物流海南线工作汇报(精选5篇)_物流部工作汇报
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第1篇:海南考察工作汇报
赴海南考察工作汇报
为改造升级传统经济增长结构,提升镇域经济综合实力,全力发展我镇旅游产业,我镇于10月22日-10月28日组织机关工作人员赴海南省海口、三亚、兴隆等市进行学习考察,为我镇未来的发展谏言献策,现将此次考察工作汇报如下:
一、统一思想,高度重视
此次海南考察是基于我镇旅游业发展而定,镇党委、政府高度重视我镇各产业的发展,为此经过研究决定,将以海南省作为考察对象,进行深入学习和借鉴。镇党委王副书记在动员会上着重强调此次考察的重要性,要求每位出行人员务必要认真学习,做好相应记录,克服困难,力争圆满完成任务。
二、深入学习,多方借鉴
海南省于1988年立省,是我国最年轻的省份和最大的经济特区,地处热带地区,年均气温23-25℃,10月时值海南气温较高的月份,白天平均气温32-35℃,考察团克服水土不服、气候湿热等困难,以海口、三亚、兴隆市为重点,进行为期6天的考察学习。在景区认真听取工作人员的讲解介绍并积极进行交流沟通,及时将旅店、餐饮、交通、景区服务、导游机制等有利于我镇旅游产业发展和经济结构调整 1的信息记录在案,同时,利用休息时间展开内部研讨,彼此交换参观过程中的心得体会,将信息集中汇总,统一研究。
三、整体把握,突出重点
面对海南国际岛的蓬勃发展形势,我着重思考了以下几个方面:
(一)提升旅游文化内涵,打造文化经典品牌。
文化与旅游,互为条件,是“神”和“形”的关系。文化从旅游中找到市场出路,旅游从文化中得到经济效益,增强生机与活力。海南省在依托美丽风光的同时,着重突出佛教文化,使其成为海南旅游的一个亮点。诸如南山寺、南海观音等堪称经典的佛家道场,不仅吸引了普通的游客还有一众善男信女。
(二)坚持科学规划、规范运作,推动旅游可持续发展。高起点建设精品景区对旅游资源的深度开发和利用,规划和规范至关重要。我们都知道,旅游自然资源具有不可再生性,旅游人文资源具有不可复制性。要进行度假区的开发建设,就要有国际化视野,长远性眼光,制定与国际化接轨的旅游规划,突出开放兼容文化特性,引进国内外高端大企业进行高起点、高档次、高品位开发,提高旅游的知名度和美誉度。
(三)突出本地特色,形成休闲旅游产业体系
目前,海南成为北方侯鸟老人的聚集地,每到冬季来临
时,到处可见北方的老人游走于街头,一时造成了房租、菜价及日常生活用品价格的上涨,搅热了海南的旅游市场。紧紧围绕旅游“吃、住、行、游、购、娱”六要素,大力发展丰富多彩、各具特色的餐饮、住宿、交通、游览、购物、娱乐等旅游产业,针对城乡、国内外不同旅游消费者,满足不同层次的多样化需求。
四、参考比对,发掘自身
海南之行,让我受益匪浅,对比海南的发展过程以及取得的成绩,我们栗子房镇可以从以下两个方面发掘自身的潜力,打造有自己特色的发展之路:
一是大力推进以禽畜养殖、玉米水稻加工为主的绿色食品生产业;围绕板栗、海参、海蜇等栗子房特色产品,不断开发此类经济价值高的产品深加工项目;深度开发旅游资源,发展民间文化及非物质遗产体验项目,以旅游产业的崛起,催生一批绿色、环保、现代化企业;深化龙头企业改革,大力开拓市场,扩大销售。
二是在全力发展经济的同时,注重生态环境的保护。搞好无公害禽畜养殖小区的建设,在保证出栏量的同时,解决养殖的排污问题,使养殖业反哺农业;搞好绿化和美化,通过绿化,讲小城镇新农村打造成森林乡村,将主要道路建成绿色长廊,使河流展现碧水蓝天;
以上是我这次考察学习的心得体会,思想略显幼稚,有
不足之处还请领导不吝赐教,在以后的工作中我会迸发出更大的激情投生于工作中,请领导们监督及批评指正。
最后,我郑重感谢领导,感谢领导安排的这次学习之旅、充电之行;感谢咱们的考察团队在途中给我的关心和帮助。谢谢!
