街道民政所工作汇报（精选4篇）_街道民政工作汇报

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第1篇：街道民政所上半年工作总结

街道民政所2016年上半年工作总结

2016年**民政工作在街道党工委、办事处的正确领导下，在区民政局的悉心指导、大力支持下，紧紧围绕街道党工委、办事处中心工作，坚持“以民为本、为民解困”的工作宗旨，抓好各项民政法规政策的落实。现将2016年的工作情况汇报如下：

2016年农村低保在确保“动态管理、分类施保”的基础上，对农村低保进行了动态调整。我们严格按照低保审批的程序，在村委会的协助下对申请人逐一入户调查核实，入户率100%。评议小组由村党支部和村民委员会成员、党员代表、村民代表等人员组成，街道包村干部列席了会议，做到了会议有记录，坚持公示制度，每个村都有固定的公开栏宣传低保政策，并且设置了举报箱，公开了监督举报电话，2016年6月共核定享受低保对151户，306人，上半年配合财政发放低保金66.7687万元。

我们能够按照规定的程序办理申请、审核、审批，及时准确确定病种，救助对象。2016年度共救助人5人次，救助金额1.1254万元。

**街道中心敬老院是2012年民生工程，2016年共有五保对象43人，我们对所有五保对象都建立了档案，发放五保供养经费分散供养5.76万元，集中供养1.973万元并按要求增加基本设施，完善管理制度，提升服务水平。

在救灾救济工作中，一是春节期间慰问困难户，给他们

送去面粉，确保他们能过上一个愉快和谐的春节；二是严格按照救灾款使用的相关规定，2016年共发放救灾款2笔5万元。

为切实做好辖区内生活无着的流浪乞讨人员，特别是流浪未成年人救助保护工作，确保流浪乞讨人员及时得到救助、让他们安全过冬，街道民政所成立了流浪乞讨救助工作领导小组，制定了实施方案。

接待来访服务对象和群众能够做到热情接待，耐心解释，对能办的及时表态，对暂不能办的耐心说服，尽量把矛盾消除在民政所。全年无一例民政信访案件。

民政工作是直接面对人民群众，每一项工作都与群众切身利益相关的，每一项工作都直接关系到党和政府形象的。今后，我们要进一步完善各项工作制度，全面提高依法行政水平，为维护群众利益、保障困难群众基本生活、服务改革发展稳定的大局而努力。

第2篇：街道民政工作汇报材料

——天桥街道民政工作汇报提纲

大民政服务大民生

尊敬的各位领导：

非常感谢各位领导在百忙之中到天桥街道指导民政工作！也欢迎各位领导多提宝贵意见。下面，我就我们街道民政工作开展情况，向各位领导作以下汇报。

天桥街道位于漯河市中心城区，面积3.2平方公里，人口4.2万人，辖7个社区、1个行政村，驻辖区单位有双汇集团、3515工厂等32个。由于地处老城区，辖区呈现贫困人口多，老弱病残多、矛盾纠纷多的“三多”特点。基于这一现状，天桥街道坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的宗旨，以社区建设为核心，以服务民生为目标，以维护稳定为重点，形成覆盖整个社区和广大群众的管理服务网络，在推动和谐社区建设上取得一定成效，被国家民政部命名为全国和谐社区建设示范街道，先后荣获全国社区服务示范街道、全国和谐邻里建设示范街道、全国和谐社区建设创新百花奖等荣誉称号。

一、主要工作推进情况

（一）社区建设工作。切实加强社区基础设施建设，实施“1+1” 特色社区创建，深化和谐社区先锋评选表彰活动，探索和谐社区建设新渠道，深化和谐社区创建内涵，使社区建设亮点工作更亮。

