县域文明指数测评迎检工作汇报(精选6篇)_文明指数测评迎检

2022-04-30 工作汇报 下载本文

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第1篇:城市公文明指数测评工作迎检汇报

城市公共文明指数测评工作迎检汇报

城市公共文明指数测评工作迎检汇报材料

根据区委、区政府的安排部署,区城管局作为可持续发展的城乡环境组牵头部门,十分重视省级文明城市创建工作和省城市公共文明指数测评工作,成立专项领导小组,建立创建工作制度,严格按照责任分工组织实施工作,现将近阶段工作情况汇报如下:

一、明确责任分工,强化落实任务。根据市、区两级要求,我局于8月底召开全局职工动员大会,培训省城市公共文明测评标准和方法,就公共环境、公共秩序等突出问题进行集中讨论解决,明确分工,要求局机关各股室、队定人、定岗、定责,确保迎检任务落实到位。二、完善实施方案,推进工作开展。1、着力解决实地考察重难点问题。根据两办《关于认真做好迎接四川省城市公共文明指数测评工作的通知》精神,我局制定了迎检实施方案,并要求局机关各股室、队将责任分工再细化、再完善。9月10日前,将测评标准的实地考察项目进行摸底排查,充分保障迎检所需人力、物力、财力。除了日常的正常维护工作外,主攻无障碍设施建设、背街小巷基础设施维护,实化硬举措,攻坚重难点,真正把迎检工作抓得紧而又紧、实而又实。9月20日前,由局主要领导带队,按照责任分工,对照测评标准,开展了一次全面排查,提出了整治影响城市环境的“脏、乱、差”等六乱问题,解决停车难、占道经营和城市‘牛皮癣’”等城管执法难题,规范社会弱势群体摆摊设点经营管理,开展南光路洁美示范街创建活动等工作措施,推动城市与社会经济同步协调发展。

目前已基本完成无障碍设施管理、使用情况良好。公共设施及时维护、功能完好,无乱张贴、刻画现象。广告、招牌设置美观,用字规范,内容健康。道路、小区、广场环境整洁、干净。

2、整理规范档案资料。9月下旬,我局就着手对涉及到迎检工作的台账资料,对照各个项目测评标准、组织各股室、队进行收集整理,并按要求上报到局迎检领导小组进行汇总把关后再上报区领导小组。

三、存在问题

1、执法难度大。在维护公共秩序方面,尽管城市管理方面的法律、法规和规章设定了各类行政处罚,但对违章者不履行行政处罚决定的后续监管措施,没有赋予城管行政执法部门任何有效手段。现实的执法情况是,违章者对执法人员的管理根本就不理睬,罚款没钱,责令清理、改正我不干。执法队员只有通过耐心细致的劝解,做通当事人的思想工作才能完成任务,其难度相当大。

2、宣传动员不够。创建省级文明城市本来需要依靠广大人民群众共同的力量才能实现,但在宣传工作中,有时存在宣传对象错位的情况。将宣传标语悬挂在党政机关或街道、社区的办公大楼,上级领导视察或检查工作的路上、点上以及下榻的宾馆,造成脱离人民群众的宣传。宣传内容的笼统、单一,往往就是一句口号式的宣传,让老百姓不明白应该具体怎么做,才能为创建工作出一份力。因此,宣传工作要因时因地因人而宜,才会产生质的飞跃。四、下一步工作计划及措施。

1、模拟实地考察测评。对照实地考察项目测评标准,组织各股室、队将实地考察项目落实到具体地点、具体负责人,系统查找存在问题,及时予以督办,抓好整改落实。

2、完善软件资料整理。督促各股室、队做好软件资料收集、整理、归档并及时向区创建领导小组上报修改完善的目录,配合省、市专家检查验收资料。3、大力营造创建氛围。利用市区多处大屏幕、公益广告栏,宣传进社区等多种宣传形式,使广大人民群众理解、支持、积极参与争创省级文明城市活动,全面提高市民的素质。