第2篇:海南考察工作汇报
赴海南考察工作汇报
为全力发展我镇旅游产业,改造升级传统经济增长结构,提升镇域经济综合实力,我镇于5月6日-5月10日组织机关工作人员及各行政村书记、主任赴海南三亚、海口、琼海、万宁等市进行旅游工作考察,为我镇旅游业发展谏言献策,现将此次考察工作汇报如下:
一、统一思想,高度重视
此次海南考察是基于我镇旅游业发展特别是前擦岭村五凤山旅游开发项目而定,镇党委、政府高度重视朝阳产业的发展,为此经过研究决定,将以旅游业为支柱产业的海南省作为考察对象,进行深入学习和借鉴。镇党委书记XXX在动员会上着重强调此次考察的重要性,要求每位出行人员务必要认真学习,做好相应记录,克服困难,力争圆满完成任务。
二、深入学习,多方借鉴
海南省于1988年立省,是我国最年轻的省份和最大的经济特区,地处热带地区,年均气温23-25℃,5月时值海南气温较高的月份,白天平均气温32-35℃,考察团克服水土不服、气候湿热等困难,以三亚、海口、琼海、万宁市为重点,进行为期3天的考察学习。在景区认真听取工作人员的讲解介绍并积极进行交流沟通,及时将旅店、餐饮、交通、1
景区服务、导游机制等有利于我镇旅游产业发展的信息记录在案,同时,利用休息时间展开内部研讨,将信息集中汇总,主动提出意见和建议,统一研究。
三、整体把握,突出重点
海南省作为我国的旅游大省,拥有丰富的旅游资源,涵盖了包裹珍稀物种、蓝海银沙、历史名人、特色民俗文化、火山溶洞温泉等自然、文化旅游资源,其中很多都是海南独有,丰富的旅游资源为海南省发展旅游产业奠定了殷实的基础。成熟的旅游管理制度,海南省的旅游管理归属政府统一调度,大到规章制度、承办景区,小到一辆旅游车都经由政府安排部署,利用互联网将各个地区、景区有机整合,由计算机高速分配,落实到每一个角落和个人,为游客提供快捷、便利、准确、及时的旅游服务。
四、思索和借鉴
(1)历史底蕴深厚
海南省不仅拥有丰富的自然、文化旅游资源,更有浓厚的历史底蕴,虽然立省时间不长,却早在秦汉时期就已经成为我国领土不可分割的一部分,分属岭南地区,至今已有两千多年的历史,历史底蕴深厚。
(2)名人效应带动宣传
海南是个名人辈出的地方,海瑞、宋庆龄、李向群等都出自海南省,由此引发的名人效应起到了非常响亮的宣传效
果,相比于单纯的旅游宣传,名人效应带来的宣传效果更加深入人心,更具吸引力,名人效应还体现为影视、音乐拍摄录制地、首脑会议、重大体育赛事举办地等形式,除活动本身能够吸引大批游客外,影视拍摄地、会址、赛场、度假村等都会成为重要的旅游资源,潜力巨大。
(3)以点带面式发展
海南省旅游资源丰富,但整体旅游网络是由几个重点组成:以海口、琼海、三亚、万宁等市为重心,环绕在重心周边的旅游景区为点,以点连线,连线成面,面面成网,构成了错落有致、密而不乱的海南旅游网络,逐点游览陶冶情操、细致深入,乘车观光则可在短时间内饱览景区魅力,两者有机结合,缺一不可。
(4)成熟的管理
海南的旅游管理制度十分成熟,事无巨细,均由海南政府统一部署管理,这样的管理制度有效的避免了单纯的市场化管理运作带来的负面效应,有力的维护着海南旅游的整体形象和信誉,同时,政府管理也有利于社会公平公正,科学合理的分配资源,统一分配,大大降低了贫富不均的可能性,而且由政府统一管理,游客的切身利益也能得以有效保障。
(5)配套设施完善,便利舒适
海南的旅游景区拥有非常完备的配套设施,餐饮、娱乐、交通、酒店、购物一条龙运作,省去了很多中间环节,有效的避免了强行买卖、宰客坑人等失信行为,特别是一些地区完全免税,物美价廉,是购物者的天堂。设施完善、管理成熟,最大限度的为游客提供舒适、便捷、实惠的旅游服务。
