私有企业行政管理工作汇报（精选6篇）_企业行政管理工作总结

私有企业行政管理工作汇报（精选6篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“企业行政管理工作总结”。

第1篇：企业行政工作汇报

篇1：2013公司行政工作报告 凝心聚力强管理 奋发图强严执行

为推进公司经济效益持续健康增长而努力奋斗

——在公司*届*次职代会暨*年工作会议上的工作报告 各位代表、同志们：

一年艰苦拼争，大家辛苦了！

这次会议是在基建市场初步回暖、公司发展仍处困境的形势下召开的一次重要会议，急需大家以主人翁姿态，共同为公司发展谋划新思路、展示新作为，齐心协力推进公司走上经济效益健康增长的发展轨道。

下面，我向大会作行政工作报告，请审议。

一、2012年工作回顾

2012年是公司重组以来最为艰难的一年。在集团公司的坚强领导和全体职工的共同努力下，我们经受住了市场、资金、管理、稳定的严峻考验，保证了公司生产经营的正常运转和职工队伍的基本稳定。

1．经营目标全部实现。全年完成企业营业额35.6亿元，较集团下达调整指标超额2.1%；新签合同额40.03亿元，完成年度目标；实现利润4660万元，较年度目标超额10.9%，较上年增长7.0%；全员人均年收入58169元，其中在岗职工63586元，分别较上年增长1.39%和0.08%。新签合同额、企业营业额虽较上年有所下滑，但在当前形势下已十分不易，我们在集团仍排名前列。

2．市场开发逆境不俗。在市场低迷、招标很少的情况下，我们抓住机遇，拿到**线和**线两个大标，稳住了大局，稳定了人心。同时，中标**高速与**高速，**铁路和**、**房建项目，开发任务全部完成，混凝土公司和物业公司市场开发再创新高。同时积极协助集团公司做好**地铁bt和**高速bt项目并获得较高的任务量。3．重点工程捷报频传。**隧道率先贯通，**铁路**梁场广受赞扬，**客专顺利通车，**高速提前完成保开通表现优异，**二线全线最快，**城际快速进点开工，**线迅速交验，**地铁6号线进展有序，**线**车站再显既改优势，**地铁8号线名列前茅、**10号线地铁盾构创集团月掘进记录、**地铁8号线区间暗挖施工顺利通过过人行天桥、暗河和环线等风险源。技术能力不断提升，**隧道贯通精度达到毫米级，熟练掌握高铁预制梁的施工技术，架梁能力已初具规模，取得三项省部级工法更是公司历史性的突破。全年未发生安全质量责任事故，**工程荣获“全国用户满意奖、市政金杯示范工程”，**公路和**公路双双获得国家优质工程银质奖，**地铁**站获得北京市“长城杯金质奖”。

4．项目管理稳步提升。将提高项目创利能力作为企业生死存亡的大事，“盈利光荣、亏损追责”理念逐步深入。**线全面实行架子队试点开局良好，各方面管理均取得长足进步。公司项目管理的深度和强度逐步提高，人员、资金、物资、装备、劳务五大资源公司统一配置能力明显增强，架子队建设步入实施推进阶段。

5．管理提升全面推进。深入开展管理提升活动，公司《管理提升活动实施方案》稳步推行，内控体系制度初步建立。工程经济管理意识与能力普遍增强，全年取得合同外收入5.7亿元，清收外部欠款2.8亿元。费用控制成效明显，公司管理费较上年下降3.52%，机关管理费可控部分下降17.3%，业务招待费下降

7.8%，更在资金十分拮据之下减少贷款1500万元。6．企业队伍基本稳定。各级领导率先垂范，全体职工共克时艰，共同保证了企业的稳定发展。年初确定的八件实事全部完成，**危房改建顺利交付，**高层住宅积极报建，全体职工进行了体检，解决了**基地集中供暖问题。切实保证了下岗职工基本待遇和困难职工基本生活，妥善处理了农民工欠薪和内退职工上访问题，“十八大”期间未发生任何不稳定事件。回首2012年，公司在负重爬坡之际遭遇市场寒冬，虽步履维艰但仍坚定前行。这离不开集团公司的坚强领导，离不开全体职工的拼搏奉献，也离不开离退休老同志和职工家属们的关心支持。在此，我代表公司，向在企业困难之时仍始终不渝地相信我们、关心我们、支持我们的领导和同志们，致以崇高的敬意和衷心的感谢！

在肯定成绩的同时，我们更应查找导致经营困难、制约持续健康发展的深层次原因。效益不佳只是表象，市场突变只是诱因，根源则是我们管理思想、管理机制、管理素质和管理方法长期滞后的累积。我们突出存在五个过于依赖： 一是施工规模过于依赖铁路市场，在铁路投资急剧下滑之下，路外市场发展不稳定，规模明显缩减，路内项目仍占公司新签合同额的三分之

二、企业营业额的一半以上。二是工程管理过于依赖项目部自身能力，公司推行项目全面程序化管理，强化执行力已近七年而管理仍未到位，对项目系统策划、强制规范、资源支持、帮助指导欠缺，大多依靠项目单打独斗，出现问题又倾公司之力、不计成本。三是管理项目过于依赖分包，对工程总体把控能力不强，缺乏自主施工能力，分包管控停留于制度层面而执行不力。四是企业管理过于依赖惯性，对历史痼疾多有焦虑而鲜有行动，日常工作疲于应付而闯劲不足，各项管理重制度建设而轻执行落实，严峻的生存危机未促成全员同心奋起，企业没有完全进入过苦日子的状态。五是项目创效过于依赖自觉，对成本责任目标掌控不紧、执行不力、奖罚不严，项目部对责任目标缺乏敬畏，各单位对创造利润、主动上缴动力不足，“盈利光荣、亏损追责”未形成制度化和强制力。这些问题亟需引起我们高度重视并尽快加以解决。

二、2013年形势与任务

冷静分析当前形势，既充满机遇，又困难重重。

一是基建市场企稳向好。铁路基建投资停滞两年后开始恢复性增长，年内投资5200亿元，一些停工半停工项目逐步启动，路内招标明显增加。伴随国家城镇化建设的推进，市政投资将进一步扩大，地铁更进入全国性大发展时期，公路建设继续保持稳定发展态势。公司有望走出低谷，再次转入规模增长阶段。

二是公司管理滞后的局面正在改变。市场突变虽令我们生存艰难，但也倒逼我们必须强抓管理，回归创造利润的企业本质，成为我们转变发展方式的契机。随着集团公司管理提升的强力推动和我们管理短板的日益凸现，公司上下效益意识、成本意识已空前强烈，项目管理制度体系日臻完善，日常督控正逐步加强，效果已初步显现，**线、**地铁、**地铁等新开项目均展现良好势头。

三是公司发展前景依然看好。我们市场开发在**局和**局铁路市场、**市地铁市场保持前列，目前接转工程量还有80多亿元。工程管理能力增强有目共睹，各大在建项目安全、质量、进度、信誉基本稳定可控。集团公司在理念、资源、管理上的强大支持，我们在十分困难的形势下经受了考验、锤炼了意志，更增强了转危为机、持续发展的信心。

四是公司仍处于十分困难的时期。受规模缩减、高额负债以及管理惯性、历史包袱的影响，困难形势将会延续甚至加剧，保证资金供应、保持正常运转和维护企业稳定仍将长期承受巨大的压力。

面对当前形势，悲观失望、怨天尤人只会滑向更加艰难的境地，而坚定信心、积极应对则会成为回升向好的起点，命运掌握在我们自己手里。当前的局面决不可持续，虽不能急于求成，指望一蹴而就终极解决，但必须直面困难、尽快转变，在保持企业平稳运行的基础上，通过抓新项目、通过抓执行力、通过抓管理细节，逐个突破，循序改进，推进公司向好的方向发展。这既是广大职工的期盼，更是各级领导的责任。只要我们勇敢面对，以责任与忠诚唤醒我们工程人不甘人后的血性，以危机与差距激发全体职工奋起直追的动力，以激情与毅力求得发展方式和项目管理的突破，就一定能迈入健康增长、良性发展的坦途。