第2篇:城市公文明指数测评工作迎检汇报

城市公共文明指数测评工作迎检汇

报材料

城市公共文明指数测评工作迎检汇报材料

根据区委、区政府的安排部署,区城管局作为可持续发展的城乡环境组牵头部门,十分重视省级文明城市创建工作和省城市公共文明指数测评工作,成立专项领导小组,建立创建工作制度,严格按照责任分工组织实施工作,现将近阶段工作情况汇报如下:

一、明确责任分工,强化落实任务。根据市、区两级要求,我局于8月底召开全局职工动员大会,培训省城市公共文明测评标准和方法,就公共环境、公共秩序等突出问题进行集中讨论解决,-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--

明确分工,要求局机关各股室、队定人、定岗、定责,确保迎检任务落实到位。二、完善实施方案,推进工作开展。1、着力解决实地考察重难点问题。根据两办《关于认真做好迎接四川省城市公共文明指数测评工作的通知》精神,我局制定了迎检实施方案,并要求局机关各股室、队将责任分工再细化、再完善。9月10日前,将测评标准的实地考察项目进行摸底排查,充分保障迎检所需人力、物力、财力。除了日常的正常维护工作外,主攻无障碍设施建设、背街小巷基础设施维护,实化硬举措,攻坚重难点,真正把迎检工作抓得紧而又紧、实而又实。9月20日前,由局主要领导带队,按照责任分工,对照测评标准,开展了一次全面排查,提出了整治影响城市环境的“脏、乱、差”等六乱问题,解决停车难、占道经营和城市‘牛皮癣’”等城管执法难题,规范社会弱势群体摆摊设点经营管理,开展南光路洁美示范街创建活动等工作措施,推动城市与社-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--

会经济同步协调发展。

目前已基本完成无障碍设施管理、使用情况良好。公共设施及时维护、功能完好,无乱张贴、刻画现象。广告、招牌设置美观,用字规范,内容健康。道路、小区、广场环境整洁、干净。

2、整理规范档案资料。9月下旬,我局就着手对涉及到迎检工作的台账资料,对照各个项目测评标准、组织各股室、队进行收集整理,并按要求上报到局迎检领导小组进行汇总把关后再上报区领导小组。

三、存在问题

1、执法难度大。在维护公共秩序方面,尽管城市管理方面的法律、法规和规章设定了各类行政处罚,但对违章者不履行行政处罚决定的后续监管措施,没有赋予城管行政执法部门任何有效手段。现实的执法情况是,违章者对执法人员的管理根本就不理睬,罚款没钱,责令清理、改正我不干。执法队员只有通过耐心细致的劝解,做通当事人的思想工-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--

作才能完成任务,其难度相当大。

2、宣传动员不够。创建省级文明城市本来需要依靠广大人民群众共同的力量才能实现,但在宣传工作中,有时存在宣传对象错位的情况。将宣传标语悬挂在党政机关或街道、社区的办公大楼,上级领导视察或检查工作的路上、点上以及下榻的宾馆,造成脱离人民群众的宣传。宣传内容的笼统、单一,往往就是一句口号式的宣传,让老百姓不明白应该具体怎么做,才能为创建工作出一份力。因此,宣传工作要因时因地因人而宜,才会产生质的飞跃。四、下一步工作计划及措施。

1、模拟实地考察测评。对照实地考察项目测评标准,组织各股室、队将实地考察项目落实到具体地点、具体负责人,系统查找存在问题,及时予以督办,抓好整改落实。

2、完善软件资料整理。督促各股室、队做好软件资料收集、整理、归档并及时向区创建领导小组上报修改完善的目-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--

录,配合省、市专家检查验收资料。3、大力营造创建氛围。利用市区多处大屏幕、公益广告栏,宣传进社区等多种宣传形式,使广大人民群众理解、支持、积极参与争创省级文明城市活动,全面提高市民的素质。

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第3篇:城市公共文明指数测评工作迎检汇报材料_2

城市公共文明指数测评工作迎检汇

报材料

城市公共文明指数测评工作迎检汇报材料 根据区委、区政府的安排部署,区城管局作为可持续发展的城乡环境组牵头部门,十分重视省级文明城市创建工作和省城市公共文明指数测评工作,成立专项领导小组,建立创建工作制度,严格按照责任分工组织实施工作,现将近阶段工作情况汇报如下:

一、明确责任分工,强化落实任务。根据市、区两级要求,我局于8月底召开全局职工动员大会,培训省城市公共文明测评标准和方法,就公共环境、公共秩序等突出问题进行集中讨论解决,明确分工,要求局机关各股室、队定人、定岗、定责,确保迎检任务落实到位。

二、完善实施方案,推进工作开展。

1、着力解决实地考察重难点问题。根据两办《关于认真做好迎接四川省城市公共文明指数测评工作的通知》精神,我局制定了迎检实施方案,并要求局机关各股室、队将责任分工再细化、再完善。9月10日前,将测评标准的实地考察项目进行摸底排查,充分保障迎检所需人力、物力、财力。除了日常的正常维护工作外,主攻无障碍设施建设、背街小巷基础设施维护,实化硬举措,攻坚重难点,真正把迎检工作抓得紧而又紧、实而又实。9月20日前,由局主要领导带队,按照责任分工,对照测评标准,开展了一次全面排查,提出了整治影响城市环境的“脏、乱、差”等六乱问题,解决停车难、占道经营和城市‘牛皮癣’”等城管执法难题,规范社会弱势群体摆摊设点经营管理,开展南光路洁美示范街创建活动等工作措施,推动城

市与社会经济同步协调发展。

目前已基本完成无障碍设施管理、使用情况良好。公共设施及时维护、功能完好,无乱张贴、刻画现象。广告、招牌设置美观,用字规范,内容健康。道路、小区、广场环境整洁、干净。

2、整理规范档案资料。9月下旬,我局就着手对涉及到迎检工作的台账资料,对照各个项目测评标准、组织各股室、队进行收集整理,并按要求上报到局迎检领导小组进行汇总把关后再上报区领导小组。

三、存在问题

1、执法难度大。在维护公共秩序方面,尽管城市管理方面的法律、法规和规章设定了各类行政处罚,但对违章者不履行行政处罚决定的后续监管措施,没有赋予城管行政执法部门任何有效手段。现实的执法情况是,违章者对执法人员的管理根本就不理睬,罚款没钱,责令清理、改正我不干。执法队员只有通过耐心细致的劝解,做通当事人的思想工

作才能完成任务,其难度相当大。

2、宣传动员不够。创建省级文明城市本来需要依靠广大人民群众共同的力量才能实现,但在宣传工作中,有时存在宣传对象错位的情况。将宣传标语悬挂在党政机关或街道、社区的办公大楼,上级领导视察或检查工作的路上、点上以及下榻的宾馆,造成脱离人民群众的宣传。宣传内容的笼统、单一,往往就是一句口号式的宣传,让老百姓不明白应该具体怎么做,才能为创建工作出一份力。因此,宣传工作要因时因地因人而宜,才会产生质的飞跃。

四、下一步工作计划及措施。

1、模拟实地考察测评。对照实地考察项目测评标准,组织各股室、队将实地考察项目落实到具体地点、具体负责人,系统查找存在问题,及时予以督办,抓好整改落实。

2、完善软件资料整理。督促各股室、队做好软件资料收集、整理、归档并及时向区创建领导小组上报修改完善的目录,配合省、市专家检查验收资料。

3、大力营造创建氛围。利用市区多处大屏幕、公益广告栏,宣传进社区等多种宣传形式,使广大人民群众理解、支持、积极参与争创省级文明城市活动,全面提高市民的素质。

第4篇:公共文明指数测评迎检工作督查调度会讲话

在全市城市公共文明指数测评迎检工作督查

调度会上的讲话

同志们:

按照正常进度,测评组很快就会来到,全省5个被查城市现在已经查了3个了。今天这次督查,是在测评迎检工作进行到最紧要的关头组织的最后一次督查调度活动,目的是通过督查,进一步发现问题,补缺补差,完善提高,全面做好迎检备战工作。从昨天到今天上午我们看的大都是窗口行业,窗口行业是公共文明指数测评的重点,是必查项目。窗口行业的管理服务是否文明规范,一定程度上折射出我们这座城市的文明程度。从督查的情况看,不论是公园、网吧、集贸市场,还是宾馆、商场、超市,都还存在一些问题,现在发现了还为时不晚,希望有关责任单位要充分利用好这有限的时间,集中力量抓好整改落实。同时,各区、各单位、各部门也要抓住这有限的时间,对照标准,全力以赴抓好补缺完善,力求尽善尽美。下面,我结合这两次督查的情况,就当前亟需要注意和解决的几个重要环节作一下强调:

一、公园等公共场所环境秩序方面。公园是公共文明指数测评的必查项目之一,我们市区只有一个公园,肯定是必查的。从现在起,就要制定好详细的迎检预案,这几天直到迎检结束,要尽可能的多组织志愿者参与进来,从环境卫生等细节做起,抓好每一个环节。要确保垃圾箱、公厕、座椅、盲道无障碍设施等便民设施完备,功能良好;对老年人免费开放制度、旅游文明公约、市民游园守则及各种服务承诺制度上墙,并有完善的投诉处理机制。要重点抓好交通路口的秩序维护,要拆除相山路交通护栏,加大对主要路口和重点路段的执法巡查力度,确保交通畅通、车辆行人文明出行。要重点加强对公交站台、长途汽车站、社会客运站的管理,要组织志愿者进行点对点结对服务,特别是公交站台,每个点至少要安排2名志愿者,公交车内也要确保有1名志愿者。要重点抓好市容秩序的管理维护,尤其要加强对占道出店经营、非法小广告、乱扔乱挂、乱堆乱放的管理,营造整洁有序的市容环境。

二、宾馆餐饮等服务窗口方面。宾馆餐饮单位是一个特殊的窗口,是为外来客人、特别是测评组人员提供住宿就餐的地方,环境设施好不好,服务周不周到,都会给外来客人留下对的印象,影响到的测评得分。都要在服务大厅设置投诉服务台,配备专门的志愿者,做到管理规范、文明经营、热情待客、服务周到,特别是要认真做好接待准备,严格标准,精益求精,全力搞好接待服务。要强化宣传,切实加强对餐饮和食品药品经营场所的监督管理,使各餐饮经营单位和业主亮证经营、持证上岗及经营的食品药品符合相关规定要求,暗访组人员检查期间还将在市区分点去用餐,各责任单位要对所有中小餐饮店排查一遍,确保饮食安全。这两天要组织机关全体干部和志愿者分组下到一线,对各窗口单位进行全面督促检查,确保各项问题整改落实到位。

三、商场超市、集贸市场方面。商场、超市、集贸市场是市民集中度较高的公共场所,也是管理上的一个难点。要广泛组织人力,积极配合,进一步加大对商场、超市文明经营的监管力度,加强对公共文明指数、公共场所公民道德知识的宣传教育,既要使商场、超市自身从业人员做到规范经营、文明用语、礼貌待客,又要引导好市民自觉遵守文明言行规范,对一些创建的基本知识应知应会;要确保消防设施完好、安全通道畅通,并设有明显的禁烟标志,建有高效的投诉处理机制;要进一步加大对集贸市场及周边环境秩序的整治,做到文明、规范、整洁、有序。

四、网吧网络、游戏厅、校园周边环境方面。这项指标是测评文明城市和公共文明指数每次必查的一项内容,而且要求非常严格。要切实加强对网吧、网络、游戏厅和校园周边环境的督查整治,在抓好网吧内部规范经营管理的同时;周边200米内无互联网上网服务营业场所、电子游戏经营场所和彩票投注站点,600米内无彩票专营场所。同时要建立长效机制,注重保持效果。

五、志愿者服务管理方面。已经就这次迎检期间的志愿服务工作专门制定了一个详细的方案,下午,还要专门搞一次志愿者培训,各单位要按照要求,认真抓好组织落实。要组织各单位广大干部职工,按照路段划分任务,及时上路开展文明劝导志愿服务,做义务交通协管员、义务环卫工人;要加强督查调度,协调各单位按照路段任务分工抓好责任落实,确保在各自路段内无乱停乱放等影响市容的不文明行为;要督促各单位继续开展好社区结对帮扶工作。积极配合,协调调度好全市各类青年志愿者,广泛开展各类志愿服务行动,力争做到范围全覆盖、服务全方位,不留空档。要实行包保责任制,组织党员领导干部分片包社区,盯住做好各项迎检工作;每个社区要组织不少于20人的志愿者巡查队伍,进行不间断的巡查,推动工作落实。区也要结合本区实际,认真组织抓好全面落实。要加大力度尽快抓好本系统迎检工作,同时,要积极配合做好社区创建迎检工作,特别是入户调查工作。

