代表联络站建设工作汇报（精选8篇）_专业建设工作汇报总结

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第1篇：乡镇人大代表联络站工作暂行办法

乡（镇）人大代表联络站工作暂行办法

（试行）

第一章??总?则

第一条?为了规范人大代表联络站（以下简称联络站）工作，充分发挥我乡（镇）各级人大代表在闭会期间的作用，根据有关法律、法规，结合我乡（镇）人大工作实际，制定本办法。

第二条联络站工作以人大代表联系选民（群众）、听取和反映社情民意、推动解决基层实际问题为主要内容，组织代表学习宣传宪法和法律、开展履职交流、听取和约见政府及部门工作、开展向选民述职等履职工作。

第三条?联络站驻地社区、村及单位具体负责联络站的建设、管理工作。乡（镇）人大主席团加强对联络站工作的指导，及时组织交流、总结和推广经验，提高工作实效。

第四条?各级人大代表按本办法参加联络站工作，认真听取选民（群众）的意见和建议，通过法定途径反映问题，努力化解社会矛盾，推进和谐社会建设，促进经济社会又好又快发展。

第五条?联络站在法律法规的范围内开展工作，各级人大代表不直接处理问题。

第二章?组织机构

第六条?联络站应按照人大代表的分布状况、就近就便设立，充分发挥我乡（镇）各级人大代表的联动作用。

全乡（镇）共设3个人大代表联络站，具体如下：

1、五星人大代表联络站，活动场所：五星村村委办公楼。

2、叶家人大代表联络站，活动场所：叶家村村委办公楼。

3、威坪人大代表联络站，活动场所：威坪乡（镇）人民政府科技楼二楼。

第七条?联络站设站长1名、副站长1名，站长原则上由乡（镇）人大主席、副主席兼任，副站长由人大代表担任，成员人选由各村、社区会同乡（镇）人大主席团确定，并报县人大常委会备案。联络站配备联络员1名（根据实际情况由人大代表、人大工作者兼任），协助站长负责联络站的日常工作。

第八条联络站建立工作台账制度。台账要详细登记进站代表的工作和选民（群众）来信来访情况，包括活动方式、活动内容、参加代表和群众人次，通过联络站提交人大代表建议以及其他文件资料、推动问题解决等情况。

第九条联络站应当有相对固定的场所和必要的办公、宣教设备。悬挂统一制作的“人大代表联络站”标识牌，设立“人大代表联系信箱”，公开代表联络站制度、代表信息、履职情况、代表年度活动计划、代表接待选民（群众）日等资料。

第三章??工作职责

第十条?联络站定期接待选民（群众），接待时间提前3天向社会公布，告知接待活动的具体时间、地点、主要内容、接待代表的名单。人大代表接待选民（群众）活动原则上每季不少于1次。

第十一条联络站轮流和集中安排人大代表接待选民（群众），并可应选民（群众）要求安排约见人大代表。联络站内每名人大代表每年参加接待选民（群众）活动原则上不少于4次。

第十二条 乡（镇）人大主席团明确各联络站接待选民（群众）要统一时间、统一行动。

人大代表联络站每季开展1次代表接待选民（群众）活动，全年不少于4次。具体时间、活动地点、活动类型由联络站站长负责安排，活动结束后应及时将活动情况反馈乡（镇）人大主席团。

第十三条?代表在接待选民（群众）时应佩戴代表证；在接待过程中，要认真听取选民（群众）反映的问题和意见，并如实填写《人大代表接待选民（群众）登记表》。

第十四条?代表在接待选民（群众）过程中，对于选民（群众）反映的问题和意见，需要进行解释和说明的，应当按照有关法律、法规和政策的规定进行宣传、解释。需由有关部门解决的问题和建议，由乡（镇）人大主席团按管理权限交有关部门解决。问题和建议是由本级政府解决的，承办科室应在3个月内将办理情况向乡（镇）人大主席团反馈；问题和建议是由上一级政府部门解决的，乡（镇）人大主席团按照相关程序提交上一级人大常委会，由上一级人大常委会按管理权限交有关部门解决。解决之后，再由原负责接待代表将办理情况向提出问题、建议的选民（群众）进行反馈。

第十五条?乡（镇）人大主席团加强对联络站工作的指导和检查，并按有关规定对联络站工作进行考核。考核结果纳入到社区、村年度综合业绩考核范围之列。同时，将人大代表履职情况作为代表连任参考依据之一。

第四章 ?活动方式

第十六条?联络站工作应根据县乡（镇）的重点工作和群众普遍关注的问题来开展，活动形式可采取人大代表接待和走访选民（群众）、调研、视察、民生议政会、选民见面会、述职评议等方式。

