电商商品专员工作汇报(精选7篇)_电商运营专员工作总结
电商商品专员工作汇报(精选7篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“电商运营专员工作总结”。
第1篇:电商专员岗位职责
电商专员岗位职责
【篇1:电商专员工作职责】
天虎社区:
http://www.tianhoo.net/
职责一:电商专员工作职责 电子商务专员在企业里主要负责管理电子商务平台的商品订单管理及日常平台操作、电子商务平台的交易投诉和对平台的服务质量和用户满意度,以及能够及时准确地执行平台营销的各种工作。
1、配合电子商务部门流程梳理以及系统建立; 2、配合电子商务部门经理的工作;
3、采用邮件推广、发帖推广、博客推广、软文推广、论坛推广、qq群推广等推广方式进行网站推广或者产品网络推广; 4、负责产品电子商务相关数据搜集和维护; 5、负责并每天出具电子商务报告;
6、负责期货信息搜索和更新,以及交易的实施。7.在各个知名商业网站发布供应信息。8.淘宝网店经营和管理。9.网站后台管理与维护。
10.客服洽谈、跟单与订单处理。11.找客户资料和电话营销。
12.找大学生开网店代理公司产品,扩大公司产品市场。13.对代理商进行指导和管理。
天虎社区:http://www.tianhoo.net/
职责二:电商专员工作职责
一:职责表述:电商平台销售支持
工作任务:
1.电购平台销售支持
2.电购平台各类销售工具使用及促销活动策划 3.电购平台日常维护及销售管理
4.电购平台日常运营支持及库存管理
二:职责表述:电商(网络)平台销售支持
工作任务:
1.天猫及其他电商平台售前销售支持
2.天猫及其他电商平台各类销售工具使用及促销活动制定 3.电商平台日常维护
4.电商平台日常运营支持
职责三:电商专员工作职责
1.负责管理电子商务平台的商品订单管理及日常平台操作
2.负责管理电子商务平台的交易投诉,对平台的服务质量和用户满意度负责.3.及时准确地执行平台营销的各种工作.天虎社区:http://www.tianhoo.net/
职责四:网站电子商务专员岗位职责
1、利用网络进行公司产品的推广和销售;
2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息发布; 3、通过网络进行渠道开发和业务拓展。
职责五:电商专员工作职责
一、网站平台的信息编辑与维护
1)网站维护:涉及网站新栏目、功能的增设以及现有栏目的调整。确保网站正常运营以及维持虚拟主机、域名、企业邮局等配套产品的采购、续费等联络工作。
2)信息更新:涉及到产品的增加、更新,文字完善,企业动态与行业类新闻的发布。
3)网站优化:主要是seo即搜索引擎优化,通过一系列的技术手段,使公司的网页在搜索引擎中被搜索到的几率大幅度增加。同时增加友情链接的数量,也是网站推广的一种手段。
4)网站统计:统计网站的访问情况,从而对其他推广方式产生的效果起到借鉴作用;另外,其他的如留言、在线交流等,均应作出相应的统计数据。
二、阿里巴巴销售平台的日常操作
1)供求发布:阿里巴巴网站产品信息的完善、新产品的增加、新的供应信息的发布,以及信息的更新,资质、案例的上传工作。
【篇2:电子商务专员岗位职责说明书】
电子商务专员岗位职责说明书
【篇3:电商部人员岗位职责】
电商部人员岗位职责
一、电商部部长岗位职责: 1、制定电商网站的整体策划,新媒体宣传推广,活动策划及日常运营;
2、及时准确掌握顾客的回馈,研究分析顾客的需求;
3、分析和挖掘市场需求,建立新的营销方式和优化营销工具,沉淀促销推广模式;
4、负责各品类消费信息的搜集与分析,制定营销推广方案 ;
5、负责制订公司电商部年度、季度、月度网站运营策略计划并执行 ;
6、根据公司经营战略和业务需求,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养部门员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门的工作效率,提高部门员工的工作热情和积极性。
二、网站编辑(1人)
岗位职责:
1、负责网站频道信息内容的搜集、整合和编辑,并更新上线;2、兼负责策划、制作、维护网站的相关专题;
3、收集、研究和处理用户的意见和反馈信息及客服工作; 4、负责微信、微博等宣传渠道的日常运 维;
5、负责微信、微博等新媒体活动营销策划及宣传。
三、网站程序员(1人)
岗位职责:
1、根据网站发展需要,对新提出的功能模块进行开发 ; 2、根据网站发展需要,对现有的功能模块进行升级;
3、根据网站需要,对现有的功能模块存在的问题和局限进行调试修改;
4、根据网站需要,对可能调用网站程序的专题页面添加相应程序支持;
5、定期做好网站程序及数据库备份;
6、定期做木马及其它有害信息清除工作,发现之后,做好文件备份工作并做清除;
7、对网站的系统、硬件运行情况进行监控,网站出现故障及时处理,保证网站的正常运行
四、网站策划(1人)
岗位职责: 1、负责网站活动的策划、推广等工作;
2、负责设计有针对性的应对竞争的产品方案并有效实施;
3、负责网站用户行为的分析并不断完善基于网络的业务流程; 4、对网站相关数据进行统计,进行网络产品需求分析;
5、收集竞争对手的商业资讯、剖析案例,分析整理竞争公司的网站策划特点。
五、网站美工(2人)
岗位职责:
1、根据网站策划制定的网站专题策划案,进行网站专题页面的设计
制作 ;
2、配合策划推广活动,并参与执行,做好促销活动的页面设计 ; 3、根据业务发展需要,对网站部分模块的重新设计制作 ; 4、网站所需新增页面的设计制作与更新维护 ; 5、大型活动、培训、会议影像工作。
六、商品管理(4人)
岗位职责:
1、将分店提供的商品信息进行整理、审核;
2、参照商品部、运营部同步来的信息,对已经发布的商品信息进行价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理 ;
3、根据运营部门制定的货架展示规划,对网站展示货架的商品进行定期更新调整;