1、切实加强社区基础设施建设。一是建设新阵地。今年要扩建漓江路社居委、改建滨河路社居委，完善功能布局，目前漓江路社居委已基本建成功能完善、方便快捷的亮点社居委。铁新村、万祥街等社居委正在加紧选址工作，力争打造一批设施一流、功能一流、服务一流的天桥街道社区建设新亮点。二构建新体制。在“三委”换届的基础上，我们加大了社区为民服务工作站建设，承担上级各部门下达的行政性工作任务，继续深化“一站式”服务，逐步形成社区党组织、社区居委会、为民服务工作站、社区居务监督委员会“四位一体”工作格局，在社区党组织领导下，社区居委会与为民服务工作站职责分离、协作管理，居务监督委员会积极发挥监督功能，使社区工作更加透明。三延伸新网络。以社居委换届选举工作为契机，选齐配强了406名居民小组长、楼院长和社区中心户。同时，积极扩大义工队伍，组织监督员、居民小组长和楼院长、义工、中心户四支队伍，利用好这些资源，对辖区散居孤老、体弱多病老人、残疾人、特困群体开展义务包户或帮带活动，把社区作用发挥好，便民利民、服务群众。

2、“1+1” 特色社区创建工作。按照抓重点、解难点、出亮点的要求，以社区服务和社区文化为重点，指导各社区量身定做特色社区管理创新方案，紧紧围绕春节、清明节、端午节等传统节日，选准活动主题，开展有意义的便民利民活动，精心打造服务型加老年文化型，关爱型加平安型等社区，全面创新创特，逐步培育省级、国家级示范社区，精品社区，为构建和谐社区创造良好环境。今年我们街道以和谐社区文化行为主题，指导社区开展邻里淘、邻里乐、邻里情、邻里帮等系列活动，设置邻里点，举办了邻里节、百家宴、厨艺展、关爱老人沙澧一日游、电影夜市等活动，丰富了群众文化生活，带动了民风改善，也赢得了群众的尊重和认同。漓江路社区组织精心打造社区图书室、活动室和科普室，并依托烟厂花园成立了文艺团体，开展丰富的广场文化活动，为社区群众文化娱乐开辟第二课堂，被命名为全国科普示范社区、河南省和谐社区建设示范社区、河南省先进文化社区；万祥街社区为10名空巢老人安装了爱心门铃，并依托万祥街社区卫生服务站探索养医结合的社区养老服务模式，走在了全市前列，顺利通推过了全省托老服务示范单位的检查验收，曾被命名为全市敬老模范社区。

3、和谐社区先锋评选表彰活动。结合国家、省、市道德模范、十大孝子等评选表彰活动，选准评选类别，分为党员先锋、孝老爱亲先锋、义工先锋等7类，印发和谐社区先锋评选表彰活动通知，指导各社区积极培育典型，层层推荐各类先进人物的代表，展示了天桥人的美好形象，弘扬社会正气。并举办了大型评选颁奖典礼，对19名先锋大张旗鼓进行表彰，颁发了两万多元物质奖励。今年我们要启动第二届和谐社区先锋评选表彰活动，主要任务是培育典型，具体表彰活动放到明年。

（二）低保工作。坚持“符合条件一人不漏，不符合条件一人不保”的原则，对低保申请、评议、审批、公示，社区、街道审严格审核，层层把关，阳光操作；并建立完善低保档案，动态掌握低保对象家庭经济收入变化情况，通过开展自查自纠，入户调查、邻里走访、跟踪消费、居民评议、低保公示等方式，杜绝 “关系保”、“人情保”，对低保工作全面复核，动态管理，做到低保对象有出有入，补差标准有升有降，达到低保“审批程序规范、操作阳光有序、制度健全完善、档案完整齐备、数据台帐真实、服务管理优质、政府群众满意”的目标。止目前，街道纳入低保共 户 人，月发放低保 万元。在今年低保复核工作中，156户生活条件好转的主动申请取消低保。

（三）社会救助工作。在落实低保制度的同时,针对个别家庭因病或突发事件造成困难的情况,有重点的开展临时困难救助，医疗救助等，并坚持本人申请、入户调查核实、民主评议、张榜公示、街道审核、区民政局审批的工作程序。止8月底，街道针对低保和特困家庭的大病医疗共救助 人次，救助金额达 元，临时救助 人次共 元，将党和政府的温暖送到广大困难群众手中。并通过广泛宣传，开展慈善募捐救助工作。今年共募集慈善款7万多元，共申报困难学生21名，其中区级受助学生10名，联系天桥商会、本地企业单位助学11名。