(6)与国际接轨,招商引资
作为国家旅游发展战略部署重点的海南省,构建国际旅游岛是其首要目标,成功的招商引资为海南打造国际旅游岛添砖加瓦,这些投资主要源自海南岛的国际声誉和当地政府的大力号召及宣传工作,目前凤凰岛在建的七星级酒店-美丽之冠是继阿联酋迪拜酒店之后的世界第二家七星级酒店。
(7)文化特色必不可少
海南省的居民分属于汉、黎、苗、回、藏、彝、壮、满、侗、瑶、白、泰、佤、畲、水、京、土、蒙古、布依、朝鲜、土家、哈尼、僳僳、高山、锡伯、门巴、纳西、仫佬、哈萨克、鄂伦春等30多个民族,民俗文化非常丰富,自成一格,海南省不失时机的推出了丰富多样的旅游文化节:换花节、冼夫人文化节、椰子节、海南岛欢乐节、万宁文灯节、南山长寿文化节、三亚国际啤酒节等,丰富游客的文化旅游。
(8)饮食特色成为“必答题”
海南岛四大传统名菜:文昌鸡、加积鸭、和乐蟹、东山羊是当地人逢客必请的佳肴,出自当地人细心制作和精心经营,四大名菜的知名度享誉全省,同时远销广东、广西、福
建一带,这些传统名菜成为游客们餐桌上必不可少的的菜品。
(9)差异化经营
到海南的游客以北方人为主,这种地域差异化造就了“物以稀为贵”式的热带旅游,由于我国南北、东西地理的巨大差异,很多游客都是慕名而来,到海南踏沙看海、体验热带生活是绝大多数游客到海南旅游的原因。除此之外,不同民族、不同国家的文化差异也是海南旅游的主要推动力。
第3篇:海南镇当前工作汇报
海南镇当前组织工作汇报
2012年10月12日
一、村部建设
(一)村级综合服务中心建设情况
上半年,我们对全镇各村情况进行了实地调查,按照无阵地的建设阵地,有阵地的上水平,阵地建好抓规范的要求,对于未达标的村部,从规划着手,因村制宜,量力而行,总体目标是建设适合干部群众学习、工作,活动的组织阵地。
我镇共18个行政村,原达标村部为4家,分别是刘泽、东荡、胡家、金储四个村,年初以来,我镇结合各村实际,以科学规划,完善功能为原则,分别提出了不同村部的建设意见。今年以来,已有南蒋、苏海、新发三村完成了村部改扩建任务,其中南蒋村为500m2以上的村部。这三个村均为依托学校改建完成,另外张联村也将依托原有校舍进行扩建,另有西荡、新伍两村也分别于今年下半年启动开工,预计年底完成建设任务。这两家村部均为500m2以上高标准村部。剩下的8个村部为村级基础差且原有队部破旧、面积小。唐良、蔡高两村目前暂无村部,活动只能依托干部家或借单位站所开展。针对这8家村的情况,我们分别召开座谈会,深入到村调研。结合上级机关部门三解三促挂钩帮扶村的契机,要求各村排重点,立项目,最大限度争取上级机关部门的支持。但目前为止,仅有市农开局,泰州市质监局分别有3万 1
元资金支持,其他7家机关部门均未有进展,甚至有多家单位部门仍未到过基层(妇联、招标办、人寿公司)。
(二)下一步建设打算
1、明确责任抓落实
村部建设,各村党组织书记是直接责任人,我镇要求各村立足自身,想方设法,动员多方力量,多形势多渠道筹措建设资金,能整合的就整合,可扩建的就扩建,需新建的拿计划争取,采取“向上争取一点,集体积累拿一点,村里人筹一点,对口帮扶出一点”等四个点的办法解决建设资金这个瓶颈,同时将村部建设任务作为各村年终考核的硬指标。
2、分类实施抓达标
