“心灵驿站”EAP心理辅助计划_员工心理帮助计划eap

“心灵驿站”EAP心理辅助计划由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“员工心理帮助计划eap”。

“心灵驿站”EAP心理辅助计划活动方案

一、活动背景：

EAP(Employee Aistance Program)，即员工帮助计划，通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其家庭成员提供的专业指导、培训、咨询，帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工个人绩效和组织整体效能。多年实践证明，EAP是解决职业心理健康问题的最佳方案。目前，随着经济全球化的影响，企业竞争日益激烈，员工压力日益增加，许多企业已经认识到EAP的价值和重要性。在帮助企业维护组织心理健康、解决员工心理问题、改善组织内外部关系、改进客户服务、提升经营绩效等方面，EAP作为一种经过实践检验的有效工具势必成为中国企业家和人力资源管理者的必然选择。

二、活动的意义：

1、降低成本，提高生产率

节省招聘费用，节省培训开支，减少赔偿费用 ；降低缺勤（病假）率，降低管理人员的负担，提高组织的公众形象 ；改善组织气氛，提高员工士气，增加留职率（尤其对关键职位员工）； 改进生产管理，提高生产效率。

2、提高个人生活质量，保持社会安宁

降低工作压力，减少失业机会，消除不良嗜好； 节省家庭开支，增进个人身心健康，促进家庭和睦 ；改善家庭与工作的关系。

3．高投资回报率

三、活动主题：“敞开心扉，沟通无限”

四、活动时间：每月持续进行

五、活动地点：县部各个班组

六、活动服务的范围：

EAP需要解决的个人问题主要应是：压力、情绪、人际关系及心理困扰。对企业问题的帮助则涉及：裁员心理危机、灾难性事件、工作中的公平感、降低意外事故出错率、问题员工、减少缺勤率，提升满意度指标、降低离职率、协助进行绩效沟通等多方面。

七、活动服务的内容：

1、通过企业人员心理素质评估和心理健康调查，帮助企业发现员工工作和生活中的各种心理问题，并提出解决方案或建议；

2、对企业有心理问题的员工，提供及时有效的咨询与辅导；

3、根据企业的要求，为企业举办满足各层次需要的针对性的团队建设培训；

4、为企业量身定制并搭建专业心理服务网络平台，及时、高效为企业服务。

八、活动流程和步骤：

第一阶段:访谈,问卷调查，综合评估

评估企业员工整体心理健康水平,找到具有代表性与广泛性的心理问题.并与企业管理者商议,共同制定EAP服务模式。

第二阶段:讲座,普及心理健康知识，增加员工对EAP的了解

以集体讲座,现场互动的方式,一方面普及关于心理健康方面的常识,另一方面增加企业员工对EAP的了解,建立良好的服务关系.可选择讲座内容有:《压力管理与积极心态培养》，《EAP一线员工心理援助》，《员工职业生涯规划》，《与团队同行》，《商务礼仪与规范》等光裕精品课程。

第三阶段：团体咨询，分班组进行系统的成长体验

以班组为单位，通过参加不同的集体活动，来探索、认识和了解自我；通过协作完成共同任务，感受合作、理解与分享，增加对他人的了解，促进团队和谐。

第四阶段：命题讨论，促进互相支持、理解与帮助

根据员工需要，组织具有相似问题的成员，以沙龙活动的方式，通过命题讨论，促进大家对问题的深入了解，获得支持与共同的成长。

第五阶段：个体咨询服务

以EAP专线电话、网络或面对面咨询的方式，为企业员工提供专业的、系统的个体心理咨询与治疗，以帮助其解决心理困惑与心理疾病。县部可根据自身情况来设定。

第六阶段：效果评估与分析

首先是对某个阶段活动进行评估，对服务模式做出及时调整，使EAP服务更具有针对性和实效性。其次是在所有服务项目结束之后，通过员工个人、企业管理层、专业服务人员三个方面来对此次EAP服务结果进行评估与分析。最后，进行整理归档。