行政部工作汇报内容(精选8篇)_行政部年度工作汇报
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第1篇:行政部工作内容
行政部工作内容
一、日常工作:
1、日常办公室环境卫生的监督管理;
2、办公室日常费用的申请;
3、办公室日常费用的缴纳;(水、电、暖气、物业费、房屋租赁费、电话费等)
4、做好日常订票工作;
5、每月5号前收集总部各部门人员的工作台帐,每月最后一个工作日下发让领导签字后收集整理并汇总成表格让相关领导签字交至财务;
6、做好8楼值日生安排及安防工作;
7、做好总裁办公室日常维护工作;
8、做好总部办公室日常办公设备的维护工作。
二、后勤工作:
1、做好宿舍管理,包括宿舍人员的入住、退宿;
2、做好宿舍资产的管理;
3、做好宿舍环境卫生的管理;
4、每月5号前上报(财务)上月住宿人员名系表,要求找史院长、贺院长、卜燕英签字后上交财务;
5、做好车辆的管理,车辆派车工作,不定期对车辆卫生、公理数检查;
6、统计每月过生日人员名单(过一个月试用期的),在次月10号前上交与财务。要求:找史院长、贺院长、卜燕英签字后交财务。
三、会议管理
1、做好公司定期开展的会议准备工作;
2、公司会议有:每周一---全院会(向贺院长落实会议内容);每周三---专家会(向五分院的张凤鸣院长落实会议内容);每周六下午5点总部的周工作例会(和杨总对接),周六下午6点管理会议(向贺院长落实会议内容);
3、会前工作:落实好会议内容后通知参会人员,调试会议设备等;
4、会议中工作:做好会议纪要;
5、会议后工作:整理会议设备,整理会议室;整理会议纪要。
四、接待工作
1、做好日常对外接待工作。包括分院人员、领导交待的其他需要接待的人员;
2、做好办公室日常接待工作,人员的来访等;
3、做好接待工作前的准备。接站、宿舍、吃饭等,如需要住宿、吃饭的提前做好订餐、订房准备;
4、需要时做好陪同宴请工作。
备注:领导指定用酒问好后找库房董艳琦申领。
五、办公用品管理
1、每月向各部门收集所需要领用的办公用品,汇总后交至库房直接申领;
2、如日常易耗品直接申领,耐用品及固定资产库房没有的让相关领导签字后交至采购部采购在申领;
3、给各部门发放所需要的物品。
六、资产管理
1、做好办公室耐用品及固定资产的管理;
2、做好宿舍资产的管理;
3、每月核查总部所有资产;
4、要求各分院每月交资产表并做好核对工作;
七、本部门制度完善健全管理。
八、其他上级领导安排的临时工作。
第2篇:行政部工作内容
2013年行政部工作内容、考核标准及处罚措施
行政总监:
一、主要工作内容
1、制定全年的工作目标、并督促各部门完成目标、狠抓落实考核;
2、对公司员工的日常行为进行监管,并根据奖惩制度措施进行赏罚;
3、全面了解公司员工的思想动态,保证公司的重要精神的上传下达;
4、负责各部门间的协调工作,并跟踪考核,对于配合不积极人员进行处罚;
5、负责指导、审批人力资源主管上交的公司各项制度、流程;
6、做好二建人员的挂靠工作,做好资质增项与升级工作;
7、做好ISO9001质量认证体系的申报工作
8、做好安防备案证、安全生产许可证的年审年检工作,做好其他政府采购网站的续费工作;
9、做好住建委、公共资源中心等政府机构的信息录入工作;
10、全面负责公司管理费用的开支把控工作,在保证公司正常运行同时压缩费用
二、考核标准
1、全面实现全年的工作目标(业绩目标3000万,生产产值2500万,回款2000万)
2、公司办公环境干净整洁、员工行为端正,无上班时间浏览视频、玩游戏现象,对制度产生敬畏;
3、是公司员工思想统一,能做到行动划
一、步调一致;
4、对于每月各部门工作、各项目情况全面掌握,对于处罚做到有理有据有节;
5、在5月份前完成2013年公司制度制定,并装订成册,加强宣导;
6、在9月份前完成新增二建人员的挂靠工作,6月份前完成亮化、环保的增项工作,12月份前完成升级工作7、11月份前完成ISO9001的认证工作
8、按时完成各资质的年审年检工作
9、按时完成上级主管部门下达的各项工作
10、管理费用严格控制在预算范围内,并尽量压缩
三、处罚措施
1、每少完成一项年终奖金递减10%。
人力资源主管
一、主要工作内容
1、做好全年的招聘人员、费用计划,并招聘到岗、满足工作需要;
2、对于新进人员进行岗前培训(包括工作职责,公司的各制度、流程,企业文化)
3、完成系统集成三级所需的项目管理挂靠人员;
4、做好各季活动的策划与安排工作;
5、根据管理层的精神结合公司实际制定公司各项制度、流程;
6、做好公司主管以下人员的思想工作,加大公司制度与文化的宣导工作,保证人员稳定性;
7、做好公司的会议纪要
二、考核标准
1、在3月底预结算、客服人员招聘到岗,其他岗位在提出新增后1月内招聘到岗;
2、新进员工能够在1个月内融入团队,不出现违反制度等行为