公司2013年工作思路是：深入贯彻十八大精神，以经济效益健康增长为抓手，以公司管理年活动为契机，围绕“发展规模、突破管理、凝聚人心”三大任务，推进“工程经济、物资管理、劳务分包”三项提升，确保公司持续稳定发展，为争取“十二五”末经营状况基本好转扎实迈进。

争取“十二五”末经营状况基本好转是公司坚定不移的目标。就是要在去年的基础上，继续减少贷款额度，坚决杜绝新开项目发生亏损，强力保证既有亏损项目减亏扭亏，保证公司现金正向流入，保证社保按期缴纳，向实现四年扭亏目标扎实迈进。

主要经营目标是：新签合同额40亿元，企业营业额40亿元，实现利润4000万元，职工收入稳中有升。

三、2013年重点工作

（一）发展规模，加快增长

一要以市场开发增长为规模增长奠基。调整开发思路，增强目标的挑战性，将施工任务分配与参与开发的多少、开发目标考核与项目效益评估、领导绩效考核与开发成果更加紧密挂钩。调整开发重心，在依托集团优势巩固铁路市场的同时，集中精力发展路外尤其是地铁市场，尽快提高路外比重。调整开发责任分工，公司重点做好市场研究、项目跟踪、资源统筹、重点客户维护、投标质量控制和重点项目投标，具体标书编制逐步转由各单位和项目部承担。调整开发资源配置，按照揽管一体化的思路，配强铁路、公路、地铁、市政、房建五大专业板块开发篇2：集团公司2012年度行政工作报告 团结一致 坚定信心

为完成后勤服务集团公司各项目标任务而 努力奋斗

——在服务集团2012年工作会上的报告

总经理 xxx（2012年1月10日）

同志们：

今天的会议，是服务集团组建以来召开的第一次工作会议，这次会议对上级集团总公司后勤服务产业来讲，具有承前启后、继往开来的历史意义，会议的成果必将载入公司史册。现在，我代表服务集团，就2011年的工作情况、当前面临形势，以及2012年工作思路、目标任务和具体措施，向大会做工作报告。

第一部分 2011年工作回顾

2011年，在集团公司的正确领导和大力支持下，经过认真调研、充分论证，于5月份成立了服务集团，对后勤服务产业实施重组整合，已组建8个子公司，制定和完善各项制度规范，基本建立了公司运营管理体系；拟定了包装纸箱厂、健康养老中心、工程质量监督中心、服务集团保安总公司等4个服务开发项目，按期完成了上级集团总公司下达的各项任务。主要做了以下几方面工作：

（一）组建后勤板块筹备组，深入开展实地调研，完成重组整合方案 根据上级集团总公司战略发展的要求，经上级集团总公司一届董事会第二十五次会议和2010年9月14日党政联席会议通过，成立后勤板块筹备组，设立综合、关联交易、医疗学校再就业、生活服务及服务、离退休社保五个专业组，深入上级集团总公司下属各单位开展实地调研。摸清了后勤服务产业基本情况，确立了重组整合的原则和范围。经充分调研、反复论证，制定了《重组整合建议方案》，拟定了服务集团组织结构设臵、业务范围、发展规划等，初步测算分析了后勤板块关联交易、经费来源、费用支出情况和建议报告，为重组整合工作提供了客观的依据。2011年5月16日，集团公司宣布了服务集团的领导班子，标志着重组整合工作全面启动。

（二）注册成立服务集团，完成机关本部组织机构设臵，明确法人治理结构及部门职责 一是根据国家相关法律法规，完善有关资料，于2011年6月27日，正式注册成立服务集团。二是按照《公司法》和集团公司的总体要求，建立了法人治理结构，制定了董事会议事规则、党委议事规则、总经理办公会议事规则、监事工作规则等，形成了董事会、经理层、监事会各负其责、协调运转、有效制衡的治理结构。三是本着“机构精干、一专多能”的原则，设臵了机关本部10个职能部门、3个专业运营中心，制定了《机构设臵及部门职责》，明晰了各部门权责划分，促进了工作效率和协作意识的提高。四是引入第三方人力资源招聘公司实施公开招聘，于9月底录用各类业务管理人员xx名，充实到机关和中心。机关和中心工作人员基本到位，各项工作有序开展。

（三）确定移交实施方案，平稳实现业务划转及剥离，后勤板块重组提前完成按照集团公司xxx号文件《关于重组后勤产业和组建服务集团公司的通知》要求，坚持“分步实施、稳妥过渡、优化资源、以人为本、和谐交接”的原则，成立了接收领导小组，初步明确了二级单位的组织架构，拟定了移交流程、移交办法及存在问题的处理机制，制定了移交实施方案。从2011年8月16日起，以xx、xx为试点，在集团公司的大力支持下，启动了后勤服务产业交接重组工作。10月13日，集团公司组织召开了移交工作经验交流会，进一步明确了后勤交接相关事项，对下一步的工作进行了安排部署。在不断总结经验的基础上，相继接收了xx、xx、xx等11家单位后勤服务产业，做到了档案材料、服务职能、资产管理、人力资源、党群组织交接“五到位”。各单位主动配合，各子公司认真工作，截止2011年11月28日，基本完成了业务划转和剥离，提前完成了集团公司下达的重组任务。

期间，共接收社区xx个，宾馆xx家，幼儿园xx所，医疗机构xx所，党（干）校、技校xx所，林场xx个；接收资产xx亿元，其中：非经营资产xx亿元，经营性资产xx万元，破产代管资产xx亿元，技校代管资产xx万元；在册职工xx人，其中：在岗xx人，不在岗xx人；社会保障服务对象xx人，其中：离休xx人，退休xx人，工伤（含职业病）xx人，抚恤xx人，六十年代精简人员xx人，七十年代致残回乡xx人。成立了韩城、澄合、蒲白等8个公司。

在接收工作的同时，认真研究国家政策和上市公司规则，借鉴潞安、兖煤等同行业上市公司的经验，结合实际情况，收集各单位后勤服务产业的相关资料、数据。配合集团公司组织召开了两次劳务服务及价格体系研讨会，初步拟定了服务项目关联价格体系和结算平台，为下一步平稳运行奠定了基础。

（四）开展项目寻源，深入市场调研，谋求服务发展 为确保可持续发展，我们确立了“一手抓整合，一手谋发展”的工作思路。围绕主业需要，根据自身业务范围，积极寻找新的开发项目。一是完成了xx包装纸箱厂、工程质量监督中心、健康养老中心、服务集团保安总公司4个项目的可研性论证，并已上报集团公司审批；二是对多种经营实体、厂点进行了实际调研，并对具有市场前景、通过技术改造和扩大规模可以增产增效的，形成了初步整合意见。

（五）统筹兼顾，协调推进，各项服务无缝化接轨

各公司后勤筹备组积极开展工作，克服办公场所不到位，人员、费用不足等重重困难，全面梳理移交工作遗留的问题，对自身运行情况、安全管理、费用弥补办法提出了设想；制定出台各项规章制度办法；强化过渡期管理，各主业单位依据集团公司规定，积极配合移交，顾全大局，全力支持筹备组的工作，对服务集团及各公司给予极大的支持和帮助，使各公司工作取得了阶段性成绩，维护了稳定局面，受到了广大职工群众的充分肯定。

举办了为期一月的军事化、全封闭式物业管理培训班，严格纪律，全面考核，效果显著，参加培训的这些同志必将成为服务集团物业管理行业的排头兵、闪光点；举办了目标管理与绩效考核专题讲座，统一了思想，提高了认识，为下一步推行科学、公正的绩效考核体系奠定了基础。

在此，我谨代表服务集团，向在座的各位，并通过你们向支持后勤服务产业改革发展的各级领导、组织、广大职工和离退休老同志，致以衷心的感谢和崇高的敬意！篇3：公司行政工作报告材料