（四）社会化养老工作。针对辖区 名60岁以上老年人群体，我们积极打造“家门口的社会化养老服务圈”，构筑了助老服务的“四张”网：生活服务网、健康服务网、志愿者服务网、文娱服务网。生活服务网依托社区卫生服务站、社区活动室等在社区成立了日间照料托老所，对老年人免费开放。健康服务网面对空巢老人、独居老人增多的现状，街道与社区卫生服务站联系,为有需求的678户老年家庭配备了家庭医生，及时满足老年人就医就药需求问题。志愿服务网发挥社区热心人士等志愿者的力量，开展了“关注空巢老人——守望工程”活动，为辖区部分空巢老人开展结对服务。文娱服务网结合老年人多才多艺，能写能画的专长，相继成立了老年艺术团、秧歌队、太极拳协会等文化团队12支，举办广场文化、大型歌舞夜市等休闲娱乐活动。通过开展形式多样的居家养老活动，陪老人聊天，向老人传授科学的健身方法和养生保健知识，引导老人通过参加经常性的锻炼强身健体，为忙碌的儿女们减轻负担。

（五）社区义工工作。

（六）双拥优抚工作。街道把落实双拥政策和为优抚对象做好事办实事有机结合，在及时足额发放优抚对象抚恤金和义务兵家属优待金等补助经费的同时，“八一”、国庆、中秋、春节等节日期间都要带上慰问金和慰问品，到优抚对象家庭走访慰问、征求对双拥工作的意见和建议。帮助解决社会保险、住房困难，患病就医、岗位就业等方面困难和问题，采取多种方式逐一解决落实。各社区义工服务队还经常义务为社区优抚对象开展接送学生、搬运液化气瓶、疏通下水道等活动，促进社区和谐稳定。

（七）基层民政所建设。街道民政办公室定编定岗4人，所长为副科级后备干部，落实了办公经费、办公场所，信息化办公设施达到了“五个一”的要求，即一部电话、一台传真机、一台打印机、一台救灾专用的摄像机和一台电脑。明确规定了基层民政所的各类职责，所长职责、工作人员职责、以及民政所的工作职责都作出明确规定，普遍建立了学习制度、培训制度、财务管理制度、档案管理制度、来访接待制度、勤政廉政制度等，并设置工作人员监督岗，主动接受群众的监督；聘请行风监督员，加强对民政所各项工作的监督；公开服务承诺，增强服务意识，提高办事效率；建立公开制度，将各项制度、工作流程图上墙公示，方便群众办事；建立宣传栏，宣传民政工作的法律法规和有关政策规定，以及优抚、五保、低保等标准，让广大群众知晓，基层民政所在服务民生、维护稳定中的作用日显突出，连年被评为街道先进科室。

二、存在问题

（一）社区建设工作。

（二）低保工作。

1、有的居民把低保当成一种福利，存在着政府财政补助“不拿白不拿”的心态，千方百计要求享受低保。极个别的低保户随着家庭收入、就业等情况的变化，已不符合低保条件，被终止低保后，就到社区、街道、区民政局无理取闹，强要低保。

2、有些隐性收入难以调查核实。申请人不如实申报家庭成员就业、收入、财产等情况，社区、街道难以掌握，又无权到银行、证券公司、车管所等单位调查核实。有的单位不太配合我们的调查，个别单位出具的收入证明也不真实，给低保的审核带来了一定的难度。

