计生保险工作汇报(精选3篇)_计生保险工作总结

2021-12-14 工作汇报 下载本文

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第1篇:计 生 工 作 总 结

计 生 工 作 总 结

卡房镇地处个旧南部,属典型高寒山区,是一个少数民族聚居的地方,少数民族占总人口数61%左右,交通闭塞,文化经济比较落后,广大村民婚育观念比较落后,很难开展计划生育工作,早婚、早育、非婚生育、抢生二孩、超生现象时有发生,针对计生工作中存在的重点和难点,卡房镇党委、政府、计生办在2007年主要开展了以下几个方面的工作:

一、领导重视组织健全

卡房镇党委、政府始终坚持计划生育工作党政一把手亲自抓并负总责,在年初党委、政府根据州、市指示精神,分别成立了计划生育领导小组、继续执行计划生育“黄牌警告”制度、计划生育单项考核办法等有关文件,把计生工作提到党委、政府工作日程上,定期召开领导小组会议,解决处理工作中出现的问题。

组织健全一支强有力的计生主力军,实行层层负责制,措施到人、责任到位,党委、政府调整充实计生办工作人员,各村委会配备宣传员、信息员。计生办每月定期召开例会,收集、传达各有关文件精神,村委会设例会制度,收集信息并上报计生办。

二、加大经济投入扩大宣传教育面

今年年初,在2006年计生总结大会上,党委、政府作了重要指示,在2007年计生工作中应重点解决历史遗留违法生育问题,特别是苗族村寨,违法生育人员未交社会抚养费,与未做节育手术人群。卡房镇政府根据这一重点,召开领导小组会议,出台了2007年86号文件《关于征收社会抚 1

养费的通知》,各村委会根据通知精神进行清理征收社会抚养费,收起后按30%比例返回村委会做计生工作经费,用于计生工作开支。根据文件精神,各村委会、村小组召开宣传动员大会。村干部、宣传员、信息员深入到每家每户发放《入户通知书》、《征收社会抚养费决定书》等。在村干部的讲解劝说下使违法人员充分认识到违反计划生育政策的危害性,自觉到计生办缴纳社会抚养费,并办理入户手续。

三、加强执法力度进行综合治理

计划生育工作是一项长期性工作,必须依靠社会各界力量,才能做好计生工作。卡房镇政府联合公安、工商、城建、卫生、教育等各部门联合清理,只需违反计划生育政策,必须缴纳社会抚养费,落实长效节育措施才可以入户,学校根据户口本让子女入学,工商部门根据户口本、身份证才给予办理有关手续;城建部门对违反计划生育政策的人员不给予审批土地建房。在苗族村寨,违法人员较多的村寨,镇政府组织公安、计生、各部门人员深入到村寨进行严格执法,起到以点带面的作用,教育广大群众自觉到计生办交纳社会抚养费,落实长效节育措施,通过政府有关领导和各位计生工作者的辛勤劳动,2007年卡房镇共征收社会抚养费80余万元,落实长效节育措施320余例,办理农业人口独生子女父母光荣证44户,使卡房镇计生工作上了一个新台阶。

卡房镇计生办二〇〇八年四月十四日2

第2篇:失业保险工作汇报

失业保险工作汇报

人社局党组:

一、失业保险基本情况

2011年1—9月份西华县失业保险工作在人社局党组和市失业保险中心的正确领导下,全所职工干部的共同努力下,全县月均参保职工29100人,参保率97.3%,建立健全失业保险费个人缴费记录28300人,失业保险费收入588.9万元(其中:

1、征缴失业保险费398.9万元,征缴率139.9%,2、争取省级失业保险调剂金190万元)。1—9月份为全县1430名失业职工发放失业保险金和医疗补助金485万元,一次性支付农民合同制工人生活补贴费8.7万元,上解省市失业保险统筹金143万元,失业保险金支出合计636.7万元。期末享受失业保险待遇的失业人员1285人,失业保险金结存余额10.6万元。

二、存在的困难与问题

1、失业保险具有预防失业、保障生活、促进就业三位一体的功能,失业保险短期内义务与权力不能相对应。因此用人单位存在着轻失业保险,重养老保险、医疗保险。失业保险在参保登记,失业保险费征缴等方面难度较大。

