障对象）。清理整顿后全市农村低保共计979户，1484人（包括199户256人兜底保障对象）。清理整顿工作完成后，我局与湘潭市民政局进行了工作汇报，市局要求按清理整顿后的实际情况进行购买意外伤害险。根据湘潭市与我市购买资金按1:1配套，以及人员实际情况为我市1268名城乡低保、特困供养人员购买了30元/人的意外伤害险，其中城乡低保1266人，特困供养人员2人，60岁以上老年人员已由我局老龄办进行购买，所以不再重复购买。
4、对全市409名65周岁以上的半失能低收入老人采取政府购买服务的方式给予基本养老服务补贴，补贴标准为100元/人每月。
5、对1510名生活困难残疾发放残疾人专项补贴，其中一、二级农村低保残疾人员1096人，每人每月120元，三、四级农村低保残疾人员414，每人每月60元。
三、存在的主要问题
1、按照精准脱贫行动方案“贫困人口100%纳入重特大疾病救助范围”的要求，预计20xx年医疗救助资金支出幅度会有较大的增长。20xx年我市医疗救助资金共支出201万元，上级拨款为184万元。希望财政对这方面的资金实行政策性兜底。
2、我局虽然按照农村低保和社会保障兜底脱贫对象认定清理整顿工作要求，如期完成了认定清理整顿工作，但后续扫尾工作也较为重要，其中含有部分群众因为不能达到自己意愿与目的，对清理整顿工作不理解、不支持，难免会对政府产生不满情绪或越级上访等事件。/ 4
四、下步工作打算
1、对“精准脱贫”全面推进兜底保障工程行动任务进一步明细，严格要求专职人员负责内外、上下情况沟通和资料的收集汇总、信息报送等相关工作。对精准帮扶相关工作进一步疏理，把每一项内容具体分解，保障“精准脱贫”全面推进兜底保障工作顺利进行。
2、加强与扶贫办沟通，对在册人员加大扶贫工作力度，严格把控农村低保和社会保障兜底脱贫对象认定工作流程，落实好相关政策，并建立健全动态管理制度，实行“应保尽保，应退尽退”等工作，及时了解情况，发现、分析和解决问题。
第2篇：兜底保障工作专责领导小组会议讲话
2019年兜底保障工作专责领导小组会议讲话
刚才，督查组领导就我县兜底保障工作中存在的问题做
了通报，对于反馈的问题，我们主动认领，照单全收。兜
底保障工作专责组要以鲜明的问题导向、强烈的责任意识，逐一对号入座，举一反三、汲取教训，标本兼治、即知即
改，精心制定方案，详细分解任务，靠实责任单位和责任
人员，切实强化措施，认真组织整改，确保落实到位。下
面，我就进一步做好兜底保障工作，再强调几点意见：
一、认清当前形势，增强做好兜底保障工作的紧迫感一、认清当前形势，增强做好兜底保障工作的紧迫感
当前，兜底保障工作对实现整县脱贫摘帽是基础性的、保障性的、底线性的工作，脱贫攻坚越往后，困难越多、难度越大，通过其他方式能脱贫的都脱贫了，不能脱贫的最后都将纳入兜底保障范围来解决。各乡镇、各有关部门
要充分认识兜底保障在脱贫攻坚中的重要地位，真正把兜
底保障工作做得好不好、兜得准不准，作为政治站位高不
高、“四个意识”强不强的具体表现来衡量、来对待，以
高度的政治自觉和强烈的使命担当，准确把握新形势、新
任务、新要求，工作精力、研究程度、举措力度等方面要
有大的转变，不断提高兜底保障的能力和水平，切实为完
全丧失劳动能力和部分丧失劳动能力且无法依靠产业就业
帮扶脱贫的建档立卡贫困户提供及时有效兜底保障，确保
如期完成各项工作任务。
二、紧盯关键环节，持续抓好兜底保障工作二、紧盯关键环节，持续抓好兜底保障工作
各乡镇、各有关部门要紧盯“两不愁、三保障”目标，突出重点，抓住要害，精准施策，在工作推进上出实招，在政策落地上见实效。一是精准认定保障对象。一是精准认定保障对象。各乡镇要
充分发挥认定责任主体作用，靠实靠牢入户调查人员的责
任，综合应用困难状况评估指标体系，按照“进有标准、退有依据”的要求，精准认定对象，合理确定类别。要高
度重视个别对象认定不准的突出问题，加大排查核查力度，对现有的农村低保三、四类家庭再进行一次精准认定，符
合条件的纳入兜底保障范围，严防“漏保”问题发生，不
符合条件的要及时退出，对属于“四有户”（有消费性车
辆、有商品房、有出资企业、有财政供养人员）情形的保
障家庭，要及时清退，防止出现“错保”问题。凡新纳入
或清退的对象，都要严格履行程序，书面告知政策规定，让保障对象“进得清楚、退得明白”。二是分类严格执行二是分类严格执行
施策。施策。要合理纳入救助对象，对符合条件的未脱贫建档立
卡贫困户、无法依靠产业就业帮扶脱贫的建档立卡贫困人
口按程序纳入农村低保范围。对符合条件的无法单独立户的重度残疾人、重病患者等无劳动能力的贫困人口、成年
无业重度残疾人，可参照单人户纳入农村低保范围，确保
其在现行标准下实现“政策性”脱贫。兜底保障专责组成员单位要切实履职尽责，对农村低保一、二类对象和农村
特困人员的基本医疗、义务教育、住房安全“三保障”落
实情况逐户排查，切实摸清底数，分类建立台账，及时纳
入建档立卡范围综合施策。三是深化工作作风转变。三是深化工作作风转变。各乡
镇、各相关部门要持续开展农村低保领域腐败和作风问题
专项治理，坚决纠正社会救助工作领域不正之风。要坚决
纠正农村低保工作中责任不落实、措施不精准、工作作风
漂浮、敷衍塞责、不敢担当、审核审批主体责任不落实和
对群众申请推诿、刁难、不作为以及审核审批效率低下等
问题，认真整改低保动态管理不到位、监督检查流于形式
等问题。要切实解决个别对象认定和类别确定不够准确，以及对因病、因学、因残导致基本生活困难且符合农村低
保条件，纳入低保不够及时或保障类别不精准，各项社会
救助、社会福利政策落实不全面等“漏保”问题。四是迅四是迅
速整改落实到位速整改落实到位。各乡镇要以这些问题为警醒，以鲜明的问题导向、强烈的问题意识，逐一照单认领，深刻剖析原
因，强化整改措施，确保落实到位。同时，要举一反三，进行“透视会诊”，既查大问题、共性问题，也查小问题、个案问题，深查细究，吸取教训，列出问题清单和责任清
单，采取有效的办法和措施，认真抓好整改落实。要加快
进度，查漏补缺，对于面上的个例问题，要做到即知即改；
对于一些深层次的问题，要立行立改，及时组织专题调研，集体会诊，持续跟踪，直到问题解决；对于涉及多个部门的问题，要加强联系协调，全力协同配合，合力予以解决。
同时要认真做好建章立制工作，对于已经建立的行之有效的管理制度，要长期坚持并抓好落实，推动整改工作真正
改到位，见实效，不反弹。
三、强化工作措施，全力提升兜底保障工作水平三、强化工作措施，全力提升兜底保障工作水平
各乡镇、各有关部门要站在保障和改善底线民生的高度，把兜底脱贫工作作为一件大事、要事来推动，作为一项光
荣职责来履行，确保各项任务得到全面落实。
