对标管理工作汇报（精选3篇）_对标管理工作报告

对标管理工作汇报（精选3篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“对标管理工作报告”。

第1篇：对标汇报

临汾市烟草专卖局（公司）

强化细节 严格落实

以对标工作促进物流管理全面提升

尊敬的各位领导、兄弟单位同仁，大家好！

首先感谢省局给我们提供这次学习交流的机会。根据会议安排，我代表我们临汾烟草就我们临汾物流对标工作方面的一些主要思路和做法向大家做一简单交流，不妥之处，请各位领导、各位同仁批评指正。

自2010年国家局提出完善对标工作体系、考核体系、指标体系的要求和“卷烟上水平”重大战略后，★我们按照“节奏要快，标准要高，工作要实，状态要好”的要求，本着“把握重点、全面对标；切合实际、稳健对标；注重过程、阶段对标；完善提高、持续对标”的原则，坚持以科学发展观为指导，以创新管理和提升水平为主线，以“对比标杆、改进短板、总体提升、争创一流”为目标，不断完善对标工作指标体系、运行体系和考核体系，同时对比标杆，寻找差距，找准 “短板”和“发力点”，制定切实有效的整改措施，理顺和优化业务流程，在促进物流管理水平的全面提升方面取得了实实在在的成效。

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一、主要工作成效: ★为积极推进对标工作，确保对标工作取得实效，我们坚持“提高效率，控制费用”的原则，从努力提高劳动效率和严格控制成本费用两个方面入手，重点对物流费用指标和人工费用指标两项数据进行分析、对比，定期查找差距及问题，认真落实整改措施，使对标指标取得较好成绩，★1-5月份，单箱仓储分拣费用15.82元/箱、单箱送货费用43.20元/箱、单箱管理成本62.59元/箱、单箱物流成本121.61元/箱、物流费用率0.69%、人均配送效率683.7箱/人、库存周转次数8.43次、分拣差错率0、分拣设备有效作业率85%、送货差错率0、平均送货响应时间36小时、客户投诉率、电子结算率、重大安全责任事故0。其中平均送货响应时间、分拣差错率、送货差错率、重大安全责任事故四项指标处于全省先进水平，★

二、主要工作方法：

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（一）广泛宣传报道、积极组织培训。对标工作启动以来，我们积极通过物流中心工作简报、公司网站物流主页等宣传载体，刊登对标工作的领导讲话、会议内容、工作动态、相关文件和实施方案，积极宣传介绍对标工作的方法、特点和重要意义，每月定期公布费用分析报告。通过不断加大宣传报道工作力度，使中心全员充分认识到开展对标工作的重要性和紧迫性，统一了思想、提高了认识，强化了全员参与的意识，增强了开展对标工作的自觉性和坚定性。在内部形成了良好的对标文化。★为进一步提高对标工作的理论知识和管理水平，有效提升对标操作人员的组织能力和管理水平，积极组织开展对标工作座谈培训，讲解对标管理工作的意义、作用和相关理论知识，认真剖析对标管理中常见的问题，重点对标杆管理的应用和管理方法以及先进案例进行讲解，使中心对标人员的对标管理水平得到进一步的提升。同时，通过培训、座谈和研讨，统一物流中心各项对标指标口径和数据来源，明确各类数据指标的具体定义、计算方法和工作要求。

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（二）持续完善工作方案。按照★《临汾市烟草专卖局（公司）关于开展行业对标工作的实施方案》的具体要求，结合★《临汾市烟草公司物流中心降低物流费用管理实施办法》的具体内容，我们坚持“可用、可控、可操作”的原则，以提高劳动效率、降低成本费用为工作目标，进一步★修订完善了物流中心关于对标工作的具体办法和相关制度，★细化了工作内容，在省局的第一级对标指标的基础上建立了物流配送中心二级对标指标体系，共计22项指标，并且★明确了操作标准，量化了考评指标。重点明确了对卷烟费用、物流费用、人工成本费用的管理和控制；★逐步建立起了对标工作的三大体系，即指标体系、评价体系、管理控制体系；建立和完善了过程控制、经验交流、对标评估、信息发布和信息报送等对标工作管理制度。