2、2011年全县财供事业单位2%应缴纳的失业保险费180万元,由于财政资金紧张而未拨付。

3、2011年9月底享受失业保险待遇的失业人员1285人,月需资金74.01万元,10—12月份资金总需求222.03万元,减去失业保险基金结存余额10.6万元,资金缺口仍有211.43万元。2011年10—12月份有⑴原西华县华森人造板厂职工301人,⑵乡镇机构改革分流人员509人,⑶粮食系统248

人,⑷原科瑞机械厂39人,⑸原水泥厂14人,合计1111人已进行失业登记,亟待享受失业保险待遇。经测算月需资金63.99万元,资金总需求191.97万元,加上享受失业保险待遇人员的资金缺口211.43万元,合计403.4万元。

三、解决困难与问题的措施

1、在人社局党组的正确领导下,全所职工干部共同努力下,已清理拖欠失业保险费专项行动为契机,依法加大失业保险费征缴力度,应收尽收,力争征缴失业保险费60万元。

2、积极向局党组做好失业保险工作汇报,有计划的接收失业人员,减少失业峰值。

3、认真做好失业保险工作协调,努力争取省市失业保险调剂金160万元。

4、商财政调整支出结构,加大失业保险费投入力度,2011年全县财政事业单位2%应缴纳的失业保险费180万元拨付到位,保障失业人员基本生活费按时足额发放。

西华县失业保险所

二〇一一年十月十二日

第3篇:保险公司工作汇报

保险公司工作汇报

【篇1:保险公司员工个人工作总结范文】

保险公司员工个人工作总结范文

年度个人工作的总结毕业后从校园走出的那刻起,我怀着对保险的一份热忱与喜爱,带着我对保险的理论认识,走进了中国人民财产保险公司红桥支公司,通过这几个月的工作和学习,让我进一步接触到了保险,接触到了社会,将自己的理论知识付诸于实践,挑战了自己的工作能力和学习能力。

在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助,让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识。总结起来,有以下几个方面

一、工作方面

1、作为公司出纳,负责公司取赔款期间,我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无差错,给客户提供了最好的服务,维护了公司的形象。

2、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账),对不符手续的发票不付款。

3、换岗担任公司核算员后,积极与银行相关部门联系,井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。

4、整理历史未解决的款项明细,并积极向分公司相关部门请教,在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。

5、积极配合领导工作,及时检查每日当日的财务凭证,做好每天的日结工作和每个月的银行调节表,并及时送交相关主管部门。

二、学习方面

1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重保险行业经济环境的走向。节假日我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的基本知识,不断提高自己的共产主义觉悟,不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。作为一名中共预备党员,我时刻用一个共产党员的要求严格要求自己,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

2、通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司条款,增强对保险意义和功能的领悟,特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。

3、向业务人员和出单人员学习请教,掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与使用。

2007年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力

1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作。

2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。

4、多做业务,提高自己的业务能力,为公司的经营发展多做一份贡献

5、积极参加公司组织的每项活动,提高自己的沟通能力,更希望能参加公司组织的每次培训。

作为中国人民财产保险公司的一份子,关注公司的发展更是自己的一份责任,对于公司明年的发展,我想谈谈我的想法

一、在竞争中求生存,在竞争中促发展

面对保险业激烈的竞争形势,面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战,是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点

1、深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。

2、服务更加人性化、亲密化。面对企业单位,公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措势必会得到了企业的充分肯定,让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。面对个人业务,业务员也可以回访,平时保持联系。他们有什么需求,可上门拜访服务。

3、要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。

【篇2:保险公司年度工作报告】

总公司领导:

2005年是天津市分公司卧薪尝胆,艰难爬坡,负重前行,再创辉煌的一年。全系统员工肩负使命,扎实工作,努力拼搏,力争早日走出困境,扭转业务发展的不利局面。下面我就天津市分公司今年以来的工作向总公司领导做如下汇报:

一、今年以来的主要工作情况

天津分公司是在去年基础上艰难起步的。2004年,天津公司经营陷入困境,出现了自分业以来的最低谷:

