农险业务工作汇报（精选3篇）_农险工作汇报

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第1篇：政策性农险业务档案管理办法

政策性农业保险业务档案管理办法

第一章

总

则

第一条

为加强政策性农险业务档案管理，提升政策性农险业务档案规范化、标准化管理水平，保证业务档案管理质量及管理安全，特制定本办法。

第二条

政策性农险是指政府给予财政补贴等政策扶持的农业保险。其中，接受中央政府财政补贴等政策扶持的农业保险为中央政策性农险，仅接受地方政府补贴等政策扶持的农业保险为地方政策性农险。

第三条

本办法所指政策性农险业务是指公司开办的与种植业、养殖业和其它农险业务相关的政策性保险业务。

第四条

农险业务档案需设专人、专柜，按险种、年度、类别分别管理。

第二章

承保档案管理

第五条

承保档案管理对象

本办法所指承保档案包括两部分：一是与保险合同相关的承保资料；二是其它承保业务管理类档案。

第六条

与保险合同相关的承保资料

（一）资料范围

与保险合同有关的各种承保要件、资料均应纳入管理范围，主要包括投保单、投保明细表、保险单、保险费发票（业务留存联）、验标影像以及其它与保险标的有关的资料。有关承保资料尽量以影像方式进行收集，便于使用和保存，如：

1、种植业：土地承包经营权证书或土地承包经营租赁合同、营业执照、开户行许可证、身份证、银行卡（折）。

2、养殖业：生产经营许可证、组织机构代码证、开户行许可证、免疫证明、健康检疫合格证（奶牛）、身份证、银行卡（折）。

（二）保险合同的分类

对于集体投保、业务档案较多的可分主卷和副卷。承保档案主卷主要包括保险费收据（业务联）、保险单（业务联）、批单（业务联）、投保单、证明性材料等单一性单证；副卷包括投保明细表、告知单回执及其它内容较多的辅助性单证。

（三）保险合同的装订顺序

1、保险费发票（业务联）。

2、保险单（业务联）、批单（业务联）

3、保险明细表（业务联）、批改标的明细表；

4、投保单；

4、投保明细表；

5、与保险标的有关的资料（种植业：标的坐落图、土 2 地承包经营权证书或土地承包经营租赁合同复印件、证明性材料等。养殖业：存栏证明、现场查验记录表等）

（三）装订要求

1、业务档案应及时清分、整理、装订；

2、在装订前要去掉金属物（如订书针、大头针、回形针等）；

3、对纸张破损或字迹扩散的档案，必须及时修补或复制，复制件与原件一起归档；

4、保费收据采用横向装订法，多余部分在不影响阅读的情况下可以剪切；

5、规格较大的单证应依照保单规格，在不影响阅读的情况下进行折叠或剪切；规格较小的单证需粘贴到粘贴单上。

6、每笔业务保险单齐全且加盖业务专用章；

7、装订时统一采用“三孔一线”上装订法，装订牢固不得松散，装订线不得裸露在卷宗之外，卷宗应与业务档案规格一致，不可折叠，卷宗平整，做到整齐美观；

8、保险合同应分险种按照保单号顺序装订，每50份合同装订成一册（每卷以不超过200页为限）；

9、保险合同卷宗（每册封皮）要素：险种、保单号、装订册数、装订人、装订日期等；

10、保险合同目录（附在保险合同卷宗后）要素：该册所含保险合同的投保单、保险单号码、被保险人、承保数量、承保户数等内容；

311、保险合同封皮和保险单目录内容应按照统一的字体、字号打印，做到美观、大方。

（四）副卷的装订

保险合同资料较多，需要分主卷、副卷装订归档的，副卷资料需以保单为单位进行分类装订成册，每册的封皮上需要标注主要信息，如：险种、投保单号码、保单号码、被保险人、承保户数、承保数量、装订人、装订日期等。封皮信息内容需按照统一的字体、字号打印，做到美观、大方。

第七条

承保业务管理类档案

（一）范围

与承保业务管理有关的资料应纳入管理范围，主要包括各险种保单签发登记簿、各险种保单承保台帐、电子版三级明细、公司统一规定的常规性报表、其它与承保业务有关的且具有保存价值的资料。

（二）管理要求

1、登记簿、台帐应按险种建立，年终统一装订存档，封皮内容应统一为《XX业务年度XX险种XX登记簿（台帐）》。电子版三级明细要随时更新。

2、登记簿、台帐、电子版三级明细内容要完整、准确，与实际发生及业务系统数据相符。

第三章

理赔档案管理

第八条

理赔档案管理对象

本办法所指的理赔档案是指各级分支机构在政策性农业保险理赔工作中直接形成的、具有保存和利用价值的农业保险理赔案卷，理赔工作中使用的各种登记簿、台帐、报表等历史理赔业务管理资料。

