招商运营代理机构工作汇报（精选4篇）_招商营运部工作汇报

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第1篇：运营经理招商工作总结汇报

运营经理招商工作总结汇报

尊敬的各位领导、同事们：

大家好

转眼之间，就又过去了，恍如小沈阳说的那句“眼睛一闭一睁”就在昨天。回首这一年来的工作、生活，可总结的东西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更让我感怀的是这一份生活的历练。作为公司的一名中层管理人员，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要干的事。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位;从执行角度看，则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物，又处在“实施者”的地位。因此，我在工作中努力做到尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的中层管理者。

虽然今年自己的发生了岗位变动，由熟悉的工作变为自己不曾接触的工作，但在公司领导的关心支持及大力帮助下，再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。因此，这一年来的工作相对还比较顺利。较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高。这一年来的点点滴滴，心中感触颇多。值此机会，现简要述职如下，请各位领导评议。

一、一年来主要工作回顾

(一)岗位调整前的人力资源部工作

1、根据公司下达的经营指标，编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。

2、招聘工作

随着集团公司的快速发展，业务量不断扩大，各公司各部门空缺岗位较多，人员需求量较大并需求紧迫，因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。根据各公司的人员需求，人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，认真完成各公司所需人员招聘工作。

3、培训管理工作

为使公司各级管理人员熟悉掌握公司各项规章制度，认清管理职责，增强公司员工的使命感，年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训，主要就公司《企业文化》、《公司基本制度》、《如何成为一个好的管理者》、《打造一流员工团队》、《执行能力提升培训》等内容进行了培训;根据考务中心下发的考试文件，及时下发考试通知，并协助报考人员完成报名工作。上半年集团公司共有19人报考二级建造师、8人报考一级建造师、11人报考注册安全师。

4、离职管理工作

办理员工离职手续，进行离职面谈，避免劳动纠纷的发生。截止到6月，集团公司共有50人离职，离职率高达24%，管理层员工与基层员工各占一半，离职高峰期为冬休结束后的3月份，约占50%的比率。

(二)岗位调整后物流园区招商运营工作

因工作调整，我于9月8日调整至欧安达物流招商运营部，并工作至今，由于欧安达领导班子及招商运营部同事对招商前期的基础工作进行的很扎实、很有效，使得后期的招商较为顺利，并取得较好的招商业绩。

1、完成了《欧亚国际物流中心可行性研究报告》、《欧亚国际物流中心项目计划书》的定稿;《招商手册》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手册》开展招商工作;公司文化墙的制作及上墙。

2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作，将商户提出的问题进行汇总及解答，并完成了客户资料的分类整理、归档。

3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈，确定其投资意向和定金收取签订意向书。

4、完成了乌市南郊货场、亚中机械交易市场、华南市场的大型机械市场、乌市赛博特汽车城、石河子及克拉玛依汽车交易市场的调研走访，为园区的招商工作奠定了良好的基础。

欧亚国际物流中心在一期陆路物流园区共开工建设16栋单体建筑，分为大型机械区、汽车交易城、汽修汽配区、物流信息服务区及生活区五大块，共计开发可租赁的商铺577间，目前以招商完成438间，剩余待招商的空铺139间，商铺招商完成率为82%;

另外，公司根据市场调研，又开发建设了钢材市场交易区及铁艺加工区。钢材市场交易区及铁艺加工区共建设办公室74间，目前招商完成58间，剩余16间，收取办公室租赁费共计30.15万元。钢材市场经营场地租赁面积为97100平米，共计收取经营场地租赁费183.75万元。

二、其他方面的汇报

因目前在招商运营部任职，心里想的是如何圆满完成园区的招商工作及如何处理在招商过程中所遇到的问题。以下为自己所遇到的一些问题及尚不成熟的想法，望各位领导指正。

1、一期陆路物流区开发建设的16栋单体建筑未能按前期宣传如期交付使用，这对预定商铺的商户有一定的影响。

2、因同行“北疆机电交易城”的招商开展，在我们原有的商户中产生了一定的影响，个别已定商铺的商户在公司的回访中含蓄的表达了要求退房的想法。因此，公司目前当全力抓工程进度，抢时间，及早让商户顺利入住并经营，以此形成浓厚的商业氛围。