一要靠实工作责任。一要靠实工作责任。各乡镇要健全工作协调机制，主要
领导对兜底保障工作负总责，分管领导对兜底保障工作负
直接责任。各乡镇要强化兜底保障工作主体责任，对重要
工作常研究、重大问题常过问、关键环节常协调、落实情
况常督查，切实担负起社会救助申请受理、经济状况核对、调查审核等职责。
二要形成工作合力。二要形成工作合力。民政、人社、教育、卫计等有关部
门要加强各项社会救助制度之间的无缝衔接，加强沟通联
系，强化配合协作，努力做到资源充分整合、功能充分发
挥、兜底作用切实体现。要充分发挥县兜底保障专责工作
组的综合协调作用，健全救助申请家庭经济状况核对机制
和社会救助以及扶贫开发信息共享机制，建立起纵向联通
县、乡两级，横向联通各相关部门的救助申请家庭经济状
况核对平台，做到政策、对象、标准、管理和机制紧密衔
接。
三要强化督导检查。三要强化督导检查。要对不易落实或容易反复的问题和
群众反映强烈的突出问题以及涉及困难群众切身利益的问
题，要盯住不放，一抓到底，多搞几次“回头看”，多杀
几个“回马枪”，强化压力传导，加大责任追究，确保兜
底保障工作有序推进。对整改认识不到位、消极敷衍的乡
镇和部门，要在全县范围内通报批评，对责任人严肃追责
问责。
四要不断提质增效。四要不断提质增效。各乡镇、各有关部门要通过集中培
训、政策解读、学习交流等方式，广泛宣传脱贫攻坚兜底
保障有关政策，使经办人员全面掌握和熟练运用兜底保障
政策。要采取群众喜闻乐见的方式，向广大群众广泛宣传
兜底保障政策，不断提高政策的普及度和知晓率。
同志们，兜底保障工作事关底线民生、事关全面小康社
会建设。各乡镇、各相关部门要坚持以人民为中心的发展
思想，勇于担当，奋发作为，把兜底脱贫各项工作抓紧抓
实抓出成效，着力打造群众满意的“民心工程”，为打赢
整县脱贫攻坚战、建设幸福美好小康
xx
做出新的更大的贡
献。
第3篇：健康扶贫医疗费用兜底保障机制工作实施方案
根据《****自治区人力资源和社会保障厅、财政厅、卫生计生委、深化医药卫生体制改革工作领导小组办公室关于进一步做好城乡居民基本医疗保险扶贫工作的通知》（桂人社发〔2017〕64 号）文件精神，为切实减轻贫困人口医疗费用负担，解决因病致贫因病返贫的基本问题，建立完善基本医疗保险、大病保险、医疗救助及政府财政兜底保障相互衔接的贫困人口综合医疗保障体系，确保顺利完成脱贫攻坚任务，特制定本实施方案。
一、工作目标
整合现有医疗保障政策，对建档立卡贫困人口的住院医疗费用和 29 种慢性病（具体见附件）门诊医疗费用，通过基本医疗保险、大病保险、医疗救助等综合补偿后，个人自付费用超过10%的部分，实行县级财政兜底保障，减轻建档立卡贫困人口就医负担，使建档立卡贫困人口“看得起病、看得好病、方便看病、更好防病”。
二、基本原则
（一）坚持基本医保、大病保险、民政救助和医疗救助兜底保障相结合原则。
（二）坚持政府主导、人社主管、部门协作、财政监管原则。
三、对象范围
全县建档立卡的贫困人口（含脱贫不脱策人员）。
四、保障方式
（一）基本医疗保险保障一批
建档立卡农村贫困人口参加城乡居民基本医疗保险 60%费用由政府财政承担，符合政策规定的医疗费用基本医疗保险统筹基金比普通人员提高 5%的报销比例。建档立卡贫困人口城乡居民医保住院取消起付线，乡镇卫生院由 90%提高至 95%，二级医院由 75%提高至 80%，市三级医院由 60%提高至 65%，自治
区三级医院由 55%提高至 60%；建档立卡贫困人口和脱贫不脱策人员在县域内或经审批到市级以上专科或三级医院住院费用实际报销比例达到 90%以上。特慢性病、长期慢性病门诊医疗费用个人实际报销比例提高至 80%。
（二）大病保险保障一批
人社部门为所有参加城乡居民医保的人员统一购买大病医疗保险，符合政策规定的医疗费用比普通人员提高 10%报销比例，起付线比普通人员降低 50%。大病保险起付线从 8000 元降至 3500 元，报销比例提高 10%。
（三）民政特困医疗救助保障一批
民政部门对建档立卡贫困人口中的农村特困供养人员患者实施医疗救助，保障其能够充分享受到基本医疗卫生服务。
（四）县政府兜底保障一批
1.由县人民政府出资，县卫生计生局为建档立卡贫困人口每人购买贫困人口医疗救助保险（下称健康扶贫保险），对城乡居民基本医疗保险、大病保险、民政特困医疗救助、其他补偿（包含医疗救助等其他补偿途径）后，建档立卡贫困人口住院医疗费用实际报销比例未达到 90%的，由健康扶贫保险进行再次赔付，确保实际报销比例达 90%。
2.保险公司理赔款支付方式：理赔款均通过银行转账方式支付给被保险人。
（1）签约当日起至“一站式”系统未安装完成以前，县内贫困户的健康保险赔付，由人保财险与县人民医院、县妇幼保健院及有条件的乡镇卫生院签订垫付协议，医院先行给住院的建档立卡贫困户患者发生的费用垫付到 90%，人保财险与医院每月进行结算，于当月 15 日前支付上月医院垫付金额给医院，“一站式” 系统安装完成正式启用后，直接由医院进行垫付，人保财险每月与医院结算。
（2）县外住院费用报销由贫困人口住院人员或家庭向人保财险提交相关材料（含住院费用发票、住院费用清单、贫困人口证明、身份证、户口簿、银行卡），由工作人员做好登记后将赔付资金直接打入贫困人口账户。
（3）2018 年 1 月 1 日至签订协议前建档立卡贫困患者住院发生医疗费用报销比例未达 90%的由人保财险自行与社保部门对接详细名单，人保财险在 2 个月内将个人单次医疗费用总体报销比例赔付到 90%。
（4）自治区统一确定的 29 种门诊特殊慢性病由 2018 年 1月 1 日至 11 月 30 日为一个周期，12 月 1 日至次年 11 月 30 日为一个周期，以此类推，人保财险将贫困户门诊特殊慢性病发生医疗费用赔付至 80%，并于每年 12 月 15 日前将赔付金额打入贫困人口账户。
五、保障流程
（一）建档立卡贫困患者到各定点医疗机构看病就医时，出示本人身份证或者社会保障卡，医保系统能自动识别该患者是否是建档立卡贫困户。
（二）定点医疗机构审核贫困患者参保身份和扶贫救助对象身份后，无需交纳住院押金，直接办理相关诊疗手续，并签订“先诊疗，后付费”协议，收存相关证件材料。
（三）贫困患者出院时，定点医疗机构即时结算基本医疗保险、大病保险及农村特困供养人员的民政特困医疗救助等补偿部分。
（四）民政特困医疗救助暂时不能即时结算的，贫困患者可在出院后到乡镇民政部门申请医疗救助。
（五）符合各项医保报销和开展医疗救助“一站式”结算条件的医疗救助费用，由医疗机构定期向医保经办机构、商业保险机构和民政部门进行结算。
