企业咨询项目计划书（推荐）_建设公司项目计划书

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加拿大皇家大学

Royal Roads University, Canada

企业管理硕士

Master of Busine Administration

企业咨询项目计划书

咨询主题：中国农业银行股份有限公司广东分行提升三农业务发展品质研究 Project Title:The agricultural bank of China Co., LTD.Guangdong

branch ascension agriculture busine development

quality research

学生姓名(班别):(广州15班)Name(ID):姓 Surname 名 First Name

OCP导师批准：

姓名(正楷)签字

OCP内容概述Brief Description of OCP Content:

中国农业银行广东省分行是设在广东省的一级分行，亦是规模居前的一级分行，本部位于广州市珠江新城CBD商务中心。历经30年的蓬勃发展，已成为城乡业务联动、国际与国内业务一体、传统与新兴业务并举，业务范围广泛、服务功能齐全的多功能大型商业银行。在支持新农村建设中，广东农行准确把握市场定位，紧紧围绕农业产业化、农村城镇化和开发扶贫三大任务，逐步将支持重点转移到县域经济发展、农业产业化建设和农村产业结构升级上来，并根据城乡经济一体化的趋势，积极为农村经济发展提供连通城乡的金融服务平台，满足农村多元化的金融服务需求，有力地支持了农村经济的有效发展。与省内近220家国家级和省级农业龙头企业建立了信贷业务关系。但随着市场经济的发展，越来越多的银行日趋成熟生产出更高品质的产品，要在日益激烈的竞争环境中保持并提高市场份额，为实际持续发展，急需提高企业的综合竞争力，而提高金融产品的竞争力将会是最有效的提升整体竞争力的手段之一。

本企业咨询项目旨在从客户的角度根据县域经济特色找准县支行三农金融服务目标市场的优劣势，包括目前已知市场前景如何，可持续发展状况；如何解决当地优质行业、重点客户市场竞争潜规则，提升县支行经营主动权；如何设定特色营销团队为目标市场客户提供价值营销策略。项目之目标在于通过全面的市场调研，结合农业银行的实际情况，提供管理层一套可行并有效的加强产品竞争力的解决方案。此外，我们亦将利用所得到的调查资料去探讨提升整体竞争力的其它关键要素。

在初期的探勘阶段，我们将设计几套不同针对性的问卷进行面对面或电话访谈，并以一种有系统的分析，利用图表及统计方法来呈现客户的真正需求及预期，结合广东农行具体情况，从而总结出行之有效的提升三农业务发展品质的解决方案。

目录

中文摘要

英文摘要 Abstract

1.中国农业银行股份有限公司广东省分行的概述

1.1客户现阶段概况

2.2 日益竞争市场下提升产品竞争力的迫切性

2.3 目前存在影响竞争力的问题

2.4 咨询问题探讨的方向

2.提升发展品质的问题现状的探讨与说明

2.1中国农业银行股份有限公司广东省分行目前状况

2.2提升发展品质的本质与初步了解

2.3提升发展品质的重要性

3.提升发展品质的问题相关资料收集

3.1相关历史资料

3.2观察与访谈

3.3抽样问卷调查

3.3.1问卷设计（问卷样本请见附录）

3.3.2抽样样本组成3.3.3调查方式与回收率

4.资料归类与分析

4.1数据整理与归类

4.2资料分析

4.3咨询问题的症结与关键

5.问题解决的建议

5.1加强企业文化建设策略

5.2改进部门竞争力，完善资源配置的建议

5.3“三农”业务策略，推广的建议

5.4建议策略的理论基础及采用原因

5.5执行改善建议所需的系统建立与执行步骤

7．预期的利益

7.1改善建议执行前后的预期绩效

7.2对管理运作上的潜在影响

7.3竞争力之提升

7.4对农行持续发展经营之影响

8．附录

8．1 顾问师简历

8．2 调查问卷样本

8．3文献探讨与参考资料来源

提供