第十七条接待活动轮值的人大代表因故不能参加接待选民（群众）的，应及时调整更换人员。

第十八条?接待选民（群众）活动中，对选民（群众）反映的问题，要以国家法律法规和党的方针政策为依据分别进行解答。对情况不明了、较复杂的事项，由工作人员收集汇总，向有关部门反馈，按规定程序办理。

第十九条?各级人大代表应通过联络站对各级人大常委会（乡（镇）本级人民代表大会）通过的重要决议、决定进行宣传。

第二十条各级人大代表可以就联络站工作中发现的具有普遍性或者重大性的问题，以代表建议、批评和意见的方式向本级人民代表大会提出或向上级人大常委会反映。

第二十一条?各级人大代表可以就选民（群众）反映的重大问题，建议本级人大主席团或上级人大常委会组织视察、调研、检查等。

第五章??工作保障

第二十二条?由联络站驻地负责管理，并配备相关工作人员，建立健全接待选民（群众）的长效工作机制。

第二十三条?乡（镇）政府应在人大代表活动经费中单独列支联络站活动经费。

第二十四条联络站驻地应为联络站联络员开展工作提供保障，兼职联络员从事联络站工作应该作为工作内容纳入工作考核。非联络站驻地村应为本村代表参与活动，以及代表接访活动提供保障。

第六章??附?则

第二十五条?本办法自2017年4月24日起试行。

人大代表联络站活动制度

????一、为丰富人大代表在人代会闭会期间的活动，加强代表之间联络，促进人大代表密切联系人民群众、依法接受选民监督、更好履行代表职责，依据县人大常委会工作意见要求，建立人大代表联络站。

? ? 二、人大代表联络站以县人大代表为主体建立，邀请本乡（镇）省市人大代表、吸收乡（镇）人大代表共同参与。? ? 三、人大代表联络站在县人大代表代表联络机构和乡（镇）人大主席团的指导下开展活动。

? ? 四、人大代表联络站应坚持以集体活动为主，积极创新活动方式，注重对影响当地经济社会发展的重要问题和选民集中反映的突出问题主动开展走访和调研。? ? 五、人大代表联络站应每月组织开展一次活动，活动时间要相对固定，活动方式可灵活多样，其中面向选民的活动应事先公告。

? ? 六、人大代表联络站对走访、接待中选民反映的问题，应依法积极疏导、帮助联系，重要问题应及时提请县人大代表代表联络机构或乡（镇）人大处理；符合代表建议条件的，按照代表建议办理的有关规定处理。

? ? 七、人大代表联络站应建立代表签到、活动记录、选民反映情况登记处理和重要情况报告等制度并认真执行，活动资料应妥善保管。

第2篇：市区委员会社区联络站工作情况汇报

切实加强政协基层组织建设，是政协工作不断向前推进的重要保证。多年来，我们坚持在各街道办事处成立政协基层联络组，使政协的工作触角在街道得以延伸。随着当前社会组织形式的变化，社区逐渐成为群众工作的主阵地，我们也在政协基层工作的实践中逐步认识到，仅仅依靠组织委员参加几次会议或者开展几次调研，反映几条社情民意，很难使委员的主体作用充分发挥出来，必须帮助委员寻找新方式，掌握新方法，给委员搭建一个实现自我的空间和舞台，展示委员优势和专长，才能真正的发挥出他们在政协履行职能中的主体作用。为此，我们在深入调研和论证的基础上，在社区组织建立了政协委员联络站，真正实现了区、街道、社区三级联动的区域政协组织工作网络，为委员发挥主体作用和政协组织发挥职能作用搭建起了一个崭新的平台。

一、有序推进，健全政协基层组织网络

为了积极推动社区政协委员联络站建设，我们在广泛宣传发动的基础上，率先在得胜办事处的新腾达、红运、发明和得胜四个社区成立了政协委员联络站。并于去年2月份，在新腾达社区举行了揭牌仪式。随后，我们又指导了全区其他6个办事处的19个社区相继成立了政协委员联络站。截止到去年6月份，我区23个社区全部建立了政协委员联络站，在全区实现了全覆盖。我们还在积极推进联络站建设的基础上，于7月份，在新腾达社区召开了联络站建设现场会，总结了经验，推广了做法，促进了工作。联络站工作得到了社区群众的一致认可，同时也得到了省市新闻媒体的广泛关注。省电台从“XX市成立首家政协委员社区联络站”的角度进行了宣传报道。营口电视台、营口电台以及营口日报等新闻媒体也多次对我们的联络站工作进行了报道，为我们开展好这项工作奠定了良好的舆论基础。今年，我们结合党的群众路线教育实践活动的开展，在巩固去年政协委员社区联络站工作成果的同时，针对联络站成员调整的情况，召开了各办事处、工业园区委员联络组会议，并利用近半年的时间，重点开展了政协委员联络组和社区联络站的专项调研活动，由主席和分管副主席亲自带队，深入到全区8个委员联络组和23个社区联络站，通过座谈等形式全面听取了各委员联络组和联络站工作汇报，并在充分肯定各单位工作成绩的基础上，部署了指导性意见。各联络站进一步建立健全了工作规则，对近两年来工作中好的经验和做法进行了总结和交流，并创造性地开展了各项工作，取得了一定成效。我们的联络站工作得到了省、市政协的关注和重视，省政协《友报》10月11日对我们的联络站工作在头版头条进行了宣传报道。