4、对运营部门提供的商品信息不能满足要求的,就不能满足要求的部分,要求运营部门重新采集;
5、跟进销售状况,进行销售分析、促销活动分析、临时特卖分析、店铺装修前后对比分析,对货品状况做相应的解决方案。
七、网站客服(3人)
岗位职责:
1、负责收集顾客信息,了解并分析顾客需求,规划顾客服务方案 2、负责进行有效的顾客管理和沟通 ;
3、定期或不定期进行顾客回访,以检查顾客关系维护的情况; 4、负责发展维护良好的顾客关系;
5、建立顾客档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理档案。
会展购物广场店电商所需人员职责:
一、商品编辑(3人):
; 岗位职责:
1、负责现有品牌及新进品牌信息管理;
2、负责产品描述编辑,产品价格、产品上架等; 3、负责与业户沟通。
二、企划人员(3人):
岗位职责
1、负责上传商场活动信息;
2、负责公司产品描述页面的设计、美化等工作; 3、负责产品图片拍摄、处理。
三、物流仓储人员(1人):
岗位职责:
1、负责每日订单及时准确发送;
2、负责与物流公司就公司业务需求进行对接沟通;
3、负责退换货品及时发送至各品牌商重新包装并重新入库。
会展公园店电商所需人员职责:
一、商品编辑(3人):
岗位职责:
1、负责新进品牌信息管理;
2、负责产品描述编辑,产品价格、产品上架等; 3、负责与业户沟通。
二、企划人员(3人):
岗位职责
1、负责上传商场活动信息;
2、负责公司产品描述页面的设计、美化等工作; 3、负责产品图片拍摄、处理。
三、物流仓储人员(1人):
岗位职责:
1、负责每日订单及时准确发送;
2、负责与物流公司就公司业务需求进行对接沟通;
3、负责退换货品及时发送至各品牌商重新包装并重新入库。
第2篇:电商专员岗位职责
电商专员岗位职责
岗位名称:电商专员
隶属部门:华中事业部 岗位职务:
1、负责产品的线上传播。主要负责公司产品原料类、固体冲调类和饮料铁罐类产品的传播。
2、负责产品的线上推广。主要负责包括淘宝C店、河南省包括郑州市第三方团购平台和公司自有网站等形式进行网站推广。
3、负责产品的线上经营和管理。跟进产品在电商平台相关数据汇集、上报。每天至少4次查看产品网站更新情况,分别在早上上班后,中午下班前,中午上班后,晚上下班前,进行定时定点查看汇总。
4、负责产品和网站的对接。和各个合作平台进行合作对接。
5、负责订单处理。主要对电子商务平台商品的订单、下单、发货及日常平台操作进行跟踪处理,并进行日汇总、周总结、月汇报。
6、负责产品物流的配送和信息汇总。岗位职权:
1、产品信息发布的建议权。2、产品定位的建议权。3、和第三方合作建议权。4、物流管理的建议权。岗位责任:
1、对月度、季度、年度销量负责。2、对电商平台质量负责。3、对库存盘点负责。
4、对电商平台的稳定性负责。5、对物流的质量负责。薪资结构及考核办法:
薪资构成:薪资结构=基本工资+绩效考核工资+提成+年终奖金
第3篇:电商销售专员的工作内容
电商销售专员的工作内容
本文是关于电商销售专员的工作内容,仅供参考,希望对您有所帮助。
篇1
职责:
1、熟悉公司和产品,完成用户售前、售中和售后服务工作;
2、负责意向客户的首购转化;
3、负责日常客情维护,客户关怀和复购引导;
4、与小组团队成员紧密配合员完成既定销售任务。
任职资格:
1、对大健康或营养补充行业具有浓厚兴趣,热爱销售工作;
2、具备优秀的沟通能力、人际交往能力、学习能力和抗压能力;
3、性格阳光,积极向上,具备较强的责任心、服务意识和团队合作意识;
4、具有电话销售、电视购物、电商客服等相关从业经历优先。
篇2
职责:
1、担任公司与客户之间桥梁和纽带的角色,是公司产品、服务的推广与营销的主要执行者与推动者;
2、熟悉大客户营销或顾问式营销,熟悉通过电话营销方式,开发客户(公司提供已成交的客户,进行深度开发及二次
开发);
3、根据市场需求及各大电商平台特性进行分销商的开发。
4、了解和收集各大电商平台同行及竞争产品的动态信息并及时反馈给上级。
5、按时完成销售任务,工作报表及其它工作安排。
任职资格:
1、基本:中专及以上学历,专业不限,性别不限。
2、经验:有1-2年左右销售经验,有过电销经验,热爱销售工作,愿意挑战
自我、挑战高薪;
3、素质:性格外向,品行端正,乐观积极,坚韧抗压,有责任心和敬业精神;
4、能力:良好的沟通表达能力、敏锐快捷的市场反应能力、严密的逻辑思维和分析判断能力。
篇3
职责:
1、通过各种方式开发客户(淘宝平台),完成销售任务;
2、维护客户关系并协助客户确保每个运作环节正确、高效进行;
3、监管客户店铺行为,对客户进行管理与考核;
4、分析客户店铺销售数据,给出店铺运营相关调整建议,提升公司产品在分销商业务中所占份额,完成销售目标;
任职要求:
1、专科及以上学历,1年以上销售或渠道分销工作经验,电商经验为佳(了解电商分销模式与流程,能够进行潜在客户精准开发);
2、良好的沟通能力、数据分析能力,对数据敏感;
3、良好的团队合作精神、极强的工作责任感、忠诚度,执行能力强;
4、较强的抗压能力和良好的自我驱动力;
5、热爱销售工作,***或者是化妆品销售工作经验优先;
篇4
职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作。
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题。
3、与相关部门紧密配合,协调沟通。
4、维护客户关系,并开发新客户。
任职要求:
1、年龄18-25周岁,中专及以上学历。
2、具有熟练的计算机基本操作能力。
3、口齿清晰,普通话标准,语言表达能力强,具有团队合作精神和灵活的应
变能力,执行力强。
4、有责任感,善于沟通,踏实、勤奋、能吃苦、有耐心。
5、热爱销售行业者优先。
6、对生活负责,有理想和人生目标,希望通过公司的平台体现自己的价值。
篇5
职责:
1、开发代理商、渠道商