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（三）明确责任，细化岗位，确保全员参与对标。今年以来，我们结合物流工作实际，创新对标思路，在以前对标工作的基础上，将对标工作分解到每个岗位员工，落实到具体作业层面，形成全员参与对标工作，以对标促进物流精细管理提升的目标，同时按照市局《2011年对标工作推进计划》的要求，参照国家局、省局先进指标，以成本指标、效率指标、服务指标为主要内容，将指标细化为22项子指标，精确测算制定出临汾烟草物流中心对标指标目标值，并编制了《岗位对标对照表》。

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（四）“选典型、树标杆”，全面营造对标氛围。开展物流队伍争先、创优活动，是对标管理的具体措施，也是强化客户关系管理，提升一线人员服务客户水平的重要途径。今年以来，物流中心根据《临汾市烟草专卖局（公司）2011年劳动竞赛方案》、《临汾市烟草专卖局（公司）2011年创先争优方案》的要求，结合物流工作实际情况，组织开展了配送服务明星、优秀送货司机、岗位分拣能手、流动红旗标兵评选活动，★通过对客户、员工、工作业绩等不同层面进行客观评价，每月在物流队伍中评选出配送服务明星、优秀送货司机、岗位分拣能手各3-5人，树立了物流一线的先进标杆，营造了“树正气、立标杆、学先进”的良好工作氛围，达到了“评选一批，带动一片”，全面促进物流队伍素质提升的目的。

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（五）强化监督管理，确保实现对标目标。为切实加强对标工作的指导、检查和督促的力度，确保目标实现。物流中心建立了督促检查指导工作机制，定期组织对标工作检查，按月召开对标工作汇报例会，指导、督促中心各个层面对标工作的开展和改进措施的落实。同时，围绕卷烟物流费用、卷烟三项费用、物流费用率等指标，每月定期编写费用分析报告，认真分析费用环节，下达控制、改进的具体指导意见和整改措施，有效降低了物流费用。同时根据指标落实情况，不断创新整改措施。例如：★3月份，我们通过对标发现燃油费用增加20余万元，立即组织召开专题研究讨论会议，认真分析加油流程，仔细研究每个环节，然后在此基础上建立了油料管理台账，并将以前由车管员单一管理模式改变为由综合部专人负责登记油料，跟车加油，有效降低了燃油费用。

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（六）加大对标工作绩效评估与考核力度。为确保对标工作顺利开展，我们建立了工作绩效评估机制。通过制定对标工作考核办法，建立“指标分解、责任到人，定期检查，从严考核”的监督考核机制，努力实现对对标工作的闭环管理和全方位、多层次的综合考核，进而真正实现用指标评价企业，用业绩考核工作。

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1、设立对标奖惩措施，对各个部门的对标管理指标分别设置不同权重进行综合评价与考评；例如每月对评选出来的分拣能手和优秀司机进行2分考核分数的奖励，在卷烟破损率方面加大了考核力度，从卷烟入库、卷烟上柜、卷烟分拣、卷烟配送等环节进行全程监督，有效降低了卷烟破损率。

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2、在监督对标指标真实性、准确性和时效性的基础上，进一步加强对对标工作的过程控制与考核，重点考核各个部门对标工作组织领导、评价体系和管理控制体系的运作情况，对标阶段性、典型性、差异性和综合性分析情况等内容。

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3、加强对标结果考核。按照市局（公司）对标综合管理、专业管理和单项指标几个层次对排序情况进行考核，定期进行情况通报。

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三、下一步工作思路：

★对标工作任重而道远，需要我们付出更多的精力和努力，下一步对标工作，我们将在现有对标工作方法的基础上，继续创新思想，创新模式，按照现有对标指标，在今年开发的临汾烟草智慧物流平台的基础上，开发对标管理系统，利用信息技术科学合理抽取相关指标数据，使对标数据取值更加科学、更加真实、更加合理、更加便利，同时还可即时查询与全省先进指标和平均指标的差距，实现即时整改，并按照省、市局的工作要求，在对标工作上继续努力，出成绩、出亮点，运用科学合理的对标管理模式，推动临汾烟草现代物流建设工作再上新台阶。

