人员招聘与培训计划_人员招聘培训计划

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人员招聘及销售人员培训计划安排

2013年人员招聘计划：

一、现状、人才的竞争企业竞争的基础完善的人力资源管理也是保证销售工作平稳顺

利开展的重要基础。一个优秀的销售团队离不开优秀的人才招聘机制。目前我公司的人力资源规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系管理等各方面工作急待加强。

二、目前的招聘工作存在以下一些问题

1、招聘思路较窄、招聘方法较为单一。

2、招聘的人员能力水平普遍不高均为刚毕业或者实习的大学生。

3、招聘话术太简单、措词不够干练、语气不够热情、不能很好的抓住人心。

4、面试约访量偏低简历质量也不高。

5、多数应聘者为90后思想和行为方式较为特殊具体表现为多数人情绪浮躁

工作能力不足社会积淀不深。

三、目标

1、短期目标 用三至五个月的时间初步建立人才招聘和培训体系尝试各种招聘方法和技巧组建和锻炼人才招聘团队。

2、中期目标 用一年至二年时间组建专业的人才招聘团队完善人才招聘和培训体系为公司提供稳定充足的人才供给为公司发展提供保障。

3、薪酬待遇 薪酬待遇是招聘工作的基础和保障是求职者重点关注的因素之一。因此人力资源部需要不断丰富和完善薪酬福利体系来正确的考核人才和吸引人才。但是在人才招聘过程中不能一味的依靠薪酬福利的吸引单靠钱可以招来“人”但招不来“心”。所以招聘工作的开展还是要在薪酬待遇以外的其他方面做足文章。

4、建立匹配标准 在招聘前要结合一线销售人员中过往的优秀人员的岗位因素提炼出优秀员工的简历标杆和文化匹配度标准并建立招聘的标准、程序和工作流程。如选择业绩优秀的销售团队进行测评选择业绩排名前三位和后三位的员工进行测评和分析。通过测评和分析找出优秀员工的标准以指导后续招聘工作的方向和方法。

5、设计并完善话术 借鉴优秀一线销售团队的销售和招聘经验借助人力资源部全

体员工共同地集思广益设计出一套标准、有效、严密且流程化的招聘话术。设计时还要要多注意细节如打电话的时间不要安排在午休时间语气要热情有活力通话时间不要超过3分钟等等。

6、加强招聘工作管理 a)安排初试和复试环节 在招聘开展过程中应该安排初试和复试环节对求职者要有适当的审查步骤一方面是将不符合公司用人要求的求职者过滤掉另一方面也是展现给求职者一个正规的企业形象。b)建立招聘月报制度 建立招聘月报制度每月底统计出各类招聘渠道使用率、招聘计划达成率、简历收集量、面试约访量和招聘成功率。完善的招聘月报工作是对招聘工作的阶段性评估。通过认真细致地统计和分析可以对招聘工作进行总结以利于以后的改进和提高。

四、目前需求

1、目前售楼处销售人员为9人，由于明年开始实施优势略太机制，明年预计需要储备的销售人数为8到10人。

培训计划

在2012年度培训需求调查分析的基础上，结合公司的经营战略和实际工作情况，确定公司2013年度的培训工作重点： 针对目前销售人员培训计划表

1、房地产销售

1、销售含义。

2、房地产销售具备的能力。

3、房地产行业前景。

2、销售专业知识

1、房地产概念。

2、基础知识。

3、建筑知识。

3、销售程序

1、客户来电的接听。

2、客户来访的接待步骤等。

3、客户跟踪服务。

4、签约及签约前应做的准备工作。

4、谈判技巧

1)沟通技巧。

2)逼定技巧。

3)战胜异议。

4)客户类型及应对策略。

5)现场SP。

6)成交的方法。

7)价格谈判技巧。

8)签约。

5、价格谈判

1)谈判原则。

2)价格谈判方式。

3)买房人砍价N招。

4)如何守价。

6、法律法规

一、贷款。

二、房地产权利类型。

三、各种税费。

6、市场分析

1、周边项目概况。

2、未来前景分析。

3、现有市场热销个案分析。

7、考核

1、项目熟悉情况及答客问内容。

2、销售专业知识、法律知识及其他内容的考核。

3、模拟接待过程的测试。