3、在12月份前完成挂靠人员的招收工作
4、根据公司活动计划,安排好每次活动,做到活动内容丰富、有意义、安全;
5、在4月底完成所有新制度的汇总、整理工作
6、每月组织开展1-2次主管以下员工的培训工作,每次有事前计划和事后总结
7、在每次会议结束后二个工作日完成会议纪要
仓管
一、主要工作内容
1、日常材料出入库材料申购单流程,材料的安全保管、出入库登对帐。
2、各项目材料的用量统计及表格制作更新,3、工地材料、库存材料、电信终端的盘点工作,4、维修返厂设备的跟踪及监督,5、项目完工后的材料清理退库工作,6、电信终端的采购
7、熟悉相应政策并传达,为营业厅挑选优质优价终端。
五、按要求完成公司安排的其他工作。
二、考核标准
1、做到仓库库存材料优先利用,降低库存提高材料使用周转率;对入库的材料进行质量把关并清点数量,工地剩余材料及时清理退库;采购到货材料进行核对申购单,对无走完流程申购单流程的材料不予以入账,有效杜绝材料的盲目采购和浪费;做好材料的安全保管,不丢失不受损害。
2、每月6日及时上交,做到数据准确,账目清晰明了,不错登漏登。
3、每月25日对材料进行盘点,并制作上交盘点表,做到账实相符。最后一周检查工地材料使用及剩余情况,督促采购及时采购,特别是工地急需材料,杜绝工地材料的积压浪费。
4、客户部拿回的维修件半个月必须维修到位,有替用设备除外
5、认真仔细清点数量并上报公司,能退给供应商的督促采购联系供应商并办理采购退库手续,不能退供应商的拉回仓库备用或出库给其他能使用上该类材料的项目,从而节约成本减少浪费。
6、及时采购电信所需终端,保证营业厅的终端供给,寻求优质优价货源,节约成本。
前台
一、主要工作内容
1、认真做好来电的接听、访客的接待工作;
2、做好每月的考勤工作;
3、协助做好招聘工作;
4、做好办公室内务维护工作,及时采购办公用品,水电物业等按时上交保证公司的工作需要,严格控制办公费用;
5、将每日各部门日工作计划制作表格及时上交给领导;
6、做好办公室监督工作,监督办公室纪律,严格按照办公室规章制度办公;
7、做好卫生保洁工作和大扫除的人员安排工作;
8、做好公司彩页及宣传册的制定工作;
9、传达上级领导下达的各项通知;
10、做好客服登记,及时收发客户服务单,并及时做好客户回访登记;
二、考核标准
1、对于来电者信息做好认真登记;接待访客时需热情有礼并仔细询问其来访目的及访问对象。
2、认真核实打卡情况及时登记迟到及请假人员信息。
3、及时通知并告知应聘者应聘消息及应聘地点。
4、做好留心植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;留心复印机、打印机、装订机等办公装备的保养,并对办公室和打印店的打印、复印做好统计。
5、在每天中午下班前上交目标表格,6、每天9:30前对前一天的考勤、外出、卫生、行为等情况进行上传
7、每天9:00前对办公室公共区域进行常规保洁(包括厕所),星期三进行全面保洁(包括柜子),每周安排办公室人员进行打扫(包括办公设备)
8、做到物美价廉
9、接到指令后30分钟内通知到公司所有员工
10、客服部各种信息的收集,做到无单不外出,每周五对一周维修进行回访,并记录上交领导
第3篇:行政部工作内容
行政部工作内容
一、员工入职、离职手续的办理,(试用期)辞职或辞退员工工资核算,厂牌的制
做与发放。
二、公司公章的保管。(公章使用登记)
三、全公司人员的考勤审核,(每月5-8号)。每月各部门办公用品费用分类汇总。
四、新进员工的培训工作,主要是公司的组织结构、规章制度(员工手册)和安
全消防知识的培训。
五、人员的实习、转正、异动等程序的办理并入人事档案。(每月9号之前做岳姐
发的电子档,录入职、转正、调动、离职等资料)
六、全公司劳动合同的签订及续签事项,(新进员工一个月内要签订劳动合同),做好相关记录并保存劳动合同文本。
七、办公用品请购(依据各部门的办公用品需求表和采购单),(每月20-25号写
采购申请单购买需要的办公用品),办公用品的发放及管理工作。离职人员的个人固定资产的转移和回收手续办理)。
八、发放管理与统计。每月统计工衣和工鞋的进销存账目。
九、新进职员印刷名片的申请、统计与发放。
十、员工的水电表、水电费核算(每月5-10号前做好)
十二、新进人员的实习安排与跟进及实习档案存档。
十三、安全员工作:每日下班前负责综合办公区安全用电的日常检查,对本区域
新进人员进行《三级安全教育培训》和安全常识的宣传教育及资料的存档,本区域消防设施和器材的检查保养,按时关锁门窗。
第4篇:行政部工作内容1
行政部工作内容
一、日常行政事务的处理
1. 行政管理部在分管经理的领导下工作。突出服务保障职能,保证性息畅通,对各门店及总
部的工作进行协调,积极当好领导的参谋和助手;