规范管理 强基固本

为分公司持续健康发展而努力奋斗

——在分公司2012年度职工大会上的行政工作报告 xxx（二0一二年三月一日）同志们：

大家上午好！今天，我们在此召开分公司2012年度职工大会，现在，我代表分公司作行政工作报告，请予以审议。

本次会议的主要任务是：贯彻落实党的十七届六中全会、xxx公司二届三次双代会暨2012年工作会议精神，以科学发展观为指导，认真回顾和总结2011年的各项工作，分析分公司当前面临的形势，明确2012年的奋斗目标，安排全年的各项任务，动员分公司全体员工继续迎难而上，精神再振奋，拼搏更顽强，进取更积极，管理更规范，为分公司持续健康发展而努力奋斗。

二0一一年工作回顾与总结

2011年，分公司在公司党政领导班子的领导下，认真贯彻落实公司二届二次“双代会”精神，全面完成了公司下达的各项经济技术指标。为实现分公司三年一跨越，五年大发展的目标任务打下了坚实的基础。2011年是分公司的“管理规范年”，根据年初分公司职工大会确立的发展思路和工作目标，按照“围绕一个核心，突出两个重点，完成三个突破，着力四个确保，抓好五项措施”的指导思想，以项目成本管理为核心，重点加强基础管理，强化执行力，分公司在经营总额、工业项目承揽和自营项目比例上均实现了较大突破，确保了全年安全生产无事故、质量目标圆满完成、职工收入大幅度增长、现场管理水平不断提升，同时，在市场经营开拓、现场管理、技术创新攻关、干部队伍建设及企业文化建设五方面多措并举、狠抓落实，取得了较好的成绩，为分公司稳步健康发展奠定了坚实的基础。

一、主要经济技术指标完成情况

-----承揽任务指标：1.2亿元；实际承揽1.27亿元，完成年度指标的106%。-----施工产值指标：0.5亿元；实际完成1.17亿元，完成年度指标的233%。-----利润指标：90万元；实际完成90万元，完成年度指标的100%。-----上交资金：90万元；实际上交92万元，完成年度指标的102%。

-----应收账款增长率低于10%；实际增长率180%。-----其它应收账款降低率20%；实际降低率40%。

-----自营工程指标大于70%，实际自营工程比例86.7%。-----工会经费、社会保险均按实际足额上交。

-----职工工资正常发放，没有拖欠。

-----竣工工程清欠款指标90万元；已完成清欠款125万元，完成年度指标139%-----偿还历年贷款50万元；分公司贷款已全部归还。

二、市场开拓成效显著，各项指标再创新高

2011年是分公司发展壮大的关键之年，任务承揽再创新高，全年承揽任务27项，合计1.27亿元。经营工作按照2011年初分公司职工大会提出的“改变观念，稳步拓宽经营领域，提高市场开发质量”和“完成三个突破”为目标,在2011年度承揽了xx省重点工业项目xxxx集团xxxx厂房与xxx厂房工程，继续在工业项目建设领域保持了大的突破，同时，经营总额也创历史新高。此外，在自营工程上分公司也有了大突破，自营工程比例占到86.7%。

三、项目管理不断规范，管理水平逐步提高 项目是分公司发展的根基，涉及安全、质量、工期、成本控制、增收创效等方方面面，项目管理的好坏，直接影响着分公司的发展和各项目标的实现，因此，加强项目管理，保证各项指标的顺利完成是分公司的一项核心工作。2011年，分公司以项目管理为核心，扎实开展精细化管理工作。通过加强管理，强化落实，有效促进了项目管理工作继续向“精细化、规范化、程序化”的标准迈进。具体表现在：

安全生产管理总体受控。为使安全生产取得更好成效，分公司成立了安全领导小组，所属各项目均配备专职安全员负责本项目的安全管理工作。分公司上下始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，将安全生产控制在每道工序、每个环节、每个部位，认真开展隐患排查，防患于未然，认真查找自身安全管理工作中的漏洞，消除各类事故隐患，确保安全生产。在明确了各项目安全生产目标后，在项目内部层层分解责任目标，将安全责任分解落实到每个管理人员头上。2011年上半年，分公司在xx项目部组织了物体打击和触电的安全应急救援演练，通过演练提高了项目处臵突发安全事故的应急能力，为分公司安全管理积累了宝贵经验。下半年，xxxx项目开工后，高支模架和钢结构吊装作为项目安全管理的重点监控项目，分公司专门成立了两个qc小组，重点盯防高支模架和钢结构吊装的现场安全控制和质量防控，并对该项目的xxx厂房9m高大支模专项方案进行了专家论证，保证模架体系的安全性和可靠性，同时，组织所有操作人员和管理人员开展高支模架搭设的安全交底及安全教育仪式，从管理源头上提高所有参与人员的安全意识。2011年，分公司在安全管理上累计投入专项资金160余万元，安全管理工作扎实有效，全年所属项目均实现安全生产无事故，并成功创建省级安全文明标准化工地2项：xxxx磁性材料有限公司研发基地厂房工程、xx县第一中学教学楼工程；申报市级安全文明标准化工地1项:xx县第一中学教学楼工程，预计近期将顺利取证。

成本管理逐步深化。企业经营与生产的最终目的是要实现利润最大化。对于建筑企业，要实现此目的，在按质、按量、按期完成施工工程的同时，更应努力做好工程成本管理。2011年上半年，分公司召开了经济运行工作会议，对分公司重点项目进行了阶段性项目成本分析和考核工作，确保了项目成本管理有计划、有分析、有阶段性总结。2011年，分公司在xxxx项目部设立了商务部，其主要目的就是要强化对项目成本的管控力度，提高项目利润水平。通过设立成本管理的相关部门以及明确成本管理的各级责任人员，进一步建立健全了责任成本管理体系、评估和考核制度，加强了项目部在施工合同签订前、施工中和工程结束后全过程的指导、把关、监督和检查。真正起到了在内部挖潜力，向管理要效益的作用，使工程成本比计划有了一定程度的下降。此外，分公司还进一步强化了对各项目施工现场人材机的控制，通过提高人工效率、减少材料浪费、合理调配机械，促使项目成本进一步降低，利润水平进一步提升。

技术质量管理体系进一步完善。2011年，分公司紧紧围绕xxx公司制定的技术目标，严格执行工程建设法律、法规、

第2篇：行政管理工作汇报

XXXX公司行政管理工作总结

行政管理一般包括：员工礼仪和工作纪律、档案管理、会议管理、印鉴管理、公文管理、办公及劳保用品管理、库房管理。

XXXX行政部除以上所列的一般行政管理内容外还包括：企业文化管理、证照管理、费用管理、异地办公管理、固定资产管理。

以下将对各项行政工作做更详细的说明。

员工礼仪和工作纪律

主要包括：员工的着装、仪表、语言、行为及商务活动中的礼仪等等。XXXX现行状况：XXXX已经于去年下发《员工行为规范》在此规范中对相关的礼仪做了详细的规定，目前大部分同事的礼仪状况良好。

工作纪律主要包括：工作纪律主要有上下班管理制度、请销假制度、休假制度、奖惩制度、离职及辞退制度。

XXXX现行状况：目前公司总部考勤状况良好，主要问题多集中于区域办事处，为加强区域办事处的考勤管理，现已经要求区域每天早晨必须传真纸质签到表到公司，并在每日早晨对公司整体考勤情况进行通报。考勤通报将发至总裁办所有成员、一级部门总监、区域总经理处，以便各位领导及时了解和核对所负责人员的考勤情况是否属实。休假制度、离职制度等目前属人事部管理范围内，均按集团统一要求进行。

档案管理

主要包括：材料的收集、归档范围、立卷、档案保存、档案的借阅等等。XXXX现行状况：融资照片档案、历年年会档案、拓展训练等大型培训档案、庆典档案、新年联欢档案等各种资料档案行政部均进行了归档和存档，随时可查询。

