前台交接工作汇报（精选3篇）_前台工作汇报

前台交接工作汇报（精选3篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“前台工作汇报”。

第1篇：前台交接工作

公司前台文员公司包含但不仅限于以下内容： 客户接待

电话转接

每天早上帮李总清洗杯子

植物夏天每天浇水一次,冬天隔天浇一次

桌子上的植物每一星期换一次水

网页刷新

收发快递

货物入仓

发票登记

协助仓管

出纳

打印标签

上级下达的其他工作

公司下班安全检查、关门窗

公司前台卫生清洁

PS机器图片

每天下午15.30分放音乐，45分关 接收管理处及街道发放的文件

第2篇：前台交接项目表

行政前台交接清单

1.行政资料

2.求职申请表

3.面试者简历及资料

4.长尾夹一盒（大）一盒（小）

5.订书机一个、胶带一卷、双面胶2卷、卷尺一把、笔筒一个

6.资料夹3个

7.文件袋3个

8.快递单

9.原始单据粘存单一本

10.费用报销单

11.员工考勤表

12.来访客户登记表电子版

13.现金账

14.快递费清单电子版

前台岗位职责

1、前台接待来访

（1）有客人来访需问清找谁、客人姓名、公司名称、是否有约，并打电话通知有关人员到前台迎候（老板特别交代过不管找谁都需要出来前台亲自接待）；公司总裁、执行总裁、副总裁的客人经电话核实后由总裁秘书出来迎接并带领客人进入领导房间、倒水。如领导暂时不能接待时，请客人稍等，并向客人说明情况，请客人到贵宾室稍坐、倒茶水。其中主席的客人要求用瓷杯倒茶水。（填写《来访客户登记表》）

（2）上门推销类的一律请走，但要注意语气和表情，不能引起双方不悦，随时保持公司形象，并给自己留有余地，以备不时之需。如遇到上门态度很不好的，首先稳定客户情绪，倒茶水，态度要好。然后询问清楚情况，再跟里面相关人员汇报，然后视情况而定。在遇到公司敏感性问题时，切记不要将矛盾扩大化，更不可随意接收文件或者信函。

（3）如遇到找公司职员，但种种原因职员不愿意接待的，就说人不在，外出了。

（4）陌生人来访，没有预约的，一定要见某位领导的，请他留下卡片或者联系方式。

2、接听电话

（1）接听电话要口齿清楚、语气和蔼、耐心细心解答对方提出的问题，如遇到不能解答的咨询或业务问题，尽可能转接相关部门有关人员接听，切忌态度生硬、死板。接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。

（2）公司采取实名制转接，报职称和部门的也不能转接，必须全名。

（3）电话销售、推销之类的一律不转，并注意语气和态度。

（4）不能直接转电话给主席和公司高层，应该转给其助理或者秘书。

（5）除公司员工外，不得向他人透露别人手机号码（一般以没登记手机号码为由）。

3、国内、市内快递的统一收、发工作

公司员工在前台领取并填写国内或市内快递单后，把要寄的文件资料、物品，资金交至前台，并注明交寄时间，收件人等及其他特别要求，由前台统一寄出。前台收件后须进行归类、登记并及时发放，收件人领取时须在登记表上签字。

（1）邮寄快递

中通：***

上海市内：万邦快递：65601111

EMS：11183

（2）邮寄快递，要月结的，必须写快递申请单，先给行政部主管签字

（3）签收快递，如果是某某律师事务所，有关于法律文件的前台不能签，找上级签收。

（4）其他不确定的文件，给当事人看能否签收。

（5）签收快递如果职员不在的，请快递公司自己给职员打手机通知。

（6）任何公函或者法律，询证相关的文件都不能签收，也不允许被放在前台。

（7）快递人员不能进办公区域

4、派发各部门报纸

每日十点整整理好各部门的报纸，并一一派发到个部门桌子上。

5、检查各会议室设备情况

每日派发完报纸，对各大会议室的灯光、开关、桌椅、以及鲜花纸巾进行检查，看有无异常情况，检查完及时报修或者补齐配备用品。并且填写好《会议室检查情况表》。及时申请纸巾并添加，桌椅坏了通知行政部更换或者维修。

6、订水

负责公司饮用水的订购，催送、登记

送水：***

7、其他日常工作

（1）公司灯管以及别的设施坏了打物业电话，68878699。

（2）纸杯在只剩一箱的时候以及茶只剩一盒的时候要通知行政部采购。

（3）每两日检查文印室各表格使用情况并及时添加

（4）每月都要将废报纸处理掉。

9、公司领导和办公室交办的其他行政工作。如复印，制表等等。

10、为前来应聘的求职者提供服务，安排填写《应聘表》，并及时将应资料上报到公司人力资源部门。人力资源部门审核后，由前台通知应聘者前来面试。前台将《应聘表》《面试记录表》交给面试部门主管。

11、员工入职后，人力资源会提供相关信息到前台。由前台更新通讯录，为其做好门禁卡，并且登记好卡片号码。

12、每日负责喂鱼，一天一次，一次两勺。

13、每日负责给清洁阿姨考勤。

14、按要求做公司的现金账。

第3篇：行政前台交接事项

行政前台工作交接

一、1.2.3.4.日常工作事项： 办公物品领用登记。矿泉水外送安排，保证不断水。保持会议室整洁，及时清理。接听电话。对于商业电话留下号码交给招商同事。拒绝各种推销。网络代理请拨打89939577.做好咨询。

5.文件的打印复印，分发，传真。

6.快递的收发。及时代签员工快递并且告知拿取。

7.请假条，调休单管理。

8.员工入职手续办理。并且帮新员工申请QQ，邮箱，并且告知QQ群。

9.面试人员及其他访客的接待。

10.上级安排的其他事宜。

11.早上08：50和下13：20播放音乐十分钟。

12.员工离职，退掉QQ群，QQ邮箱停用。老员工暂不退群。

二、工作流程：

1.快递单存放之后需要在电子档中记录。

2.入职办理：除直通车以外的新员工入职时需注册公司QQ。密码均为sc123456。注册邮箱。让新员工加入公司QQ群。问新员工要支付宝账号用于公司支付工资。月底讲支付宝账号发给项果。入职手续办理资料存放在前台待七八个后交给行政部经理办理工作牌。待工作牌办理好之后去行政办公室拿取相机下班时间为新员工照相。一寸存入桌面。待经理把简历给前台。然后把姓名，编码和照片对应发给经理。

3.文件管理：公司文件储存在D盘/TOOLS/文件。其中协议编码凡是遇到“3”“4”需跳过。每个人领取编码后需电子档登记。

4.企业邮箱：账号zhouliwu 密码zouliwu943132。企业邮箱用于管理公司员工：例密码修改，人员岗位调动。

5.月初考勤可参照每日记录和收藏的出差单，告假单，补卡单进行调整。1-2号交给项果。上个月的出差单，告假单，补卡单交给人事。注：补卡单需两日内填写，只能补晚上不能补早上。

6.对于一些常用单据要时常备用打印多份。

三、关于商聪：目前有UED，频道部，直通车，招商部，代运营，行政人事，财务部，总经办这些部门。

四、关于前台物品的交接：台式电脑一台，打印机一台，传真机一台，电话一部，音响一套，剪刀螺丝刀，10月份截止到目前的员工出差单，调休单，补卡单，告假单，未办完新员工考勤卡若干，未销户离职员工考勤卡若干，考勤u盘，常用单据，矿泉水水票，快递单，若干办公用品，如办公用品使用完毕在仓库拿取。