2. 组织安排公司各项会议,会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动,做好会前准备、会中服务、会后工作,根据需要按会议决定发文;
3. 安排公司最佳团队检查工作及检查结果的汇总;
4. 负责公司低值易耗品采购、使用登记、维护管理工作,负责办公室和门店传真机、打印机、电话、电脑、电冰箱、微波炉、电磁炉、开水器、电饭煲、打粉机、空调、熬药机的管理。协同后勤部使用好各种设施设备;
5. 接听电话接待来访,文件制发及档案管理,例会组织与纪要,日常制度监管,车辆使用及
管理;
6. 协助后勤部门做好信息系统总体开发工作和实施,提高办公室办公效率和各门店工作效率; 7. 负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示,做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催
办和检查,及文书档案资料的归档立卷管理的工作;
8.以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通,尽可能及时了解各项业务的进展情况,并将信息及时整理反馈给公司领导,有效地协助上级推进工作。在日常的工作中,注意与其它部门和同事的协作,协调与各部门之间的关系,提高服务意识;
报或内部发行的刊物; 9.做好公司历年大事记的原始资料收集和编纂工作,定期或不定期编辑公司简讯、简
二、行政管理工作
1.及时了解掌握国家药品、保健食品、医疗器械及食品管理法律法规和地方性规章制度,组
织全体员工学习、培训,并实施、指导及监督;
2.制定有关行政、文秘、后勤等方面的相关制度,并组织制度实施前的培训和学习工作及执
行监督;
三、企业文化的建设
1.根据公司实际情况建设有特色的企业文化:包括核心价值观、企业精神、企业道德、经营
理念、企业VI设计(章程、简介、统一标识)、公司大事记、员工行为准则/员工手册、员工活动组织、节日福利物资组织与发放等;
重庆尚新医药咨询管理有限公司
2011-08-23
第5篇:行政部工作汇报
行政部工作汇报
【篇1:2012年公司行政管理工作整体思路汇报】
yxz(集团)有限公司
办公室职能情况说明及管理建议
(部门工作白皮书初稿)
主要内容:
一、部门简介
二、部门重点职能
三、部门文化精神
(一)工作理念
(二)工作要求
(三)注意事项
四、部门组织架构
(一)部门组织结构
(二)部门岗位设置
五、级别设置及管理方式
六、部门制度(待完善)
——办公室核心文化—— 主 动及 时 简 约到 位
— 2011-9-13 —
一、部门简介
yxz(集团)有限公司办公室是集团行政管理与提升职能管理的核心机构,于1993年6月成立,期间,多次由其他职能部门兼管,2010年办公室与人力资源部合署办公,统一由人力资源部领导负责管理,2011年8月,从人力资源部门正式剥离,由专人负责管理,独立开展各项行政管理工作。
办公室的职能独立运转体现了集团对于办公室高定位的管理要求,不仅要求在职能上要满足日常行政管理要求,涵盖企业文化建设及信息化建设,同时要体现行政(运营)的核心管理价值,从有限分工型行政功能向全能普化型过度,真正做到办公室的行政管理涵盖部分运营、战略、文化建设的“大办公室”的管理格局,真正地为集团管理核心层提供高效的行政服务及支持。
二、部门重点职能
依据集团赋予的责任和权利,现将部门职责进行阐述:
(一)办公室职能层次划分(共13项)1、政务型职能(4项):督办(计划)管理、文书(公文)管理、企业文化建设、行政体系建设(标准化建设);
2、事务型职能(5项):会务管理、档案管理、印鉴管理、资质管理、通信管理;
3、服务型职能(4项):后勤管理、接待管理、外联管理、车辆管理。
(二)办公室重点职能说明(kpi)1、政务型职能(管理核心)
(1)督办管理:负责督办并推进集团重点工作,组织制定并分解目标计划,阶段评估反馈下级单位进展情况并指出修正方案,确保工作目标完成,同时合理评估各单位的绩效;
(2)计划管理:对行政过程中的重要数据进行整理分析,为集团决策层提供重要参考支撑,确保管理留有痕迹;
(3)文书管理:完善集团行政工具的规范并实施,如公文管理、会务管理、协同办公管理(oa),确保各类公文的及时高效处理;
(4)行政体系建设:集团行政体系的建设,建立、完善、推行行政规章制度及流程,确保行政管理有章可循;
(5)企业文化建设:集团视觉识别系统的完善、企业门户网站的建设和维护、及其他企业文化相关工作。2、事务型职能(管理保障)
(1)会务管理:根据集团统一安排,完善会议管理制度(含流程),复核会务服务支持方案、全程监控,为各类会议成功召开提供支持,并确保费用控制在预算范围内。
(2)档案管理:根据集团战略发展要求及部门日常工作需求,完善档案管理制度,研究档案形成的必要和必需条件,运用现代信息化技术进行档案管理,合理规划集团档案管理阶段性目标,以国家档案管理等级为努力方向及标准,全面提升集团档案管理水平。