会议管理

主要包括：会议的分类及召开权限、会议的组织、会议纪律、会议记录、会议跟进等等。

XXXX现行状况：XXXX刚刚下发的文件《例会制度》对XXXX的总裁办例会和主管例会做了详细规定，今后将严格按照文件中所规定的时间来召开和组织例会。

行政部负责总裁办例会、主管例会、年度会议、年中会议等公司级别会议的组织、记录和跟踪工作。

部门级会议由行政部协助组织，记录和跟踪工作由部门内部人员自行完成。

印鉴管理

主要包括：印鉴的制发、公司印鉴对内对外使用规定、印鉴的权责人及部门、印鉴的保管、印鉴使用登记等等。

XXXX现行状况：XXXX现行印章管理遵循2010年下发的《XXXX技术有限公司印章管理制度》该制度对印章的刻制、保管、使用、权责人等都做了详细的规定。

目前行政部保管的印章包括：公司公章、人事专用章、朝阳分公司公章、荆阳手签章、党库仑手签章。合同专用章目前由运营管理部保管，投标专用章由投标办公室保管，这两个公章在使用时也遵循《XXXX技术有限公司印章管理制度》的要求对印章的使用做了详细的登记，行政部监督这两个公章是否按照规定使用。对这两个公章的使用登记行政部会不定期抽查。

行政部保管的各种证照包括：公司营业执照正副本、组织机构代码证正副本、安全生产许可证正副本、生产资格企业证书正副本、高新技术企业证书、历年公司的各种获奖证书等。

公文管理

主要包括：公文格式及行文规范、发文程序、文件撰写、文件下发、公文归档等。

XXXX现行状况：XXXX公文沿用XXXX公文固定格式，发文程序执行会签制度，即公文撰写完成后需总裁办全体成员会签完毕后由总裁签发。

文件、制度的撰写多数由行政部完成，部分部门管理制度由部门自行撰写后由行政部修改完成。

XXXX所有文件的下发均由行政部负责完成，其他任何部门都没有下发公文的权利。

所有公文均由行政部统一归档会签文件和公文纸质档案。

办公用品管理

主要包括：购置规定、保管制度、领取制度、登记制度。

XXXX现行状况：办公用品目前统一采购（供应商为集团指定）入库、出库均有登记，领用时也需要登记。

库房管理

主要包括：人员职责、入库、存储保管、盘点、安全管理等等。

XXXX现行状况：XXXX目前租用大厦库房一处，内主要存放从华为申请的一些产品资料、以前做的一些礼品（XXXX已经有4年没有做过礼品，目前有的都是以前剩余的礼品，并且也已经没有多少）、历年剩余的XXXX笔记本（2011年度的笔记本大家普遍反映良好，所以很快就被领完，后又补做了一批，但是仍然很快用完。但是已经接近年底考虑已经准备做2012的笔记本因此没有再补订，目前库房存放的多是2009年以前剩余的笔记本。）部分备板备件、展会用品、大件固定资产和一些杂物。

企业文化管理

主要包括：各种活动、拓展训练、企业环境、价值观、文化仪式

XXXX现行状况。

XXXX的年底联欢会、十年庆典、集体旅游等方式均是在做企业文化建设，行政部今后也将继续努力做好每一次活动。

。行政部对此也没有太好的办法，希望各位领导能够给些指导。

证照管理

主要包括：证照申请、证照年检等

XXXX现行状况：

行政部保管的各种证照包括：公司营业执照正副本、组织机构代码证正副本、安全生产许可证正副本、生产资格企业证书正副本、高新技术企业证书、历年公司的各种获奖证书等。

公司营业执照每年年检一次；行政部完成安全生产许可证每三年需要审验一次；行政部完成高新技术企业证书每三年需要重新申请一次；行政部配合财务部完成 ISO9000证书每年年审一次，每三年复评一次；行政部组织完成费用管理

主要包括：年度行政费用预算、费用审批、费用控制等

XXXX现行状况： 年初对整个公司的行政费用做了总预算，预算主要依据前一年的基本数据并根据今年实际情况制定。

目前所有涉及到行政费用的报销，例如：手机费报销、差补报销、饭补报销、房租费、物业费、水电费、绿植费、办公用品、办公耗材、保洁费、车辆费用等均需要由行政部审核并核对年初预算来审批。此项正在持续改进中。

异地办公管理

主要包括：办事处管理、区域宿舍管理、办事处秘书司机人员管理、办事处考勤管理。

XXXX现行状况：各区域办事处的建设均由行政部完成，日常办事处管理由区域秘书协助区域总经理共同完成。

之前区域秘书的很多工作行政部不慎了解，这会给行政部对区域秘书工作的指导和评价带来困扰。近期开始实行的周报制度将对此有明显的改善。

固定资产管理

主要包括：资产申购、选型、登记、统计、调配、处置；笔记本电脑、车辆、公共办公资产（打印机、复印机、传真机、扫描仪、咖啡机、冰箱、微波炉、碎纸机、饮水机等）

XXXX现行状况：

笔记本电脑：目前遵循2011年下发的《笔记本电脑管理规定》进行管理。申购审批、登记、统计、调配、处置均由行政部负责。

车辆：目前有四辆区域状况差的车已经审批通过，准备更换，因集团资金问题暂时搁置。其它车辆中目前最令人担心的是公司总部的商务别克车，该车近两个月的修理费已经近四万，时常抛锚在路上，今年该车的修理费用已经严重超预算。今后车辆的管理将遵循即将出台的《XXXX技术有限公司车辆及司机管理规范》进行管理，该规范对车辆的申请及车辆派遣的原则做了更加详细的规定，将使XXXX的车辆使用更加规范化。

第3篇：企业行政管理

一、企业行政管理

1企业行政管理的含义

企业的行政管理体系，是企业的中枢神经系统。它是以总经理为最高领导、由行政副总分工负责、由专门行政部门组织实施、操作，其触角深入到企业的各个部门和分支机构的方方面面的一个完整的系统、网络。行政管理体系担负着企业的管理工作；企业中除行政管理之外的工作，都是某个方面的“业务”。行政管理体系推动和保证着企业的技术（设计）、生产（施工）、资金（财务）、经营（销售）、发展（开发）几大块业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。2企业行政管理的地位

企业行政管理体系推动和保证着企业的生产、资金、经营等业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。行政管理工作在其广度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于企业其他方面，也不同于政府机关的行政管理，具有相当的特殊性。因此，在现代企业中，行政部门是企业重要的管理部门。做好行政管理工作是企业有效运转的重要前提，也是经营者提高企业管理水平的一个切入点。（1）能够使企业更好地适应形势发展的需要。企业要想更好地贯彻落实这些战略思想和战略任务，并以此为指导来促进企业取得更好的发展，就必须通过企业行政管理来实现，也只有这样，企业才能更好地适应形势发展的需要。

（2）能够增强企业的核心竞争力。在一定意义上来说，企业的科技竞争力体现为能否紧密结合时代要求进行学习。企业行政管理在企业发展中发挥着服务和保障的作用，企业在发展过程中可以通过企业行政管理，努力打造学习型企业，强化企业成员的学习，使企业积极学习先进的管理理念、经营理念和科学技术，并且将其转化到企业的生产和发展中去。这样，就能提高企业的科技竞争力和可持续发展能力，增强企业的核心竞争力。

（3）能够保证企业平稳、有序地健康发展。在企业发展的过程之中，企业在发展中会碰到一些困难，企业的职工也会存在思想和实际上的一些问题，这些因素，都是不利于企业稳定、健康发展的因素。同时，企业也需要同一些政府管理部门打交道，以争取项目和资金。而企业行政管理的任务，就是要努力同政府部们打交道以为企业争取良好的外部环境，并且通过各种途径解决企业职工面临的思想和实际困难以及企业的困境，为企业发展取得良好的内部环境。这样，就可以保证企业平稳、有序地健康发展。3企业行政管理的作用

企业行政管理是企业参与社会化大生产及市场的客观要求。在现代经济生活中，随着社会生产力的发展，生产分工日趋专业化，这就要求一个生产流程中各个环节最大可能协调一致。因此要有效的组织企业生产经营，就必须有一定强制力的权威与服从机制——即行政管理，否则，企业的各项生产经营目标就可能因缺乏组织性而不能实现。企业内以经理或厂长为首的行政管理系统运用行政手段，把企业各环节各部门联合成一个健康有序的有机体，并通过各种行政管理手段有效的组织企业生产经营活动，是保证企业生存发展目标顺利实现的重要保障。具体而言，企业行政管理是通过以下方式发挥作用的：（1）计划工作。既确定管理内容的目标和决定如何达到这些目标。现代企业行政管理必须具有计划性，这是企业实现行政管理科学化和保证行政管理成功的必要条件。