(通过各种方式找适合的电商销售渠道或天猫/淘宝/京东店铺,严格考察其销售能力、付款信用、月备货额等,并与合格的代理商洽谈合作)
2、维护分销商、代理商
(利用公司运营优势协助分销商/代理商、提高其销售额;并熟练运用公司的分销政策,对做得好的分销及时给予相关激励)
3、定期与现有渠道沟通销售情况、备货情况、每月对帐,对于未达到销售期望值的渠道,进行原因分析和制订改善措施;
4、负责汇报每月产品销售的趋势,提出合理化的产品促销意见,负责对各渠道的货品的补货、配送和急件的协调处理;
任职资格:
1、中专及以上学历,市场营销等相关专业;
2、1-2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先;
3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5、有责任心,能承受较大的工作压力;
6、有团队协作精神,善于挑战。
第4篇:电商运营专员的工作职责
电商运营专员的工作职责
篇1
职责:
1.负责店铺的日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列(PC端及移动端),制定运营预算,以增强店铺吸引力、产品销量。
2.制定营销策略,提供店铺展现、点击率、转化率、客单价等各项指标,对店铺销售目标负责。
3.整理汇报监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、客户管理等。
4.监控分析同行店铺、产品,为店铺制定运营计划提供依据。
5.负责淘宝天猫平台店铺日常店铺销售的跟踪、统计、分析、总结、优化,及时调整营销策略。
6.负责店铺优化、促销活动计划执行、反馈、宝贝上下架及产品价格调整。
7.收集官方活动,制定活动方案并执行反馈。
任职要求:
1.熟悉天猫、平台的各环节,至少有独立运营店铺半年经验以上;
2.熟悉平台的运营和推广规则,熟悉店铺各类促销活动的策划;
3.具有较强的责任心,诚信,学习能力,并懂得分享;
4.对各项操作及所管各岗位流程和工作状态非常清楚,能关心,指导,帮助各岗位人员工作;
5.具有较强的沟通能力和号召力,能合理安排,规划,处理各岗位的工作链接;
篇2
职责:
1、负责公司电商平台运营,包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;
2、根据网站营销数据深入分析,对每个产品的运营情况进行评估,提炼卖点,指导美工进行页面优化,提升搜索量,促进销量;
3、负责收集市场和行业信息,分析竞争对手,关注对手的变化和选款、定价等营销策略,结合本店优势提供有效应对方案;
4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝等网站广告资源;
5、每日统计分析最新数据,并根据数据变化采取针对性措施。
任职资格:
1、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有强烈的工作责任心额团队合作精神;
2、擅长Excel数据处理,熟练使用PPT等统计分析及展示工具;
3、有母婴、文具、智能设备类行业商品运营经历优先;
4、熟悉消费者心理,具有优秀的逻辑分析能力、推广策划能力以及沟通表达能力;
5、熟悉电子商务市场状况和运营规则,具备敏锐的市场洞察力,具有相关产品知识。
篇3
职责:
1、制定电商平台运营工作
1、负责公司淘宝店铺、微店、商城等其他线上渠道的运营工作
2、根据运营指标提出推广与活动并执行策划
3、网店的日常维护管理
任职条件:
1、大学科及以上学历,18-35岁之间,男女不限;
2、熟悉网店运营、推广,熟悉电子商务模式与流程,有商城运营经验;
3、掌握PS等修图软件,对电脑使用熟练
4、具有良好的沟通能力,团队合作意识,富有激情及创新精神。
篇4
职责:
1、负责天猫、京东、淘宝等平台的运营与基础管理;
2、进行各类营销活动的策划、执行和实施跟进,完成销售目标;
3、负责进行店铺相关问题及数据的收集、统计、分析;
4、根据账号属性,能独立挑选适合产品在平台售卖,打造爆款
任职要求:
1、大专及以上学历,1年以上相关工作经验,电子商务专业毕业者优先;
2、较强沟通协调能力,对数据敏感,分析、归纳和总结能力较强;
3、执行力强,责任心抗压力强,工作细致谨慎,熟知电商平台各项相关规则者优先
篇5
职责
1、负责公司平台的产品活动策划及效果评估分析;
2、收集公司热销商品相关数据信息,同时针对库存和进货商品做好记录;
3、配合其他部门做好活动策划工作,同时编写活动策划方案;
4、负责平台的整体运营工作。
任职资格
1、大专以上学历,广告学、电子商务、市场营销、中文、新闻等相关专业毕业优先;
2、两年以上电商、微商、互联网或线下实体运营经验;
3、对移动互联网、微商平台具有浓厚的兴趣,4、较强的逻辑思维能力和一定的文字功底,熟练应用办公软件。
第5篇:电商商品上架规则
电商商品发布规则及上传
一:商品信息发布规范
1.商品标题规范:中文品牌(英文品牌)+商品名称/型号(系列)+基本属性+规格(材质、类型、用途、颜色、货号)非必填项,品牌名称必须前置其余商品标题,描述顺序视情况可调整。2.商品短标题:商品中文品牌+英文品牌+商品关键词。3.商品标题不得重复关键词或出现无关的关键词。
4.商品标题和描述中不得有不科学的表示功效的断言或者保证;不得有与同类产品功效、性能进行比较的言论或画面、形象。
5.当季或预售新品标题名称中可增加描述:年份+季节+新款来表示新品/新款,此描述应放置在品牌名称后面,其他商品描述要求不变。
6.商品命名中不得擅自使用他人注册商标描述产品。如:XX品牌香奈儿风格珍珠耳环。
7.商品标题和描述中不得有不科学的表示功效的断言或者保证;不得有与同类产品功效、性能进行比较的言论或画面、形象;不得使用专家、医生、患者、未成年人或医疗科研、学术机构、医疗单位的名义进行广告宣传;不得运用数字或图表宣传治疗效果;不得宣传不使用卖家的产品可能导致或加重某种疾病的语言、文字、画面;不得出现可能使人得出使用卖家的产品可以使疾病迅速治愈、身体迅速康复的印象或结论的语言、文字、画面、形象。不得含有医疗术语、明示或者暗示医疗作用和效果的用语、虚假/夸大/绝对化的词语、医学名人的姓名等国家相关法规明确规定禁止使用的词。