第九条

理赔案卷

理赔案卷应按赔案类型分别建立理赔档案。主要类型及相关要求如下：

（一）已决案件档案

1、赔案要件

（1）赔案审批表（加盖理赔专用章）；

（2）赔款计算书及赔款计算书附页（加盖理赔专用章）；（3）保单抄件（批单抄件）；

（4）赔款收据（加盖财务转账付讫印章）或赔款发放凭证。赔款发放凭证是指能够证明赔款已存入农户账户的凭证。

（5）现场查勘报告（加盖理赔专用章）；（6）出险通知书；

（7）出险事故证明；应包括出险证明材料（灾害事故由相应权威部门出具证明：火灾事故应由当地消防或镇以上政府出具的事故原因证明；气象灾害由当地气象部门出具气象证明）、相关行政部门出具的鉴定书或证明等；（8）现场照片；

（9）保险标的定损（损失）清单

（10）赔款明细表。从系统获取、打印，加盖理赔专用章。

（11）其它理赔手续

2、装订要求

根据案件性质、案情繁简程度，实行一案一卷，每卷以不超过200页为限。

（1）按卷宗目录的顺序装订档案；

（2）卷皮应按要求打印被保险人、险别、承保公司、赔案号、赔款金额（大小写）、出险时间、结案时间、卷内要件数量和页数、卷内目录应填写页号及份数。

（3）案卷在左侧装订，应做到下齐、左齐，装订线采用棉线“三孔一线”连结，孔距以中心为点左右各7厘米。超过卷宗尺寸（A4）的理赔资料要按卷宗尺寸折叠整齐；小于卷宗尺寸的资料要粘贴到单证粘贴纸上；装订前要去掉金属物。装订要结实整齐，不能压住案卷内容，不掉页、不倒页，不损坏文件，不妨碍阅读。

（4）原则上统一为20卷/盒归档，可根据案卷实际情况进行调整归档。每盒案卷需附案卷目录，明确标注保单号、立案号、赔案号、赔付数量及赔款金额等所需信息要素。

（5）多案共用部分单证材料，如气象证明、专家鉴定等，可视情况将共用材料原件统一保管在其中一笔赔案案卷中，其它赔案留存复印件或电子文档，并以索引形式附清单注明所有与之对应的赔案号；同时，在相对应的其它赔案中，也应注明留存共用单证原件赔案号。

（二）未决案件档案

承保公司需加强未决案件档案管理，分险种按立案编号先后顺序整理成卷。未决案件档案需由未决赔案管理人员（理赔内勤岗）统一管理，随时掌握未决案件的进展程度，及时清理未决案件，提高结案时效。

未决案件要件需包括：

1、保单抄件（批单抄件）；

2、现场查勘记录，如有需要应增加询问笔录；

3、出险通知书（由被保险人或报案人填写并签字）；

4、现场照片；

5、事故及灾害证明；

6、定损（损失）清单；

7、其它应保存材料。

（三）拒赔/注销案件档案

拒赔/注销是结案的一种形式，处理同已决案件，在系统中生成赔案编号。拒赔/注销案件应按赔案号与已决案件一同归档管理，并建立拒赔/注销案件登记簿。

拒赔/注销案件必须先做现场查勘及询问笔录，详细记录被保险人姓名、被询问人姓名、出险时间、出险地点、出险原因、出险数量、拒赔/注销原因等，被保险人、被询问人须在《查勘记录》或《询问笔录》上签字/章确认。

拒赔/注销案件须填制《拒赔/注销案件报告》及《拒赔/注销案件通知书》，与其它赔案要件一起装订成卷，整理归档。

第十条

理赔业务管理类档案

（一）建立完整有效的报案登记簿、理赔台账、电子版三级理赔明细等有关账册。账册要详细、准确记录案件及被保险人主要信息，以便于查阅，如报案人、联系电话、出险时间、出险数量等；保单号码、被保险人、赔案号码、赔付数量、赔付金额、被保险人银行账户等。

（二）建立拒赔/注销案件台帐，除详细记录被保险人、出险时间、出险原因、出险地点、出险数量、报案号、立案号等要素信息外，还需要记录拒赔/注销原因。

（三）管理要求

1．登记簿、台帐应按险种以支公司/营销服务部为单位建立，做到帐案相符，年终统一装订存档，并附封皮，封皮内容及打印格式需统一。

2．登记簿、台帐内容要准确，与实际发生及业务系统数据相符。

3．日常工作中，登记簿、台帐可使用统一颜色的硬本夹装订，便于保存、翻阅。

第十一条

其它事项

（一）专人管理各级机构农业保险理赔业务档案应指定专人负责、专柜管理，赔案应做到一案一档。每个业务年度的理赔档案在业务部门管理两年，两年后必须移交分公司档案管理部门，列入公司档案范畴统一管理。理赔业务档案不得随意销毁，档案在规定的时间内需保存完好。