（2）组织工作。企业的各级行政管理人员必须明确工作内容，并将其按性质分类，逐级建立自上而下的责权关系，保证行政管理管渠道畅通无阻。

（3）指挥工作。企业行政管理中采取的具体措施，调动和协调各级行政管理人员按要求完成各项工作。

（4）控制工作。对指挥工作的各项措施进行监督、控制与调整，包括建立激励机制、监督系统和制定奖惩条例并认真执行。

4企业行政管理的意义

（1）有利于现代企业适应经济社会发展的需要。作为经济社会的发展中重要一环的现代企业，并非生在空中楼阁，不食人间烟火。它同样受经济浪潮的冲击。尤其是在改革开放以来，我国经济得到迅速发展，科学发展观得到有效推进。这对于大多数企业的发展来说具有同样重要的意义。加强与有效落实我国各项经济战略思想与战略任务是每个国内企业必然的工作，而这必须通过现代企业的行政管理人员来推动，也只有这样，才能够使我国企业更好地适应现阶段市场形势的发展。

（2）有助于现代企业的健康和谐发展。在经济发展过程当中，无论企业的性

质如何国有或者私营，同样都存在着诸如员工思想上与实践上的一些不利因素，而这些问题都是阻碍这些企业发展的因素。为了更好地适应现阶段新形势的发展，行政部门必当制定有利的行政管理制度，以加强企业的核心竞争力。现代企业在市场经济的重要性也必然要求企业需要密切与政府管理部门打交道，以争取项目运作与资金支持，而行政管理的工作任务之一就是努力同相关部门及协作单位建立良好的沟通合作关系，为企业发展奠定良好的发展空间与外部环境，帮助企业单位做强、做大。

总而言之，通过各种实践，行政管理工作有利于现代企业良性与健康地发展，提高现代企业的科技竞争力和可持续发展的能力。

二、产品销售集中化战略与市场细分化策略

1集中化战略的含义

集中化战略也称为聚焦战略，是指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。这种战略的核心是瞄准某个特定的用户群体，某种细分的产品线或某个细分市场。具体来说，集中化战略可以分为产品线集中化战略，顾客集中化战略，地区集中化战略，低占有率集中化战略。

2集中化战略的作用

（1）以特殊的服务范围来抵御竞争压力。集中化战略往往利用地点、时间、对象等多种特殊性来形成企业的专门服务范围，以更高的专业化程度构成强于竞争对手的优势。

（2）以低成本的特殊产品形成优势。这一优势的实质是差别化优势，能同时拥有产品差别化和低成本优势则一定可以获得超出产业平均水平的高额利润。

（3）以攻代守。当企业受到强大的竞争对手全面压迫时，采取专一化战略以攻代守，往往能形成一种竞争优势，特别是对于抵抗拥有系列化产品或广泛市场的竞争对手明显有效。另外，针对多品种糕点企业的广泛市场，专营的蛋糕店常能成功占有一席之地。

3市场细分化的含义

市场细分化(market segmentation)是20世纪50年代中期美国学者温德尔·史

密斯（WendellR.Smith）提出来的一个概念。亦称为市场区隔、市场分割或市场划分。企业在市场经营活动中，为了更好满足消费者日益增长的物质和精神需求，一般需要根据一定的标准，把市场划分为拥有特定消费者群以更细小的市场。市场细分是企业制定市场营销策略和选择目标市场的前提，通常把经济形态、地理环境、消费者性格和购买行动等因素作为划分的标准，从而对成千上万消费者构成的市场进行细分。

4市场细分化的内涵

（1）战略细分问题，属于公司董事会战略管理的主题内容：即选择何种行业投资、以什么类别消费群作为自身经营的目标对象。

（2）战略业务单位细分，属于公司事业部战略管理的主题内容：如何看待本行业目前已有业务类型的市场消费，如何发现潜在消费需求并不断开拓新的业务领域，要解决这些问题必须根据行业生命周期变化对市场需求进行有效的细分。

（3）品牌细分，是公司事业部品牌管理的基础问题，主要解决如何选择品牌目标顾客定位和竞争定位，如何细分不同消费需求类型以有效协调品牌家族关系。

5市场细分化的作用

（1）细分市场，有利于开拓、发掘新的市场机会通过市场细分，可以从表面上看起来竞争激烈，已经饱和的市场中发现“空间”为企业找到营销机会。市场上存在尚未满足的需求，就是企业的市场机会，企业通过分析和比较不同细分市场中竞争者的营销状况，着眼于需求尚未得到满足或满足程度不够，而竞争对手无力占领或不屑占领的细分市场，使自己在激烈的竞争中得以生存和发展，并迅速取得市场的优势地位。因此，进行市场累分，有利企业寻找新的市场机会，不断扩大销售，提高市场占有率。

（2）细分市场的作用还在于企业可以集中人、财、物等资源，取得更大的经济效益。这一点对于小企业来说，尤为重要。企业在细分市场的基础上，可以根据主观条件,选择相应的目标市场，将企业的人力、财力和物力等资源集中于该市场，这样便避免分散力量，从而取得最大的经济效益。

（3）细分市场还有利于掌握潜在市场的需求，不断开发新产品，开拓新市场。企业通过细分市场，不仅可以找到对企业有利的目标市场，推出相应的产品，并

根据目标市场的变化情况，不断改进老商品，开发新产品，开拓新市场。

（4）企业界通过细分市场，可以从中选择有效的目标市场。任何企业都应选择和确定目标市场。因为，并非所有的环境机会对每个企业都具有同等的吸引力，也就是说，并不是每一个细分市场都是企业所愿意进入和能够进入的。同时，一个企业也无法提供整体市场内所有消费者所需要的商品与劳务。

第4篇：企业行政管理

企业行政管理

一、企业的行政管理概念及主要内容

1、概念

企业的行政管理体系，是企业的中枢神经系统。它是以总经理为最高领导、由行政副总分工负责、由专门行政部门组织实施、操作，其触角深入到企业的各个部门和分支机构的方方面面的一个完整的系统、网络。行政管理体系担负着企业的管理工作；企业中除行政管理之外的工作，都是某个方面的“业务”。行政管理体系推动和保证着企业的技术（设计）、生产（施工）、资金（财务）、经营（销售）、发展（开发）几大块业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。

企业行政管理是指依靠企业行政组织、按照行政渠道管理企业的一系列措施和方案。所谓企业行政组织 ,是指企业的行政组织机构。行政渠道则主要指企业行政组织机构内上下级的领导与被领导的隶属关系 ,如厂长→车间主任→工段长→班组长 ；或公司总裁→部门经理→项目负责人等的等级系列关系。行政管理的手段通常包括行政命令、指示、规定、奖惩条件等。

2、主要内容

企业的行政管理工作内容包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、档案管理、会议管理、涉外事务管理，生活福利、车辆、安全卫生等。

二、企业行政管理在企业管理中的地位和作用

1、企业行政管理在企业管理中的地位

企业行政管理是企业参与社会化大生产及市场的客观要求。在现代经济生活中，随着社会生产力的发展，生产分工日趋专业化，这就要求一个生产流程中各个环节最大可能协调一致。因此要有效的组织企业生产经营，就必须有一定强制力的权威与服从机制——即行政管理，否则，企业的各项生产经营目标就可能因缺乏组织性而不能实现。企业内以经理或厂长为首的行政管理系统运用行政手段，把企业各环节各部门联合成一个健康有序的有机体，并通过各种行政管理手段有效的组织企业生产经营活动，是保证企业生存发展目标顺利实现的重要保障。

企业管理实践证明，人力资源管理在企业管理中应居于核心地位。

(l)、有效的管理者总是把人看作是管理的主体和动力。管理学家福莱特认为，管理是一种通过人 去做好各项工作的技术。人的管理实质并非是“管人”，而在于得人，谋求人与事的最佳配合。