(3)印鉴管理:按照公司印鉴管理规定,谨慎、规范并按规定程 序经申请报批后使用,对于不符合手续的用印,有权提出异议或拒用。如遇特殊情况,印鉴管理员应经请示批准后方可加盖印章。对于重大经济合同、担保、立项、人事任免等重大事项,须经公司法定代表人或其授权代表人审批签字后,方可加盖印章。对于擅自使用印章或以欺骗手段使用印章,应根据情节轻重给予行政处分、经济处罚,直至追究刑事责任。(4)资质管理(标准化管理):负责集团各种标准化管理体系及企业相关证照的建立、维护、监控、文件管理和更新、体系的持续改进、各类审核以及其他相关工作。
(5)通信管理:负责整个集团的电话、网络等通信设备的布置及维护,保障日常办公需求,对突发性事件有紧急处理预案。3、服务型职能(管理基础)
(1)后勤管理:负责对集团公务车辆管理、办公环境维护、办公资产配置及更新、安全环境建设等工作,保障集团日常办公设施运转正常。
(2)接待管理:负责集团领导的出差餐旅的全程安排,制定集团接待管理相关制度,进一步明确接待工作的原则、规格、礼仪、内容、程序。
(3)外联管理:负责集团的对外联系,定期对关系单位进行联络及回访,建立并健全外联管理的相关制度,维护好与各单位的友好往来关系。
(4)车辆管理:车辆管理是对车辆及驾驶员的技术监督和安
全管理,通过一些列的标准及制度规范,进一步增加车辆安全行驶,提高车辆使用效率。
三、部门文化精神
(一)工作理念
主动及时简约到位
主动(行为态度):对集团忠诚,对部门服从,对工作敬业。职责内的业务主动思考并不断完善、优化、提高;对上级的安排和要求不推诿,积极贯彻落实。主动提出工作设想,遇到问题主动承担职能责任,主动寻找解决方案,及时向领导汇报问题解决方案及进展情况。
及时(工作效率):在具体执行的过程中要保证计划的时间节点,对于上级领导交办的工作要及时完成,如需分阶段完成的要及时汇报进度,将工作进展情况及时迅速的上下传递,从而使得一项工作的一系列主要人员在过程中信息沟通及时,缩短组织的行政弧度、提高决策效率,及时完成各项工作。
简约(工作效果):要注重工作效果,不能将自身的工作价值及工作成果,强加或建立于其他部门复杂的办公体系之上,使简单的事情变得异常的繁琐复杂,这是办公(行政)管理的大忌。管理是一项并联的工作,用最短的时间,最便捷的方式,最少耗费人力、物力,既能将行政运转畅通,又有能力去保证行政的简约,才能体现出集团行政管理的核心工作效果。
到位(工作效能):在执行每一项具体工作的时候,要全面、系统地考虑问题的关联性,一次性将事情处理到位,杜绝二次工作和返
【篇2:行政部周工作汇报】
行政部周工作汇报
(2012年3月26日周一至4月1日周日)
一、开展及完成工作情况:
1、修改了《财务管理办法》,草拟了《奖励及处罚实施办法》、《施工材料限额领用及节约奖励惩罚实施细则》,汇编了《岗位职责制度方案》。
2、拟定了新办公区绿化、宣传布臵方案。实地考察绿化树并签订了绿化树种植协议;联系广告公司实地查现场并拟出初步设计方案稿;督促办公区吊顶、地板安装、板房改动施工队伍如期保质完成任务。3、3月29日专题研究办公及住宿用电管理,责成张洪伟进行前期用电统计和与房东、供电部门的衔接并按规定时间交纳电费,必须保证正常工作与生活供电。
4、3月31日配合材料部、财务部召开材料管理专题讨论会。5、4月1日下午组织蓝球友谊赛,由部队、监理、行政部、材料部组成联合队对工程部。
6、行政办公及后勤保障工作正常有效履行职责。完成了3月25日项目部全体管理人员会议、3月26日项目部周例会的会务服务及会议纪要工作。
二、工作中存在的问题:
由于总体的岗位职责制度未正式出台,致使实际工作中存在以下问题:一是岗位人员不知其自身职责范围、履职标准尺度;
二是对部门和岗位人员的考核、检査尚无标准依据;三是部门间工作衔接还不能做到有章可循。
三、建议意见:
1、建议尽快与中原公司对接并批准出台项目部岗位职责制度, 完善部门岗位设臵和工作人员配臵, 规范各环节各业务操作程序, 加强员工思想统-与业务提高的培训。
2、严格执行已批准实施的管理制度或办法,明确检查措施和奖惩办法。3、由于本项目部组织架构较为特别,建筑分公司与项目部的管理兼而有之,需要管理人员发挥主观能动性作用,集思广益,并积极走出去,考察、取经其他公司先进的管理模式和经验。
四、本周主要工作安排:
1、完成新办公区吊顶、装修、绿化及宣传布臵;完成新办公区空调的租用、办公桌椅的添臵、通讯光纤的联系、内部通讯短号的联系;待新办公区条件具备完成办公室搬迁(6日之前先完成甲方新办公区的入驻);做好两次检查的相关准备工作
2、进-步完善职责制度和规范业务程序,配合各部门做好人员招聘录用、人员合理配臵工作。
行 政 部
2012年4月2曰
【篇3:行政人员工作总结】
个人工作总结
进入公司已经4个月的时间,这4个月的时间在眨
