营销实务分类及营销计划大纲_营销计划编制大纲概要

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一、营销实务分类：

1）深层原因分析，营销实务分类及营销计划大纲。

2）表现现象理解。

3）表面现象的理由分析。

4）表面理由之间的相互关系。

5）导致这些相关，不相关或互为因果关系的原因。

二、服务营销

1）服务有形化。

2）鼓励顾客的积极参与。

3）加强内部营销及服务品质管理等等的问题。

三、高科技营销

1、致力产品或服务的持续创新。

2、采用同业联盟策略。

3、科技研究与营销活动需紧密配合。

4、采用定性分析以评估及预测市场的潜在需求。

5、强化销售及售后服务。

四、关系营销

1、资料库营销；

2、直接营销（DM）

3、关系市场营销执行：

1）保持顾客。

2）锁住顾客。

3）资料库市场营销。

4）承诺与信任理论，工作计划《营销实务分类及营销计划大纲》。

5）关系、网络与互动理论。

五、营销组合（营销信息管理系统）：

1）内部报告；2）情报系统；3）营销调研；4）营销决策支援系统。

营销计划的大纲和内容

计划大纲目的计划概要就企业所拟定的计划扼要地综述。目前市场状况提供有关市场、产品、竞争、分销以及环境的相关资料。机会与问题分析确定主要的机会、危胁、优劣势和产品面临的问题。目标确定销售量、市场份额和利润等要完成的目标。营销策略提供实现计划目标的主要营销手段。行动方案要做什么？谁去做？什么时候做？费用是多少？预测损益表预测期望的财务收支控制如何监测计划的执行。推销观念与市场营销观念比较

推销观念市场营销观念重点产品顾客需要方法推销和促销整合市场营销目地从销售中获利从顾客满意中获利