(2)、对人的管理是企业管理的核心。现代管理理论认为，管理的基本目的之一就是采用特定方法，充分发挥人的积极性、主动性和创造性。企业人力资源管理是以企业人力资源为中心，研究如何实现企业资源的合理配置。它冲破了传统的劳动人事管理的约束，不再把人看作是一种技术要素，而是把人看作是具有内在的建设性潜力因素，看作是企业生存与发展、始终充满生机和活力的特殊资源。不再把人置于严格的监督和控制之下，而是为他们提供创造各种条件，使其主观能动性和自身劳动潜能得以充分发挥。不再容忍人才的浪费和滥用权力造成的士气破坏，而应像爱护自然资源一样珍惜爱护人力资源的开发。

(3)、人才作为资源进行开发是经济发展的必然。人才是生产力诸要素中的特殊要素，不仅是再生性资源、可持续资源，而且是资本性资源。在现代企业和经济发展中，人才是一种无法估量的资本，一种能给企业带来巨大效益的资本，人才作为资源进行开发是经济发展的必然。企业只有依靠科技进步，进行有计划的人力资源开发，把人的智慧能力作为一种巨大的资源进行挖掘和利用，才能达到科技进步和经济腾飞。企业人力资源管理的中心是调动人们的积极性，目标就是吸引人、培养人、用好人．挖掘潜力，激发活力。现代企业管理必须紧紧围绕企业发展目标，以人力资源开发为根本任务，从根本上解决人力资源的开发和利用，从而全面提升企业的整体发展水平。

2、企业行政管理在企业管理中的作用

企业行政管理体系推动和保证着企业的生产、资金、经营等业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。行政管理工作在其广度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于企业其他方面，也不同于政府机关的行政管理，具有相当的特殊性。因此，在现代企业中，行政部门是企业重要的管理部门。做好行政管理工作是企业有效运转的重要前提，也是经营者提高企业管理水平的一个切入点。实践证明，重视和加强企业人力资源管理，对于促进企业生产经营的发展．提高企业劳动生产率，保证企业获得最大的经济效益，并使企业的资产保值，有着重要的作用，具体体现在：

(1)、有利于企业促进生产经营的顺利进行。劳动力是企业生产力的重要组成部分，只能通过合理组织劳动力，不断协调劳动力之间、劳动力与劳动资料和劳动对象之间的关系，才能充分利用现有的生产资料和劳动力资源，使之在生产经营过程中最大限度地发挥作用，并在空间上和时间上使用劳动力、劳动资料和劳动对象形成最优的配置，从而保证生产经营活动有条不紊地进行。

(2)、有利于调动企业员工的积极性，提高劳动生产率。企业管理中的人是有思想、有感情、有尊严的，这就决定了企业人力资源管理必须设法为员工创造一个适合他们所需要的劳动环境，使他们敬业爱岗，安于工作，乐于工作，忠于工作。并能积极主动地把个人劳动潜力和全部智慧发挥出来，为企业创造出更有效的生产经营成果。

(3)、有利于减少劳动消耗，提高经济效益并使企业的资产保值增值经济效益是进行经济活动中所消耗的和所得到的比较。减少劳动消耗的过程，就是提高经济效益的过程，所以，全面强化人力资源管理，合理组织劳动力，科学配置人力资源，可以促使企业以最小的劳动消耗取得最大的经济成果。

(4)、有利于控制人力资源成本，提高企业的竞争力水平和可持续发展能力。人力资源在控制企业人力资源成本中起着决定性的作用，目前企业竞争实质上是人的竞争。竞争力强弱具体表现人力资源成本的高低、人力资源管理负责企业人力资源方向的开支及企业人才的长远规划，在绩效评估及企业管理中起着唱黑脸的角色。人力资源管理在企业的可持续发展战略中起决定性的作用。

三、加强企业行政管理意义

1、提升企业的综合竞争力。

2、有利于企业的改制、改革、提高效率和效益。

3、制定正确的战略，引导企业健康可持续发展。

4、构建企业文化，由人治走向法治。

四、产品销售集中化战略与市场细分化战略的内涵、特点、作用

1、产品销售集中化战略

(一)产品销售集中化战略内涵

集中化战略是指企业以某个特殊的顾客群、某产品线的一个细分区段或某一个地区市场为主攻目标的战略思想。正如差别化战略一样，集中化战略可以具有许多形式。虽然低成本与差别化战略都是要在全产业围内实现其目标，集中化战略的整体却是围绕着很好地为某一特殊目标服务这一中心建立的，它所开发推行的每一项职能化方针都要考虑这一中心思想。

(二)产品销售集中化战略的特点

这一战略整体是围绕着为某一特殊目标服务，通过满足特殊对象的需要而实现差别化，或者实现低成本。集中化战略常常是总成本领先战略和差别化战略在具体特殊顾客群范围内的体现。或者说，集中化战略是以高效率、更好的效果为某一特殊对象服务，从而超过面对广泛市场的竞争对手，或实现差别化，或实现低成本，或二者兼得。

(三)产品销售集中化战略的作用

(1)以特殊的服务范围来抵御竞争压力。

集中化战略往往利用地点、时间、对象等多种特殊性来形成企业的专门服务范围，以更高的专业化程度构成强于竞争对手的优势。企业选择适当的产品线区段或专门市场是集中化战略成功的基础。

(2)以低成本的特殊产品形成优势。

这一优势的实质是差别化优势，能同时拥有产品差别化和低成本优势则一定可以获得超出产业平均水平的高额利润。

(3)以攻代守。

当企业受到强大的竞争对手全面压迫时，采取集中化战略以攻代守，往往能形成一种竞争优势，特别是对于抵抗拥有系列化产品或广泛市场的竞争对手明显有效。

2、产品市场细分化战略

(一)产品市场细分化战略内涵

市场细分战略是指将市场划分为多个子市场。在这里市场既可以按空间细分，也可以按顾客或经营客体进行细分。采用这一战略的企业需要成立多个部门，每个部门的经营客体、集散、广义价格和信息交流等策略都尽可能按照各自所服务的子市场特点来制定。

(二)产品市场细分化战略作用

(1)集中有限资源以小胜大。中小型报社的资源及市场经营能力是有限的，只有通过市场细分，把握住力所能及的机会，选择有利的细分市场，集中人、财、物及信息等一切资源投入该细分市场，以自己的全部对抗大报社的局部，变全局市场劣势为局部优势，才能与大型报社及报业集团展开全面竞争，使自己在市场竞争中生存、发展、壮大。

(2)迅速准确获得市场主动权。报社在没有细分的整体市场上一般只会采取一种市场营销组合，往往缺乏针对性；而且整体市场需求变化较快，报社经营者难以及时掌握，导致其营销活动缺少时效性。而在细分市场上，受众需求基本相似，报社能密切关注市场需求变化，并迅速准确地调整市场营销战略，从而取得市场主动权。

第5篇：企业行政管理

做好企业行政管理工作的必由之路

青春是用意志的血滴和拼搏的汗水酿成的琼浆——历久弥香；

青春是用不凋的希望和不灭的向往编织的彩虹——绚丽辉煌；

青春是用永恒的执著和顽强的韧劲筑起的一道铜墙铁壁——固若金汤。

看到这么多年轻人能成为我们苏宁的一员我感到十分的荣幸，无论是你们来自何方，无论是你们以前做过什么行业，什么岗位，无论你的背景是什么，但是，从现在开始，你们都是站在同一个起跑线上，你们都需要从零开始，所以，现在做的第一件事情，就是要学会忘记！共同奋斗，实现你们的人生价值

首先我先简短的介绍一下苏宁的历史，希望能对你们以后的工作有所帮助

苏宁电器是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的 领先者。截至2007年10月1日，苏宁电器在中国28个省、直辖市和自治区，190多个城市拥有超过600家连锁店，员工人数达90000多名，2006年销售规模近610亿元，在商务部统计的全国前100家连锁企业中，位居前三甲。

苏宁电器同时也位列中国企业500强、中国民营500强第一、中国最佳信誉品牌100强、民营企业上市公司100强第二，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。还有很多奖项我在这里就不多说了，我说这些就是希望大家知道我们是在一个发展的的苏宁，是在一个创新的苏宁，是在一个拼搏的苏宁一起共事的，我们的前途是光明的，是清晰的，我们要坚定自己的信心