9.商品广告语要求语言精练、语意明确、有营销理念,禁止出现歧义、虚假信息、夸大商品功能或表述不清等情形。
二:多汇主图发布基本要求(规则)
服饰规范描述:
1.主图图片规格800像素*800像素,大小尺寸不超过1M,分辨率达到72dpi,图片格式为:jpg。首图必须为商品主体正面实物图,要求纯白色背景,辅图不强制要求纯白色背景。图片要求清晰无噪点,不能模糊,满画布居中显示,保证亮度充足,真实还原商品色彩。
2.不得出现水印、拼接;不得包含促销、描述等文字说明;图片中不应该包含日期、文字或其它网站名、品牌LOGO等信息。3.商品图片清晰不失真,不能有大面积黑色投影或大区域反射环境物,不得出现拉伸变形压缩等非等比例缩放的情况。首图中呈现商品个数与销售最小单位保持一致,所示商品颜色、规格等必须与文字介绍一致,不得出现与所售商品无关的其他商品和物体。
重点说明:
1.漫画布居中,指商品的长边到画布边框的距离不大于10像素,且商品处于画布的中心位置。2.纯白色背景:我们所说的纯白色不是普通视觉上的白色,而是在PS中GB色值为255,255,255的白色。
场景图:场景图是指将商品主体放置于特定场景中,此场景一定要与商品属性相符合,且必须突出商品主体。
3.LOGO:拥有商品商标使用权的商家可将品牌LOGO放置于主图的左上角,并左上对齐边框。
商品主图展示要求:
1.第一张主图要求纯白色背景,且必须为商品主体正面实物图,其余辅图需包含侧面、背面、平铺及细节等,顺序不强制要求;第二张主图开始不强制要求纯白色背景。
2.每件商品需要提供5张及以上(含本数)不同角度展示细节的商品主图图片。
3.主图中呈现商品个数与销售最小单位保持一致,如所售商品为情侣款、亲子款等单个sku的商品名称需明确标明所售商品为情侣款、男款、女款或童款。主图片展示商品的型号、颜色要与商品标题一致。
配饰规范描述:
配饰
配饰所有商品第一张主图必须为商品单品图或模特展示的实物图,纯白色背景。
眼镜
A:主图以单品图展示的:第一张主图要求商品主体为向左倾斜45度展示(除夹片类商品),且商品必须完整露出展示,即必须完整露出镜腿;建议第二张主图正面展示;第三张主图平放展示;第四张主图侧面展示;第五张主图展示所有配件集合。第二张主图开始不强制要求纯白色背景。(商品在满画布中显示,照片要保证亮度充足,真实还原商品色彩。)
B:图片以模特展示的:模特要求露出肩部以上完整头部(包含头发、头部配饰等),不可面部局部展示,建议模特面部向左倾斜45度,头顶距离图片顶部不超过10像素;建议第二张主图眼镜正面展示;第三张主图平放展示;第四张主图侧面展示;第五张主图展示所有配件集合。第二张主图开始不强制要求纯白色背景。
夹片
夹片类商品第一张主图要求必须单一夹片正面平铺展示,不可多色叠加;第二张主图开始不强制要求纯白色背景及展示角度。建议第二张主图夹片侧面;第三张主图夹片背面;第四张主图细节;第五张主图细节图或者包装及配件集合。
镜片
第一张主图要求以镜片或镜片外包装展示(单张包装平面平铺展示,不可多张叠加,不可倾斜角度);第二张主图开始不强制要求纯白色背景及展示角度。建议第二张主图镜片参数细节;第三张主图镜片场景图片;第四张主图镜片细节;第五张主图镜片内包装细节展示。
围巾
第一张主图模特或单品展示,纯白色背景。模特图要求半身展示,模特头部必须完整露出。第二张主图开始不强制要求纯白色背景;建议第二张主图模特图或场景展示图;第三张主图展示围巾整体图案;第四张主图展示围巾细节;第五张主图展示围巾材质细节。
帽子
第一张主图模特或单品展示,纯白色背景。模特图要求半身展示,截至腰部。模特头部必须完整露出,距离图片顶部不超过10像素。第二张主图开始不强制要求纯白色背景;建议第二张主图模特图或场景展示图;第三张主图展示帽子整体图案;第四张主图展示帽子细节;第五张主图展示帽子材质细节。
皮带
主图要求单品图展示,第一张主图要求皮带盘好竖起,皮带扣左前成45°。建议第二张主图盘2-3圈,平放,皮带尾翘起;第三张主图皮带扣起,单圈,平放;第四张主图皮带头,细节展示;第五张主图皮带,材质细节展示。第二张主图开始不强制要求纯白色背景。(商品在满画布居中显示,照片要保证亮度充足)
内衣
1.内衣所有商品(睡衣、家居服除外)第一张图必须为商品单品图或模特展示的实物图,纯白色背景。2.睡衣家居服采用白底主图拍摄,或使用浅色家居场景拍摄。
文胸
A:有模特展示,完整展示模特上半身,不可有任意部位被切割 B:无模特展示,采用正面3D效果呈现 文胸套装
必须使用模特图,下方截止到大腿部位,不可切除头部及其他身体各部位
美腿袜、连体袜/丝袜、打底裤袜
采用站姿拍摄,单条装产品不可出现多个模特
塑身美体
图片不可切割身体,尤其是头部,保证完整展示产品
内裤
A:单只:若使用模特展示,需展示腿以上完整部分;或只展示腹部一下,膝盖以上部分 B:盒装:呈右上向左下45°角度倾斜展示,盛放货品的包装盒皆不可切割,盒盖可切割
袜子
A:单只:采用正面摆拍(卡袜)或脚模拍摄;多条装的商品可体现出该SKU下商品的实际颜色和数量; B:盒装:呈右向左下45°角度倾斜展示,盛放货品的包装盒皆不可切割,盒盖可切割 C:非盒装多双装:采用罗列方式,呈右上向左下45°角度倾斜展示
秋衣秋裤保暖衣
采用半身拍摄或全身拍摄,均不可切割头部
睡衣家居服
采用白色主图拍摄,或使用浅色家居场景拍摄,不可切割模特膝盖以上部分,尤其是头部。若采用模特图、站姿坐姿均可。
鞋类规范描述:
1.主图图片规格800像素*800像素,大小尺寸不超过1M,分辨率达到72dpi;图片格式:jpg。并且满画布居中显示,照片要保证亮度充足,真实还原商品色彩。
A:鞋靴、童装童鞋、运动鞋包分类下的鞋类商品主图展示要求:第一张主图必须为单品实物图,纯白色背景,鞋头水平向左45°展示,第二张主图开始不强制要求纯白色背景及角度展示。