在剩下的8个未达标村部中,有5家均有三解三促挂钩帮扶单位,一方面我们要立足自身想方设法筹措资金,另一方面也要加强与挂钩帮扶单位的沟通对接,争取他们对挂钩的帮扶力度,另外对于没有挂钩单位的村要通过上争项目补助,政府帮忙结对的办法,尽最大可能的帮助解决建设资金这个难题。对剩下的8个村,我们目前已提出了不同的建设方案,唐良村将原有废弃大会堂为基础重新翻新装修,预计需投入资金10万元左右,北蒋村以原有北蒋小学内空地为基础重新新建,预计需投入资金40万元左右,新合村在原有100多平方米村部的基础上进行扩建,预计需投入资金15万元左右,中兴、老舍、许马均为新建,莫顾和蔡高村的建设方案仍在谋划中,目前选址也已基本到位,但资金问题无疑 2
是这次工作,推进过程中的最大难点,这也是下面我镇重要点解决的。
二、晋位争先和三解三促工作
市委办组织开展领导干部下基层“三解三促”和基层党组织开展“支部晋位、党员争先”活动以来,我镇按照上级有关文件精神,认真贯彻落实。将基层党组织分类定级工作与开展创先争优、推进基层组织建设年活动有效衔接、统筹考虑、统一安排、同步推进。在全镇党组织、党员中营造了积极的活动氛围,现将我镇活动开展情况总结如下:
(一)、高度重视早部署,形成了工作合力。
镇党委会进行了专题研究,按照工作责任、分工成立了三套班子,各司其责抓好基层组织建设年的各项工作,切实加强对活动的组织领导。及时召开全镇基层组织建设年推进会,对支部晋位、党员争先以及领导班子三解三促活动进行了专项部署。要求领带班子成员结合三解三促活动,帮助联系点党支部,分领域制定工作方案和分类定级标准,真正让分类定级标准成为看得见、易掌握、便操作的评价指标和努力方向。同时,每位班子成员都撰写至少一篇下基层三解三促调研报告以及制定目标规划。继续开展领导干部下访“五个一”活动:即认真上好一堂课;参加不少以一次群众接访工作;召开一次干群恳谈会;形成一篇调研报告;牵头解决一个以上实际问题。
(二)、精心设计抓载体,提升活动实效
按照开展“支部晋位、党员争先”活动要求,我镇以实施“项目化”晋位升级为抓手,在全面调查、找准问题、分类定级的基础上,指导基层党组结合实际,开展活动。引导基层党组织和党员开展“三比三不比”系列活动。一是“不比职务比党性”,开展“我是党员,我先上”的活动。在夏收“双禁”、环境整治、计划生育、招商引资等工作中,要求党员担好自己的担子,迈好自己的步子,发挥党员的骨干带头作用。二是“不比基础比进步”,开展“我进步了没有”主题讨论,要求第每位党员从小事做起,超越自我,并在考核评比中增设“排名进位奖”,改变过去那种先进年年评,年年都一样的现象。三是“不比名利比口碑”,引导党员开展“热爱村庄、热爱本职、热爱生活”主题活动。要求每位领导干部联系一村、一企、十户困难户,当好村的指导员、企业的服务员和困难企业的解忧员。通过开展党员义工服务、帮扶弱势群体等活动,淡化党员干部的名利观、得失观。组织机关干部、村党组织书记、单位负责人开展一助一优扶志愿者活动,中心校党总支开展的“三亮三展示”活动在兴化教育网上发表。各支部也从实际出发,精心设计各具特色、务实管用的活动载体。
三、落实整改促提高,长效机制保实效
自分类定级工作开展以来,各基层党组织采取自查自评、党员群众代表评定,上级党组织审定等形式组织党员群众扩大参评率,结合自查自评结果和整改要求,逐项分析查找问 4
题,提出努力提高方向。通过与后薄党组织签订整改责任书,制定整改方案,加强监督考核力度。年内共有11个党组织从较好提升为好,13个党组织从一般提升为较好,3个党组织从较差提升为一般,664名党员从合格提升为优秀,12名党员从不合格提升为合格。