（六）对于发生了医疗费用并通过基本医疗、大病保险、民政救助三个渠道政策补助，实际报销比例仍未达到 90%的建档立卡贫困人口，系统未完善以前由县社保局提供数据给保险公司进行赔付，系统完善后即可完成一站式结算。
六、工作要求
（一）加强组织领导。开展健康扶贫是打赢脱贫攻坚战的重要举措，各部门要高度重视，各负其责、积极协作，共同抓好落实，确保各项兜底保障政策有效衔接，减轻建档立卡贫困人口的就医负担。
（二）加强宣传引导。整合宣传资源，加强对健康扶贫兜底保障政策的宣传和解读，让建档立卡贫困人口真正了解各项医疗保障的内容，增强其战胜病魔，努力脱贫的信心，使健康扶贫这项惠民政策深入人心。
（三）完善信息网络。基本医疗保险、大病保险、大病救助、民政特困医疗救助等经办管理机构要加大信息化建设力度，直接与定点医院实现“一站式”信息对接和即时结算。
自治区统一确定的门诊特殊慢性病病种
根据自治区人力资源和社会保障厅印发《**城乡居民基本医疗保险门诊特殊慢性病管理办法》（桂人社发〔2017〕25 号）内的第二条，明确了我区城乡居民基本医疗保险的门诊特殊慢性病包括冠心病、高血压病（高危组）、糖尿病、甲亢、慢性肝炎治疗巩固期、慢性阻塞性肺疾病、银屑病、严重精神障碍、类风湿性关节炎、脑血管疾病后遗症期、系统性红斑狼疮、帕金森氏综合征、慢性充血性心衰、肝硬化、结核病活动期、再生障碍性贫血、肾病综合征、癫痫、脑瘫、重症肌无力、风湿性心脏病、肺心病、强直性脊柱炎、甲状腺功能减退症、重型和中间型地中海贫血、血友病、慢性肾功能不全/肾透析、各种恶性肿瘤、器官等移植后抗排斥免疫调节剂治疗 29 种疾病。
第4篇：办公室后勤保障工作
办公室后勤保障工作
办公室是单位的重要的综合职能部门,履行着后勤保障服务重要职责,起着承上启下，联系左右，沟通内外的协调作用，是领导决策的参谋部，机关单位的后勤部，事务繁杂，责任重大。强化办公室职能职责，提高后勤保障服务能力，对促进机关建设、工作效率、执法监管水平等有着重要意义。
一、后勤保障工作的特点
（一）涵盖面宽。县级药监局是药监系统最基层单位，内设科室少，且都是以稽查办案、市场监管等业务工作为主，其余均是办公室承办。如人事、财务、离退休、车辆、资产、综治维稳、文英档案、来人来访等，涉及面广，涵盖内容多，与全局工作、干部职工生活都息息相关，联系密切。
（二）服务性强。后勤工作就是为领导决策服务、为全局工作服务，为干部职工服务，服务得好不好，质量高不高，直接影响到工作能否顺利推进。办公室后勤工作人员要有十二分的热情，良好的工作状态，优质的服务技能，为他们加油加劲加力，让他们无后顾之忧，全心全力投入工作，（三）事务繁杂。后勤工作纷繁复杂，事务性强，大大小小多多少少、上天下地、树枝落叶、芝麻小事等都要考虑周到，精心安排，处理好关系。后勤服务工作牵涉到人与人，人与物，物与物的复杂关系，处理不当，就会影响到干部职工的生活和工作热情，就会影响到内部各股室的关系，还可能影响到机关单位外在的形象。
（四）要求严格。办公室是机关的“窗口”，代表着机关形象，每一项工作，每一个细节，每一个环节，都必须严格要求，认真做好，哪怕是平常一些擦桌搬凳、端茶递水、迎来送往、接听电话等细微工作，都代表着机关文明风貌，若有不慎，都有可能直接影响上下、内外、左右关系，影响工作大局。
二、基层药监系统后勤管理工作的现状
（一）岗位设置不合理。基层药监系统办公室是唯一负责后勤管理工作的部门，涉及材料撰写、档案管理、财务核算、人事工作等多领域的岗位，既要兼顾左右，又要面面俱到，既要要分别应对上级部门的各科室工作，还要考虑机关单位日常后勤保障，加之人手又少，实属重负难堪，工作人员有时是手忙脚乱，无所适从，难以保证有效、高质量完成工作任务，（二）专业性不强。药监系统对稽查执法、市场监管等专业性要求强，往往忽视了后勤保障工作的专业性。办文办会、财务核算、人事管理其专业技术要求
也相当高，从事财务工作、车辆驾驶人员基本都具备了从业资格，而从事文秘和人事工作人员专业要求不严，其工作人员很多都是现场练兵，边干边学，边学边干，工作失误在所难免。
（三）工作人员不足。虽然办公室后勤工作包含内容多，但由于受基层药监系统本身人手少的限制，大都充实到稽查执法业务岗位，从事后勤管理工作的人员就更少，甚至一个人要担当很多角色，担子重，压力大，陷入日常琐碎事务中，导致工作效率难提高，参谋、协调、助手作用难以充分发挥。
（四）学习培训少。上级部门对稽查办案、市场监管方面相当重视，培训学习安排的机会多，但对办公室后勤管理如办公文秘、财务、人事方面培训机会就少得多，甚至几年都没有举办过培训，对自己存在问题和不足不能及时发现，做井底之蛙，夜郎自大，甚至还沾沾自喜。没有走出去，就不知道世界有多精彩，只有看到别人走在了前面，才知道自己落后的差距，交流学习是为了更好地取长补短，扬长避短，为我所用，被我所弃，更是提高办公室后勤管理专业水平和能力的重要途径。
三、做好办公室后勤保障工作的三点建议
（一）建立健全制度。建立健全具有根本性、稳定性和长期性的各项规章制度是按制度束人、按制度办事、按制度管物的根本保证。建立严格的岗位责任制度，合理分工，协调配合，充分发挥职工的优势和特长，因人压责，让有效的人力，发挥最大的作用。对办文办会、材料撰写、信息发布，要建立严格的审核制度，做到严谨、科学。针对资产管理、物资采购、日常接待、车辆维修等财物支出，都要有完备的财务管理制度加以约束和规范，使有限的资源发挥最大效益。只有建立完善的管理制度，才有利于规范和约束办公室后勤工作，使办公室后勤保障工作才能有章可循、有法可依，后勤保障工作才更加程序化、规范化和制度化。
（二）增强五种意识。一是增强大局意识，站在大局的角度做好后勤保障工作，自觉把后勤保障工作放在药监事业发展的大局中去思谋，服从服务于大局;二是增强责任意识，比尔??盖茨章曾经说过，“人可以不伟大，但不可以没有责任心”，从事办公室后勤保障工作也要有强烈的责任心和责任感，踏踏实实工作,做到“不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为”;三是增强服务意识,严谨细致的做好每一个环节的工作，全心全意为机关、领导、职工、群众服好务，力求把服务工作做实、做细、做好、做精，坚决要克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，做到热情、大方、细致、得体，充分发挥“服务窗口”作用。四是增强效率意识，要做到快而有序，忙而不乱，雷厉风行，立说立干，坚决克服拖踏懒散、推诿疲沓的不良作风，注重工作质量，讲究工作效率;五是增强奉献意识，办公室后勤保障从事的是幕后、台下的工作，做得多，干得多，无影又无踪，看不出成绩，说不出一二三，但又是全局工作所不可缺少和替代的工作。办公室后勤工作人员要有奉献精神，吃苦耐劳，不讨价还价，不斤斤计较，要经得起委屈、受得起白眼，精心办文办会，诚心待人待客，真心干事谋事，不谋利，不索取，要真心情愿做“老黄牛”和“孺子牛”。