B:运动鞋包分类下的鞋类商品主图展示要求:第一张主图必须为单品实物图,纯白色背景,鞋头想左正侧水平展示,第二张主图开始不强制要求纯白色背景及角度展示。
2.鞋靴、运动鞋包、童装童鞋分类下的鞋类商品:每件商品(SKU)需要提供5张及以上(含本数)不同角度展示细节的商品主图图片,禁止重复。
3.凉鞋必须使用透明鞋撑展示,为保证图片美观可用PS将鞋撑去掉。如使用非透明鞋撑则必须在处理图片时去掉鞋撑。
4.人字拖主图第一张要求2只鞋平铺垂直展示,第二张主图开始不做强制要求。
5.鞋类商品主图第一张展示单只,第二张开始不强制单只展示。如所售商品为情侣款、亲子款等单个SKU的商品名称需明确表明所售商品为情侣款、男款、女款或童款。主图片展示商品的型号、颜色要与商品标题一致。
6.商品图片不清晰不失真,不能有大面积黑投影或大区域反射环境物,不得出现拉伸变形压缩等非等比例缩放的情况。
7.图片不得拼接,不得出现水印,不得包含促销、夸大描述等文字说明,图片中不得包含其它任何文字信息(包含日期、文字或其它网站名)
8.卖家使用的品牌LOGO须拥有商标使用权,位置放置于主图左上角指定区域。(鞋靴类目下商品主图必须添加LOGO,LOGO必须与商标注册证上一致,运动户外分类下的商品及自营商品不可添加)
运动户外规范描述:
本规范适用于在多汇销售的运动户外类目内除鞋包类服装类的所有商品。
1.主图图片规格800像素*800像素,大小尺寸不超过1M,分辨率达到72dpi;图片格式:jpg。并且满画布居中显示,照片要保证亮度充足,真实还原商品色彩。第一张主图必须为商品主体正面图,要求纯白色背景,第二张主图开始不强制要求背景及展示角度。
2.每件商品需要提供5张及以上(含本数)不同角度展示细节的商品主图图片。
3.主图中呈现商品个数与销售最小单位保持一致。主图片展示商品型号、颜色要与商品标题一致。4.商品图片不清晰不失真,不能有大面积黑投影或大区域反射环境物,不得出现拉伸变形压缩等非等比例缩放的情况。
5.图片不得拼接,不得出现水印,不得包含促销、夸大描述等文字说明,图片中不得包含其它任何文字信息(包含日期、文字或其它网站名、LOGO等),健身训练类目会根据发展需要授权优质商家添加服务标识。
孕妇服/防辐射服用品规范描述:
本规范适用于在多汇销售的母婴类目内妈妈专区分类下的所有孕妇服/防辐射服类的商品。
1.主图图片规格800像素*800像素,大小尺寸不超过1M,分辨率达到72dpi;图片格式:jpg。并且满画布居中显示,照片要保证亮度充足,真实还原商品色彩。第一张主图必须为商品模特展示正面图,要求纯白色背景,第二张主图开始不强制要求背景及展示角度。
2.每件商品需要提供5张及以上(含本数)不同角度展示细节的商品主图图片,图片排放顺序,细节包含但不局限于一下内容,卖家可根据商品本身的卖家和优势进行细节展示: 第一张:正面全貌图 第二张:侧面全貌图 第三张:背面全貌图
第四张:细节图(款式细节:设计特别的要素,如领口、袖口、裙摆、褶皱、腰带等;做工细节:走线、内衬拷边、里料等;面料细节:微距拍摄面料、颜色、面料纹路、面料花纹等;辅料细节:拉链、纽扣、铆钉、蕾丝等)
3.主图中呈现商品个数与销售最小单位保持一致。主图片展示商品型号、颜色要与商品标题一致。4.商品图片不清晰不失真,不能有大面积黑投影或大区域反射环境物,不得出现拉伸变形压缩等非等比例缩放的情况。
5.图片不得拼接,不得出现水印,不得包含促销、夸大描述等文字说明,图片中不得包含其它任何文字信息(包含日期、文字或其它网站名)。
6.拥有商品商标使用权的卖家可将品牌LOGO放置于主图左上角指定区域(自营商品不可添加)。
玩具乐器规范描述:
1.主图图片规格800像素*800像素,大小尺寸不超过1M,分辨率达到72dpi;图片格式:jpg。并且满画布居中显示,照片要保证亮度充足,真实还原商品色彩。
A:玩具类商品主图展示要求:第一张主图必须为商品主体正面或水平向左30度展示的实物图,纯白色背景,第二张主图开始不强制要求背景及展示角度。
B:乐器类商品主图展示要求:第一张主图必须为商品主体正面或产品完整展示的实物图,纯白色背景,第二张主图开始不强制要求背景及展示角度。
2.每件商品需要提供5张及以上(含本数)不同角度展示细节的商品主图图片,图片排放顺序,细节包含但不局限于于一下内容,卖家可根据商品本身的卖家和优势进行细节展示。
3.主图中呈现商品个数与销售最小单位保持一致。主图片展示商品型号、颜色要与商品标题一致。4.商品图片不清晰不失真,不能有大面积黑投影或大区域反射环境物,不得出现拉伸变形压缩等非等比例缩放的情况。5.图片不得拼接,不得出现水印,不得包含促销、夸大描述等文字说明,图片中不得包含其它任何文字信息(包含日期、文字或其它网站名、LOGO等)。
家纺规范描述:
1.主图图片规格800像素*800像素,大小尺寸不超过1M,分辨率达到72dpi;图片格式:jpg。并且满画布居中显示,照片要保证亮度充足,真实还原商品色彩。第一张主图所展示商品必须为商品主体正面全貌实物图,其余图片展示细节即可,顺序不作要求,主图均不要求纯白色背景(可展示商品实拍实景图,用以衬托商品尺寸大小)。
2.每件商品需要提供3张及以上(含本数)不同角度展示细节的商品主图图片。
3.主图中呈现商品个数与销售最小单位保持一致(毛巾、毯子、窗帘、布艺软饰类目除外)。主图片展示商品型号、颜色要与商品标题一致。
4.商品图片不清晰不失真,不能有大面积黑投影或大区域反射环境物,不得出现拉伸变形压缩等非等比例缩放的情况。
5.图片不得拼接,不得出现水印,不得包含促销、夸大描述等文字说明,图片中不得包含其它任何文字信息(包含日期、文字或其它网站名、LOGO等)。
家具规范描述:
1.主图图片规格800像素*800像素,大小尺寸不超过1M,分辨率达到72dpi;图片格式:jpg。并且满画布居中显示,照片要保证亮度充足,真实还原商品色彩。第一张主图所展示商品必须为商品主体正面实物图,主图均不要求纯白色背景,(可展示商品实拍实景图,用以衬托商品尺寸大小)。