针对晋位争先工作的长期性、复杂性,我镇党委制定出台了《关于开展干部述职述廉工作的意见》、《大学生村官考核得分标准》和《领导干部下访五个一工作制度》、《关于推进为民服务全程代理制的实施意见》等。逐渐形成以制度和机制 来巩固晋位争先活动成果的长效机制。
第4篇:海南镇老干部工作汇报
海南镇老干部工作汇报
近年来,我镇党委、政府在市委组织部、市老干局的正确指导下,下大气力加强老干部队伍建设,全面落实老干部各项政策,紧紧围绕“建设富裕、开放、文明、和谐新农村”的总体目标,多层次、多渠道地组织广大老干部充分发挥独特作用,为全镇经济和社会各项事业发展做出了积极的贡献。我们主要从以下三个方面开展工作:
一、真正重视、加强领导,让老干部组织观念常存 老干部工作做得好不好,老干部的作用发挥得好不好,都与党委政府的重视程度密切相关。我镇对老干部工作高度重视。一是加强领导。我镇专门成立了老干部工作领导小组,明确一名党委成员具体分管老干部工作,并把老干部工作列入党委主要议事日程,纳入年终目标考核内容。镇党委每年召开两次老干部工作专题会议,并邀请老干部代表参加,专门研究老干部工作。二是互相沟通。为取得老干部对党委、政府的支持与配合,镇党委主要领导每年两次向老干部通报全镇工作情况;党政班子成员每月12日轮留参加老干部学习例会,及时向老干部通报分管工作情况,征求老干部意见和建议;定期向党委汇报老干部工作情况,互相沟通,及时了解,使老干部工作有目标、有重点。此外,镇党委主要领导 1 经常走访慰问老干部,征求老干部的意见和建议。三是完善制度。为了切实加强老干部队伍建设,我镇成立了老干部党支部,我镇老干部支部共有党员18人,其中离休干部2人,我们根据老干部居住情况,成立了2个老干部党员活动领导小组,每月10日召开组长会,然后由组长组织召开老干部会和党小组会,同时我们准备逐步建立健全《老干部议事制度》、《老干部活动制度》、《老干部支部党小组活动制度》、《老干部走访慰问制度》、《在职干部联系老干部制度》等。
二、真诚关怀、落实待遇,让老干部为民之心常在 我镇本着“再难不难老干部、再穷不穷老干部、落实老干部政策就高不就低,宜宽不宜严”的基本原则,在落实老干部“两费”问题上不折不扣,坚定不移。几年来,机关离退休干部工资都能按月如数发放,从无拖欠现象,并全部参加医疗保险。对老干部生活、福利等方面的问题,也能尽所能帮助解决,只要有老干部提出或镇里发现有困难的就立即安排人前去了解情况,直至问题解决。镇卫生院还专门设立老干部病房和优诊服务窗口,镇政府每年拿出专项经费为老干部作健康检查等服务,春节还对老干部及老干部遗孀有特殊困难的及生病住院的老同志走访慰问,排忧解难,想方设法为老干部提供方便和服务,受到了老干部的好评。为满足老干部的学习需求,镇里为老干部支部每位党员免费订阅了 2 《老年周报》、《银潮》,并为老干部支部订阅了《党的生活》、《兴化日报》、《世纪风采》、《老年教育》等报刊杂志,并按时发放到老干部手中,给老干部们提供了精神食粮。
三、真情服务,发挥余热、让老干部生活常乐 老干部是社会的一大资源和财富,他们用自己多年的经验、成绩和智慧、继续为社会发挥余热,实现好自身价值是每一位老同志的人生追求。我镇党委、政府积极引导,为老干部发挥余热搞好服务,使他们在经济社会发展中发挥巨大的作用。我镇每年一次组织老干部到外地参观、并参观周边乡镇及本镇范围内的市点工程项目参观视察,通过参观,既拓宽了老同志的眼界、也舒缓了老同志的心情。