第5篇:全国公文明指数测评实地考察迎检工作方案

全国公共文明指数测评实地考察迎检工作方案

按照市创建文明城市工作委员会办公室工作部署,近期中央和省文明委将对我市进行公共文明指数测评,市卫生局为全面做好全国公共文明指数测评实地考察迎检工作,下发了《关于认真做好城市文明程度指数测评及未成年人思想道德建设测评有关工作的通知》),按照市卫生局工作安排,医院对照标准要求,制定如下迎检方案:

一、明确标准,责任到人

1、院容院貌:保洁人员分时段24小时轮流排班值守,定时清扫门诊、病房大厅、各楼层及院落内卫生,特别注意厕所及楼层内垃圾箱的保洁。门前停车场要安排专人在人流高峰期指挥车辆的停放。张贴禁烟标识,并随时制止公共场所吸烟现象。(责任人:XX,责任部门:总务科、保卫科)

2、导医标识:导医标识做到清晰、明确,位置醒目。门诊、病房楼内要设置导医标识牌,并保持整洁卫生。(责任人:XX,责任部门:宣传科)

3、收费项目公开:在门诊、病房大厅利用电子屏滚动播出或张贴主要收费项目及药品价格。(责任人:XX,责任部门:审计科、门诊部、信息科)

4、收费窗口:门诊、病房楼层的所有收费窗口在上午10点以前高峰期要开放,特别拥挤的单位要增设相应的窗口,缓解排队拥挤现象。(责任人:XX,责任部门:门诊部)5、医务人员着装、佩戴胸牌,衣帽整洁,准时到岗到位:医务人员(特别注意实习生及进修人员)按照医院规定,统一着装,挂牌上岗。各科室至少提前15分钟到岗,作好开诊、查房及病人治疗准备工作。(责任人:XX,责任部门:门诊部、医务科、科教科)

6、医务人员文明用语,服务规范:各医院按照岗位服务规范、医护人员文明用语对所有医务人员进行再动员再教育,杜绝服务禁语。并严格落实有关规定,严禁收受“红包”、开“大处方”。(责任人:XX,责任部门:门诊部、医务科、纪委)

7、有高效的投诉处理机制:处理机构要健全,成立调查处理工作领导小组,各相关职能部门主要负责人为调查处理小组成员。投诉电话通过114台能查询到,24小时有专人接听,门诊病历首页及门诊、病房大厅醒目位置要公开投诉电话号码。投诉记录要健全,有专人管理、记录,并确保在第一时间能查看到相关的投诉处理记录。(责任人:XX,责任部门:门诊部、医务科、纪委)

二、加强领导,落实责任

为认真做好迎检、被检的各项准备工作,特成立全国公共文明指数测评实地考察迎检工作领导小组,以加大管理和督查力度,名单如下。

组 长: 副组长: 成 员:

第6篇:全国文明单位测评迎检汇报材料

全国文明单位测评迎检汇报材料

铜陵大桥管理处

测评组各位专家:

首先欢迎全国城市文明程度指数测评组莅临我处检查指导,这既是对我处文明创建工作的关心和支持,更是对我们工作一次有力的促进。在此,我谨代表全处干部职工对测评组各位专家的到来表示热烈欢迎和衷心感谢!下面,就我处近两年来文明创建的主要工作情况向测评组各位专家做简要汇报:

一、单位基本情况

铜陵大桥管理处隶属于市交通运输局,正县级机构,内设六科一室,一个收费站。现有职工137人(其中含聘用人员25人),中共党员41人,团员22人,其中大专以上学历83人,中专学历19人。