好了，现在，开始我们今天正式的沟通，就是做好企业行政管理工作的必由之路

相信大家对于企业行政管理工作都有自己的一个见解，但是作为企业行政管理人员，我还是希望大家对企业行政管理有个很清晰的认识

企业的行政管理体系是由企业的中枢神经系统。它是以总经理为最高领导、由行政副总分工负责、由专门行政部门组织实施、操作，其触角深入到企业的各个部门和分支机构的方方面面的一个完整的系统、网络。行政管理体系担负着企业的管理工作；企业中除行政管理之外的工作，都是某个方面的“业务”。行政管理体系推动和保证着企业的技术（设计）、生产（施工）、资金（财务）、经营（销售）、发展（开发）几大块业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。

那么，企业行政管理的必要性是什么，它作为一个制度有着什么的样的任务？这是我要讲的第二点

1、计划工作。既确定管理内容的目标和决定如何达到这些目标。现代企业行政管理必须具有计划性，这是企业实现行政管理科学化和保证行政管理成功的必要条件。

2、组织工作。企业的各级行政管理人员必须明确工作内容，并将其按性质分类，逐级建立自上而下的责权关系，保证行政管理管道畅通无阻。

3、指挥工作。企业行政管理中采取的具体措施，调动和协调各即行政管理人员按要求完成各项工作。

4、控制工作。对指挥工作的各项措施进行监督、控制与调整，包括建立激励机制、监督系统和制定奖惩条例并认真执行。

我要讲的第三点就是企业行政管理的内容

它一共有9个方面，企业行政环境，企业行政文化，企业行政组织管理，企业行政事务管理，企业行政协调与沟通，企业人事行政管理，企业财产物资管理，企业后勤服务管理，企业安全保障管理等。企

业行政管理是企业参与社会化大生产及市场的客观要求。在现代经济生活中，随着社会生产力的发展，生产分工日趋专业化，这就要求一个生产流程中各个环节最大可能协调一致。因此要有效的组织企业生产经营，就必须有一定强制力的权威与服从机制——即行政管理，否则，企业的各项生产经营目标就可能因缺乏组织性而不能实现。企业内以经理或厂长为首的行政管理系统运用行政手段，把企业各环节各部门联合成一个健康有序的有机体，并通过各种行政管理手段有效的组织企业生产经营活动，是保证企业生存发展目标顺利实现的重要保障。

是第四点是关于企业行政管理的职业道德

职业道德，是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，作为企业的“调研员”、上传下达的“宣传员”、帮助企业工作的“服务员”、提供资料情报的“信息员”。这就要求企业行政管理人员要从以下几个方面要求自己：

思想素质

具有良好的个人品德，荣誉感和奉献精神强，事业心强，有较高的自我成功期待，思辨能力强。企业行政管理工作大都是重复性、繁琐性工作，只有具有良好的个人品德，较高的自我成功期待和奉献精神，才能安心于本职工作，把每一细小的工作做好

心理素质

勇于创新，富有远见，意志坚定，灵活应变，包容性强，成就欲强，镇静自若，条理性好，乐观进取。企业行政管理结构，可能因为企业状况的变化，要相应的改变行政管理人员的工作范围，而且企业行政管理工作也常遇到一些突变的情况，所以，只有具有良好的应变能力才能较好的控制企业的行政管理工作。

身体素质

身体健康，精力充沛。行政管理人员要服务于领导群众，工作量有时会超负荷，这时就要求工作人员要有好的身体，具有充足的时间与精力服务领导，服务群众。

能力素质

沟通协调能力强，善于识人用人，公关社交能力极强，富于创造性思考、策划和研究能力，发现问题和处理危机的能力强，擅长授权和人际关系管理，具有一定的决策能力。企业行政管理作为综合部门，是为企业全局工作服务的，要站在全局的角度去想大事，议大事，做到“五事务考虑”，大事主动考虑、要事提前考虑、急事全权考虑、全局的事统筹考虑、领导们想到的事尽量替他考虑。行政管理人员要善于和敢于实事求是地分析问题，做“实干家”。

总之，行政管理工作涉及面广，综合性强，行政管理人员要有较宽的知识面和较高的理论水平、政策水平、业务水平，必须把学习作为一项重要任务，并紧密同工作结合起来，做到理论联系实际，在实践中增长才干。同时发扬务实求实，注重实效的作风。

最后希望，今天的演讲中，你们能会学到一点，对自己成长的一点点，大家一起振奋精神，多干实事，少说空话，开拓进取，努力开创企业行政管理工作的新局面。

谢谢各位。

第6篇：企业行政管理

秘书岗位上如何做好企业行政工作

随着社会经济的快速发展，各企业之间信息、技术、资金的交流日益频繁，并由此及彼带来大量的人员流动，上级领导的视察、兄弟单位以及合作伙伴之间参观、学习及业务洽谈的人次也与日俱增，那么在新的环境形势下，作为一个企业的秘书，如何才能做好企业行政工作，如何才能在秘书岗位上为企业带来积极的效应呢？主要有以下几个方面：

一、行政接待工作

接待工作即负责接待公司的各类来访、来询、来察的领导和客人，并认真进行记录和通报。要做好接待工作必须做到以下几点：

1、更新观念、传播文化

在新形势下，企业秘书应及时更新观念，充分认识到接待工作是企业看似被动、实则主动的一种广义的公关行为，是企业联系内外的纽带和桥梁。通过接待工作，企业可以展示实力，树立形象，可以积累丰富的关系资源，可以吸引投资、扩大合作，从而推动经济的快速发展。因此，必须反接待工作看作企业经济工作的一个重要组成部分，而不能仅仅停留在迎来送往、安排食宿的低层次上。

做好接待工作不仅是企业长远发展的需要，也是从更高层次上展示企业形象的需要。秘书人员对于每一项接待工作都要高度重视并树立强烈的机遇意识、责任意识，作为一项政治任务来完成；要树立“每一个人都代表企业形象，每一个人的一言一行都是企业文化的折射”的思想意识，保证高质量地完成每一次接待任务。有些客人可能一生只到某企业造访一次，如果这一次的接生工作热情周到、精心细腻，企业良好的精神风貌、浓厚的文化氛围和高水平的服务将会给客人留下终生的印象。

2、精心策划，突出特色

要做好每一项接待工作，首先必须进行方案的策划与制定。只有精心策划、充分准备，接待活动才有可能成为成功的公关活动，否则就可能沦为低层次的迎来送往的应酬活动，甚至可能损害企业的形象。每一项接待活动，都要以实现来宾的目的和企业的公关期望为原则，制订出符合来宾身份的完善的接待工作方案和实施细则，详细安排日程、接站、用车、就餐、住宿、参观等各项活动，充分考虑到各方面的细节，并体现一定的创意与创新。

每个企业都有自己的企业文化，作为展示企业形象的“窗口”，接接工作同样需要有自己的特色和风格。因此，要通过公关接待活动的每一个环节着力体现企业的特色。不论是宏观的整体方案的策划还是微观的接站牌的设计、汇报材料的写作甚至接待车辆的停放，都要努力凸显企业与众不同之处，让来宾从接待工作的点点滴滴中感受到企业的个性，感受到企业文化的特色。

3、优化流程、规范运作

接待方案制定以后，就要严格按照方案进行程序化运作，使接待工作中的各个环节有序衔接、首尾相连，必要时可以制作接待工作清单，对接待工作中的各要素进行全面清点，以确保工作进程的有序性、稳定性和连续性。同时，对接待工作中的每一道程序都要事先进行规范，这样才能确保整个接待工作有序进行。比如，在作接待工作总结时，接待记录的填写、总结会的召开、书面总结材料的撰写、资料的归档都必须按规范操作。此外，秘书人员要注意收集和掌握接待工作的相关知识，不断提高自身素养并注意实现资源共享。