二、注重民意，拓宽委员参政议政渠道

政协委员社区联络站的建立，进一步畅通了委员了解和反映社情民意的渠道，是委员履行参政议政职能的又一个崭新的形式。在与社区干部和社区居民经常性面对面沟通和交流中，委员真切的倾听到最基层群众所反映的现实问题，通过对他们提出的200多件零散的意见和建议的归纳和梳理，联络站总结出30多条针对政府职能部门提出的有建设性的意见和建议，如报送给区政协的“关于完善小区物业管理”、“进一步做好动迁安置工作”、“切实加强对廉租住房的管理工作”等建议，以及关于“河北街道和盘锦辽滨交界道路急需修缮”、“平安路与五干线十字路口应安装红绿灯”等社情民意都得到了很好的落实和解决，真正实现了建言献策与参政议政的高度结合，对政府相关部门的工作起到了积极的促进作用。

三、了解民情，充分发挥委员主体作用

政协委员社区联络站是以委员为开展活动的主体，以社区为履行职能的“主战场”。政协委员社区联络站建站在社区、服务在社区、奉献在社区。自从联络站工作开展以来，联络站成员以政协委员身份走访社区居民200多人次，最近距离的与广大群众接触，最直接的倾听广大群众的愿望和诉求，并通过聘请社区中的老党员、志愿者70多人作为政协委员联络员，召开社情民意座谈会40余次、民主协商议事促办会60多次，有针对性的开展调研活动40多次，收集社情民意200余条。通过这些实实在在的工作，从实际操作层面上，我们向社区延伸了政协工作触角，在履行政协职能中让人民群众感受到政协就在他们身边。联络站委员在开展工作中，切身体会到社区居民的冷暖，在情感上拉近了与基层群众的距离，他们充分发挥各自专长和优势，在全面参与社区建设和解决社区居民最关心的热点、难点问题上，想实招，办实事，主体作用得到充分的发挥，不断增强了履行职责的主动性和积极性，增强了政协组织的归属感，激发了政协组织的整体活力。

分页阅读第1页：一、有序推进，健全政协基层组织网络第2页：四、关注民生，积极为百姓排忧解难

第3篇：人大代表联络站工作制度

人大代表联络站工作制度

一、代表联络站是为本地区选举或在本地区选举或在本地区工作和生活的各级人大代表开展活动服务。

二、组织人大代表集中进选区联系选民，通过面谈、电话、网络等多种方式，听取选民反映意见和要求，每年不少于2次。三、定期组织人大代表按规定参加联络室的接访活动。四、根据相关职能部门的回复，及时将办理情况反馈给接待选民的人大代表，由人大代表按选民答复。

五、联系代表开展视察、调查和联系选民等多种形式的活动，监督和协助政府推行各项工作。

六、定期召开代表座谈会，接访、走访、约访代表，根据实际需要召开代表与选民座谈会，征求和反映代表、选民的建议、批评和意见。、七、组织人大代表认真学习宪法、法律、法规和党的方针、政策等，通过各种方式做好代表培训工作，不断提高代表履职能力。.

第4篇：人大代表联络站工作流程

人大代表联络站工作流程

一、接访：热情接访代表，认真听取代表反映的意见和要求，做好接访登记和笔录。

二、梳理：及时对代表反映的意见和要求进行分析，对因客观条件限制，暂时办不到的事，要及时做好解释工作；对经过努力能解决的问题，要提出建议，批评和意见。

三、报送：按规范形成并提出建议、批评和意见，报镇人大主席或副主席。

四、交办： 对于已形成建议、批评和意见，在十天内按有关规定交办处理。

五、催办：对交办事宜应及时跟踪办理情况。

六、反馈：根据相关职能部门的办理回复，及时将答复意见反馈给人大代表。

七、督办：代表对答复不满意的，要将代表意见反馈相关职能部门，要求重新办理，直到代表对办理情况基本满意为止。八、存档：将接访代表的登记表、部门的回复及处理结果等资料装订成册，整理归档。九、