★我的汇报完毕，谢谢大家。

第2篇：对标管理

对标管理

对标管理，由美国施乐公司于1979年首创，均将其视为现代西方发达国家企业管理活动中支持企业不断改进和获得竞争优势的最重要的管理方式之一，西方管理学界将对标管理与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法。

一、对标管理定义：

对标管理是指企业以行业内或行业外的一流企业作为标杆，从各个方面与标杆企业进行比较、分析、判断，通过学习他人的先进经验来改善自身的不足，从而赶超标杆企业，不断追求优秀业绩的良性循环过程。

二、对标管理理念：

所谓“对标”就是对比标杆找差距。推行对标管理，就是要把企业的目光紧紧盯住业界最好水平，明确自身与业界最佳的差距，从而指明了工作的总体方向。标杆除了是业界的最好水平以外，还可以将企业自身的最好水平也作为内部标杆，通过与自身相比较，可以增强自信，不断超越自我，从而能更有效地推动企业向业界最好水平靠齐。

三、“三对”理念：

对标/对表/对照”管理，“三对”理念创新地通过对比标杆找差距，对比表格抓落实，对照标准提问题，从宏观目标、过程控制和微观细节全方位地为企业管理提出了整体解决思路，是一种简单而有效的管理模式。

对标管理理念

所谓对表就是对比表格抓落实。如何将标准（制度）与员工的日常活动（工作）紧密联系起来？关键就在于对表落实。即将标准（制度）中需要落实、执行的部分以表格的形式提炼出来，并根据执行的周期要求员工对比表格进行执行和填报。各级领导根据审批权限对填报的表格进行审核，以实现标准（制度）的实时过程监控。

对照管理理念

所谓对照就是对照标准提问题。现实工作中，我们的工作与我们期望的目标总会存在偏差，这种偏差就是问题，但是如果期望的目标不同，产生问题的数量和性质就会不同，最合适的目标就是标准和制度规定。我们只有对照标准和制度来检查，发现的问题才是科学合理的。

对标管理起源于上个世纪70年代的美国公司。在欧美流行后，亚太也得到迅猛发展，不仅是公司，连医院、政府、大学也开始发现对标管理的价值。

从应用程度上说，最初人们只利用对标寻找与别的公司的差距，把它作为一种调查比较的基准。如今对标管理结合了寻找最佳案例和标准，并将其引入到公司内部的一种方法，是一种持续不断发展的学习过程。

四、分类：

对标管理是寻找和学习最佳管理案例和运行方式的一种方法。这种方法越来越成为企业乃至政府的选择。根据《全球对标网络》的调查，对标管理已成为最受企业欢迎的第三大战略管理方法。

对标管理起源于上世纪70年代的美国。最初是人们利用对标寻找与别的公司的差距，把它作为一种调查比较的基准的方法。后来，对标管理逐渐演变成为寻找最佳案例和标准，加强企业内部管理的一种方法。对标管理通常分为4种。

第一种，内部对标。很多大公司内部不同的部门有相似的功能，通过比较这些部门，有助于找出内部业务的运行标准，这是最简单的对标管理。其优点是分享的信息量大，内部知识能立即运用，但同时易造成封闭、忽视其他公司信息的可能性。

第二种，竞争性对标。对企业来说，最明显的对标对象是直接的竞争对手，因为两者有着相似的产品和市场。与竞争对手对标能够看到对标的结果，但不足是竞争对手一般不愿透露最佳案例的信息。

第三种，行业或功能对标。就是公司与处于同一行业但不在一个市场的公司对标。这种对标的好处是，很容易找到愿意分享信息的对标对象，因为彼此不是直接竞争对手。但不少大公司受不了太多这样的信息交换请求，开始就此进行收费。