（三）加强自身建设。办公室后勤保障工作人员要不断要加强自身能力建设，提高后勤保障水平。一要切实转变和改进工作作风，做到敬业、奉献、吃苦，养成踏实、肯干、认真、细致、快捷的做事风格;二要坚持廉洁自律，不谋私不谋利，公平办事处事，实心实意为机关、领导、职工服好务;三要增强学习的主动性和自觉性，强化政治理论和专业知识学习，加强政治品质修养，提高专业水准;四要加大培训力度，引进专业人才，不断充实后勤管理力量，全面提高后勤管理队伍的组织能力、管理能力、创新能力、服务能力。
第5篇：全省劳动保障系统办公室工作会议精神汇报
10月17日，全省劳动保障系统办公室工作会议在武汉召开，各市州劳动保障局分管办公室领导、办公室主任及各县市区劳动保障局办公室主任参加了会议，省厅领导邵汉生、詹望江到会并讲话。
此次会议的主要任务是总结前段时间工作，汇报有关情况，研究下步工作安排。会上对2010年度全省劳动保障宣传工作先进单位和先进个人进行了表彰，（我市为丹江、郧西）孝感市、丹江口市分别就档案管理及劳动宣传工作发了言。现将此次会议精神汇报如下：
准确把握形势，确保全年目标任务全面完成今年，是贯彻落实党的十七大精神的第一年，是纪念改革开放三十周年和北京奥运会胜利召开的喜庆之年，对劳动保障部门而言，更是贯彻实施《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动争议调解仲裁法》三部法律、推进城镇居民基本医疗保险制度建设、实施全民创业发展战略的重要一年。无论从宏观形势，还是从具体工作来看，劳动保障部门承担的责任更大、担负的任务更重。今年以来，全省各级劳动保障部门围绕省委、省政府中心任务，紧扣工作重点，强化工作措施，把“三件实事”作为工作的重中之重，以目标责任制管理为抓手，以提高执行力大讨论、文明执法教育“两项活动”为动力，打好社会保险扩面征缴攻坚战，深入开展民主评议政风行风活动，各项工作迅速推进，预计全年目标任务可提前完成。
目标任务进展顺利。截止9月底，全省城镇新增就业65.2万人，完成全年计划的100.3%；帮助下岗失业人员再就业25.3万人，完成年计划的101%；期末城镇失业率为4.23%，控制在4.5%的预期目标内。劳动保障部门组织农村劳动力转移培训36.8万人，新增转移农村匹夫之勇力38.5万人，分别完成年计划的92%、97%。五项社会保险参保人数达到2673万人次，比去年底净增180万人次，完成年计划的100%；配合税务部门征缴社会保险费261.6亿元，完成年计划89%，同比增长31%。
“三件实事”基本完成。今年，省政府国承诺为民办“十件实事”，其中劳动保障部门承办三件。截止9月底，全省共组织创业培训3.3万人，扶持成功创业2.9万人，带动9.8万人就业，完成目标任务（10万人）的98%；发放小额担保贷款2.4亿元，落实各项补贴71.6万人，完成年计划（80万人）的90%。在武汉，孝感、荆六去年首批试点的基础上，争取余下的14个市、州、直管市、林区纳入今年的城镇居民医疗保险新增试点，超额兑现省政府扩大到50%以上市州的承诺，新增试点城市全部启动实施，全省参保居民已超过400万人。
重点工作全面推进。一是认真贯彻实施《就业促进法》，加强现行政策与法律的衔接，研究起草了相碰头配套政策文件，贯彻国务院【2010】5号文件的实施意见已经省政府常务会议通过，即将印发，同时，认真做好四川地震灾区就业援助工作，提供2万多个就业岗位，帮助1500名灾区劳动者来湖北就业。二是打了一场社会保险扩面征缴攻坚战，按照省政府常务会议决定，成立“一组两班”（扩面征缴工作领导小组，摸底排查专班、欠费清理专班），开展摸底排查、欠费清理工作，加旨监察执法，严格核定稽核，加大宣传力度，前三已完成全年扩面任务。三是强化技能人才培养，成功了首届“高技能人才发展论坛”，组织省内8所技工院校与深圳12家知名企业开展了校企合作交流，初步完成了全省职业资格规范清理工作，接收安置400多名四川灾区技校学生来我省技工院校就读，社会反响强烈。四是再次提高了最低工资标准，新标准由五档改为四档，依次为700元、600元、520元、450元，与XX年年标准比，平均增长20%。五是全面贯彻实施《劳动合同法》，大力推进劳动合同制度，建立职工名册，全省劳动关系总体稳定，没有因法律实施引发大面积辞工和企业搬迁、关闭、撤资等现象。
系统能力得到提升。依法行政、政务公开、金保工程、党风廉政、干部队伍、精神文明、行风评议工作都取得了新的进展，特别是按照省委、省政府统一部署，开展了提高政府执行力大讨论和文明执法教育“两项活动”，切实查找并整改了一批突出问题，促进作风转变，规范行政行为，推进事业发展，得到省委、省政府的肯定，受到人民群众的好评。
这些成绩来之不易，凝结着全系统办公室同志们的心血和汗水，是长期以业同志们不辞辛苦、默默奉献的结果。在此，我代表厅党级同志们表示衷心的感谢和诚挚的问候。现在已是第四季度，岁末年初的各项工作特别繁重，同志们不能有松懈情绪、自满思想，一定要再加力度，再加措施，继续做好各项工作，争取年底结一个圆满账。
确保完成目标任务和“三件实事”。新一届省政府对目标管理工作高度重视，对机关效能建设高度重视，今年重新修订了目标责任制管理考评实施办法，严格考核，奖惩兑现。各地要对照年初省政府下达的目标任务，开展一次全面自查，总结成绩，找准差距，拿出对策，着重抓好“三件实事”、就业再就业、社会保扩面征缴等重点工作的督办落实。认真做好社会保险各项工作。一是继续做好社保扩面征缴工作。根据安排，年底前省政府将组织一次检查验收，各地要提前准备。二是农业“小三场”职工养老保险办法已经省政府同意，即将印发，的地方要按照属地管理，做好参保工作。故弄是继续巩固国有困难企业退休人员、城镇低保对象参加医疗保险工作，加强政策研究，探索城镇职工医保、城镇居民医保与新农合的合理衔接。
深入贯彻实施《劳动合同法》。针对社会上尤其是部分用人单位误读《劳动合同法》现象，以重大案件和法律实施中带有普遍性的问题为突破口，继续开展普法宣传活动，联合相关部门组织《劳动合同法实施条例》学习培训，引导用人单位自觉执行法律规定，引导广大劳动者自觉依法维权。
确保政风行风民主评议顺利通过。目前，行评工作已进入最后的关键阶段，10月底市县的评议结束，11月份省直部门的集中评议大会召开。在总分100分中，市县评议占20分，对省直集中评议影响很大。各地一定要抓紧做好最后阶段的工作，决不能拖后腿。这次，把大家召集来，还有一个很重点的任务，就是帮助修改省厅行评报告。刚才，分了几个组，听取了你们的意见，办公室要认真吸收你们各地好的经验、好的做法，取长补短，把行评报告修改好，把行评工作做好。