（三）社会化养老工作。

在现在的社区养老机构中，资金缺、规模小、档次低、设施差，这类养老机构往往“吃不饱”，去的老人比较少，且大多为民营，享受不到优惠和补贴。

三、有关建议

（一）（二）建立城乡低保家庭信息比对工作联动机制。通过对家庭收入状况的核对，保证低保对象的准确性，使低保政策真正惠及困难群众，促进社会保障工作的公平、公正，有效缓解基层压力。进一步明确公安部门负责提供家庭车辆拥有及申请人家庭成员的户口核实情况；人社部门负责提供家庭就业、参加社会保险和待遇领取等情况；交通运输部门负责提供营运车辆驾驶员的收入情况；建设部门负责提供房产拥有、房产交易等情况；住房公积金中心负责提供住房公积金交纳和使用等情况；税务部门负责提供个人、个体工商户以及企业的纳税情况；工商部门负责提供企业和个体工商户的注册登记、生产经营等情况。

（三）出台具体社会化养老实施方案和配套文件，完善社区养老机构设施建设。采取“政府搭台，企业唱戏” 的形式，加大社区（村）社区养老服务扶持力度，构建覆盖街道、社区的以日托和上门服务为主要内容的社区养老服务网络。

第3篇：关于在街道民政所

关于在街道民政所、敬老院深入开展“为

民服务创先争优”活动实施方案

为贯彻落实中央、省委、市委关于创先争优活动的工作要求和《××省民政厅在全省民政系统窗口单位深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案的通知》（赣民字„2011‟118号）文件精神，进一步增强服务意识、改进服务作风、提高服务效能、提升服务能力，不断提高人民群众对民政工作的满意度，现就我街道在民政所、敬老院深入开展“为民服务创先争优”活动制定如下实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，认真贯彻党的十七大和十七届三中、四

中、五中、六中全会精神，落实中央、省委、市委和省民政厅，××市民政局关于创先争优活动的部署和要求，以“真情暖人心、满意在民政”为主题，以“争创群众满意窗口、争创优质服务品牌、争创优秀服务标兵”为主线，以推进民政管理和服务科学化、标准化、规范化、精细化、人性化为目标，以提高群众满意度为导向，以“三亮”、“三比”、“三评”和特色创建活动为抓手，以创建全省民政系统行风建设示范单位和全市民政系统“服务再提升，满意在民政”主题活动为基础，以解决群众反映强烈的突出问题为重点，动员和组织全市民政系统窗口单位深入开展形式多样的争创活动，为人民群众提供更加优质、便捷、高效的服务，树立民政部门良好形象，努力开创全市民政事业发展新局面。

二、目标任务

在开展“为民服务创先争优”活动中，根据职能和实际，开展特色的创建活动，即：民政所创百姓贴心所、夺行风示范单位；敬老院创“星级”院、建和谐温馨家园。通过活动的开展，使民政所达到百姓贴心所，敬老院达到四星级敬老院，进一步增强服务意识、改进服务作风、提高服务效能、提升服务能力，切实解决在服务态度、服务作风、服务能力、服务质量等方面存在的突出问题，不断提升人民群众对民政工作的满意度。

三、活动载体

开展“为民服务创先争优”活动过程中既要统一思想、步调一致，又要分门别类、突出特色。在面向全社会的承诺

“真情暖人心、满意在民政”、在“三亮”（亮标准、亮身份、亮承诺）、“三比”（比技能、比作风、比业绩）、“三评”（群众评议、党员互评、领导点评）的基础上，根据职能和实际，开展特色创建活动，推动“为民服务创先争优”活动深入扎实开展。

1、街道民政所：创百姓贴心所、夺行风示范单位

⑴、坚持依法行政，文明执法。认真贯彻落实民政工作方针政策和相关法律法规，坚持“以民为本，为民解困、为民服务”理念。

⑵、办事高效廉洁，制度健全。救灾救济、城乡低保、优抚安臵、弱势群体救助；救助款物实行一级发放制，自然灾害救助做到及时准确有效，救助做到积极主动、服务基层；民政专项资金实行专户管理、封闭运行、专款专用、社会化发放；财务实行一支笔签批制度，一切开支符合规定；接待群众实行首问负责制和限时办理制；每季度对民政对象进行一次全面排查，扶贫济困、走访慰问、帮扶特困户等便民措施落实；办公场所环境整洁，民政服务对象资料健全。