2.每件商品需要提供3张及以上(含本数)不同角度展示细节的商品主图图片,主图可按照第一张正面全貌图,第二张侧面/反面全貌图,后几张细节图的顺序发布。
3.主图中呈现商品个数与销售最小单位保持一致。主图片展示商品型号、颜色要与商品标题一致。4.商品图片不清晰不失真,不能有大面积黑投影或大区域反射环境物,不得出现拉伸变形压缩等非等比例缩放的情况。
5.图片不得拼接,不得出现水印,不得包含促销、夸大描述等文字说明,图片中不得包含其它任何文字信息(包含日期、文字或其它网站名、LOGO等)。
家装建材规范描述: 1.主图图片规格800像素*800像素,大小尺寸不超过1M,分辨率达到72dpi;图片格式:jpg。并且满画布居中显示,照片要保证亮度充足,真实还原商品色彩。第一张主图所展示商品必须为商品主体正面实物图,主图均不要求纯白色背景(可展示商品实拍实景图)。电工电料类目中,所有商品主图均为白底图。五金工具中,家用五金类目可以使用白底和场景图,但是不能使用其它背景图。锁具第一张主图必须为白底图片,其它图片可以使用白底和场景图。除此之后,其余五金工具各级类目必须全部使用白色图片。2.每件商品需要提供5张及以上(含本数)不同角度展示细节的商品主图图片,主图可按照第一张正面全貌图,第二张侧面/反面全貌图,后几张细节图的顺序发布。
3.主图中呈现商品个数与销售最小单位保持一致。主图片展示商品型号、颜色要与商品标题一致。4.商品图片不清晰不失真,不能有大面积黑投影或大区域反射环境物,不得出现拉伸变形压缩等非等比例缩放的情况。
5.图片不得拼接,不得出现水印,不得包含促销、夸大描述等文字说明,图片中不得包含其它任何文字信息(包含日期、文字或其它网站名等)。
6.拥有商品商标使用权的卖家可将品牌LOGO放置于主图左上角指定区域(自营商品不可添加)。
居家用品规范标准:
1.主图图片规格800像素*800像素,大小尺寸不超过1M,分辨率达到72dpi;图片格式:jpg。并且满画布居中显示,照片要保证亮度充足,真实还原商品色彩。第一张主图所展示商品必须为商品主体正面实物图,不要求纯白色背景。
2.每件商品需要提供3张及以上(含本数)不同角度展示细节的商品主图图片。
3.主图中呈现商品个数与销售最小单位保持一致。主图片展示商品型号、颜色要与商品标题一致。4.商品图片不清晰不失真,不能有大面积黑投影或大区域反射环境物,不得出现拉伸变形压缩等非等比例缩放的情况。
5.图片不得拼接,不得出现水印,不得包含促销、夸大描述等文字说明,图片中不得包含其它任何文字信息(包含日期、文字或其它网站名、LOGO等)。
宠物用品规范描述:
1.主图图片规格800像素*800像素,大小尺寸不超过1M,分辨率达到72dpi;图片格式:jpg。并且满画布居中显示,照片要保证亮度充足,真实还原商品色彩。首图必须为商品主体正面实物图,其中宠物主粮/宠物零食/医疗保健/洗护美容品类的商品主图要求纯白色背景,第二张主图开始不强制要求纯白色背景。
2.每件商品需要提供3张及以上(含本数)不同角度展示细节的商品主图图片。
3.主图中呈现商品个数与销售最小单位保持一致。主图片展示商品型号、颜色要与商品标题一致。4.商品图片不清晰不失真,不能有大面积黑投影或大区域反射环境物,不得出现拉伸变形压缩等非等比例缩放的情况。
5.图片不得拼接,不得出现水印,不得包含促销(包括赠品图片、赠品文字)、夸大描述等文字说明,图片中不得包含其它任何文字信息(包含日期、文字或其它网站名、LOGO等)。
珠宝首饰规范描述:
1.主图图片规格800像素*800像素,大小尺寸不超过1M,分辨率达到72dpi;图片格式:jpg。并且满画布居中显示,照片要保证亮度充足,真实还原商品色彩。第一张主图必须为商品主体正面图,要求纯白色背景(和田玉及白水晶产品可使用其它颜色背景,单必须为纯色背景;部分产品可使用衬托物,但衬托物占比不得大于商品),第二张主图开始不强制要求背景及展示角度。2.2.每件商品需要提供3张及以上(含本数)不同角度展示细节的商品主图图片。
3.主图中呈现商品个数与销售最小单位保持一致。主图片展示商品型号、颜色要与商品标题一致。4.商品图片不清晰不失真,不能有大面积黑投影或大区域反射环境物,不得出现拉伸变形压缩等非等比例缩放的情况。
5.图片不得拼接,不得出现水印,不得包含促销、夸大描述等文字说明,图片中不得包含其它任何文字信息(包含日期、文字或其它网站名、LOGO等)。
6.拥有商品商标使用权的卖家可将品牌LOGO放置于主图左上角指定区域(自营商品不可添加)。
手机通讯行业规范描述:
1.主图图片规格800像素*800像素,大小尺寸不超过1M,分辨率达到72dpi;图片格式:jpg。并且满画布居中显示,照片要保证亮度充足,真实还原商品色彩。
2.商品第一张主图要求必须为纯白色背景,第二张主图开始不强制要求纯白色背景及展示角度。3.每件商品需要提供不少于5张不同角度展示细节的商品主图图片。
4.主图中呈现商品个数与销售最小单位保持一致,如所售商品为套装、多件装等单个SKU的商品名称需明确表明所售商品为套装、X件装或其它。主图图片展示商品的型号、颜色要与商品标题一致。5.商品图片不清晰不失真,不能有大面积黑投影或大区域反射环境物,不得出现拉伸变形压缩等非等比例缩放的情况。
6.图片不得拼接,不得出现水印,不得包含促销(包括赠品图片、赠品文字)、夸大描述等文字说明,图片中不得包含其它任何文字信息(包含日期、文字或其它网站名、LOGO等)。
第6篇:电商部专员 招聘要求
1、电商部客服专员
岗位职责: 1、负责安排终端机加盟商机器配置,落实到位,对接部门渠道部; 2、做好加盟商售后服务调解工作; 3、门店正常发货跟进;
4、加盟商爆款订货跟进,需对接供应商及终端加盟商; 5、一件代发供应商合同签约,归档。任职资格: 1、具有运营管理能力,善于沟通,具备较强的专业判断与决策能力 2、客服经验2年以上
3、具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力; 2、学历不限,专业不限
2、会务营销业务专员
职位描述:
1、使用公司资源与平台进行客户邀约,并协助客户见面会进行
2、按照公司要求通过电话与客户沟通,向客户介绍并推销公司的产品,完成销售目标 3、按照团队经理的要求做好其他事宜等 任职要求:
1、热衷销售行业,对电子商务行业发展有兴趣
2、勤奋、勇于接受挑战,良好的沟通能力,熟悉电脑操作
3、有跟单、客服、电话营销经验优秀考虑,欢迎应届毕业生应聘 4、优秀者,学历可放宽要求
第7篇:电商招商专员岗位职责
电商招商专员岗位职责【篇1:电商专员工作职责】
天虎社区:
http://www.tianhoo.net/
职责一:电商专员工作职责 电子商务专员在企业里主要负责管理电子商务平台的商品订单管理及日常平台操作、电子商务平台的交易投诉和对平台的服务质量和用户满意度,以及能够及时准确地执行平台营销的各种工作。
1、配合电子商务部门流程梳理以及系统建立; 2、配合电子商务部门经理的工作;
3、采用邮件推广、发帖推广、博客推广、软文推广、论坛推广、qq群推广等推广方式进行网站推广或者产品网络推广; 4、负责产品电子商务相关数据搜集和维护; 5、负责并每天出具电子商务报告;
6、负责期货信息搜索和更新,以及交易的实施。7.在各个知名商业网站发布供应信息。8.淘宝网店经营和管理。9.网站后台管理与维护。
10.客服洽谈、跟单与订单处理。11.找客户资料和电话营销。
12.找大学生开网店代理公司产品,扩大公司产品市场。13.对代理商进行指导和管理。
天虎社区:http://www.tianhoo.net/
职责二:电商专员工作职责
一:职责表述:电商平台销售支持
工作任务:
1.电购平台销售支持
2.电购平台各类销售工具使用及促销活动策划 3.电购平台日常维护及销售管理
4.电购平台日常运营支持及库存管理
二:职责表述:电商(网络)平台销售支持
工作任务:
1.天猫及其他电商平台售前销售支持
2.天猫及其他电商平台各类销售工具使用及促销活动制定 3.电商平台日常维护
4.电商平台日常运营支持
职责三:电商专员工作职责
1.负责管理电子商务平台的商品订单管理及日常平台操作
2.负责管理电子商务平台的交易投诉,对平台的服务质量和用户满意度负责.3.及时准确地执行平台营销的各种工作.天虎社区:http://www.tianhoo.net/
职责四:网站电子商务专员岗位职责
1、利用网络进行公司产品的推广和销售;
2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息发布; 3、通过网络进行渠道开发和业务拓展。
职责五:电商专员工作职责
一、网站平台的信息编辑与维护
1)网站维护:涉及网站新栏目、功能的增设以及现有栏目的调整。确保网站正常运营以及维持虚拟主机、域名、企业邮局等配套产品的采购、续费等联络工作。
2)信息更新:涉及到产品的增加、更新,文字完善,企业动态与行业类新闻的发布。
3)网站优化:主要是seo即搜索引擎优化,通过一系列的技术手段,使公司的网页在搜索引擎中被搜索到的几率大幅度增加。同时增加友情链接的数量,也是网站推广的一种手段。
4)网站统计:统计网站的访问情况,从而对其他推广方式产生的效果起到借鉴作用;另外,其他的如留言、在线交流等,均应作出相应的统计数据。
二、阿里巴巴销售平台的日常操作
1)供求发布:阿里巴巴网站产品信息的完善、新产品的增加、新的供应信息的发布,以及信息的更新,资质、案例的上传工作。
【篇2:电子商务部岗位设定及工作职责】
电子商务部岗位设定及工作职责
为进一步加强工作效率,完善协调工作管理,现针对电子商务部的工作流程,将部门各工作岗位设定如下:
(一)部门经理
1.负责制定公司网上业务的拓展方向及具体实施方案;
2.负责制定公司网站的建设规划、维护、推广等的策略制定。3.负责公司互联网品牌建设等工作,并通过网络进行公司产品及品牌的推广,提升产品知名度。
4.分析并掌握各种类型的客户需求,针对客户需求开展网站、网店优化
调整。
5.及时准确掌握网络客户的回馈,研究分析网络客户的需求;准确掌握
市场动向,分析市场发展及定位市场方向。
6.根据公司经营战略和业务需求,合理设置部门组织结构和岗位,优化
业务流程,合理配置人力资源,开发和培养部门员工能力,对员工绩
效进行管理,提升部门的工作效率,提高部门员工的工作热情和积极
性,确保完成部门经营目标。
7.定期收集同行业竞争对手信息,并做分析整理,为进一步深化网络销
售、推广提出合理化改善建议。8.负责协调与公司其他部门工作。
(二)店长
1.负责公司网店的日常运营、包括宝贝上下架、产品推广、活动报名等工作;
2.对店铺内的商品结构及店面形象以及所售商品进行全面的管理; 3.监督客服人员的各项工作,使其高效率正常运转,保证业务指标的完成;
4.能够独立运用各种网店的推广工具进行推广和广告投放,做好客户引流工作;
5.能够独立分析各网店的数据,能够数据化运营店铺;
6.能够独立根据网店运营情况制定合适的促销计划以及方案。
(三)售前客服
1.使用阿里旺旺卖家版、qq等即时通讯工具耐心回答客户问题,引导顾客行购买,促成交易完成;
2.及时处理客户要求,如快递查件、修改价格等;
3.通过旺旺与客户保持联络,定期发问候信息、促销信息等。(四)售后客服
1.协助店铺售前客服进行常规销售服务工作;
2.做好客户投诉处理工作并定期回访,提高客户忠诚度;
3.及时跟踪问题客户以及店铺评价的情况,提高客户满意度; 4.每周整理并提交退换货明细表发至上级主管及其他相关部门,对客户的退换货问题及时处理;
5.负责库房发货以及物流问题的跟踪,售后及时查件;
6.负责与库房对接问题件,并对问题件进行追踪及责任认定; 7.整理客户资料,搜集客户反馈的各种有效信息。
(五)分销专员
1.负责公司天猫分销平台的招商、分销工作;
2.负责公司网络招商分销工作,维护电子商务网络渠道并通过各种渠道开发网络分销商,定期完成阶段性的招商业务指标。
3.评估分销商的合作质量,建立相应的评估制度。对优质分销商进行推广、运营、数据、活动策划的扶持,提升分销商销售业绩。