党委、政府在每项重点工作及重大决策之前,都征求老干部的意见和建议,在落实过程中及时组织老干部督查,并向他们通报情况。近年来,我镇在招商引资、项目建设、新农村建设、公共基础设施建设工作中,先后征集了老干部的建议,如前年初老干部提出镇区道路及设施严重老化、影响经济发展和群众生活的建议后,镇里高度重视,经党委研究决定对镇区道路等环境进行升级改造。经过两年左右时间,投资1500多万元完成了镇区四条道路、两座桥梁和亮化工程的建设。
镇党委、政府高度重视发挥离退休干部的作用,在关工 3 委、老促会、老干部信息监督员等岗位上,将责任心强、身体健康的老同志推荐到工作岗位上,发挥他们的余热,各项工作开展得有声有色,在老同志的努力、帮助和支持下,我镇在农村规模养殖业和农业种植业发展上产生了巨大的社会效益、生态效益和经济效益。
以上是我镇所做的一些具体工作,但是在老干部工作中,我们还有很多不足之处,如老干部活动场所功能有待进一步细化、老干部文化生活开展方式还不够丰富,对老同志的生活关心还不够全面,所有这些我们将在今后的工作中不断改进、不断完善。
2012年4月24日
第5篇:物流公司工作汇报
工作汇报
汇报人:wgf
工作汇报
我自4月10来福州总部正式上班,至今已经一个多月了。作为新员工,非常感谢公司、感谢领导能给我提供一个成长的平台。在营运部门学习的这些天,我对盛丰的弹性管理深有体会,但同时觉得盛丰还有改进的空间。对盛丰的管理、业务流程和考核等方面有一些自己的看法。在此结合我这一个月来做的工作、发现相应问题,并结合提出相应的建议。希望领导批评指正。
一、一级战场组织构架
在了解福州区域一级战场组织架构中,我深入了解了福州总部托运部和运营的相关组织情况,其中包括了托运部和运营各岗位人员设置及工作职责和工作安排情况。在此,我先说明我在这此发现的一些问题。
1)福州总部托运部在日常工作中运行的组织架构和原有设定的组织架构存在不一致。具体表现在,运营部调度和托运部目分离在了不同的部门;福州区域领导直接从事了具体岗位的工作,而没有充分发挥对福州的领导作用。
2)托运部下辖的岗位人员过多(搬运工、现场管理、开单业务员、单证员、驻厂),存在管理幅度过宽的情况,这也严重影响到了日常管理的质量。
3)存在人力资源浪费严重与员工工作积极性不足并存的情况。
一些建议:1)重新梳理并合理调整组织架构,明确领导和员工的岗位职责,令其都能各尽其职,出色完成本职工作。2)调整托运部组织结构,减小管理幅度,改进日常管理质量。可将开单业务组作为营业部独立出来。3)剔除不必要岗位设置,精简人员,同时改善员工的福利待遇,做好员工的考核和激励工作。
二、自送流程
在自送流程中,主要对客户上门发货时的验货、开单、贴标签到货物入库的整个流程进行了梳理介绍。同时我也发现了一些问题。
1)找人卸货和看货耽误时间,造成客户发货等待时间过长
因为是坐在办公室里面,很多时候都实在客户进来叫人卸货了,才出去叫搬运工,顺便看下货。这在不忙得时候当然可以很好的满足,可是在大家都很忙得时候,就不能及时去看货和开现有的单子。
2)贴标签时找货耽误时间,还可能造成标签贴错的情况
由于在客户集中的时候,存在小件货客户自己卸下来、搬运工过磅单给的不及时和摆放货物人员不固定,以及客户货物没有明显区分标志等原因,贴标签的时候要到处找,找不到的情况下,还存在不知道问谁,这样都会浪费时间且还有可能贴错标签,还有责任人不明确等问题。此外,由于存在手写标签,难免会存在标签写错和多件货写多少标签的问题。
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工作汇报
汇报人:wgf 3)开单时遇到的问题就更多了