及早谋划明年工作。从前三季度情况看，全面完成年度目标任务问题不大。明年，就业、社会保障、培训鉴定、劳动关系等工作任务更加繁重，必须统筹规划，及早谋划。本月底根据学习实践科学发展观活动第一阶段的安排，省厅将组织一系统调研活动，重点听取各地对明年“实事”项目、重点工作、年底指标的意见。各地要结合实际，在做好收尾各种的同时，研究下步工作思路，对明年工作早安排、早布局。
增强大局观念，认真履行办公室工作职责。
办公室是连接领导和基层的桥梁，协调机关内部关系的纽带，保持工作正常进行的中枢。办公室工作事关劳动保障事业工作全局，突发性、事务性、材料性事情很多，对办公室同志的全局意识和大局观念是一种考验。每一位同志，在想问题、提建议、搞协调、抓督办的过程中，要自觉把问题放到全局中去考虑，跳出部门局部利益的圈子，敢于牵头把总、坚持原则，严格按照政策规定办事，切实维护全局利益。要牢固树立为领导服务、为机关服务、为基层服务、为群众服务“四服务”宗旨，认真发行各项工作职责，做到参谋有道、协调有方、督查有力、宣传有效、稳定有责。
围绕中心、服务大局，做到参谋有道。一是决策建议要想大事、谋全局。我们讲“身在兵位，胸为帅谋”，就是要关于从领导的角度和全局的高度，去思考、策划和处理问题，提出具有较高政策水平的建议。要准确把握领导的工作意图，增强建言献策的主动性和预见性，促进从“被动应付”向“主动超前”转变，由忙于机痒事务向发挥决策作风转变。由只注重办文、办会向加强综合协调、强化督促检查转变。二是文稿起草出思想、出精品。文稿质量是衡量办公室服务水平的重要标准，正所谓“文以载道”。文稿起草要在吃透上情、把握下情、了解处情的基础上，正确传达上级指示精神、准确体现领导工作意图、如实反映基层真实情况。特别是重要文件、重要报告的起草，要广泛听取和反映各方面的，集思广益，博彩众长，使文稿成为得到领导和有关方面认可的精品力作。三是调查研究要抓重点、见成果。没有调查就没有决策权，是对领导而言的；没有调查就没有发言权，是针对我们这些办公室的参谋的。办公室是直接为领导决策服务的，必须紧紧围绕劳动保障中心工作，抓信牵动全局的重点、热点、难点问题，深入细致的开展调查研究，形成一批有见解、高质量的调研报告。
着眼全局、统筹兼顾，做到协调有方。提高统筹能力、加大协调力度、凝聚各方力量、共同推进工作，既是办公室的职责所在，也是我们贯彻落实科学发展观的具体体现。一是充分发挥日常运转中的枢纽作用。办公室处在沟通上下、联系左右、协调各方、服务全避的枢纽位置，必须切实发行职责，整合资源，形成合力，共同推进。要通过办文、办事、办会等日常工作的高效运行，及时传达上级工作意图，使各项决策部署得以迅速落实。同时，要通过加强与基层和内部科（处）室的沟通联系，不断了解新情况、发现新问题、把握新动向，协助领导深化决策，推动各项工作。二是充分发挥在组织重要地方话 重大活动中的统筹作用。要进一步加强对本地劳动保障工作重大会议、重大活动的统筹协调，坚持既搞 好服务，又不包办代替；既尽职尽责，又不越权代位。要注重发挥办公室牵头抓总的作用，主动搞好领导之间、内设机构之间、上下级之间的联系沟通，统筹安排各项会议和活动，做到科学安排、精心组织、计求效率、注重实效，努力提高行政效能，降低行政成本，保证领导能够集中精力谋全局，抓大事。三是充分发挥内外沟通中的协调作用。劳动保障工作的政策面广、联系部门多，办公室的同志要善于内外沟通，加强协调。对于涉及到内部多个职能科（处）室的，办公室要居中协调，形成合力。对于其他部门的，要关于搞好联络沟通，建立
第6篇：住房保障办公室工作职能
住房保障办公室工作职能
1、保障性住房申报家庭材料审核。2、住房保障申请审核信息系统管理。3、申报家庭信息的二次公示。4、住房保障政策宣传。
5、人员培训、指导镇街开展住房保障工作。6、研究制定赤壁市住房保障管理办法。7、保障性住房建设与收购及后期管理工作。8、发放廉租住房补贴。
岗位职责：
1、住房保障申请审核信息系统管理工作。2、做好申报家庭信息的公示工作。3、住房保障政策宣传。
4、人员培训、指导镇街开展住房保障工作。5、住房保障工程建设协调。
1、保障性住房申报家庭材料受理与审核。2、填写复审配售意见。3、住房保障政策咨询。4、住房保障档案管理。
1、保障性住房申报家庭材料受理与审核。2、填写复审配售意见。3、住房保障政策咨询。4、住房保障网上信息填报。5、发放廉租住房补贴。
1、保障性住房申报家庭材料受理与审核。2、填写复审配售意见。
3、做好申报家庭信息的公示工作。4、复审材料报送备案。
第7篇：办公室后勤保障工作总结
综合办公室后勤工作总结
一、队伍建设
二、安全工作
重视食品卫生、压力设备、门卫内保等安全工作，严格管理。后勤组制定了系列安全计划，全员监督，责任到人，检查到位，记载详实。在食品卫生安全方面严把进货“五关”即：严格进货渠道关，物品进库验收关，操作程序规范关，饮食卫生安全关，食品存放储存关，保证食品原材料质量，杜绝一切不安全隐患发生。为了谨防食物中毒，除加强自身的操作和检查外，还防止他人投毒，坚持派厨师值班，不定期的进行查岗，加强保卫。由食品安全员为厨师进行了加强餐具消毒、预防食物中毒等知识讲座，并与全体员工签定了安全责任书。在锅炉房安全管理方面，严格按照《压力容器管理条例》和上海市质量技术监督局的要求定期做好维护保养工作和压力表定期检验工作。在门卫安全管理上，按照保障部门卫管理规定，严格要求门卫执勤人员加强登记制度和巡逻制度的落实，确保机关大院和消防车库安全。后勤组还经常开展安全大检查，主动排除水、电、火等不安全隐患。由于制度的落实，分工明确，检查到位，工作扎实，记载详实，在多次的上级部门检查中获得好评。一年来，后勤工作无一例不安全隐患发生，安全生产秩序稳定。
三、后勤保障
一年来，后勤组较好的完成了正常的队员和员工伙食保障、员工洗浴和车库保温、门卫安保、会务保障和办公区保洁工作。一到节假日，食堂员工加班加点完成加餐和会餐任务。夏季大练兵时，为了加强队员训练体能，为保障部争光，食堂制定伙食保障计划，安排营养菜谱。无论队员训练的多晚，食堂总是为队员留好饭菜，锅炉房保证队员洗上热水澡。会务和保洁不厌其烦为
保障部、办公室、消防大队等会议提供会务保障。后勤还积极主动协助保障部做一些其它工作，如在消防学校的监控岗位培训活动中，提供会务保障和就餐服务。上级领导部门来检查时，后勤总是为他们准备好招待物品，提供方便。因为我们知道保障部的需要，领导的要求，就是我们义不容辞的工作。
四、加强精细化管理，不断提高服务质量。