4、关注细节、注重实效

细节决定成败。接待工作来不得半点马虎，必须处处留心，周密考虑，谨慎行事。在重大的接待工作中，接待工作负责人在对全局进行总体把握的前提下要随时根据接待工作的需要对接待方案予以调整；具体接待人员则要主动进行全程模拟思考，从准备会议室到用车，从参观到进餐，对每一个细节都要细致地思索一遍，以便及时弥补可能存在的疏漏。接待工作人员要“眼观六路、耳听八方”，对来宾的一个眼审、一个动作、不经意的一句话，都要留意和体会，以便及时采取应变措施。这就要求秘书人员加强灵活应变能力、临场发挥能力的训练，提高处理突发事件、意外发挥能力的训练，提高处理突发事件、意外情况的水平，以便将各类有操作企业形象有细节问题解决在萌芽状态。

通过接待工作，企业不仅可以展示企业作风和企业文化，也可以对外树立良好形象、推销自我。接待工作做好了，不仅会给上级领导和来宾留下深刻的印象，而且无形中会为企业带来商机，带来社会效益和经济效益。因此，秘书要充分利用接待工作的每一个细节展示企业的全新风采和企业独具魅力的特色文化，得用每一次接待机会会增强企业的凝聚力和向心力，提升企业的知名度和影响力。同时，秘书还要对接待交果进行科学的评估与监测，及时做好来宾反馈信息的收集和处理工作，不断优化接待流程，力求接待活动效益的最大化。

5、不断创新、追求桌越

在新形势下，秘书只有结合企业自身的实际，自觉创新公关工作思路，丰富公关工作内容，才能推动接待工作不断创新。比如制订方案时可以考虑运用统一的模板，汇报材料可以得用多媒体技术来制作，而不仅仅限于传统的纸质材料等等。这样的接待工作才具有时代特征和企业特色。同时，企业秘书要积极探索能够更好地反映企业精神与企业亮点、体现企业文化的接待方式和方法，与时俱进、开拓创新，使接待工作在企业发展中发挥更大的作用。

二、行政管理工作

管理工作即是企业平常的各种管理工作，其中主要包括以下几种各种。

1、会议、活动组织：

负责公司企业文化建设，包括公司内、外部各类公关、宣传、演示、文体等活动的组织、宣传、安排工作；负责公司各类会议的组织、安排、服务工作。

2、物品管理：

负责公司办公用品、低值易耗品、办公设备的采购、登记、核查管理工作；制定办公用品计划，报主任审批；做好每月的分发、调配、保管工作，建全登记制度，做到帐物相符。

办公用品管理、公章印信管理

车辆管理、钥匙管理

办公物品管理（指的是设备的维修，如电脑报修）

复印、传真等管理、会议记录

书籍管理、收发文件

3、环境卫生：

负责公司及现场指挥部办公秩序和环境卫生的监督管理工作。

4、安全保卫：

负责公司的安全保卫工作。制定安全防火制度，负责公司防火、防盗等安全保卫工作；安排节假日保洁、保安的值班。安全卫生包括清洁，防火防灾措施以及其他一些体现公司形象的细节工作。

5、食堂供餐：

负责现场食堂的监督管理工作。

6、证照年检：

负责办理公司营业执照年检、组织代码证年检。

7、设备管理：

负责现场指挥部辅助设备（发电机、锅炉）的管理及设备维护。

8、公文管理：

负责公司行政公文的草拟、行文、收发、登记、办理、存档、保管和传递机要文件等工作。

收文程序：签收、启封、登记、分发、送批（拟办）、承办、查办、清退、立卷归档等。

发文程序：拟稿、核稿、审稿、签发、文印、校对、盖章、登记、封发、立卷归档等。

9、公司文稿起草：

【1】、参与公司各种文件的起草，负责编制一周工作安排，撰写公司《简报》、《大事记》等。

【2】、做好公司各类会议的会务工作，做好会议记录，及时起草会议纪要。

【3】、做好公司文件的打印、复印工作。

10、档案管理：

负责公司内外部文件、商务文书、信函、报刊的收发工作；负责公司协议、合同、资证、资料、各种印鉴使用情况的立卷、归档、保管、查阅、保密工作。对综合办公室存放的各类文件进行分类建档保存。

11、日常考勤：

负责对综合办公室内员工考勤和加班情况记录工作。

12、事务工作：

负责交纳电话费、物业费，保证公司各部室饮用水供应，处理公司与客户之间的相关事务。往来文件的接收，分发，寄送。公司内部文件的起草，传阅。

13、临时工作：

认真完成领导临时交办的任务。

三、行政规划工作 行政规划工作主要包括：

1.行政办公环境的规划和布置。

2.制定行政系统工作手册，行政工作程序和管理制度。

3.有关会议的具体准备组织和服务

四、其它行政工作

1、根据领导的指示，负责安排工作日程、计划及出差行程，并准备相关事宜。

2、负责上传各部门（分子公司）的呈报文件；下达公司领导审批、签批、签发的文件并对文件的执行情况进行跟进；

3、组织安排公司层面办公会议和公司各种例会并做好秘书工作；

4、负责公司印鉴和用印管理，负责公司各种证件的管理。

5、负责公司日常运作信息的收集和整理，并向相关领导汇报；

6、负责公司对外接待、公共关系等工作,以保证公司良好的运行环境和对外形象；

7、负责公司网站的建设以及组稿、编辑、维护等工作；

8、负责制订、报批、确认公司文件以及除财务部门外文件的打印、复印管理；

9、负责公司管理制度的拟订、审核、发布、贯彻、实施、监督；

10、负责公司办公用品的计划、采购、保管和发放；

11、负责公司物业和办公设施设备管理（网络系统）；

12、管理公司文件档案（人事档案除外），并对其安全、保密性负责；

13、负责对公司各项规章制度、公司级会议纪要、工作纪律的执行情况进行行政监察；

14、负责公司办公行为及礼仪的规范管理；

15、负责公司安全保卫和消防工作；

16、负责公司各种证照的审检和各种报刊杂志的订阅；

要做好企业行政各种工作，作为秘书应该具备以下素养：

1、积极主动。不要认为交给你的工作没有做过，没有经验，没有先例为由，去搪塞了事，去敷衍工作，一名优秀员工每天绝对不会只限于做那些自然而然的事情，做那些习以为常的事情，而是积极主动去做一些超越界限自己能力所及的事。

2、诚信做人。成事先成人，一个人无论成就多大的事业，人品永远是第一位的，而人品的第一要素就是诚信。诚信表现在工作中就是对所从事职业的忠诚，对上司、对公司的忠诚。试想在一个公司，一个没有信誉的人会受人爱戴吗？一个不忠诚的人会得到提拔吗？不会，所以如果你想被重视，想在芸芸众生中脱颖而出，你就必须忠诚，必须讲诚信，而不是站在优秀的背后指责、嘲笑，那么你永远是一个失去诚信的小人。

3、爱岗敬业。全心全意地对待工作。有很多人觉得打工就是在别人的企业中出卖自己的劳动力，会为自己能偷懒而沾沾自喜，蔑视敬业，认为那是愚蠢的行径，殊不知，付出才有回报。对于得过且过，消极懒惰的人来说，成功只是睡梦中的昙花一现。

4、勤奋努力。勤：做事尽力，不偷懒；奋：振作，鼓劲。当你在嘲笑别人、埋怨公司时，请问问你自己，你认真学习了吗？你勤奋工作了吗？你积极付出了吗？公司在发展，每个人都要用积极的态度去适应，要用创造性的思维去努力工作。勤奋不是三分钟热情，而是一种持之以恒的精神，这就需要我们要有一种坚忍不拔的性格和顽强不屈的意志。

5、协调处理。

什么事情该做，该怎么做，如何更好更快完成该做的事情，清除所有障碍，形成企业行政管理执行的制度和文化，让执行影响到企业每个员工。

因此，作为秘书应该将企业的利益放在第一位，成为领导的左膀右臂，为领导解决后顾之忧。在工作中，注重自身能力的培养，加强学习，提高业务能力，提高自身综合素质；主动承担工作责任，坚持尽心尽责，乐于奉献的精神；树立正确的事业观，价值观，规范自己的行为，满腔热情的对待工作，专心专意地做好工作。