⑶、实行政务公开，勤政为民。政策法规、办事程序、办事结果等公布上墙。捐赠款物接收、分配、管理和各类民政救助对象款物的发放及时，公开透明，符合政策规定。工作人员恪守职业道德，服务周到细致，举止文明礼貌，作风求真务实，办事公正。没有以权谋私、优亲厚友、酗酒赌博、贪污、挪用、索贿受贿等违法违纪问题。

4、街道敬老院：创“星级”院、建和谐温馨家园

⑴、健全制度、创新管理机制。严格执行《农村五保供养工作条例》、《农村敬老院管理暂行办法》等规定，维护服务对象的基本权益；不断完善管理制度，探索管理机制，充分调动院民积极性，实行院民自我管理自我服务。

⑵、科学规划，完善配套设施。按照江西省星级敬老

院评定指导标准，加大基础设施投入，配齐必要生活设备，方便老人生活起居，做到院容院貌整洁美观，秩序井然。

⑶、爱岗敬业，实行亲情服务。加强对敬老院院长及

工作人员业务能力思想道德培训，使他们尽快熟悉业务技能，强化服务理念，树立奉献精神，视院民为亲人，主动提供热情、周到、细致服务。

四、实施步骤

按照上级民政部门的统一部署和要求，计划用大约一年时间开展这项活动，共分为三个阶段：

1、学习动员阶段。×年×月下旬部署深入开展“为民服务创先争优”活动，印发《加强对省市有关会议及文件精神的学习实施方案》，广泛开展宣传工作，使“真情暖人心、满意在民政”承诺深入人心。

2、全面争创阶段。从×年×月上旬至×年×月中旬，按照实施方案全面开展争创活动。具体分为三个环节：

⑴、广泛开展征求意见、公开承诺活动。×年×月份，采取多种形式广泛征求服务对象和有关方面意见，查找服务

中存在的突出问题，确定创先争优活动的着力点；针对存在问题，提出参加活动的具体打算，撰写公开承诺书，并采取适当形式向社会公开，接受监督。

⑵、扎实推进“暖心”活动。×年×月至×年×月，开展各种形式的“暖心”活动，让服务对象和人民群众切实感受到活动带来的积极变化。

⑶、认真组织评议和整改提高活动。×年×月至×月，组织单位开展群众评议、党员互评和领导点评。根据评议情况，提出整改措施，限定整改时限，落实整改责任，做好整改工作。要采取有力措施，切实解决群众最关心最直接最现实的问题，让群众得到实惠。

五、工作要求

1、加强领导，精心组织。街道成立“为民政服务创先争优”活动指导小组。组长：×××，副组长：×××，成员：×××、×××，下设办公室，×××兼办公室主任，负责日常工作，确保这项活动抓实、抓细、抓出成效。

2、广泛宣传，营造氛围。一是要加强活动的信息报送和宣传报道工作，及时向市民政局报送活动动态和好的经验做法。二是大力宣传在活动中涌现出来的先进典型，充分调动广大干部职工立足本职岗位改进服务作风、争创一流业绩的积极性，让人民群众切身感受到活动的具体成效。

3、统筹推进，搞好结合。在活动开展中，要与开展发展提升年活动和“服务再提升，满意在民政”主题活动相结合，与全市民政系统行风建设相结合，实现活动开展与日常

业务工作两结合、两不误、两促进，全面推进民政各项工作的落实。

4、强化督查，务求实效。采取日常检查和集中督查相结合的方式，及时了解活动进展，通报活动情况，总结推广好经验好做法。对群众反映的具有普遍性的突出问题，要认真研究加以解决；对不合理的规章制度，要及时修订完善；对在实践中行之有效的办法和经验，要及时调研和总结，形成相应制度；对思想不重视、工作不得力、成效不明显的，要及时提出批评，限期整改，确保活动取得实效。

第4篇：镇民政所工作汇报

2013年镇民政所工作汇报

2013年镇民政所工作汇报

2013年**民政工作在镇党委、政府的高度重视下，在上级业务部门的正确领导下，始终把帮扶困难群众和推行一张温馨笑脸相迎、一杯暖心茶水相赠、一个满意答复相送“三个一”接待服务作为工作目标，认真落实各项政策，开展“亲民为民服务年”活动，打造了良好的民政服务形象。今年做了以下工作：