为了真正解决保障部及领导的后顾之忧，确保员工吃的放心、住的安全、工作的舒心，后勤组组织全体员工对提高服务质量进行了研究与探讨，总结了一系列的精细化管理措施。食堂在采购价格上，经常在市场上进行物价调查，灵活采购价廉物美的副食品制作菜肴，即节约了成本又保证服务质量。在食物储存上，严格做到生熟分开，用保鲜膜封好。按就餐标准严格把握好份量，作到既让队员吃好、吃饱，但又不浪费。还根据多年来的实践经验和观察平时队员的喜好，对菜谱进行创新，开展课题研究，编制出菜名100多道，从而对三餐进行营养搭配，制定出科学的就餐食谱，在经委会上接受大家的监督。在制作上从食品的味道、颜色、型上去下工夫，保证每顿一荤、两素、一汤中的软硬搭配、荤素搭配、咸淡搭配，不断改进。在早餐中尽量增添花样，让队员有选择的就餐。现在的馒头、包子、花卷、各种粥都有很大的提高。全体员工克服就餐人员多、工作人员少、时间紧等多种困难，认真落实这些精细化管理措施。锅炉房通过合理调配蒸汽、控制洗浴时间等精细化管理措施，在今年队员增加30%的情况下，仍然保持用油、用水量与去年持平。门卫今年编入后勤组后，通过对作息时间、岗位要求、服务质量上的细化管理，人员的面貌和工作的效率有了明显的改观和提高，得到了领导和大家的认可和好评。会务和保洁方面，通过工作细节上、程序上、流程上、标准上的细化和规范化的管理，降低能耗和成本。
五、明年工作 综合办公室后勤
2010-11-8篇二：机关行政后勤工作总结
机关行政后勤工作总结 2012年办公室的行政后勤工作，在办公室的领导下，紧紧围绕做好保障上档次、搞好服务上台阶，强化素质树形象，加强管理出效益等方面开展工作，在人员少、任务重、事务杂的情况下，人员团结一心，密切协同，圆满完成去年的机关行政后勤保障工作。归纳起来主要完成以下主要工作：
一、机关的行政管理工作
1、完成了各种会议的服务保障工作。今年参加服务和保障的会议主要有：***系统廉政风险防范管理工作会议等会议50余次。
2、较好地完成了各项接待任务。接待了***内部近百次接待任务。三是分批次完成了山东、贵州、江西、新疆、湖南等八个省、市一百余人次来豫的参观、考察接待任务。
3、节能减排工作。加强机关节能教育管理工作，对机关水、电节能用具及时进行维修保养，杜绝长明灯、长流水现象。参加了省节能办举办的节能减排培训会，对直属单位能源消耗进行了督导和软件培训，坚持每月通过能耗软件录入机关的能耗消耗数据，每季度上报机关和直属单位的能耗消耗部门汇总表，年度上报机关及直属单位的能耗消耗年报表和部门汇总年度表，并做好能耗消耗分析报告。我委的能
耗连续3年稳中有降，连续三年被省节能办评为“节能减排先进单位”。
4、车辆管理。
根据省委省政府关于党政机关公务用车问题专项治理工作的部署，我委开展了公务用车专项治理活动，印发了***对委机关公务用车和直属单位公务车辆进行登记、汇总和公示，并按要求录入《党政机关公务用车问题专项治理》软件系统，及时将数据上报省公车治理办公室，对我委的违规车辆进行纠正处理。加强机关车辆的日常管理工作。一是加强司机的安全教育，提高司机的服务意识和安全行车意识，一年来机关的**辆公车没有发生大的车辆事故。在车辆管理上，做到定点维修保养、定点凭车卡加油、定点保险，每季度对单车的维修费用、油耗进行统计汇总，今年的车辆运行费用较往年下降25%。
5、机关的办公电脑、打印机耗材的维修。今年机关的的办公电脑、打印机维修交由办公室管理，此项工作日常繁琐，维修项目繁杂，为了不影响机关人员的办公，办公室加强行政服务意识，及时与电脑维修人员和委机关办公人员的协调，争取问题和故障不过夜，由于人员出差或其他原因不能及时维修的，加强沟通协调，及时解决，保证领导和处室人员满意。
6、做好了国家法定节假日及日常的安全保卫工作，每个节日前办公室都下发放假通知和节日注意事项，组织机关和直属单位进行安全工作检查，发现问题及时解决，确保机关和同志们度过每个祥和的节日。
7、协助机关党委搞好精神文明的创建和复查工作。今年对办公楼内、楼梯走廊的部分脱落的墙皮和房间进行了粉刷和修补，对办公楼室外窗户和窗帘进行保洁，排水系统进行了疏通，对院内进行了绿化，对影响美观和安全的地方及时进行清洁和整理。
8、完成了委领导和处室交办的其它临时事宜。篇三：行政后勤的办公室工作总结
行政后勤的办公室工作总结 刚刚走出校门的我，走进社会，走进工作。对我来说，一切都是崭新的，对环境的适应，对工作的理解每天都有所不同。经过两月的工作，使我少了些许幼稚，多了几分成熟;少了些许挑灯夜读，多了几分奔波劳碌;少了些许纯真快乐，多了几分责任在身„„
办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过两月来的摸索，我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位，逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。作为公司六部一室中唯一的非业务类部门，办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门，因此，其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参加工作的我来说，现阶段的任务就是多学习，多思考，将领导交予的任务做实做细，扩展知识面，尽快使自己成熟起来。现将任职以来的情况作工作总结如下：
一、工作总结
(一)努力做好行政管理工作 1.为加强公司管理，工作以来，制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度，切实通过落实各项制度，规范了工作程序。2.在集团的统一领导下，组织公司员工参加《建国大业》首映礼，观看《建国大业》电影，在喜迎国庆60周年之际，让每名员工重温历史，增强爱国主义和英雄主义的教育，有利于社会主义精神文明建设和人生观构建。3.协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义，它不仅标志着园区各项工程的全面动工，更象征我司发展的新起点，新机遇、新挑战。4.与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中，与电视台工作人员一同深入基层，了解园区现有产业结构，为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。同时，我也通过与管委会工作人员的积极配合，拓展了人际关系，各方面组织协调能力也有所提高。(二)全力做好后勤保障工作 1.对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来，各种设备不断增加，维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作，我坚决做到小问题即刻解决，大问题积极联系厂家或经销商进行维修，在最短时间内确保员工使用不受影响。