其一,公司运价标准过细的同时又存在价格弹性过大的情况,很多时候都是凭经验来确定货物运费。其二,送货费标准规定的过细。而日常开单送货时,送货费确定存在问题。其三,对于以体积计费,还是以重量计费不好确定,基本凭经验凭感觉来确定。由于并不是每票货都有详细的重量和体积,客户来发货会存在抛货让重量计费和重货按体积计费的情况,这无形中件减少了公司的收入。此外,客户还会对我们产生不信任感。其四,公司办公系统不够完善。包括开单所用的LMS系统落后,功能不全;此外没有专门的CRM客户关系管理系统。一些建议:
1)针对客户发货等待时间过长和贴标签时遇到的问题
在外场要有人专门负责指挥车辆到达、引导客户开单、安排搬运工装卸货、过磅单的记录(过磅单让和客户开单信息一起带入开单)、区分每一票摆放货物(在每一票货上显著位子注有货物基本信息,包括:发货人、收货人和件数。这样方便开单员贴标签,不至于造成标签贴错)。业务员开完单后并贴好标签后,将货物从待入库区拉到对应的仓库区域。
注:近期会制定标准的贴标签规范和收获制度,并给相应人员培训、严格执行。2)针对开单时运杂费及送货费的确定的问题
公司严格制定发往各网点的运费单价,和送货费单价,要是单价,不是那中分得过细的价格表。具体操作可以不同的分类标准来分别制定相应的运费单价和送货费单价,可对老客户、大客户制定相应的优惠政策。并在日常营业中严格执行。3)针对办公系统不完善和缺乏CRM系统的问题 公司应该上线一些新系统,并在日常使用中不断完善和升级系统。当然这包括日常开单使用的ERP系统和客户关系管理系统(CRM),这样可以整理客户的相应资料,了解公司发货周期和货量情况,并提供相应的客户升级,开发新客户的同时防止老客户的流失。
以上都是我在最近日常工作所遇到的一些问题。其实除此之外,还有一些日常的小问题。比如,1、日常的办公室和仓库卫生问题。没有严格要求员工进行每天的“6S”整理,不利于公司给客户带来良好的形象,不利于公司将来的做大做强。此外,还存在诸如工作效率不高、分工不明确和办公设备老化缺乏等问题。
三、接货流程
在接货流程中,区分了零散客户和合同客户的接货流程,并对客户报货、安排车辆提货、返港货物交接和单证交接的整个流程进行了梳理介绍。
目前福州区域内的货物统一由调度负责安排车辆接货。大票货物由总部运营部的调度负责安排接货,小票货物由下院配送调度安排接货。统一调度存在整合车辆资源的优势,但同时也存在不能全面了解包括货物信息、路况信息,以及不同客户信息的问题。由此可能造成提货等待时间过长的问题,车辆资源得不到充分利用。针对此,福州区域的营业部安排货物到达切可适当配备接送货车辆,方便到达客户的提货的同时也有利于灵活安排车辆提送货,也更有针对性的做好客户维护工作。
在接货存在最大的问题应该就是货物交接和单证交接。在司机接货回来后,虽然有《接货费用每日结算单》作为交接确认依据,因不能确定合适能安排卸货,所以很多情况下不能现场与搬运工确认货物交接。司机只有在车尾贴上记有接货情况的字条,供搬运工卸货核对。这也及容易造成货物交接问题。
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工作汇报
汇报人:wgf
四、福州区域营业点信息
在此,我汇总了福州区域18个营业点的基本信息(地址、电话、人数)、4月份业务信息(开单额、票数、总体积、重量)、线路信息及起运货量等内容。
存在的一些问题:1)各营业点的基本信息没有在公司系统或是EM上及时更新汇总。2)很多营业点日均营业额不高,营业部存在消极营销情况,基本上坐等客户上门发货;跑业务过于依赖业务员业务开发,吃老本现象严重。