一、完善三项制度，打造阳光民政

今年在打造阳光民政方面强化制度保障，主要完善了三项制度。

一是民政工作公开透明制度，将办事程序公开，将办事程序在公开栏公布，做到家喻户晓。

二是民政工作联查制度，每半年深入基层对民政政策落实情况进行一次检查，对群众反映的问题认真核实，及时纠正。

三是定期评议制度，每半年组织一次由各类代表参加的评议活动，听取代表意见和建议，制定整改措施。

四是对低收入家庭申报审批工作，做到严格按程序、原则审批，坚持入户调查、民主评议、张榜公示，确保了整个低收入家庭的阳关操作。

二、落实上级政策，打造惠民民政

一是落实城乡低保政策。开展年审排查，规范城乡低保审批程序，完善分类施保，实现低保动态管理日常化、规范化，做到了应保尽保、应退尽退。

二是落实五保供养政策。40个五保供养对象、通过涉农资金“一卡通”和在线银行资金全部发放到户，且签订了五保供养协议书。

三是积极申报幸福院建设项目，5个社区的幸福院建设项目，计划明年全面启动。

四是有效开展困难群众的医疗救助等社会救济、救助工作。

在落实上级政策工作中，我们着力做到了“四个围绕”。

围绕“贫有所保”，以保障困难群众基本生活为重点，扎实推进城乡低保的提标扩面工作，做到应保尽保、分类施保、动态管理。城市低保1712户3061人，每月发放低保金592080元，农村556户851人，每季发放262011元，今年新增农低79户，城低62 户，取消农低38户47人，城低170户306人。对1520户的低保对象进行跳标，全年发放资金近600万元。低保对象90岁的高龄老人89人，每月每人100元，全年共发放高龄补贴10万6800元，优抚对象570人，每季度发放优抚金661322.2 元。孤儿救助18人，全年发放救助金155520元。

围绕“病有所医”，加大对低保户、低保边缘户和重症病人的大病医疗救助力度，大病救助到现在共救助 210人，发放救助金 459250 元。

围绕“难有所帮”，进一步健全和完善对贫困大学新生、因突发受灾人员、城市流浪乞讨人员等特殊群体的临时救助制度。针对城乡享受最低生活保障家庭的2013年入学的大学新生，按要求启动了2013年度贫困大学新生救助工作，规定城乡享受最低生活保障的考生，每人救助2000元，今年救助21人，发放资金4200元。对低保边缘家庭、特困家庭每人救助按200---1000元的标准，临时救助了192人，救助资金135260元。

围绕“灾有所救”，规范核灾、报灾、救灾程序，建立和完善灾害应急救援机制，发放救灾资金2万元。

此外，我们积极募集慈善资金，组织工商联、爱心企业、爱心人士开展献爱心活动，多方募集社会慈善资金2.3万元，全部用于慈善助学、助老扶困。

我们加强基层灾害信息员队伍建设，加大防灾减灾知识普及，增强群众自救能力。做好救灾报灾应急系统的培训工作，做到查灾及时、报灾准确。如今年旱灾时，我们及时下到社区查看灾情，（拍下了几百张照片）并与农科站、水管站等相关站办联系，及时上报旱灾情况和报表，并根据灾情，及时上报春荒、今冬缺粮情况，切实保障了受灾群众的基本生活。认真开展了全县孤儿调查摸底、统计上报工作，并于7月开始对全镇18名孤儿实施全面救助，使孤儿在平等、和谐、稳定的环境中健康快乐成长。

按照民政局的要求，今年7、8月份，开展了走万户、访民情活动，到社区走访特困人群113户（除年审排查走访）搞好民情走访记录，及时反映他们的疾苦和呼声，为他们送去药品、大米、油等物资。同时写出了3000多字的调研文章。