大桥处开展文明单位创建工作以来,先后荣获安徽省第五、七、八、九届文明单位、全省交通运输行业文明单位、全省交通运输行业先进单位、市级文明单位;大桥收费站先后荣获国家级“青年文明号”、全国“交通行业文明示范窗口”、“巾帼文明示范岗”、“三八红旗”先进集体、安徽省第二届“创建文明行业工作先进单位”、全省交通系统“文明示范窗口”、省交通系统职

创”工作的第一年,按照市文明委“双创”工作的总体部署,我处于年初制定下发了《2012年文明创建工作实施方案》,进一步明确了文明创建工作的指导思想和创建目标,进一步健全了分工负责的领导体制,每项工作明确牵头领导、责任部门负责具体工作落实,形成党政领导亲自抓,党政工团分工负责、全处上下齐抓共管的工作格局。为切实做好迎接全国城市文明程度指数测评迎检工作,我处及时成立了迎检工作小组,专门召开了创建迎检工作会议,检查总结前一段时间我处文明创建工作开展情况,安排部署下一步工作,保证了各项文明指数测评工作的落实。

(二)、加强党的建设,为创建活动提供有力保障

为增强党组织的凝聚力、战斗力,使文明单位创建活动得到有力的思想保障,我处在保持党的先进性和纯洁性上狠下功夫,年初我处便与各分管领导和科室负责人签订了《党风廉政建设责任书》。同时我处积极组织干部职工共同学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、党纪政纪等法律法规,并利用“三会一课”、多媒体视频等教育形式,有组织、有步骤地开展了警示教育活动,通过组织广大干部职工学习党的各项纪检条例、规定,观看警示教育视频、电教片,组织座谈讨论等活动,增强了干部职工,特别是领导干部的反腐倡廉意识和自律意识。为保持党组织的先进性和纯洁性,进一步密切党群干群关系,我处采取自己找、群众提、互相查、领导点、组织评等五种方法和利用集中座谈、举报投诉、问卷调查等监督渠道和方式征求职工对处领导在领导班子建设、文明创建落实、基层组织建设、人才队伍建设、健全工作机制、强化监督机制等方面的意见和建议,使职工能畅所欲言,职工参政议政渠道通畅。今年以来,我处还以“加快建设,强化管理,提高效能,提升形象,促进交通又好又快发展”和“加强党性修养,弘扬优良作风,促进科学发展”为主题,多次召开领导班子民主生活会,领导干部率先垂范,将落实民主监督制度作为完善队伍管理的重要手段,带动全处职工做到思想上纯洁、政治上纯洁、组织上纯洁、作风上纯洁、行动上纯洁,以实际行动迎接党的十八大的召开。

(三)、创造和谐向上氛围,开展形式多样的创建活动 在文明创建工作开展过程中,我处通过开展形式多样的主题活动,将文明创建工作一一落在实处:

1、“学雷锋”志愿活动形式多样,效果明显。

在“学雷锋”活动中,我处提前部署,广泛发动,制定了学雷锋活动实施方案和活动开展计划,成立了学雷锋志愿服务队,活动内容丰富、形式多样。活动开展过程中我处一是组织全处“学雷锋”志愿者进行了志愿服务培训并签订志愿者服务承诺,同时在安徽文明网上全部进行实名注册;二是组织学雷锋志愿服务队深入社区开展环境卫生清扫活动,靓化了居住环境,美化了居住

堂”建设实施方案和年度宣讲计划,根据方案要求及时组织开展“道德讲堂”宣讲活动,活动中我处以加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设为主要内容,以“我听、我看、我讲、我议、我选、我行”为主要形式,按照“六个环节”、“六个一”流程,唱歌曲、看短片、诵经典、学模范、做点评、送吉祥,推动先进道德理念入脑入心,外化于行,通过讲述身边先进典型事迹,引导广大干部职工积极投身道德实践活动,进一步传承传统道德文化、培育民族精神和时代精神,努力营造重道德、守诚信、讲文明、树新风的浓厚氛围,为推动交通运输事业和谐发展提供强大的精神动力。

