6收费站目标和计划制定管理办法_收费站目标和计划
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收费站目标与计划制定管理办法
为保证年度综合计划的实现，全面贯彻上级年度工作会议精神，加强过人员管理，提高运行质量，不断提高整体工作效率，提升我站核心竞争能力，特制定本办法：
一、目标计划管理工作的基本原则。
1、目标计划以管理所年度工作大纲、年度综合计划、年度全面预算等重点工作任务为依据进行编制。
2、目标计划以各班组单位，岗位职责为依据，对收费站年度工作进行安排布置。
3、目标计划分为指标性计划及措施性计划。
4、考核小组负责目标计划执行过程的管理工作，并组织对目标计划落实情况进行监督、考核。
5、目标计划管理考核是对各班组工作业绩的评价，管理原则和管理运作目标通过层层分解，落实到每个班组、员工身上，分工明确，责任到人。
二、目标计划的内容和编制
1、目标计划指标体系指标主要有：
通行费征收任务、安全生产目标、文明服务、超限治理、内务管理等。
2、指标性计划以年度综合计划、全面预算、季度计划、月度计划的形式下达。
3、计划编制
根据收费站实际工作情况及对未来工作的分析，讨论提出下一年度工作大纲草案，召开站务工作会议，传达工作目标、工作安排、工作措施等。
三、措施性计划
每年1月根据管理所年度工作综合计划，并结合本站工作实际情况，制定年度管理工作计划，编制年度管理工作计划实施方案，并与各班组签订年度工作目标计划责任书，落实年度目标责任。
四、目标计划的执行、修订及监督。
1、根据需要，每月召开会议或临时会议，监督各班组、票证完成目标计划。
2、为保证年度目标的实现，强化员工管理，必须做到计划有落实、有监督。
3、由各班组以其目标计划为标准，分析指标性计划完成情况，对措施性计划，分项目总结完成情况，查找出现偏差的原因，提出改进措施，采取定量分析与定性分析相结合的办法，编写分析报告，在分析总结基础之上，对各项工作进行综合分析评价，分析客观因素，查找主观原因，积极改进。
4、如目标计划在执行过程中遇到问题，确实不能完成计划或执行目标计划或外部条件发生重大变化的，应按照目标计划编制程序进行修改，并上报上级部门。
5、完善目标计划管理：
为更好地完成目标计划，对目标计划完成不好的班组提出批评。发生下列情况者予以批评：征费指标连续三个月未完成的；工作中出现重大失误，严重影响公司整体指标的；发生重大问题、事故隐瞒不报的；连续两年总评中排名最后的。
五、目标计划的考核
1、目标计划考核由收费站考核小组负责考核。
2、指标性计划按年、季度、月，分期考核，在考核的过程中进行自纠自查，发现问题及时整改，考核结果以指标完成百分率表示。
3、措施性目标计划考核程序：由被考核人员按当期的目标计划进行自我总结分析，自我评价目标计划的执行情况；考核小组根据被考核人上报的自评结果分项目考查落实，得出考核结论。
六、目标计划考核奖罚措施
1、目标计划考核与收费班组月考核，收费员星级评定挂钩，每月对三星人员进行奖励，对一星人员进行处罚。
2、每季度将考核结果记录在案，年末与各个部门在年初签定的目标计划责任书对照，考核结果作为收费站、收费人员年终考核的依据。
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