眼之间又过去了,作为一名行政助理,我的工作是要充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。鉴于行政工作的重要性,我们行政人员都要养成遇事三思而后行,从不同的角度来考虑问题,处理问题。并在工作中饱含热情。回顾这4个月以来的工作和学习情况,每天虽然也忙忙碌碌,可确实没有做出令人骄傲的成绩,下面我把这一年的工作向帮助和支持我的领导们、同事们做汇报如下:
一、办公室的日常管理工作
1、协助办公室主任做好综合、协调各部门工作和处理日常
事务;
2、熟悉房产证的办理流程,由于从没有办理过,又没有人
亲自带,遇到办证中不懂的事情,只有自己多跑多问,争取尽快把办证方面的事情熟悉起来。
3、负责领导及各部门的对外接待工作:在这4个月中我们
办公室的对外接待数次。无论是平时的工作接待还是周末加班中的接待,无论是领导的客人还是各地来的合作单位的客人,我们都报以十二分的热情,力争把接待服务工作做完美。
4、办公区保洁的日常事务工作:由于阿姨现在负责给我们 做饭,现在办公区域的清洁卫生工作就由我们行政和项目上的人员轮班打扫,我负责提醒监督。负责打扫卫生的人员8:30到公司,提前半个小时,对公共区域和各办公室进行常规性卫生打扫,还要在每周六定期进行卫生大扫除,必须保证我们工作环境的整洁。并负责清洁用品、用具的购进工作。
5、办公用品的购进和发放工作:每月28号前进行办公用品的清点工作,将所缺的办公用品罗列出来,汇总后统一购进,保证每个月办公用品够用,以保证工作人员的正常使用。
6、负责公司各类资料的整理工作:已经和李婷一起将陈主
任办公室铁皮柜的资料整理了一遍,并形成的相应的目录,便于以后查找;而且各类资料的存放地点已经基本熟悉。
7、负责公司办公区及售楼处的一切维修、维护工作:电脑的日常维修、文件柜有损坏后的维修,网络的维修(在处理范围内的就自己解决);所有办公室的复印机、传真机维修等。8、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文
字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施监督工作。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于自己刚刚毕业,自己的学识、能力和阅历与其任职
都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在不断学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己在这4个月以来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,现在能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过这段时间的锻炼都有了很大的提高,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在不足及努力方向
1、自身的学习抓的不够, 在新的一年里我要努力提高业务素
质,通过多看、多学习,积极主动做好上级交代的各项工作,抓好日常管理工作。2、与领导、部门、同事之间沟通协调的不够,还需进一步
加强交流,以提高工作效率。
3、在服务的主动性方面还很欠缺,在接下来的时间里我要
把主动服务作为我日常服务工作中不可或缺的一个重要部分。
三、合理化建议
各部门都要有加强沟通的意识,时时沟通,事事沟通,这样不但会提高各配合部门的工作效率,还可避免给其他部门带来工作上的麻烦。
每个人取得的成绩都离不开团队的支持,我们要加强彼此之间的协调工作,争取做好每一项工作,做好领导的好助手,另外我还要感谢公司给予我这个机会!在接下来的时间里,我会认认真真做好每一项工作,为公司的发展尽我微薄之力!xxxxx公司xxxx
年 月
日
第6篇:人事行政部任职助理具体工作内容汇报
2017人事行政部任职助理具体工作内容汇报
日月如梭,时光飞逝,我在鹿回头高尔夫球会的实习生涯转眼已接近尾声。经过4个多月的实习,我在人事行政部学到了很多东西,也充分感受到了这个小家庭的温暖,这里的一切都让我受益匪浅。通过这些学习和锻炼,我对人力资源方面的工作有了比较清楚和理性的认识,无论是在人际交往还是在工作行事方面均有所成长,为我以后的工作积累了一定的经验。同时,也认识到自己的很多不足,我将在今后的生活、工作、学习中加以克服,再接再厉。
现将个人工作总结汇报如下:
一、办理新员工入职手续方面
