广州在校大学生对人员推销业务的看法调查计划书_大学生就业调查计划书
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广州在校大学生对人员推销业务的看法调查计划书
一、前言
广州是一座高校林立的城市,在校大学生人数多达100万人。随着大学生消费需求的不断增长,大学生群体的消费潜力巨大,大学生群体更是推销业务的重要对象,故大学生群体对人员推销的看法显得十分重要。
人员推销工作在商品经济发达的国家被认为是中小企业初期发展打开市场的重要途径。在中国,人员推销却带着模糊的概念而得不到消费者和企业的充分理解,难以发挥重要的作用。因此,此调查可以帮助研究人员推销时难以发挥的作用的因素和中小企业初期发展制定相应的推销方案。
本次调查围绕着广州在校大学生为中心而展开。
二、调查目的要求了解广州在校大学生对人员推销业务的看法。为企业在明确人员推销业务发展目标以及制定科学合理的人员推销方案提供依据。
①.了解广州在校大学生对人员推销业务的信任程度。
②.了解广州在校大学生对人员推销业务的直观看法。
③.了解广州在校大学生对人员推销业务的印象评价。
④.了解广州在校大学生能接受何种人员推销的产品类型与方式。
⑤.了解广州在校大学生对人员推销的产品消费的因素。
⑥.了解不同性别、年纪与专业间大学生的总体看法差异。
三、调查内容
调研的内容要根据调查的目的来确定。调研分为内、外调研两个部分,此次调研主要运用外部调研,其主要内容有:
㈠大学生消费群体调查。
主要的调研内容有:
①大学生消费群体对推销的产品印象。
②大学生消费群体对推销员服务印象。
③大学生消费群体对人员推销产品的信任度。
④大学生消费群体对推销的产品要求。
⑤大学生消费群体认为推销员缺乏的能力。
⑥大学生消费群体对人员推销产品的直观看法。
⑦大学生消费群体能接受的产品类别。
⑧大学生消费群体能接受的推销方式。
⑨影响大学生消费群体对人员推销的产品消费因素。
四、调研对象及抽样
广州的在校大学生都是调查对象。广州各高校的档次不一,学生素质与家庭经济背景的差异较大,导致对人员推销业务观念上的差异性。为了准确、快速的得出调查结果。此次调查决定采用分层随机抽样法(按院校档次分别选取第二批A类、B类,第三批A类、B类院校 各一所,从这四所院校内进行抽样)。
具体情况如下:
院校:广东仲恺农业工程学院(2A),广东白云学院(2B),广东科贸职业学院(3A),广州现代信息职业技术学院(3B)
学生:各院校60人,共240人。
样本要求:
1、家庭成员中没有人从事人员推销业务。
2、调查者就读专业不是市场营销专业。
五、调查员的规定、培训
(一)规定
1、仪表端正、大方。
2、举止谈吐得体,态度亲切、热情。
3、具有认真负责、积极的工作精神及工作 热情。
(二)培训
培训必须以实效为导向,本次调查其人员的培训决定采用集中讲授的方法。培养他们强烈的责任感,端正其工作态度、作风,激发他们对调查工作的积极性。
六、人员安排
根据我们的调研方案,在市区进行本次调研需要的人员有三种:调研督导、调查人员、复核员。具体配置如下:
调研督导:1名
调查人员: 8名
复核员:1名
七、调查方法及具体实施
1、对大学生群体以问卷调查为主,具体实施方法如下:
在完成调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后,就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员,统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查(因为此时学生们多刚呆在宿舍里,便于集中调查,能够给本次调查节约时间和成本)。调查员在进入各宿舍时要说明来意。调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促。调查员要在当时收回问卷。
八、调查程序及时间安排
调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。
1、准备阶段:它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。
2、实施阶段:根据调研要求,采用多种形式,由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。
3、结果处理阶段:将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析,并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。
在确认项目后,有计划的安排调研工作的各项日程,用以规范和保证调研工作的顺利实施。
按调研的实施程序,可分七个小项来对时间进行具体安排:
①调研方案、问卷的设计 ……1周工作日
②调研方案、问卷的修改、确认 …… 1周工作日
③项目准备阶段(人员培训、安排)……1周工作日
④实地访问阶段 ………… 2周工作日
⑤数据预处理阶段 ………… 1周工作日
⑥数据统计分析阶段 ………… 1周工作日
⑦调研报告撰写阶段 ………… 1周工作日
⑧论证结段 ………… 1周工作日
注:具体实施时间可能会有少许变动。
九、经费预算(币种:RMB,单位;元)
1、策划费 02、交通费 03、调查工具费 04、调查人员培训费 05、问卷调查费 07、统计费 08、报告费 0
总计0
注:具体费用另行记录.十、调查常见问题以及处理
1、问题:宿管不让进其宿舍。解决:出示学生证,并说明来意。
2、问题:被调查者不愿接受调查。解决:不要与其争执,放弃该调查者。
3、问题:调查员出现身体不适或发生意外。解决:放弃此次调查,调查员送往医务室。
十一、附录
参与人员 :
①项目负责人: 林冻瑞
②调查方案、问卷的设计:
③调查方案、问卷的修改:
④调查人员培训:
⑤调查人员:林冻瑞
⑥调查数据处理:待定
⑦调查数据统计分析:待定
⑧调查报告撰写:待定
⑨论证人员:待定
⑩调查计划书撰写:
调查问卷:
广州在校大学生对人员推销业务的看法调查
亲爱的同学:
您好!
我们是管理系工商3的学生,现正在展开一份调查,我们期望您的支持与参与。此问卷采用无记名式调查,不会对您的造成任何的麻烦。这些问题如何回答没有对错之分,只表明您的观点与态度,希望您能如实填写。问题无特殊说明全为单选。
感谢您的参与!
1.请问您或您的家人有从事人员推销业务的吗()
A.有B.没有
2.请问您对人员推销的产品的印象如何()
A.很好B.好C.一般D.差E.很差
3.请问您对推销员的服务的印象如何()
A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意
4.请问您是否信任人员推销的产品()
A.十分信任B.信任C.看情况D.不信任E.十分不
信任
5.请问您最在乎推销产品的()
A.产品质量B.产品外观C.产品价格D.产品售后服务
E.产品实用性
6.您对人员推销业务的直观感觉是()
A.提供优质服务,拉拢客户B.寻找客户,扩展市场C.强硬推销,带欺诈
性D.倾销积货与劣货E.其它
7.您最喜爱的推销员必须具备哪些能力(限选两项)()
A.观察能力B.自我控制能力C.应变能力D.语言表达能力
E.社交能力
8.请问您能接受那些有形商品的推销(可多选)()
A.电器类B.生活用品类C.学习用品类D.玩具、礼品
类E.美容用品类F.服装类
9.请问您能接受那些无形商品的推销(可多选)()
A.保险类B.理财类C.通信网络类D.文化教育体
育类E.劳务类F.旅游类
10.请问您能够接受那种人员推销的方式(可多选)()
A.上门推销B.店堂推销C.电话推销D.街边推销
E.活动推销F.其它
11.请问平时影响您购买人员推销的产品的因素有(可多选)()
A.支付能力B.对产品的认知C.推销员的服务D.个人喜好
E.对产品的需求F其它
您的性别 ______您的年级 _________您的专业 ______________________
对您的合作再次表示真诚地感谢!
1.您填答完这份问卷后有何感想________________________________________________;
2.您对问卷有什么建议和要求__________________________________________________;