3)公司没有形成网络优势,运输单向化和业务单一的问题严重
相关建议:1)对个营业网点诸如地址、电话等信息,做到即变即更,要在公司系统以及EM上作出变更;同时,部门人员有离职的情况,应当在其离职时候就对其EM和LMS账号进行及时注销。
2)在落实营业部的相关配备(设备、人员)的情况下,细化对营业部指标的考核,同时相应的激励措施。让营业部主动营销、主动维护客户资源,扩展业务量。我认为一个标准的营业部门的基本人员配置应该是:经理1位、收银员1位、司机1位、接送货员1位、营业员1-2位,其日均营业额应该在1万以上。有自提及送货货物到达,同时要做好出发和业务营销。经理对部门全权负责,包括日常管理、部门人员考核、业务完成、异常责任。考核业务指标要以月度为准,业务奖励也应以月度为准。
3)公司应该重点目前扩展业务量较少、但潜力巨大的驻外分公司业务,将不同地域的分公司联系起来,形成网络优势,这样可以再同样的运营成本下,增加公司的营业收入,为公司将来做大做强做好网络准备。在日常营业中,让保价服务、代收货款服务和包装服务真正作为公司的一项增值业务来推广,实现公司由单
一、传统的货物运输服务,向现代物流公司的转变。此外,公司可以讲日常单一的货物运输分成快慢车,并进行相应的运费单价调整。这样既满足了一些对时效要求高的客户,又可以再运营成本不增加的同时,增加公司的收入。
五、福州区域搬运工工资统计表
我统计了福州区域各分公司营业部们的所有搬运工1-3月份的工资情况,并算出不同部门的搬运工平均工资水平,了解清楚了不同部门搬运工工资计算标准。
结合到搬运工工资水平情况,与部门实际的业务量比较。存在一些部门搬运工实际得到工资与其所付出的工作强度及工作时间不太符合,造成一些部门搬运工流动性大。此外,又存在一些部门实际的货量不足以支撑搬运工的工作(固定工资的部门),造成公司运行成本过高的情况。
针对以上问题,公司应该结合不同部门的实际货量情况来科学计划搬运工数量,节约出来的成本,可一部分用来改善搬运工工作环境,提高工资待遇方面。
六、配载装车流程
在此,我把实际配载装车整个流程都有了解。并从调度分担、安排车辆、单证制作配载单、找货装车一直到单证交接一整个流程都有介绍。在这了解流程的过程中,我也发现了一
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工作汇报
汇报人:wgf 下一些问题。
1)由于系统的问题,调度在实际配载的情况下严重依赖托运单信息。而托运单在丢失、托运单上的时间不清,以及实际配载的便利性都容易造成一些货物在仓库中待配载等待时间过长的问题。
2)存在单项车辆运行成本过高的情况。客户处直发车辆,由于不清楚货物的规格形状、以及客户装车不好等问题,造成很多车厢空间浪费,增加车辆运行成本的问题。
一些建议:1)尽快升级完善公司系统软件,在实际配载的过程中能够依靠公司系统来配载,这可以大大节省人力消耗(调度分单、单证系统勾单)。同时也可以减少以上一些原因造成的货物待配时间过长的问题,提高货物时效。
七、接下来的工作任务
1)由于之前做好的《货物异常处理流程》被领导要求进一步细分完善,我会在周四提交上来给领导。
2)单证员配载界面PPT。由于之前获得的图片衔接存在问题,我会尽快重新获得相关界面截屏。在本周结束前予以完成提交。
3)交接流程(货物交接、单证交接、异常记录的交接)。由于,设计的项目较多,我努力争取在下周三结束前完成。
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