这是一项很细致的工作,很能体现人际交往的艺术。刚开始的时候虽然经过一些培训,但是由于心理素质的短板和经验的缺乏,还是有点捉襟见肘,办理过程比较混乱,需要花费很多时间才能办好。经过一个多月的学习和实践,加上自己根据文件认真梳理了办理流程,逐渐熟悉了这项工作,除了安排宿舍之外,其他入职手续办理环节均能独立完成,从XX年10月至XX年1月,办理近60人的入职手续。现已能熟练地独立地完成,并且能够很好地接待各类性格员工,很大程度上锻炼了自己的心态。
人事方面的工作事无巨细,需要耐心、细心、专心,更需要责任心。因为我们面对的是不同的员工,每个人都有自己的个性,所以需要我们及时调整心态,既要站在公司的立场上严格按规定做好新员工入职手续办理工作,又要从员工的角度做出人性化的安排。就拿安排宿舍来说,新员行政管理文章写作发表咨询老师扣号1550116010工总是想和自己熟悉或认识的人住一起,或者不喜欢室友的一些生活习惯而要求调换宿舍,这时候就需要我们在按照公司规定安排的情况下尽可能协调,如果条件不允许就要做好解释工作,避免产生冲突。人事工作很好地体现了人事行政部作为公司和员工桥梁的作用以及调节公司与员工矛盾的职责,同时也渗透着人际交往的艺术。高尔夫球会是旅游企业,更是服务企业,我们的员工服务客人,那么人事部就是为员工服务的部门,我们必须牢记这个角色。
二、写会议纪要方面
正常情况下,人事行政部在每周一下午都会开部门例会,我的工作是在会议期间记录每位同事的上周工作总结和本周工作计划以及经理对重点问题的指示,并在会后整理成电子文档,经理修改后打印成纸张版,由经理签发与会同事确认签字后进行存档。目前已完成7次部门例会纪要和2次实习生座谈会纪要。通过记录和整理会议纪要,我学会了如何在一次会议中抓住重点记录核心内容,充分锻炼了我的语言组织能力,夯实了文字写作基础,这也是办公室工作必备的一项素质。
写会议纪要是一项简单却不能简陋的工作,不需要面面俱到,但也要客观地记录每一项会议重点。第一次接触这类文字工作,总是想尽可能记住尽可能多的信息,然而写字速度有限,不可能做到记录每一句话,所以常常会漏掉很多重要信息。后来我在网上找了关于如何写好会议纪要的一些文章,学到了“一快、二要、三省、四代”的记录技巧。首先是写字速度要快,其次是尽可能只记录要点,再次是对于熟悉的内容可以省略,最后是用自己的“语言”代替一些专业名词。这些技巧对我后来写会议纪要很有帮助,很大程度上提高了记录效率,有效避免了信息遗漏。
三、审核考勤方面
我觉得这是我接触到的最艰巨的工作了。球会有十四个部门,几乎每个部门都有不同的情况,尤其是草坪部和餐饮部,审核考勤工作量很大。审核考勤既要参考指纹打卡记录和部门出具的异常状况解释,确认情况异常是否扣款;又要核对上月余假、假期申请单、加班申请表等,确保假期数据和考勤表上的一直,再进行累计。10月份主要以学习为主,看了之前审核好的考勤表,了解了一些考勤和假期方面的规则。11月第一次独自审核考勤表,花费了4天时间,出现了很多问题。一方面是因为第一次实践,很多特殊情况不知道该如何处理;另一方面,没有形成一种做考勤的思维,往往顾此失彼,丢三落四。12月份,认真总结了上一次的经验和教训,用了两天完成了全部审核考勤工作,而且出错率也相对较低,但由于一时粗心,漏看了一项部门在打卡记录后的异常情况备注,导致工资发放时没有对一位员工的早退扣款,后来在登记电子版余假时发现,向经理承认了错误,并采取了相应的补救措施,维护了相关规定的严谨性。
因为审核考勤直接关系到员工切身利益——余假和工资,所以需要考勤审核员非常仔细,如果其中一项出现纰漏,就有可能导致员工或公司的利益受到损害。另外,在审核考勤的过程中我也发现一些问题。如:部门考勤员不按规定格式填写考勤表、备注或解释不能很好地反映打卡异常的原因、加班及余假核算不准确等。针对上述问题,我觉得人事行政部有必要对各部门考勤员进行做考勤的培训,严格按规定使用考勤符号、普通加班和法定加班分开填写、公休及法定节假日等休假用彩色笔突出显示、对于打卡异常客观地注明原因等做考勤的基本要求进行规范和统一,这样一方面可以清晰明了地显示员工的出勤状况,另一方面也减轻了人事部审核考勤的工作量,更重要的是可以大大降低考勤出错的概率,很好地配合编制工资表的工作,保障公司和员工的利益。
四、质检方面
质检是为了保障球会更好地运作,由人事部组织各部门质检员对球会及员工进行监督检查的一项工作。质检主要分为以下几类:一是每周针对值班经理提出的一些问题进行跟踪检查;二是对不合格报告进行验证;三是对员工仪容仪表的检查;四是对各部门培训效果的抽查。通过这些检查,球会得以良性运转,存在的问题也得到改善。我的主要工作是配合质检主管,登记检查时间及检查结果,做好备注。虽然是一项很简单的工作,但是透过这项工作能够更清晰地了解球会的整体运作以及解决问题的方式方法,对于熟悉高尔夫行业有很大帮助。
