集团短信商业计划书(销售行业)_短信商业计划书
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集团短信商业计划书
一、集团客户背景：
销售行业中消费者是消费的主体。当今手机已经十分普及，成为大众普遍接受和广泛使用的终端产品，也成为了信息的一个重要载体，人们的沟通变得容易便捷，随时、随地无处不在。短信（SMS）在这一移动信息化浪潮中又扮演了重要的角色，短信应用为企业架起了“随时、随意、随地”的桥梁，通过随时的信息沟通改善客户服务，提高客户服务满意度；通过对信息的永久性接入和随时处理数据的能力，同时也提升企业本身的企业形象。
二、业务开展计划：
随着短信/WAP这一新的通讯手段在大众中的普及，建立销售短信息/WAP服务系统成为各大销售公司努力进行尝试和探索的方向之
一。销售行业移动信息化的需求主要体现在对内办公和对外服务两个方面，对此就可以通过手机短信或WAP的方式来实现。
在对内办公方面每个企业实时的为员工提供内部管理信息是非常必要的，如会议通知、工资通知等信息。并且销售局拥有大量外出不在办公区域的工作人员，工作中需要为他们提供随时随地获取销售信息资源数据库中的信息的条件，对此，可以通过短信/WAP这一便捷的通讯手段来实现。从而达到真正的移动办公。
对外营销与服务方面销售行业拥有大量需要发布的公众
信息，如VIP会员积分查询、短信促销等，利用短信/WAP可以达到最广泛的覆盖，提高销售行业的对外服务形象。同时用户也可以通过短信或WAP查询销售信息资源数据库中的相关信息。短信/WAP具有外向型信息服务功能，并且有着低成本、高效率、时效性强的特点，在满足销售行业移动信息化需求中有着不可替代的作用。可以利用短信设立移动意见箱，以此作为对外服务的又一窗口，短信平台有助于完善销售公司形象，对公众及企业宣传地区优势，提升地区形象。
三、技术实现方案：
1、移动信息机的强大功能，能普遍满足用户基本的短信应
用。基本功能包括：短信调查、会议通知、短信发送、意见与投诉、移动快讯、短信答题、短信防伪、日程提醒、短信投票、彩信发送。彩信发送功能等。
2、强大的通讯录管理功能。
3、图形化向导式的短信/WAP业务新建功能。
4、便捷的数据库通用连接管理功能。
5、WAP业务与管理。
6、二次开发能力。
7、系统管理功能。
8、丰富的短息业务统计分析。
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