一是多项重要指标未完成总公司考核:2004年,我公司实现寿险首年保费12.93亿元,仅完成总公司考核指标17.8亿元的72.63%;实现首年标准保费6.37亿元,仅完成总公司考核指标8.67亿元的73.46%;实现寿险期交首年保费1.80亿元,仅完成总公司考核指标2.21亿元的81.63%。

二是大多数基层公司经营困难,费用超支,严重削弱了发展后劲。2004年,在市公司下达的11项重要指标中,只有两家公司全部完成任务,其余21家支公司中,有20家未完成指标在3项以上。并且多家支公司的费用指标超支,最多的一家超支603.89万元,费用超支在100万元以上的有15家,一共超支3794.72万元,有些公司甚至连职工的工资都发不出来。天津分公司系统士气低落,队伍涣散,业务发展和经营管理处于停顿状态。

鉴于此,去年年底新的领导班子成立后,天津市分公司全面实施了人力资源制度改革,重组了机构和人员,2005年公司重点围绕“抓班子”、“定战略”、“带队伍”的工作思路安排部署全年的工作。

1、抓好班子建设。去年底,天津分公司系统进行了人力资源制度改革,重组了机构和人员,因此,抓好各级班子建设成为分公司党委的首要任务。

——市分公司班子建设方面,我们特别注重统一思想,坚定发展信心,党委、总经理室成员用一个声音说话,同心同德,科学决策,率先垂范,共赴时艰,成为凝聚人心、带领全系统拼搏奋进的坚强的战斗集体。

——各基层公司和业务服务部班子建设方面,强调领导干部实现角色转换,由发号施令的“指导型”转换为具有管理能力、能够带领队伍冲锋陷阵的“指挥型”团队领导,调整、充实了基层领导班子,选用了一批德才兼备、年富力强、精通业务的同志担任领导职务,把基层班子打造成为具有执行力、战斗力和凝聚力的团队领导核心。2、确立了“六个最”的发展战略。新班子组建后,天津市分公司确立了明确的发展战略,即在天津保险市场上实现6个最:最好的品牌、最大的市场份额、最强的管理能力、最优的服务能力、最佳的效益和最具竞争力的员工薪酬。

业务发展、客户服务、公司运营等各个重要环节的工作着重围绕实现“六个最”来开展工作,通过制定战略、理顺关系、强化管理、扎实推进来确保公司奋斗目标的达成。

3、带好三支队伍。今年乃至今后,我们的重要工作就

是要带好三支队伍:一支是具有相当规模、高素质、依法合规展业的销售队伍;一支是具备管理能力、精通业务、德才

兼备的管理队伍;一支是训练有素、水平高、能力强的专业

技术人才队伍。

为此,我公司坚持做好以下三方面的工作:

——继续按照总公司的要求,加大业务发展力度,做好

规模的扩张,占领市场主导地位,维护中国人寿的市场优势。

——各业务渠道坚持结构调整,提高经营效益,稳步有

效增长,做到规模、速度并重,一手抓效率,一手抓效益,坚决打好翻身仗,赢得天津国寿应有的的市场地位。

——强化内部管理,提高管理水平,理顺各个工作环节,严格内控制度,增强风险管控能力,提高后台支持和保障力度,确保公司业务持续、稳步、健康发展。

二、今年以来业务发展和结构调整进展情况 1、保费收入情况:

截至5月底,共实现保费收入6.7亿元,较上年同期9.02亿元减少25.7%,其中:寿险首年业务保费收入4.06亿元;寿险期交业务保费收入0.73亿元;寿险首年标准保费完成2.35亿元;风险型保费及投资型管理费完成3.12亿元。其中,个险业务总保费完成2.87亿元,较上年同期4.26亿元减少32.6%,其中:期交业务完成7272万元,期交率81.34%;趸交业务完成1669万元;续期业务完成19793万元。业务总保费完成1.29亿元,较上年同期0.82亿元增加57.8%,其中:长险业务完成8994万元,较上年同期3322万元增加171%;短险业务完成4524万元,较上年同期4867万元减少7%。中介业务总保费完成2.48亿元,较上年同期3.94亿元减少37%,其中:首年业务完成2.27

亿元,续期业务完成2067万元。

市场份额方面,截止4月份,天津市分公司市场份额27.85%,落后平安1.4个百分点,位居第二。2、费用情况:

根据5月底保费收入完成情况,计算费用可用额为5109万元,综合费用率7.63%,去年同期可提费用5442万元,综合费用率5.48%,综合费用率较上年同期提高2.15个百分点,加上年费用结余754万元,全部可用费用5863万元。

截止5月底,费用支出合计为5541万元,较上年同期5518万元增加23万元,综合费用实支率8.27%,在消化去年费 用超支的基础上实现了费用节余321万元。3、利润情况:

截至5月底短险利润完成215万元(未考虑准备金提转差因素),完成下达计划的47%,其中:短险业务实际综合赔付率为61%,较上年同期145%下降84个百分点。4、业务结构调整方面:

个险业务:

重点围绕科学发展、依法合规展业的主题,注重发展期交业务,特别是十年期以上的期交业务,经过5个月的艰苦努力,个险业务结构趋向良好。一是期交保费占比提高。截至5月31日全系统个人业务完成总保费28734.36万元,新单保费收入8940.38万元,新单期交保费收入7271.67万元,其中二季度4、5月份完成新单期交保费3695.94万元,与去年同期新单期交3173万元相比增长了16.5%。新单保费期交占比为81.3%,比去年年末期交占比43.6%提高了38个百分点。

二是主推险种、分红险种销售态势良好。在新单保费中,主推的鸿鑫险保费收入占比42%;其中,二季度4、5月份鸿鑫保费占二季度完成新单保费的65.2%。截止今年4月份,分红险保费占新单总销售额的61.3%,位居第一,其中鸿鑫险占43.6%,鸿裕险占24%,列居前二位。

三是风险型险种占比提高。截止4月份,全系统新单风险型保费为4567万元,占新单总保费6714万元的68%。

四是城区业务回升。经过人力资源制度改革,今年我们确立了中心城区突破策略,城区实现了营销业务的专营,截至5月31日,城区期交2556.55万元,比去年同期2117.31万元同比增长20.7。

团险业务:

通过人力资源制度改革,对团险销售架构进行调整,组

建了城区团险销售公司,实现了城区专业化经营,其他销售公司调整了团险销售人员,团险销售力量得到加强。今年以来,团险业务注重规模与效益的统一,调整短期险业务结构,加大意外险的拓展力度,1-5月份业务发展实现了较大幅度的增长。1-5月团险业务保费收入1.35亿元,同增长65.06%,其中:除短期健康险外,团体寿险及长期健康险新单保费收入8978万元,同比增长172.47%;意外险保费收入2961万元,同比增长16.29%;

中介业务:

人力资源制度改革后,形成了城区专业化集中经营,城区以外地区由综合公司实行业务拓展,发挥机构网络优势,确立了在保证和巩固业务规模的前提下,大力发展风险型期交和意外险卡折业务,努力改善保费结构,提高创费能力的的工作思路。截至5月底,中介代理业务收入23088万元,同比下降37.9%。其中4、5月份与去年同期下降的比例分别为30%和15%,日均保费收入水平由年初的100万元,提升至196万元,说明进入二季度以来,业务发展缓慢的状况有所缓解,业务发展正逐渐步入正常发展轨道。

根据当前的市场情况和分公司确立的阶段性目标,近期中介业务的重点将首先放在发展业务规模上,在保证业务规模的同时,将积极开展期交业务,使险种结构得到有效改善。

三、存在的主要困难和问题:

今年以来,天津分公司出现了一些大事、难事,客观地讲,在一定程度上影响了业务的正常发展。

一是由于去年公司在经营与管理方面出现了业务结构不合理,费用亏损,员工收入降低等现象,致使员工工作积极性受到了挫伤,影响了士气。二是去年年底,我们实行了人力资源制度改革,在人员和组织架构方面进行了较大的调整,这次改革过程仅两个月,时间短,力度大,在全国系统也是少有的。事实表明,全系统基本实现了平稳过渡,各项工作能够正常运转,没有出现大的问题,改革是成功的。但是,在新的体制下,人员之间、岗位之间、部门之间都需要有一个适应和磨合的时期,需要在工作方式和工作效率上有一个摸索的过程,改革要付出一定的代价。