真诚的希望举集团之力，力争园区于2011年5月前整体开业，以此奠定欧亚国际物流中心在北疆物流行业的龙头地位。

三、存在的不足和今后努力的方向

一年来，虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但和公司上级领导的要求还有很大的差距，主要表现是满足于完成上级布置的任务和常规事务工作，大胆开

展工作的力度还不够。

面对明年的挑战，我将按照公司领导的总体部署，结合公司实际，以创新的思路做好职责内的所有工作，并带领好我们的团队，努力使我们的招商工作再上新台阶。

回顾一年来的工作，我感到困难虽比预想的多，但解决困难的办法更多，能取得这些不错的成绩。这主要得益于我们有一个坚强有力的领导集体，得益于集团所属各公司的理解与支持。我深信，我们的规模会越来越大，我们的前景无限美好，我们的效益更会越来越好。

各位领导，我将以本次述职作为一个重要契机，认真做好总结，遵照集团的部署和要求,认真规划自己今年的工作思路，力争在来年的述职报告中有更好的成果汇报给大家。

以上是我的述职报告，请予审议，不足之处，请予指正。

第2篇：博纳众投招商代理、运营管理合同

项目 招商代理、运营管理

合 同

甲方：

乙方：深圳优越百货管理有限公司 时 间： 2016 年 1 月 日 地 点：深圳

项目

招商代理、运营管理合同

甲方：(以下简称“甲方”)乙方：深圳优越百货管理有限公司(以下简称“乙方”)

甲、乙双方在充分了解、交流的基础上，根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规，本着平等、诚信、双赢的合作原则，经友好协商达成一致意见。双方同意订立以下各项条款，共同遵照执行。

C、招商流程制定及执行：信息收集、拟定招商方案、招商洽谈及招商执行、招商控制、签订招商合同；

D、根据商业定位和合同约定的时间完成商业招商工作。根据招商进度和招商状况，及时提出招商调整策略和完成补位招商工作。（2）招商方式：

A、招商的方式将采用租赁+扣点的方式完成项目的招商工作。

B、甲方委托乙方独家为项目进行商业策划定位、招商代理,不论通过何种方式招商成功均属于乙方成功招商范围，乙方有权按双方约定提取招商佣金。（3）期限：

本合同的招商代理有效期：自合同签订之起至商场正式开业止。经甲、乙双方协商一致，可延长本项目期限。（4）招商计划

金实收的2%)；如果甲方与商户实际成交租金高于不包含 元/㎡/月（建筑面积）低于且包含 元/㎡/月（建筑面积），甲方需向乙方额外支付招商奖励(租金实收的3%)；如果甲方与商户实际成交租金高于不包含 元/㎡/月（建筑面积）低于且包含 元/㎡/月（建筑面积），甲方需向乙方额外支付招商奖励(租金实收的4%)；如果甲方与商户实际成交租金高于不包含 元/㎡/月（建筑面积），甲方需向乙方额外支付招商奖励(租金实收的5%)。（3）甲方应在每月10日前向乙方支付上一个月的招商佣金。

（1）乙方有权依据甲方所提供的物业以及相关设施资料作为招商代理的基本材料，可依据招商技巧提供招商服务，并向甲方及时汇报招商情况；

（2）乙方负责该项目招商部的建立和人员招聘、培训、指导和解雇，乙方人员的工资及人事管理由乙方负责，指定专人与甲方对接，准确、及时、有效沟通甲乙双方信息；

（3）招商期间乙方派驻人员 人，开业以后乙方派驻人员 / 人，均由甲方提供办公场所和免费住宿，（4）乙方派驻人员须有高度的敬业精神与专业能力，为甲方赢取最大化的经济效益与社会效益，派驻人员须按甲乙双方确定的有关方案进行工作，不得擅自变更有关工作方案；（5）乙方在签约后进驻项目之前，应提交详细的项目实施《工作计划》，要求各项工作落实具体进度，与甲方协商一致后执行。

（6）乙方应根据各项目工作内容确定工作分解计划，经双方确认后供甲方考核。（7）乙方招商管理期间，须保证为企业各项工作稳定健康发展打下良好的基础。

（8）为保证项目的整体经营招商和调整前各项工作的需要，乙方通过招商收取的各项费用包括：品牌商的品牌经营保证金、装修押金、广告费等所有资金，均须汇入甲方指定账户并由甲方管理。