从10月份至今,我已经协助质检主管做了17次质检,其中比较多的是针对值班经理提出的问题进行的,另外还有对培训效果的抽查、员工仪容仪表的检查、质量方针的抽查。通过这些质检工作,更多的是锻炼了我的心态。作为一个检查者,其实在质检过程中是不受员工“欢迎”的。一方面,员工意识不到质检工作的重要性,本位意识比较强,不愿意配合;另一方面,很多员工限于学历心态方面的原因,对“检查”有抵触心理。所以作为质检员,一定要有很强的心理承受能力和人际交往的技巧,在质检时要做到不卑不亢,同时又要注意行事的风格和方式,耐心引导接受检查的员工做好配合。质检工作一定要认真,但不能较真,否则会引起员工的反感,产生负面情绪,不利于以后质检工作的开展。
五、检查员工宿舍卫生方面
人事行政部每月都会组织各部门主管级以上的管理人员检查宿舍卫生,这是人事口一项重要的工作。我们需要通知各部门时间地点,准备好评分表和笔,然后在规定的时间带领其他同事对50多间宿舍逐个进行检查评分,然后汇总检查结果,张贴检查通报。虽然是很简单的一项工作,但要真正做好,还是要花点心思的。就拿检查来说,因为球会部门多,人员相对较杂,而且每间宿舍基本都有7个人,所以我们不能用很高的标准和苛刻的眼光去要求,重在鼓励和激发员工维持住宿环境的积极性。写检查通报也是一样,在反映典型问题的前提下,尽可能彰显好的一面,突出模范宿舍的榜样和带动作用。检查和通报不是目的,而是手段,是一种做好员工后勤工作的手段。
刚开始做这项工作我很被动,因为有人带,所以自己对于怎么组织、该注意哪些问题没有独立思考。在第一次检查过后,我对自己存在的一些问题进行了反思,同时也开始考虑在检查中拍摄的照片怎么能准确地对应到宿舍、计算平均分怎么才能提高效率、做通报的过程中怎么选取具有代表性的照片等问题,通过这些思考,我真正站在一个组织者的角度理解了这项工作,并且在第二次检查结束时创新了统分方式,自制了excel表格,减少了手动算分的失误,大大提高了统分效率。从10月份开始,我已经连续参与了4个月的宿舍卫生检查,不仅学到了与各部门沟通的技巧,还学到了如何组织类似的检查及撰写检查通报,为今后的工作打下了基础。
除了以上五方面常规的工作之外,我还接触到了以下工作:每天向新佳食堂报球会用餐人数、每两周定期通知六个相关部门更新宣传栏海报、收集汇总排班表、协助行政秘书下发文件、填写外来公文电话处理单、发放员工餐卡等。虽然这些都是一些简单的工作,但它们需要跟各部门沟通、组织语言、协调等多方面的能力和素质,这些能力和素质都是做人力资源工作所必须具备的,不可否认,通过这些工作使我变得更加谦逊、更加耐心、更加严谨。
通过这段时间的实践,我也发现了自己的一些不足,最突出的是缺乏主动性和创造性,在工作中缺乏独立意识和独立思考,这两方面问题一直是我的弊病,也正是我时刻反思并着力克服的地方。实习工作使我更加清楚地认识到了这两方面的问题,我相信在以后的工作中我会有更明确的努力方向和更充足的信心去改进和完善。
总之,依然记得转正谈话时经理对我的谆谆教导,指出了我的不足和学习的方向,让我的实习工作有了明确的目标,同时也鼓励我在自己选择的道路上更加自信地走下去。虽然没能按计划完成实习任务,但在人事部工作的经历作为我职业生涯的启蒙,将会成为一笔宝贵的财富。
第7篇:项目部行政的工作内容
项目部工作内容
一、内部管理
(一)文件
1、收文
收到的文件首先在收文簿里登记文件的顺序号、收文日期、来文号、文件标题、份数、性质、签收等。
2、传阅、签字
将登记好的文件复印二份,一份是交项目经理阅览,另一份是管理人员传阅签字。
3、分类、存档
传阅签字后的文件分门别类保存在文件档案盒里,将文件装入档案盒时,需要在“文件目录表”上登记序号(序号用铅笔在文件左上角标示)、文件号、文件名称、发文单位。
4、发文
发出文件需要在文件发文簿上登记发文日期、发文单位、事由(文件名称)附件、发件人、办事情形、承办人(签字)。
(二)合同
1、登记、上报
收到新合同时,首先,查看合同资质证件:营业执照、组织机构代码、税务登记证、法定代表人或委托代理人身份证复印件盖鲜章。落款的乙方名称、法人代表、联系电话、盖章情况完善。然后附上内部合同评审表。在合同评审表上填写合同名称、报审单位、报审时间,1
承报单位意见由项目经理签字。将合同评审表、合同、资质证件夹在一起。最后在“合同登记表”上填写收到日期、合同名称、乙方名称(包括联系人、联系电话)资质证件、上报日期。
2、收到已签定的合同
(1)登记
在合同收文簿上登记顺序号、收文日期、文件标题、份数、性质、签收等。合同原件返乙方,复印件保存。装入合同档案盒时,在“合同目录表”上登记序号(序号用铅笔在合同左上角标示)、合同名称、乙方名称、性质、份数。
(2)返合同
将合同原件返乙方,在合同发文簿上登记合同的发文日期、合同名称、性质、份数、签字(由乙方签字)
(3)发出
将合同复印,发给资料、预算、材料,需要在合同发文簿上登记发文日期、发文编号、事由、附件、发件人、办事情形、承办人(签字)。
(三)考勤、考评、入职、辞职
1、检查管理人员每天的考勤,事假者在考勤本上注明。每天及时将所有管理人员的考勤时间填写在考勤表格上。