三是由于新的竞争主体增多,特别是生命人寿的成立,致使我系统部分中高级管理人员和业务骨干发生流动,部分员工在思想上出现波动,影响了业务的发展与市场的开拓。

四是在业务发展方面存在以下问题:

在个险业务方面,亟待解决团队建设问题,贯彻落实基本法,优化险种结构,提高市场份额,确保个险业务队伍生产力的持续提高。

团险业务方面,克服市场不规范、销售费用不足等不利因素,提高团队队伍的销售能力,积极探索新的销售模式,提高团险业务的盈利能力。

中介业务方面,克服分红偏低的客观因素,强化与代理渠道的合作关系,加强客户经理队伍建设,尽快把业务规模恢复起来,奠定天津分公司的市场地位。

四、6月底保费收入预计完成情况

预计6月底实现保费收入10.1亿元,较上年同期10.7亿元减少5.6%,其中:寿险首年业务保费收入6.76亿元,较上年同期8.07亿元减少16%;寿险期缴业务保费收入1.1亿元,与上年同期1.09亿元持平;寿险首年标准保费完成3.51亿元;风险型保费及投资型管理费完成4.28亿元。

预计个险业务总保费完成3.77亿元,较上年同期4.98亿元减少24.3%,其中:期缴业务完成1.1亿元,与上年同期1.09亿元持平;趸缴业务完成0.17亿元,较上年同期2.16亿元减少92%;续期业务完成2.5亿元,较上年同期1.73亿万元增加44%。

预计团险业务总保费完成2.11亿元,较上年同期1.04亿元增加103%,其中:长险业务完成1.49亿元,较上年同期0.36亿元增加220%;短险业务完成0.61亿元,较上年同期0.68元减少10%。

预计中介业务总保费完成4.22亿元,较上年同期4.69亿元减少10%,其中:首年业务完成4亿元,较上年同期4.47亿元减少10.5%;续期业务完成0.21亿元,与上年同期0.22亿元基本持平。预计6月底当年可提费用7400万元,综合费用率7.34%。

【篇3:财产保险公司工作总结及下年度工作计划】

****公司

2010年管理经营状况总结及年工作重点部

署2011年工作重点部署

2010年即将过去,新的一年以悄然将至,在这年末岁尾之际,我们在这里召开2010年度****公司全年工作总结及2011年度工作部署大会。2010年是至关重要的一年,是总省公司为2011年大发展打好坚实基础的稳行年,是我总省公司实现总体经营有效益、实现承保盈利的一年。只有今年的基础打好了,我们才能有今后的大发展。“基础不牢、地动山摇”我们要十分清楚的认识到做好基础工作的重要性和关键性,坚实的基础是我们实现大发展、大跨越的根基所在,所以我们今年的工作是十分重要的、十分关键的。让人欣慰的是,经过我们在做全体同仁这一年来的共同努力,我们基本上完成了省公司下达的各项指标,使我们今年的基础打得还是比较好的,比较扎实的。在这里我代表总经理室对在座的各位表示衷心的感谢,你们辛苦了。是你们的辛勤工作创造了****公司今天的成绩,是你们打好了***财险的今后发展的坚实基础,你们的努力成就了****财险辉煌。谢谢你们!二o一0年总体经营状况

一、指标落实到位,积极调整发展战略

(一)指标提前落实

2009年末,公司总经理室就针对****市地区保险市场变化及2009年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把年计划分解成月计划,月月总结、月月分析,有效的保证了对任务指标落实以及及时的进行监控和调整。

在制定全年任务时充分考虑业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为全年不间断测评的重要数据。2010年一季度是全年工作的起步阶段,佳中支公司紧紧围绕“抓队伍、强服务、调结构、控成本、防风险、促发展、求效益”的总体思路,坚持效益第一,提升盈利能力,严格管理、稳健经营,卓有成效的开展工作。

全年保费任务指标均在省公司要求的续时进度内完成。截止2010年11月30日,公司共有保费收入2128.77万元,日历年度赔付率为74.5%,综合赔付率为96.4%,公司综合费用率22.89%,综合成本率119%,实现利润-336万元。虽然今年没有实现总体经营的承保盈利,可是我们已经为2011年的大发展打下了一个很好的保费基础。