第四种，与不相关的公司就某个工作程序对标，即类属或程序对标。相比而言，这种方法实施最困难。至于公司选择何种对标方式，是由对标的内容决定的。

五、步骤：

第一步，制定对标计划，确保对标计划与公司的战略一致。第二步，建立对标团队。团队的结构取决于对标范围的大小、公司规模、对标预算、对标程序和环境等要素。其次是就对标程序、分析工具和技术、交流能力、公司背景和系统对团队人员进行培训。如果让专人负责对标的实施过程，就能大大激发他们的责任心，提高实施效率。除了领导能力外，对标团队还应当具备分析、程序处理和图书馆/电脑搜索等技能，3到5人最理想。

第三步，收集必要的数据。首先，要收集本公司的流程表、客户反馈、程序手册等信息进行自我分析。否则，你将看不到与别人的差距，无法发现改善的机会在哪儿。

其次，找到适合自己的模仿对象。公司做一个候选对象的名单，选择那些获奖公司、在商业杂志或者其他媒体尤其是年度行业报告中得到公认的公司，或由供应商、客户、咨询师推荐的企业。然后就这些企业进行调查，筛选出3到5个公司作为信息交换和对标合作伙伴。

第四步，分析业绩差距数据。在理解对标对象最佳的方法基础上，衡量自己与别人业绩的差距。可用的指标包括：利润率、投资回报、产品周期、每个员工销售量、每种服务/产品成本，或者如何开发一种新产品或服务等。

比较时，必须就相同的事情进行对比，苹果比苹果，而不是比梨子。同时根据经济规模、不同的管理思路、市场环境做出调整。

通过比较业绩，企业就会发现与最好公司的差距。“别人能行，为什么我们不行？”这样对标就可以帮助公司建立一个战略目标。在将相关信息告诉高层管理人员和整个公司后，企业要根据数据设计行动计划、实施办法以及监督衡量标准。

第五步，持续进行对标管理。企业在减少与最佳案例的差距时，需时常用衡量标准来监测实施的有效性。另外，由于表现最佳的公司本身也会继续发展，所以“找到并实施最好的方法”的对标管理也是一个只要开始就没有结束的过程。

六、易犯错误：

在对标内容上，很多公司过分关注价格，而忽视了有关客户和员工方面的对标。有的公司没有将对标目标与公司的主要使命联系起来，这可能会导致高层领导的反对，并影响到公司其他计划的执行。

有的公司在未完全理解自己的程序之前，就急忙实施对标，最终也会失败。有些公司试图用对标一下子解决很多问题，提高公司业务各个方面，结果欲速不达，员工士气低落。此外，容易犯的错误还包括没有人负责对标过程、没有对对标程序做系统记录等。

如何在对标过程中保持创新？

对标不是完全模仿，需要在企业文化、预算、成本收益约束下进行一定的调整。有的公司由于资本限制，先实施最佳案例中最关键或者受到资本约束最小的要素，这也是一种变通。同时，最佳案例随着时间推移不是一成不变的，它在实施过程中不断被改进。

第3篇：对标管理

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石家庄恒谊化工有限公司

对标工作实施方案

2012年3月

为全面落实科学发展观，加快转变经济发展模式，逐步缩小与

同行业先进水平的差距，增强企业自主创新能力，提高产品质量和市

场竞争力，根据河北省人民政府《关于在工业企业开展对标行动的实

施意见》和石家庄装备制造基地《关于在基地工业企业内开展对标行

动的实施方案》要求，结合我公司实际情况，为适应迅速变化的市场

环境，建立保持竞争优势的工作方法，持续、深入、有效的开展全员

参与的对标行动，制定本实施方案。

一． 公司对标工作组织机构的建立

为保障对标行动系统化、常态化，结合公司实际情况，把对标行

动深化为公司的管理行为，确保对标管理的实施，建立有效的工作体

系，成立对标工作领导小组：

组长：梁尚增

组员：王凤楼、张晓丽、吴静、刘树弟、孙永贵

组员单位：生产科、综合处、财务处、营销处、安全科

工作小组办公室：

工作小组办公室设在安全科，负责公司对标工作的日常协调和督

导，制定对标工作进度安排，明确相关部门的职责和权限，制定有关的工作程序并形成文件，明确所需开展的工作，并提供必要的资源，协调对标工作中的有关事项，对对标工作进行总结考核。

二、公司对标工作进度安排（2012年）