2.办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。3.加强车辆管理，保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求，厉行节约、严格把关、统一调度，认真做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我司公务用车及时、快捷、安全。公司用车统一指定维修及保养地点，坚持事前申报，保障了我司公务用车能够得到及时维修和保养。4.管理物业工作。尽力为公司员工提供舒适安全的办公环境，抓好食堂餐饮工作，为员工提供干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。
二、工作中的不足
1.工作中没有做好统筹安排，经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。2.缺乏工作经验，对于突发事件的处理办法不多。3.文学功底不够扎实，公文写作能力有待提高。
三、今后的工作思路 1.没有规矩，不成方圆。办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格的集体。办公室每天面对的工作纷繁复杂，要想从这些琐事中抽身而出，最有效的办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率，使各项工作有据可
依。办公室对于某些具体事务可依实际情况只做监管与统计，这样可以大大节省时间与精力放在综合行政管理工作上。2.做好行政工作首先要做好计划，学会统筹安排，做到每日“朝计划，晚总结”。领导安排的事情做好记录，逐件落实，以防遗漏。3.端正态度，铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋，主动思考，主动工作，提前做到。工作无小事，我要积极探索和总结适合自己的工作方法和思路，在纷繁的工作中更加游刃有余。
4.对于领导安排完的任务，要做到及时反馈。5.做事要用心，细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法，学会发现别人的优点，做到取长补短。6.培养工作热情与责任感。要将公事当做家事，当做自己事对待，牢记工作是为自己，不是为别人，时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。7.加强公文写作训练，多阅读相关书籍，勤写勤练，努力做到所写文章简明扼要，易读易懂。
8.积极与领导进行交流，工作上和思想上出现的问题及时汇报，也希望领导能够对我的不足之处进行批评指正，以便我能够及时改正，使我的工作更加完善。
对每个人来说，职业生涯中的第一步是至关重要的，它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。因此我格外珍惜自己的工作岗位，我会将自己所学知识和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势尽快掌握各项业务技能，踏踏实实地走好自己工作道路上的每一步，尽快从一名刚刚走出校门的大学生转变为一名职场干将，为公司的发展尽我绵薄之力篇四：工作总结(办公室后勤工作)工作总结 回顾这半年来的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司及制造厂的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习，在工作态度和工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
一、所做的工作： 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为综合办公室的工作人员，自己清醒的认识到，办公室是一个综合管理机构，是制造厂中承上启下、沟通内外、协调左右、联系各个相关部门的枢纽，在推动各项工作朝着既定目标前进的过程中起着监督的作用。我平时所作的工作有收发文的处理、人力资源档案管理、劳资管理、会议安排及外来人员的接待等，面对繁杂琐碎的大量工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免差错，是我时刻需要提醒自己应该注意的，至今基本能做到事事有着落。
由于制造厂综合办公室是2009年7月才组建的部门，各项工作几乎都是从头开始的，需要做很多基本资料的收集和整理，由于对这些工作的不熟悉，对工作流程和部门人员的不熟悉，刚开始的时候走了很多弯路，经常是事倍功半。为了能尽快的掌握方法、提高办事效率，我发挥自己人际交往方面的优势，多多像周围的同事请教和学习，力求在最短的时间掌握办公室工作的方法和流程，能充分发挥出综合办公室的协调能力。在办公室的文字工作方面，由于我缺乏对公文写作知识的学习，很多综合性文件和报告等文字工作都是在领导和同事的协助下，慢慢学会的。同时还要负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和监督工作的开展情况。通过不断的学习和大家的帮助，我已经能够较好的完成这些基本的工作了。
二、加强学习提高水平
由于感到自己工作的重要性，而自己的学识、能力和阅历还存在一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向领导学习，向周围的同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已掌握了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来，通过不断的学习和积累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室对我而言是一个新的岗位，许多工作都是在边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作做得还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还达不到工作的要求。