（二）存档管理

案卷应依据所属的业务年度按赔案编号分险种装入专用档案盒内存档。档案盒外侧应标明险种、业务年度、赔案编号等，便于查阅。

（三）档案调阅

各级机构农业保险理赔人员对理赔档案要及时整理、装订、归档。赔案归档管理后，日常调阅必须实行审批、登记制度。理赔业务档案管理人员应建立《理赔业务档案借阅登记簿》。内部借阅时，借阅人员在经部门经理审批同意，并进行登记签字后方可借阅；外部借阅时，需要借阅人提供介绍信等相关证明，经部门经理审批同意后方可借阅，同时做到案件资料原件不离开档案管理人员视线。

第四章

附

则

第十二条

分公司需按照此办法结合实际业务管理情况和需要完善政策性农险业务档案管理办法，制定实施细则，并报总公司农险事业部备案。第十三条

本办法由总公司农险事业部负责解释。

二〇一二年十一月六日

第2篇：农险工作总结

人保财险固安支公司2013年农险工作总结

实施政策性农业保险在固安县委、县政府的领导下，在县政策性农业保险试点工作领导小组的共同努力下，以及基层单位的大力支持配合下取得了较好的成绩，有力地促进我县农业生产和发展，特别是对各种受灾群众恢复生产发挥了积极的作用。

2013年我县承保了玉米、小麦、奶牛、能繁母猪和育肥猪5个农险品种，共有8个镇乡

万农户参保，收取保险费(含财政补贴)

万元，其中农户缴费

万元，占总保费的%;中、省、市三级财政补贴

万元，占总保费的 %;全年赔款支出

万元，赔付率达到

%。现就我县2013年政策性农业保险工作开展情况总结如下：

一、建立了完整而且强有力的工作机构

我县由分管保险工作的副县长挂帅，成立了以农办﹑财政局﹑农业局﹑畜牧局﹑人保财险公司等部门为成员单位的政策性农业保险领导小组，领导小组下设办公室，负责日常事务。为保证农业保险顺利实施，全县15个镇乡还建立了相应的农业保险推广站，组建了农险代办队伍，聘请了乡镇农业中心种殖业技术骨干和畜牧站养殖业技术骨干为乡级推广员，村组干部分工协助，进行农业保险的业务拓展和现场查勘工作。

二、加大宣传力度，做到农险专项惠民政策进村入户。政策性农业保险品种较多，覆盖面广，受益范围宽，政策性强，让广大农民朋友及时了解、认识、接受这项富民惠民的政策，必须切实做好宣传工作。今年我们积极与广播电视台联系，制作农险专题节目，考虑到农民朋友收看习惯，在合适的电视频道和时段滚动播出;同时结合抽样调查问卷的形式，深入到农村千家万户，摸清农村基层情况，从险种宣传，动员投保，到现场赔付，深入细致地宣传与报道政策性农业保险知识，使全县农民真正体会到政策性农业保险是一项稳定农民收入、分担农业风险的惠农政策。

三、制定一系列管理办法和措施，保证保费收缴和赔付方便及时。我们按照被保险农作物的栽种面积和生猪存栏量，确定当年承保面，结合各个镇乡实际情况，落实保险品种的承保目标，承保签单方式实行“相对集中”原则，即以整乡、村为单位整体集中投保和承保，禁止接受成数投保、比例投保。细化保单签订程序和手续，在保费的收取上，支公司到各乡镇现场核实清单收取保费。在查勘理赔方面，由于农业保险的灾害事故涉及面广，发生频繁，如何及时查勘﹑准确理赔是搞好政策性农业保险的关键。我们制定了全县的灾害理赔具体实施细则。在灾害理赔上，赔付与保费收取﹑与保险时段﹑与实地查勘的损失情况挂钩，做到灾害事件真实，灾害损失准确，查勘理赔及时。市、县二级公司都建立了赔案复查制度，进行抽查和自查。责任层层分解，落实到人。同时对于所有的赔付案件进行公示和举报制度。

四、存在的问题及建议

（一）农业保险经营管理费用不足。农业保险承保、理赔面广分散，涉及到农村群众千家万户，从客观和主观上必然增加经营成本。建议政府适当提高经营费用标准，增加必要投入，以有效鼓励保险企业经营农业保险的积极性，稳定企业经营，为增强我省“三农”抗灾救灾能力提供服务。

（二）农业保险管理水平和工作技能有待提高。农业保险政策性、技术性很强，如果经营农业保险不具备一定的专业知识和操作技能，势必影响经营质量和成果，当前部分从业人员缺乏经验和技能，不能适应业务发展的要求。建议政府主管部门主动与保险企业之间加强工作沟通协调，加强培训交流，通过相互学习，取长补短，不断提高我省农业保险试点的经营管理能力和水平。