2、每到月底进行考评,将考评表发给管理人员,每月的1号交经理打考评。
3、新到人员填写职员聘用审批表,然后交行政办,经行政办核实资
格证件后返项目部,由项目经理签字,再交行政办。
4、辞职人员填写辞职报告后由项目经理签字,然后交行政办。
(四)办公用品
1、请购
指挥部、项目部需要请购的办公物品进行统计,填写请购单,由项目经理审批。
2、清点、登 记、保管
对请购回的办公用品进行清点、登记。将指挥部、项目部的办公用品清单上的名称、数量、单价、总价分别输入电脑中保存,清单需要保存留底。办公用品分类整齐地保存在文件柜中。
3、领取
领取人在领取办公用品时,需要在办公用品领取记录簿上签字。项目部各工段领取办公用品分别在办公用品登记簿上登记,指挥部的办公用品记录在指挥部办公用品登记簿上。
4、分类、保存
填写完的办公用品领取记录簿按项目部、指挥部分类保存在“办公用品档案盒”里。
(五)车辆行驶记录
车辆行驶记录表,每天检查车辆的行驶记录,月底时进行整理、收集、分类、保存。
(六)日常事务
1、在送水记录簿上登记当天的送水数量、换水的办公室。
2、准备会议用水,做好会议室使用登记表。
3、项目上的一些事务的费用报销和管理人员费用的报销,在费用报销单登记表上做好登记。
4、每天写工作日志(建工路桥发的)。
5、由于人员的流动,及时整理通讯录。
6、每天早上开指挥部各个办公室,并检查办公室内的茶叶、纸杯、抽纸、卫生等情况。
7、月底查询光纤、座机费用,申请缴费。
8、完成业主交待的事情及领导安排的其他任务。
二、会务工作
1、项目部会议
会议前,电话或短信通知每位管理人员开会时间、地点。准备会议签到表、录音笔、纸杯、茶水等。
会议中,做好会议录音,会议纪要。
会议后,收齐会议签到表,将会议录音拷进电脑里保存。及时整理会议纪要,认真修改后,交项目经理审核。审核之后,将会议签到表复印件附在会议纪要后面,由所有管理人员传阅签字,落实会议内容。最后将会议签到表原件保存在“会议签到表档案盒”传阅签字后的会议纪要保存在“会议纪要档案盒”里,同样做好会议纪要目录的登记。
工地例会还需要填写在(建工路桥发的)工程会议记录簿上。行政会议也需要填写在(建工路桥发的)会议记录簿上。
2、指挥部会议、重大办会议
会议前,准备好会议用水,安排保洁人员将会议室打扫干净。烟灰缸、抽纸、话筒、会议坐签牌等摆放整齐。会议室茶柜抽屉中多准备几支中性笔。音响设备提前打开,调试好。开重大办会议时,提前将杯子洗干净。
会议中,每隔三分钟掺一次水。重大办会议需要做好会议录音,会议结束后及时将录音笔收好,会议录音拷进电脑中保存。
三、后勤管理
(一)保洁
1、周一到周五需要安排保洁人员将指挥部会议室、项目部会议室、指挥部各办公室、监理办公室、过控办公室、操场、大门、厕所打扫干净。
2、每次会议结束后及时安排保洁人员打扫会议室卫生。
3、保洁人员每天填写清洁记录表,月底将时清洁记录表格收集、保存。
4、每周末进行一次大扫除。
(二)保安
1、每周检查保安的车辆登记表、人员来访登记表、巡逻表填写情况。
2、月底时将车辆登记表、人员来访登记表、巡逻表收集、分类、保存。
(三)厨房
1、每天统计项目部人员就餐人数。
2、每月底时,计算就项目部就餐费用。
3、月底时,将就餐统计表、就餐费用表分类、保存。
4、定期检查厨房菜品。
5、安排厨房人员每周末对餐厅进行大扫除。
(四)维修联系
项目部的打印机、电脑等办公设备的维修联系。
第8篇:行政部工作内容及职责
行政部工作内容及职责
1、负责服务、协助总经理检查落实总经理室安排的各项工作。并及时反馈总经理,保证公司各项工作的正常运作。
2、负责安排公司的年度工作会议、月度及每周工作例行等会议,做好记录,编写会议纪要和决议,并督促各部门贯彻执行,及时了解和反馈有关信息。
3、负责公司相关文件的起草、印制和分发,上级和外部来文的签收、登记和领导批示后的传阅、催办、回复。做好公司行政类文件的审核、编号、立卷、存档工作。
4、完善公司行政管理制度,管理公司资产,做好物品的管理工作及各项后勤保障工作。
5、负责建立员工管理制度,并不定期对员工着况进行检查,对不符合着装要求的按相关制度进行处理。
6、根据各部门对人力资源的需求,协助人力资源部做好员工的招聘、考核、选拔、调配、离职等工作。
7、协助人力资源部制定公司绩效考核办法,组织各部门对公司员工的任职情况进行考核,并在此基础上提出任免、奖罚建议,供公司领导决策时参考。
8、调查了解具竞争力企业的薪酬水平,制定具有竞争优势的薪酬制度,报经公司批准。
9、了解公司员工的培训需求,协助人力资源部在每年12月底负责编制公司下一年度培训计划和预算。
10、负责协助人力资源部对公司年度培训工作及临时性培训工作的组织、协调、实施。
11、负责组织各部门进行内部各类培训教材的编写。
12、负责每年底制定下一年员工业余活动方案,报公司审批后,组织开展各类员工业余活动,丰富员工业余文化生活。