4.依照公司的网络招商政策,制订其网络招商计划,按照网络分销商管理要求,做好网络分销商资料的归档工作,并定期对网络分销商进行管理及维护,确保网络分销商的稳定性。
5.撰写详细的网络招商策划文案,并对招商方案进行实施、优化; 6.对网络现有渠道的管理(产品侵权、产品打假、产品控价、促销管理、售后管理等);
8.建立有效的分销渠道,制定淘宝零售商加盟计划,对加盟商进行有效管理,数据分析,激励机制的建立。拓展加盟商渠道,完成加盟商销售目标。
(六)美工(兼摄影)
1.负责公司产品拍照及后期处理;
2.负责公司网站、网店图片、海报设计以及产品描述的设计; 3.负责公司网店各类专题模板的搭建; 4.负责公司网店广告的构思及设计;
5.负责公司网店各类活动的宣传广告、标语的设计; 6.负责整个公司网店的装修及页面美化。
(七)网络销售专员
1.负责联系国内各大团购网站,推荐公司产品上团购;
2.利用互联网搜索与行业相关的公司,并与他们联系,销售公司产品,促成交易; 3.负责联系第三方销售平台,销售我们的产品; 4.通过商务平台,搜索网站挖掘新客户;
5.负责与主动联系我们的客户进行沟通,促成交易。
(八)推广专员
1.负责公司网站的推广策划工作,有效达成网站平台的访问量等相关推广指标,并能够不断地探索新的运营思路和推广方法; 2.负责公司产品信息在国内各大商务平台的发布与维护;
3.在与本行业相关的网络、论坛、贴吧等地方发布公司产品信息; 4.负责搜索引擎(baidu)的关键词投放管理工作,包含关键词投放的标
题描述及撰写、关键字密度、页面结构等seo的常规优化与管理; 5.协助网站推进,各种流量推广的策划、执行与跟踪,主要针对baidu和google及其它搜索引擎进行技术推广,及外部链接的建设; 6.负责网络活动营销策划和实施,针对节假日、社会事件活动策划可执行的有效网络营销活动;
7.策划执行软文、在线活动、病毒式营销等传播方案,善于发现项目炒作点并形成文案;
8.负责公司企业微博、官方微信的维护,提高企业网站知名度。
(九)仓库打包员
1.负责电商部网上所有订单的拣货、货品质检、打包等工作; 2.联系快递员,负责货物的收发、配送、搬运等物流工作。3.负责保持打包区域环境的清洁、整齐和卫生工作;
4.负责相关单证(快递底单、发货单等)的保管与存档。
电子商务部
2012年11月9日
【篇3:电子商务项目员工岗位职责】
电子商务项目岗位职责 ? 运营部经理
【岗位职责】
1.负责统筹本部门各岗位(网站编辑、网站美工、网站文案、网站策划、网站程序等)的整体工作
2.负责将上级领导分配下来的任务,按下级岗位进行分配,并监督执行
3.负责将其他部门派发的任务,按下级岗位进行分配,并监督执行 4.在职责范围内,协调下级岗位与其他部门岗位的工作 5.在职责范围内,对下级岗位不能处理的问题进行处理
6.对于不能在职责范围内处理的问题,上报上级领导进行处理
7.负责本部门岗位人员规划,拟定招募计划与需求,并在人事行政人员协助下,对空
缺的各岗位人员进行招募
8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审,以及转正解职、升职降级的申请
9.负责与业务部门进行沟通,了解商家网站开发和修改的需求,形成技术文档,供网
站系统开发商进行开发和修改
10.在下级岗位(网站编辑、网站美工、网站程序、网站策划等)空缺时,临时替代下
级岗位工作(网站商品信息整理、发布、维护,网站广告设计制作,网站程序维护,网站基础文档、网站流程文档等)
11.在其他相关部门岗位(网站采购等)空缺时,临时替代其他相关部门岗位,完成相
关工作(网站商品分类规划、网站商品信息采集)
? 美工编辑
【岗位职责】
1.根据商城策划制定的网站专题策划案,进行网站专题页面的设计制作
2.根据网络部制作的货架展示规划,对网站广告需要图片进行设计制作
3.根据公司需求设计相关宣传资料
4.根据业务发展需要,对网站部分模块的重新设计制作 5.网站所需静态页面的设计制作与更新维护
6.在其他相关岗位如(网站编辑)空缺时,临时负责其他相关岗位工作
? 客服专员
【岗位职责】
1.接听客户来电,解答电子商务网的买家、卖家在交易过程出现的问题
2.受理电子商务网的买卖双方在交易过程中出现产品质量和服务的投诉
3.受理买卖双方账户等问题 4.解答卖家店铺运营管理等方面的问题 5.同时记录客户信息并存档
6.定期对网站其他统计项目进行汇总,形成报表文档,存档并报告给相关部门和人员
7.管理网站项目流程,根据网站销售部门的项目要求,建立相关项目用户、项目名称、积分规律,并进行相应的积分审核、积分生成、积分发送等工作
8.根据物流配送部门同步来的流程信息,更新网站订单状态 9.根据客户服务部门同步来的流程信息,更新网站订单状态 10.协助部门其他岗位处理常见后勤问题
? 招商专员
1.协助收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新项目、竞争对手、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
2.负责协助上级开展本部门招商工作,协助处理有关问题。
3.定期向招商主管(主办)汇报工作情况和客户跟踪情况,定期进行工作总结,提高工作计划性和有效性。
4.按照公司下达的招商任务编写年度、月度招商计划书并负责具体实施。
5.负责各类经营指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
6.积极参加市场举办的各类活动,出主意想办法,主动为市场报撰写文章,主动配合好市场其他部门做好有关工作。
7.积极开展市场调查、分析和预测,为上级及时提供有效的商业信息
8.掌握市场动态,积极适时、有效地开辟新的商户,拓宽招商渠道,不断收集目标商户信息,建立详实的商户档案。9.负责客户的跟进、回访、拜访工作。10.负责向主管汇报每天客户情况。
11.根据公司的需要,配合会议营销工作的开展。
12.做好市场调研、客户分析工作并及时反映市场信息,负责客户资料的搜集与整理。
13.领导安排的其他临时性任务。