（三）理赔服务工作不够畅顺。生猪（能繁母猪）保险理赔工作跟不上的原因主要：一是县市畜牧兽医部门在出险检验工作时协调不够，或存在只勘查不出具检验结果证明，或有时直接向农户收取检验费用，从而引发农户产生意见；二是由于基层单位业务人员有限，加上养殖场地、保险标的分布在乡村以及边远地区，造成查勘定损不够及时。建议政府主管部门出面协调，明确县级畜牧部门特别是乡镇一级的畜牧站（所）主动支持能繁母猪出险检验工作。

五、明年的工作计划和工作思路

2014年，我司将继续认真贯彻落实党中央、国务院和河北省政府以及总公司关于积极发展农业保险的精神，提高服务能力，发挥我司在支持“三农”中的行业优势和作用。

（一）加大农网建设力度，加快农网建设步伐。为确保明年农业保险工作积极稳健发展，我司将进一步加快农村网点建设步伐，抓紧实施营销增员计划，拓展农村保险市场，不断扩大农村或农业保险覆盖面，切实为“三农”提供必要 的全面的保险保障服务。

（二）扩大农业保险宣传，提高农村群众的保险意识。

在市分公司的支持和指导下，根据当地政府的要求，在各级政府主管部门的协助下，认真开展宣传工作，使农村广大群众认识保险，了解保险，接受保险，到主动自愿参加保险；积极配合政府开展政策性农业保险试点工作，进一步扩大政策性农业保险试点的承保面。

（三）加大风险管控力度，确保业务可持性经营。一是严格把好承保质量关，做到现场验标，风险评估，防止“病从口入”；又要严把理赔质量关，规范工作流程，保证第一现场查勘，防止假案错案，防止道德风险发生。二是加强与政府主管部门的沟通和协作，取得人力和技术上的支持，弥补因基层单位人员、专业技能方面的不足，避免经营管理过程中的被动局面，确保农业保险试点业务可持续经营。

（四）积极做好政府营销，争取政策支持。开展农业保险，在很大程度上都要依靠政府的政策支持和行政推动。因此，结合实际，加大对当地政府营销的工作力度，最大限度地争取各级政府以及职能主管部门的支持，通过借助政府的行政能力，积极推动我县农业保险试点工作的稳步发展。

人保财险固安支公司

2013．12

第3篇：农险工作总结

喀财险发（2009）2号

2008年度人保财险喀旗支公司政策性农业保险

工作总结

农业丰则基础强，农民富则国家盛，农村稳则社会安。

我公司在旗政府引导支持下，以科学发展观为统领，深入贯彻中央一号文件，切实履行社会责任，关注民生，服务“三农”。有效规避农业风险，切实增强农业、农村和农民抵御自然灾害和意外事故风险的能力，保障农业持续、健康发展，促进农业增效和农民增收，作为2008年全旗政策性农业保险的经办机构，我们感到无尚光荣、责任重大。我们决心把这项工作抓紧抓好，做到农民满意、政府满意、社会满意、部门满意，实现共赢。

2008年，我们和旗农牧业局、旗畜牧中心多次利用集市和到乡镇和村宣传农业保险这一国家支农惠农政策，并散发了“农险明白纸”3万余张，同时我公司在报纸、电视、广播等媒体宣传 1

关于2008年度农业保险的承保及赔付情况，让每一位农民朋友都了解到农业保险的作用和好处，让农业保险真正成为广大农民朋友致富奔小康的好帮手。

2008年我公司在各级政府、财政局、农牧业局的大力支持下，截止2009年7月18日，我们以村为单位共计签单554张，涵盖7个镇，1个乡，148个村，承保农作物面积为259776亩，其中水地玉米80754.37亩；旱地玉米163559.57亩；小麦2亩；大豆4611.02亩；向日葵10849.04亩。总签单保费为6328954.45元，其中农户自缴632895.45元。

我旗农业比重大，各种自然灾害较多，在农民朋友遭受到农业保险责任范围内的损失后，我们会接到报案及时查勘，并尽快完善理赔手续，加快理赔速度，对农户受灾面积和理赔资金公开，坚决把政策性农业保险赔款兑付到各位农民兄弟的手中。截止到2008年12月31日将赔款5146098.40元全部赔付到农民朋友手中。

我公司相信在各级领导部门的正确领导下，在各相关部门的大力支持下，我们会更加重视农业保险，认真履行职责，不断总结经验，克服各种困难，为把国家的支农惠农的政策业务做好，更好地为“三农”服务做出更大的贡献。

人保财险喀旗支公司

二〇〇九年一月三日