运营管理部分

对于商业运营及招商过程中策划方案的制定及变动，双方应积极沟通并达成一致。

通用部分

第3篇：购物中心招商代理及运营管理服务合同

招商代理及运营管理服务合同

甲方： 乙方：

甲乙双方经友好协商，本着平等自愿，互惠互利的原则，就本项目提供“招商服务”及“运营管理”工作达成共识，订立本合同，共同遵守。

一、委托项目概况及代理服务

1、甲方委托乙方服务的_______项目（一下简称该项目）位于________________，甲方应在本合同签署时保证该项目（土地权属、土地性质、建造房屋的用途、享有合法的使用权及转租权等）招商、运营过程中的合法性。该项目规划总建筑面积约_________平方米，商业建筑面积约为_________平方米（租赁面积等数据最终以房产局实际测绘面积为准）。

2、甲方委托乙方对本项目商业提供顾问服务、招商策划及招商代理服务、商业运营管理服务。

二、委托工作内容及服务费

本合同委托工作内容分为三部分： 第一部分：商业顾问、招商策划及驻场

1、工作内容

1）金泰北城天街项目商业顾问服务。

2）区域市场调研、分析；做出金泰北城天街商业全面测算。3）金泰北城天街招商策划案、招商政策、招商计划书的制定。招商推广相关政策、设计等工作，根据实际情况提供宣传推广策略，活动组织及广告平面设计的方案。

4）拟定业态，品牌定位（及比例）。其中一至三楼主力店品牌范围需做出明确约束。

5）结合市场调查及项目定位，确定商业运营管理模式，依此拟定本商业项目的商铺确认书、租赁合同、运营管理模式方案、项目商铺管理公约。

6）提供商业软硬件设施需求及工程建议、商业空间包装建议；商业广场广告位设置建设等。

7）项目开业的筹备与策划、组织、实施，费用由甲方承担。8）与此相关的其他工作另行协商。

2，第一部分工作服务期限：自乙方向甲方提交招商策划方案、招商政策、招商计划书、商铺确认书文本、租赁合同文本、运营模式方案、项目商铺管理公约文本，并经甲方对此文案确认后结束。

3、第一部分工作的服务费

第一部分服务费用甲方每月按以下形式支付，____________________________________________________.甲方自本合同签订之日起，每月服务期满后7日内向乙方支付上月薪资。甲方事先为乙方工作人员在项目所在地安排住宿及工作场地（包含办公用品及商务车一台），在安排完毕后，将安排情况通知乙方。乙方接到通知后，应在一周内进驻项目所在地开展工作。与项目相关的广告费用，公关费用由甲方承担。第二部分：招商代理阶段

1、工作内容 1）招商顾问服务。

2）主力店、次主力店及其他商家的招商代理。3）招商蓄客，招商计划的执行。

2、服务期限：本合同第一部分工作结束至项目招商完毕时止。

3、招商奖励费

招商代理阶段除每月薪资外，另设置招商奖励。

1）乙方在合同约定的服务期限内完成商家的意向签约及租赁合同工作，甲方按照签订品牌12个月的平均月租金为标准予以奖励：主力店、次主力店的招商奖励为年平均月租金的2倍，普通品牌的招商奖励为年平均月租金的1倍。招商奖励的支付方式需按层计取，具体如下：

项目的品牌承租商与甲方签署正式租赁合同后即表示招商成功。

其中主力店已招商完成且整体招商率达到50%以上，则甲方向乙方支付30%招商奖励。

招商率达到80%以上，则甲方向乙方支付60%招商奖励。

招商整体100%完成后，则甲方向乙方支付80%招商奖励。

剩余20%招商奖励在开业满6个月后予以结清。

3）在乙方进驻前已与甲方接洽过得品牌，乙方有义务接手负责，但不计入招商奖励计算中。成功招商后另行奖励。3）本合同签订后，甲方不得自行就该项目对外进行招商，已经对外租赁的物业，必须告知乙方，并取得乙方同意。