第5篇：```街道人大代表联络站建设情况说明

···街道人大代表联络站建设情况说明

···街道党工委在接到区人大通知以后，对此工作高度重视，马上安排街道人大代表活动室和人大代表联络站建设。按照规划，去年已建成街道人大大代表活动室一处和彭兴明代表联络站一处；计划今年上下半年各建成人大代表联络站一处。

上半年王继新代表联络站计划在6月份建成。特此说明。

···街道办事处

人大工作办公室

2018年5月24日

第6篇：消费者投诉站`12315联络站工作制度

消费者投诉站、12315联络站工作制度

当您发现假冒伪劣商品时，当您的合法消费权益受到侵害时，请拨打12315、××县（区）消协电话进行投诉、申诉、举报。

一、消费者投诉站、12315联络站工作职责

（一）受理有关的咨询、投诉、申诉、并对投诉事项进行调查、调解；

（二）受理有关的投诉、申诉，并在规定的时间内处理完毕；

（三）定期向辖区工商部门、消协汇报受理咨询、投诉、申诉及处理情况，对重大或紧急的投诉、申诉随时向工商机关、消协汇报；

（四）配合工商机关、消协开展有关法律法规、消费维权知识的宣传、服务等活动；

（五）接受工商机关、消协的业务指导。

二、消费者投诉站、12315联络站受理范围

（一）消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与生产者、经营者发生消费权益争议的；

（二）根据《消法》规定，消费者合法权益受到侵害的；

（三）根据《消法》规定，生产者、经营者未履行义务的；

（四）农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料的；

（五）生产者、经营者有欺诈消费者行为的；

（六）生产、销售假冒伪劣商品的；

（七）从事不正当竞争行为、走私贩私等违法违章行为的；

（八）其他法律、法规规定应予受理的。

三、消费者投诉站、12315联络站工作程序

（一）对相关的咨询，做好记录，当场或者约定时间答复；

（二）对一般的投诉、申诉，做好记录，及时了解有关情况，召集当事人进行调解；

（三）发现重大、复杂或其他影响较大的投诉、申诉，移交辖区工商部门或消协处理；

（四）在处理投诉中发现或消费者举报的违法违章行为，要及时报告辖区工商部门，由工商部门依法进行查处。

四、消费者投诉站、12315联络站工作要求

（一）工作人员要用语文明、接待来人来访要热情礼貌；

（二）解答咨询要热情耐心，做到有问必答、暂时无法答复的，要约定时间回复当事人；

（三）处理投诉、申诉要有爱心、尽心尽责，按规定时间给消费者一个满意的答复；

（四）对工商机关、消协转办的投诉要及时处理，并按要求及时反馈处理结果；

（五）对重大、复杂或其他影响较大的投诉、申诉要及时向辖区工商部门、消协反映；

（六）工作人员要努力学习有关维权方面的法律法规、方针、政策提升维权水平。

第7篇：人大代表联络站上半工作总结

人大代表联络站2016年上半年工作总结

2016年上半年，**社区人大代表联络站在市、区人大常委会的正确领导和街道人大联组的具体指导下，认真落实市、区人大常委会的要求和部署，紧密结合社区居民的需求和街道办事处的中心工作，不断完善社区人大代表工作机制，积极发挥代表在社区建设中的作用，不断推动基层人大工作和民主法制建设，现将工作情况总结如下：

一、完善工作机制，推动规范化建设。

2016年上半年，**社区人大代表联络站认真贯彻落实《罗湖区人大常委会关于进一步加强基层人大代表社区联络站工作的意见》，完善了联络站办公室建设，在彩世界家园建立固定的**社区人大代表联络站，制订**社区联络站工作计划，同时选配工作能力强、责任心强的人员作为专职联络员和兼职联络员，明确了联络站的职责分工和工作办法，建立了公示、公告、文件报送制度和档案管理制度，建立“六表四册”做好日常管理、来访登记、工作分解和处理等，公开联络站工作内容、工作机购设置、工作程序、工作原则和代表接访时间。

（一）按计划落实接访制度。**社区人大代表联络站分别于3月、5月开展了人大代表接访工作，参与接访的人大代表8人次，接访群众20人，走访群众30人次，受理问题6个。联络站就受理的问题多次召开群众与相关单位的协调会，并取得一定的成果，将矛盾尽量化解在社区，使街道人大工作充分发挥了参与社区建设的作用。