3、道德风尚传播得力,文明有礼营造和谐。

为加强社会公德、职工道德建设,提升干部职工的文明素质和道德素养,我处一是制定了“做文明有礼铜陵人”、“开展文明风尚传播”、“开展道德领域突出问题专项教育和治理”等一系列活动实施方案;二是通过开展“知荣辱、讲正气、促和谐”主题道德教育实践活动,制定了大桥处员工行为规范和文明有礼考核办法,窗口服务部门同时开展微笑服务考核,所有考核评分结果均作为干部职工评先评优及年度考核的主要依据;三是在管理处办公区域设置了多块引人崇德尚善的道德宣传牌,同时通过收费广场LED大屏滚动播放文明风尚宣传标语,在网站设立“知荣辱、重道德、讲文明、树新风”宣传专栏,多角度、全方位地营造浓

三是找准活动载体,创新学习形式。我处将每周五定为全处学习活动日,开展过程中坚持集中学习与个人自学相结合、学习专业理论与深入调查研究相结、学习心得讲评与座谈讨论交流相结合,将学习活动作为解决当前工作中热点难点问题的一个有效途径。

5、践行勤俭节约,倡导低碳节能。

为加强科学管理,进一步把勤俭节约活动落到实处,我处制定了“勤俭节约、从我做起”活动实施方案,积极在职工中开展形式多样的勤俭节约、节能降耗活动。一是在节约用电方面,我处首先对桥区道路照明系统全面进行了节能改造,其次要求管理处所有办公室空调温度夏季设置在26摄氏度以上,长时间不用或下班要关闭室内照明灯、空调、电风扇、计算机、打印机、复印机等办公设施,下班时及时切断电源;二是在节约用水方面,教育广大干部职工用水时龙头尽量开小,用完随手关闭,如发现自来水设备有滴漏现象,需报告工程科进行及时维修,切实做到了节约水资源,杜绝“跑冒滴漏”现象;三是在降低燃油消耗方面,对全处公务用车统筹调度,合理配备,集中停放,强化管理,对车辆加强日常保养,严格控制“公车私用”;四是在办公用纸消耗方面,充分发挥网络优势,内部通知、文档资料尽量通过QQ群进行传输,除正式文件外的一般文档资料打印提倡采取双面或废纸打印,尽量节约用纸,降低成本;五是在食堂管理方面,以“文明用餐、拒绝浪费”为主题积极开展“不剩饭、不剩菜”文

务、温馨交通”活动深入扎实开展,使我处创建文明单位工作落实到基层一线,我处一是在全处范围内认真开展“服务人民、奉献社会”的宗旨教育,组织全体职工学习“职工职业道德规范”,培养职工遵纪守法、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、服务社会的道德风尚,同时有针对性的开展职工的心态调查工作,不断加强对职工进行人生观、价值观的培养和集体主义思想的教育,增强职工的诚信意识、荣辱意识,风险意识和忧患意识;二是着力打造“微笑服务、温馨交通”活动品牌。今年以来,根据省交通运输厅开展“微笑服务、温馨交通”活动的统一部署,我处结合自身工作实际,以窗口服务部门为重点,狠抓落实为关键,全面部署,注重特色,强化监督,扎实推进,逐步形成制度化、规范化的品牌塑造长效机制。目前活动开展两年多时间,全处职工的微笑服务意识得到全面提升,窗口服务部门为司乘人员提供人性化优质服务的主动性和自觉性显著进步,已逐步成为服务设施齐全、服务环境优美,服务行为规范,服务秩序优良、服务措施有力、服务信誉良好、管理方法科学、工作业绩突出、具有鲜明特色的文明和谐窗口,“微笑服务、温馨交通”服务品牌深入人心,赢得了社会各界的广泛认可和群众的普遍赞誉,铜陵南大门的窗口服务形象有了较大幅度的提升。

8、桥区管理规范有序,环境面貌整洁优美。

为进一步提高桥区环境建设和科学管理水平,创造优美整洁

0行业的特点,以“优质的服务、优良的秩序、优美的环境”为铜陵树立和谐文明的城市窗口形象。

在文明单位创建工作中我处虽然取得了一些成绩,但还存在着不足。下一步,我们将以此次全国城市文明程度指数测评考核为契机,不断总结经验、改进工作,开拓进取,勇于创新,进一步加强精神文明建设,更加深入、更加扎实、更加有效地把文明单位创建工作推向更高的发展水平。

二〇一二年八月十六日

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