4）以上潜江地区差旅费用由甲方负责，除此外的费用包含在招商奖励内。

第三部分：运营管理阶段 1，工作内容

1）开业前5个月完成团队组建及人员的管理 2）开业商户的管理 3）二次招商 4）协助租金的收取 5）营销企划活动策划 6）商业日常运营管理

2、运营管理服务费

三、服务期限

本合同的服务期限自双方签字盖章之日起至

日止。

四、服务成果界定

甲乙双方协商约定，乙方在本项目开业时应完成本项目招商面积100%，且项目开业后的二次调整招商工作与运营管理仍由乙方进行。

五、甲乙双方的权利与职责

（一）甲方的权利与职责

1、甲方须确保该项目拥有合法的立项及报批手续。

2、甲方应保证其享有该项目合法的使用权、转租权、所有权等能够满足乙方就该项目合法招商运营的一切权利。

3、甲方须按工程进度向乙方提供有关该项目的详细信息。

4、甲方拥有乙方与该项目有关的所有策略及商业行为的最终决策权。

5、甲方须按照本合同约定的期限和收费标准向乙方支付本合同约定的相应费用。

6、甲方对乙方的工作进行监督与检查。

7、甲方提供乙方在项目地办公场地及客户接待室，并提供日常办公设备（桌、椅、电话、电脑、打印机、纸张、网络）及办公所需的正常开支。

８、广告、公关、装修补贴费用由甲方承担。

（二）乙方权利与职责

1、乙方在合同履行过程中，必须遵守国家及地方相关法律法规，认真履行和组织好项目的顾问服务和招商代理服务，全面维护甲方利益，完成全部合同义务。

2、乙方有权根据本合同约定，按时收取相关服务费用。

3、乙方负责服务范围内的策划、组织、协助具体实施工作，包括招商策略的实施及招商人员的培训、商业咨询、信息反馈、接待、安排客户进行现场考察及协助甲方与客户签署包括意向书、正式合同等在内的相关法律文件，所发生的费用由甲方承担。

4、乙方不得擅自降低租金，但因实际招商需要而进行修改租金的应报甲方批准，甲方拥有最终决策权。若由于甲方原因不调整，乙方不承担后果。

5、乙方可适时根据招商进度对招商策略及招商方案进行修改，提交应变招商方案，但应事先经甲方书面同意，防止由于招商策略瑕疵给甲方造成损失或导致甲方错失商业机会。乙方须将真实的资料及客户档案以周报表、月报表的形式提交甲方（包括电子文本），并提交下一月度的工作计划。

6、乙方所有工作人员的食宿、交通、通讯费、工资、奖金、补贴等费用均由乙方自行承担，与甲方无关。

7、乙方切实维护甲方的合法权益，不做任何损害甲方合法权益的行为和事情。

8、乙方因该项目以甲方名义所作的任何形式的活动须维护甲方的企业形象。

9、乙方在策划相应推荐活动前，应及时书面报告甲方，甲方签字确认后才能实施。

六、保密条款

乙方应遵守职业道德守则，甲方提供给乙方的所有资料均为商业机密，未经甲方书面同意，乙方不得透露给第三方。

七、合同终止与违约责任

１、甲乙双方应严格履行本合同的权利和义务，在未经对方同意的情况下，一方不得擅自解除本合同。

２、若乙方未能依本合同约定完成该项目的招商工作，甲方有权单方解除本合同，乙方不承担其他违约责任。

３、若甲方未按本合同约定向乙方支付相应工作的服务费，每逾期一日，则甲方应向乙方支付未付款项万分之五的逾期违约金。同时，乙方有权停止相关工作而无须承担责任。若迟延支付相应工作服务费超过十五日，乙方有权单方解除本合同，并要求甲方一次性支付

万元的违约金。

４、若甲方在与品牌承租商签订了商铺确认书后，因甲方单方面的原因而推翻或终止前述商铺确认书的任何有关约定，由甲方承担全部责任。

５、若乙方在本项目开业前未达到合同约定的７０％招商率，甲方有权解除本合同，其未向乙方支付的剩余２０％招商提层服务费作为违约金可以不予支付。但若甲方不行使本合同的解除权，则仍应向乙方支付剩余的２０％招商提层服务费。

八、其他条约

1、对本合同的修改与变更，必须经甲、乙方确认并签署书面协议后，才能生效。

2、本合同未尽事宜由双方协商解决，若有需明确之处，经甲、乙双方协商后，在不违反本合同原则的范围内可续签《补充协议》。《补充协议》与本合同具备同等效力。

3、任何由本合同所引起的争议，如在争议发生后无法协商解决的，任何一方均有权将该等争议提交给武汉仲裁委员会进行仲裁。败方应负责承担胜方的仲裁费、律师费及执行费用等费用。