三、加强领导，加快老龄事业发展

一是健全了基层组织机构，社区成立了老年协会、镇成立了老年工作委员会。

二是开展活动，为老年人创造老有所乐的良好环境。今年10月12日在县政府广场举行“欢度重阳”大型文艺演出活动，深得各级领导的好评。

三是认真抓好居家养老工作，今年通过调查摸底，72名空巢老人、五保老人纳入了居家养老服的范围。老西门社区的居家养老工作产生了良好的社会效益。老西门、观山社区的居家养老工作和创办的幸福院建设率先走在了全县的前列，五室一场工作得到了省、市、县的高度肯定，先后有6个兄弟单位来我镇参观学习。

四是重阳节积极宣传老年法，各社区印发宣传标语2000多份，每个社区都采取开座谈会、走访慰等形式为老人办好事、办实事。特别是荷花、老西门、宝塔等社区还组织老年人到红色根据地参观学习，深得老年朋友的欢喜。

五是困难高龄老人社会救助工作常抓不懈，特别是在维护老年人的合法权利、保护老年人的利益方面做了大量的工作。今年有四名老人在10月份的维权活动月中，通过民政所、司法所的协调工作，解决了他们多年诉求都无法解决的问题，深得老年朋友的好评。

六是认真做好65岁以上老人乘坐公交车免费的宣传，办好老年优待证。使他们充分享受改革开放的成果。

四、信访工作不懈怠，为民服务求实效

一是在规定的时间进行走访调查，二是按要求落实相关政策，三是对申请、诉求对象进行耐心细致的说服教育工作，并在一定的时间和范围进行回复，据统计全年信访救助人员285人，基本做到了件件有着落，事事有回音，没有不作为、乱作为行为。这项工作也得到了上级主管部门的高度肯定。

五、加强居务公开，推进社区公共服务站的建设

一是进一步健全村务公开制度，全镇居务公开率基本达到100%。同时，培训专干，明确目标和任务，实行网上公开和墙上公开相结合，扩大了居务、政务公开的知晓率。

二是抓好社区公共服务站的建设，采取层层召开会议和请民政局基政股领导来我处培训业务的形式，按要求创办试点，以点带面。目前有70%的社区佩戴了胸牌上岗，80%的社区制度、职责上墙，90%的社区定做了吊牌、盾牌，95%的社区办公用房面积基本达标。

六、搞好殡葬服务，加强政策宣传

今年截止到10月底，全镇火化人数为365人，为了搞好这一工作，镇、社区切实加强领导，安排了一名专门从事殡改工作同志，另一方面加大了对殡葬改革政策的宣传力度，各社区办墙报、张贴宣传标语，基本做到了家喻户晓、老少皆知。同时加大执法的力度，今年协调配合殡改部门对荷花、观山在群山林场、违规乱建私坟的行为进行了调查处理。同时起草骨灰堂建设方案，按要求报送了相关资料。

七、办实事，做好残疾人工作

一是各社区配备了残疾人专职委员，并积极组织他们参加全县的专职委员培训。二是搞好残疾人无障碍设施的调查走访，覃政菊等11户的残疾人无障碍社区改造项目基本完成，共投入资金53000元，残疾人的的阳关家园12户、燃油补贴121户的上报工作全面完成，助残日发放残疾人康复器材127件。献爱心慈善一日捐任务全面完成。

八、做好双拥优抚工作

一是镇成立了双拥工作领导小组。二是克服了重重的困难，确保了580名优抚对象在规定时间里的信息录入。三是开展形式多样的双拥创建活动。今年“八一节”，镇里召开了庆“八一”部分优抚对象的座谈会，党委书记廖琪宁作了重要的讲话，并慰问走访121人优抚对象，发放资金30200元。

九、强化民政干部业务培训

认真落实年度绩效考核目标任务，加强目标管理，强化专业素质，动员民政工作人员积极参加社工职业水平考试，提升社工专业化水平。自2012年全国社会工作者职业水平考试以来，民政所先后组织15名社区专干到常德参加学习，其中荷花的宁冬梅今年就顺利通过全国社会工作职业资格考试，获得了资格证书。

**镇民政所

2013年11月26日