(二)积极主动调整发展战略和指标管控

公司在较好的完成公司整体保费增收的同时,也意识到了由于保费规模的增大,给承保、理赔等服务方面带来了比较大的多种压力。因此,公司总经理室主动转移工作重心,积极主动地发现了问题,并以此为出发点,调整了公司发展

战略的方向。要求全面提高承保、理赔服务的质量水平,加大了理赔各项指标的管控力度。

承保工作是我公司业务发展和管理方面的第一个入口关,服务质量的优劣直接关系到我公司未来发展和壮大。因此,承保工作是一切工作的开端,也是我公司最直接的窗口部门。承保工作我们在依法合规经营的基础上,秉着以积极服务于广大客户为宗旨,强化自身素质,加强专业水平,使承保工作能够更好的为我们一线销售人员服务而努力的工作着。虽然在实际工作中还存在着这样或那样的不足,可我们相信通过我们的努力,一定会使我们的承保工作做好。在今年的7月份,总省公司对所有承保系统进行了系统升级,使我们承保系统更加完善,能够更好的服务于客户。我们公司仅在一个星期内就实现了所有营销部和互动网点的系统正常运行和使用。并且逐步的加以完善。

承保的业务质量是我们能否实现承保盈利的关键所在。在这方面,省公司针对我公司各险种的经营状况进行了分险种制定费用政策的管理模式。尽管这种管理模式我们开始的时候很难接受,可经过一个阶段的实际运行之后发现,这确实是一个比较科学的管理模式。同时也通过我们全体员工的共同努力,目前这种模式已经取得了一定的效果。这为我们明年承保工作指明了方向,也为我们明年大发展开辟了道路。

公司在努力提高理赔服务质量发面更是加大了力气,从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。理赔服务坚持双人查勘,双人定损,限时赔付,不断提高服务质量;坚持24小时值班制度;加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者批评教育,重者严肃处理,决不姑息;积极做好防灾防损工作。(三)互动营销工作成效显著,互动、营销销售队伍均衡发展

我公司的互动工作在全省一直都是处于比较领先的,也是省公司领导普遍认可的。其原因主要有一下几点:一是公司总经理室大力支持以及分管领导的高度重视。公司主要领导参与销售队伍建设全过程,从人员招聘到前期培训,从销售引导到员工思想稳定,从承保政策宣导到理赔服务跟踪,从销售人员活动量管理到业务追踪等一系列工作,都能看到公司领导亲历亲为的影子。所有部门的工作要围绕销售人员来做,二线服务一线,后台服务前台已经形成了一系列比较成型的制度和办法。总经理室还经常与专员联系和沟通询问需求与困难帮助专员解决各种工作和生活上的困难。二是互动专员的自身努力和辛苦工作。我们的互动专员除了我们桦

南和富锦两个县市有营销服务部以外,其余的五家外市县都只有我们一名互动专员做着所有的具体工作。工作量之大可想而知,可我们的专员没有半句怨言,一切都把公司的发展放在第一位,任劳任怨,一切都是为了公司利益。三是公司各部门之间的大力支持和帮助。公司的各个职能部门对互动业务的支持和帮助也是相当大的,公司其他各部门的帮助也是互动业务能够得到很好发展强有力的后勤保障。办公室、财务、承保、理赔等四大部门都给予了互动业务强有力的保障。团队的合作给予了互动业务发展一个良好的发展空间。四是寿险公司的大力支持和帮助。寿险公司的会议上每次都会提到我互动业务的进展情况,寿险领导们也都十分关注互动业务的进展情况,发现问题的就及时的与我们财险公司和寿险基层领导沟通,解决在业务发展上遇到的实际困难。寿险公司还成立了专门的互动业务部与我公司进行业务上的对接和帮助,这样我们对寿险公司就有了直接对应的部门,使我们的互动工作得以更加顺畅的进行。

营销业务团队建立了长期的培训机制,促使营销员能够不断地进步;逐步加强营销员及团队长的活动量管理和考核,建立完善的管理机制,促进团队的稳定和发展;而且还不定期制定团队营销员的企划方案,以促进保费增收。为了营销团队的建设更加稳步的发展,我们还制订了制定出切实可行的新营销员招聘方案,吸纳优秀的社会及有保险经验的

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