九、生效

本合同自双方签字、盖章后生效，自合同期到期终止或本合同提前解除日解除。

十、文本

本合同一式二份，每份具有同等效力。甲乙双方各执两份。

-合同全文完，以下为签署栏-

甲方： 乙方： 法人： 法人： 经办人： 经办人：

签定日期：2014年 月 日 签定日期：2014年 月 日

第4篇：招商运营部工作计划

.招商运营部工作计划

一、招商运营部管理职责职能

招商运营部管理的人员必须严格遵守公司制定的各项管理制度，一切以公司利益为核心，认真完成公司下达的各项任务指标。具体职能如下：

1、负责芜湖商业市场调查与分析工作，制定招商方案及策划工作，全力促进各类品牌商家的进驻。

2、负责各层业态布局监控、巡查，对违规商业及业态及时予以通报并协调处理，同时负责各区域品牌商家的引进布局。

3、负责与知名品牌、大型连锁代理商、个体商户的接待与洽谈工作，做好本地招商与外部招商工作，确定主要的重点招商对象。在招商的过程中同时宣传扩大德盛广场在行业中的影响力。

4、负责系统性、周期性统计项目客流量数据、商家开门率、商家营业额、租金及租赁转让费，及时将市场招商运营情况进行分析、总结，并对市场经营提出合理化建议，为招商、运营决策提供依据。5、负责在广场内组织举办各类促销活动，与甲方、物业公司、活动公司等合作单位协调对接。

6、负责办理承租手续；签署《租赁协议》以及其它租赁手续；整理相关商户的资料并存档。

7、与商户洽谈《租赁协议》的续签、变更、执行、终止以及转让手续等工作。

...8、招商运营相关的其它工作。二、招商运营部总经理岗位职责

职责概要：负责本部门的全面工作，全面领导招商运营部。1、正确贯彻执行公司的方针政策及规章制度。

2、负责招商运营部的日常管理，负责相关的专业知识培训。3、负责制定每月招商部的工作内容及建议并向上级汇报每阶段的招商情况。

4、经常同重要商户进行沟通，处理好与大户之间的合作关系。5、对市场品牌的合理调查，引进相关业态的知名品牌。6、完成上级领导要求的其他工作。三、招商运营部副总经理岗位职责：

1、制定本部招商运营计划和任务的分解方案，带领团队完成任务。2、指导招商专员引导商户加速成交，及时掌握招商的客户情况。3、做好上传下达的工作，处理好在招商过程中的突发事件。4、安排下属员工的每天工作内容，收集并整理每日的招商运营数据并制定周报、月报上报总经理。

5、有效提高下属的专业技能和沟通技巧。

6、认真做好入驻商户档案的建立、管理和更新工作。7、执行上级领导下达的各项工作。

四、招商运营部招商专员（及片区主管）岗位职责 1、按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作； 2、向上级领导汇报工作中存在的问题及建议解决方法；

...3、对商户提出的各类问题作出详细解答并协助商户妥善解决，做好招商期间及招商后的跟踪服务工作；

4、准时通知商户如何办理租赁手续及必备资料；

5、负责接待每天到访商户和接听商户的来电，同时做好登记和记录工作，保证商户资料完整、清楚； 6、跟进维护意向租赁商户；

7、规范自身仪容仪表、认真出勤，认真完成每日既定工作计划； 8、片区主管日常统计所辖片区人流量、商家营业额、租金及转让情况、商户开门率等细节工作并制定各类报表（日）上报主管领导汇总。五、招商运营部组织架构 1、总经理：戴显平 2、副总经理：宋科 3、招商主管：汪溢 4、招商专员：陈珊珊

5、片区主管：负一层：黄周宝、许胜；一层：汪溢（兼）、周卫东、童中振；二层：陈珊珊（兼）、邹德新、刘义兵；三层、四层：宋科（兼）。

片区主管岗位暂由目前招商运营部在职人员分工负责，后期新增员工后另行调整。

芜湖宝文商业运营管理有限公司 2016年9月6日

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