在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，加强学习，拓宽知识面。在办公室公文写作和数据统计方面的知识，尤其是在工资核算方面的知识需要重点的学习，力求能够给真正做好领导的助手。为制造厂及公司的发展添一份力。
二〇〇九年十二月二十一日篇五：后勤保障部年终工作总结
围绕中心各项工作目标 突出人性化服务理念
全面提升后勤保障工作水平
—后勤保障部年终工作总结 一年来，后勤保障部紧紧围绕年初中心在工作会议上提出的围绕?一个中心、两个重点和‘五项工作’再上新水平?的工作目标和任务，认真贯彻落实科学发展观，坚持?不断更新管理理念，突出人性化服务，提高工作效率，全面做好中心生产运营和干部职工后勤保障工作?的总体思路，认真履行部门职能，充分发挥各岗位人员的主观能动性，较好地完成了中心各项服务保障工作。
一、主要工作完成情况
今年，后勤保障部按照中心党委的各项工作部署，强化管理，狠抓服务，提出了?突出人性化服务?的主要工作理念。在部门主管经理的正确领导下，部门全体干部职工努力将服务理念深入到每个工作岗位中，渗透到每位职工的思想意识中，落实贯彻到每项实际工作中，坚持一切从中心职工的最根本利益出发，全面做好食堂用餐、公务用车、公共维修保障等各项服务工作。
（一）、以经济运行为中心，严格按照预算执行，全面完成各项工作目标。
按照年初与中心签订的部门经营管理目标责任书，我们对十四项目标进行了分解，落实到相关责任人，围绕部门各
项工作目标，严格按照中心预算执行，并制定每项目标完成计划和控制措施，比较圆满地完成了各项工作目标，确保经济运行工作平稳运行。截止年底，完成了驾驶员12次培训;通过全年四次食堂满意度调查，平均满意率为？%;公务车实际用油？升，比去年减少？;中心实际用水量？吨，比去年减少？;中心天然气的实际使用量为？立方米，比去年减少？;单箱耗电量为？度，比单箱耗电量3.7度的目标降低了？;全年共实现四次班车及公用车满意度调查，平均满意率为？%；通过一年中心资产的？次盘查，中心资产帐物相符率达到了100%。按照中心要求，我们在年初与部门职工签订了安全责任书，签订率达到100%。对部门45项安全目标制定管理方案、措施表，明确每项目标责任人和具体计划措施，全面完成?1002?安全目标。
（二）、以严格规范为标准，努力打牢内部管理基础。综合事务管理水平在一定程度上代表了职能部门整体的管理水平，也体现了管理人员的综合素质和能力水平。今年，后勤保障部通过管理工作标准化、规范化，实现管理水平和管理效率的不断提升。
1、加强日常事务管理，夯实后勤物资保障基础。后勤保障部是中心重要的物资采购部门，工作内容杂、涉及面较广。今年，我们按期统计、购买、发放了电话卡、各类办公用品、卫生用品、劳保用品、牛奶、过节物资、维修材料、其他低值易耗品等日常物需品，保障各部门日常工作正常运转。上报办公室政务信息？篇，其中？篇被市局选用，？篇被中心选用。完成了部门2009年度和2010年一季度三项检查卷宗整理工作和2009年度部门档案收集、编号、整理、存档工作。为了做好日常接待工作的物品保障，我们通过网上查询、电话咨询、实地调研等询价方式，比质比价，选用资质较好的供应商，采购招待礼品、茶叶、酒水（饮用水）等物品，为中心日常工作平稳运行提供了有力保障。
2、加强部门制度建设，全面实现规范化管理。一是组织部门相关人员，根据部门工作实际情况，补充、完善了食堂《灭火毯操作规程》、《冷荤间卫生管理制度》、《车辆用油管理规定》、《车辆清洗、维修、保养管理制度》等内容。二是起草并修订了部门员工岗位说明书、《北京烟草物流中心环境及后勤事务管理考核办法》考核得分表、员工岗位绩效考核得分表。三是全面梳理部门所有制度，特别是对部门职责、岗位职责、劳动纪律、绩效考核、奖惩制度、工作规程、工作标准等进行了重点完善和健全，做到职责清晰、分工合理，用制度管人，用规范管事，凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人负责、凡事有人监督。
3、以三体系贯标为抓手，全面实现程序化管理。年初，按照中心经营目标内容，对部门质量、环境和职业健康安全目标进行了分解，制定了管理措施，落实了责任人。后勤保
障部作为中心环境体系的归口管理部门，组织中心各部门对环境因素进行了重新识别，下发了2010年度中心环境因素清单和重要环境因素清单。按照中心三体系贯标要求，组织部门职工进行危险源辨识，及时完成每个季度的法律法规清单更新，形成各类表格文件，并组织部门全体职工进行培训学习。为进一步做好供应商的管理工作，年底对部门车辆修理、食堂原料采购、办公用品劳保用品及杂品采购、公共维修采购等各类供应商进行了年度综合评价，共评价出51家合格供方、外包方，取消9家供方、外包方资格。结合市局质量体系文件，部门从领导到员工高度重视中心程序文件的编写工作，成立文件编写小组，明确分工，在中心统一组织部门小组成员编写程序文件的基础上，又多次在部门内部召集各组骨干以上人员，讨论、研究、编写、修订7个程序文件，为中心进一步实现严格规范、高效管理奠定了坚实基础。
1、加强食堂管理，全面提升后勤保障能力。物流中心作为北京市烟草公司人员最多的下属机构，中心食堂每天用餐达2000人次，提高食堂管理水平和用餐服务水平显得尤为重要。今年，我们针对食堂管理的各个环节，进一步明确、细化了人员分工，落实了责任人，分别针对食堂相关方管理、用餐人员管理、食堂供货商管理采取一系列措施，实行专人管理。
一是加强食堂相关方的管理。为进一步实现对食堂相关方的细化管理，我们通过完善《食堂检查记录表》，加强对食堂餐厅、操作间、冷荤间、贮藏间、冷库、燃气间、洗碗间等重点部位和食堂人员体检情况、?三断?执行、隔油池清掏、油烟道清洗等环节的检查力度，发现问题，及时与食堂相关方进行沟通，要求相关方限期整改，并及时对问题整改情况进行复查、验证。在文件记录方面，我们按照食堂工作流程，设计并使用了《烟道清洗记录表》、《隔油池清掏记录表》、《询价、谈价记录表》等十个表格，进一步实现对食堂的痕迹化管理。
二是大力开展食堂委员会工作。年初，我们修订了食堂委员会制度，重新确定了委员会成员，明确了委员职责，多次召开食堂委员会，认真开展并完成了四次食堂满意度调查，架起中心食堂与企业职工沟通的桥梁。今年3月中旬和9月上旬，分别组织食堂厨师以技术技能大练兵和厨艺技能大比拼的形式，组织食委会成员和各部门主任、书记进行现场参评，通过品尝和观看的形式进行现场评分，使职工用餐从营养、健康、花样等方面更上新水平。每次召开食委会，委员们都很积极收集各部门职工反馈的意见和建议，通过会议讨论的形式，及时向食委会反馈职工们提出的各项问题和建议。