（二）落实“六表四册”制度。按计划要求，认真做好“六表四册”的登记和归档工作，特别是对代表参与每一次的活动都做好详细的文字和图片记录，为推动联络站的规范化建设奠定了基础。

（三）落实人大代表联系选民制度。根据区人大的部署，每位人大代表联系5名选民代表，定期召集选民代表座谈，听取选民的意见和建议，使之成为代表在社区开展工作的得力助手。今年，共召开选民代表座谈会3次，联系选民代表20多人次。

（四）重视学习提高履职能力。一是学习市、区人大和政府有关重要文件；二是积极参加市区人大举办的相关学习培训活动，增长知识与见识，提高代表自身素质与能力。

二、参与社区各项工作，积极为辖区单位、居民服务

**社区联络站根据**街道党工委和**人大联组的工作部署，积极参与社区建设工作，为构建和谐社区贡献力量。一是积极参与“开展消防安全隐患重点地区整治”、“三打两建”、“百日攻坚”等工作，区人大代表邬国超经常巡查辖区企业、商铺，了解企业、商铺的消防安全设施是否完善、是否存在安全隐患，以确保辖区的安全生产工作顺利进行，同时邀请消防部门到社区为企业、商铺和居民开展消防安全知识和应急自救培训。二是参与开展《深圳市食用农产品安全条例》专项执法检查工作，在辖区开展食品安全调查问卷，了解民众对食品安全的要求和建议。

三、积极搭建平台，充分发挥人大代表作用

社区联络站积极为代表密切联系群众、掌握社情民意、解决民生问题搭建平台，充分发挥代表作用，使代表工作得到群众的充分认可。

（一）走访辖区单位。组织代表走访辖区企业、学校、物业管理处等单位，广泛听取他们的意见建议，并尽力帮助他们解决问题，视察校园的周边安全和景亿山庄住宅小区的危险边坡，确保群众的人生安全。

（二）参与社区纠纷调解。今年初，彩世界家园部分业主不同意管理处提高管理费，并对管理处提高管理费的依据和合法性提出质疑，有些业主还在家园网上发表激烈的言论，人大代表邬国超知道情况后立即召集业主代表、业委会主任、管理处负责人、辖区民警召开现场调解会，认真听取双方意见，积极化解分岐，将矛盾化解在基层。

（三）积极帮扶困难群众。联络站人大代表积极参与“一帮一”结对帮扶活动，与辖区的困难家庭进行结对帮扶，上半年共慰问困难户7家，为困难户送上慰问金、慰问/ 4 品价值约1万元。

（四）积极参加社区活动。社区联络站人大代表积极参加社区开展的法规宣传、民主生活会座谈、文艺演出等社区活动，夯实了密切联系群众的平台，充分发挥了代表的作用。

第8篇：尚志社区人大代表联络站工作总结

---同时选配工作能力强、责任心强的人员作为专职联络员和兼职联络员，明确了联络站的职责分工和工作办法，建立了公示、公告、文件报送制度和档案管理制度，建立“六表四册”做好日常管理、来访登记、工作分解和处理等，公开联络站工作内容、工作机购设置、工作程序、工作原则和代表接访时间。

按计划落实接访制度。尚志社区人大代表联络站计划积极开展人大代表接访工作，参与接访的人大代表8人次，接访群众40人，走访群众50人次，受理问题6个。联络站就受理的问题多次召开群众与相关单位的协调会，并取得一定的成果，将矛盾尽量化解在社区，使街道人大工作充分发挥了参与社区建设的作用。

落实“六表四册”制度。按计划要求，认真做好“六表四册”的登记和归档工作，特别是对代表参与每一次的活动都做好---区建设工作，为构建和谐社区贡献力量。一是积极参与“开展消防安全隐患重点地区整治”、“三打两建”、“百日攻坚”、“社区自治”等工作，区人大代表邬国超经常巡查辖区企业、商铺，了解企业、商铺的消防安全设施是否完善、是否存在安全隐患，以确保辖区的安全生产工作顺利进行，同时邀请消防部门到社区为企业、商铺和居民开展消防安全知识和应急自救培训。二是参与开展《深圳市食用农产品安全条例》专项执法检查工作，在辖区开展食品安全调查问卷，了解民众对食品安全的要求和建议。

三、积极搭建平台，充分发挥人大代表作用

社区联络站积极为代表密切联系群众、掌握社情民意、解决民生问题搭建平台，充分发挥代表作用，使代表工作得到群众的充分认可。---

积极参加社区活动。社区联络站人大代表积极参加社区开展的法规宣传、民主生活会座谈、文艺演出等社区活动，夯实了密切联系群众的平台，充分发挥了代表的作用。

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