2023年项目计划书团队管理范文(14篇)
一个明确的计划有助于我们跟踪进展,及时调整策略。制定计划时,我们可以确定自己的主要关注点和优先级,以更好地分配精力和资源。这些计划范文从不同角度和行业出发,适用于不同人群和情境。
项目计划书团队管理篇一
在开始讲时间管理之前,我们先了解一些统计数据:
平均每天,美国全国有170,000,000个会议,
20%的工作时间是“关键性的”、重要的,80%的时间用在了无意义的事情上。
人们一般每8分钟会收到1次打扰,每小时大约7次,或者说每天50-60次。平均每次打扰大约是5分钟,总共每天大约4小时,也就是约50%的打扰是没有意义或者极少有价值的。实际上,你每被打断一次,一般要损失10到15分钟的时间,所以,如果你在1小时内接到4个电话,这个小时可能就轻易地全部损失掉了。况且,在电子化办公的今天,我们还要经常处理一些垃圾邮件。
我们经常听到身边的人抱怨自己太忙了。但是实际情况是不是这样呢?我们不妨看一个案例。
tom准备晚上7点开始看书,但由于晚饭吃得太多,想要看电视消遣消遣。他本来只想看一点点,谁料节目太精彩,只好继续看完,这是已经过了两个小时。9点的时候,刚想坐下看书,他却又折回来给女朋友打个电话聊天,不知不觉又花了40多分钟。这是,他又接了一个电话,花了20分钟。当他走到书桌旁时,忽然看到有人打乒乓球,他不禁一时手痒。于是,他又打了一个小时的乒乓球。打完球后,他已经全身是汗,就去冲凉。接着,他又有点疲倦,觉得应该小睡片刻。同事,因为打球和淋浴后,他又感觉到有点饿了,所以还要吃点宵夜。这个原准备用功的晚上马上就过去了,最后在半夜一点钟,tom才打开书来。但是,这时候他已经看不下去了,只好作罢,蒙头大睡。第二天早上他对教授说:“我渴望你再给我一次补考的机会,我真的非常用功,为了这次考试,我昨天晚上看书看到半夜两点呢!”
我们都希望企业中少一些这样的tom,否则企业的管理人员大概是会比较烦心的。如果在一个项目核心团队里,有这么好几个tom,那这个项目经理可能会感慨回天乏力了。
时间是可以管理的,正如鲁迅先生所说,时间像海绵里的水,只要愿挤,总还是有的。但是,如何才能高效的管理自己的时间?要想做到这一点,必须满足以下前提:
第一需要积极的心态。
第二要有使命和目标。
第三立即行动。
当一个人的情绪比较悲观、消极的时候,我们常常能听到长夜漫漫。著名诗人杜甫的“客睡何曾著,秋天不肯明”就是很好的例子。而爱因斯坦向老太太解释相对论的故事,则从另外一个方面说明了不同的人对时间不同感受。如果是明日复明日,明日何其多的心态,想管理时间那只能是白日做梦。
在日常生活中,如果是周末,很多人都习惯多睡一会儿,晚上可能也会晚睡一会儿。为什么呢?没有工作安排,没有非做不可的事情,那就放松一下,这就是没有具体目标的体现。而一个多年未归的游子,在回乡的前夕,大概都会难以入眠,那是心里在想着即将发生的种种情况而兴奋不已,是因为心中有了期待。相信大家都能体验那是怎样一种计算分分秒秒的状态。
寒号鸟冻死了,可是从小就学习过寒号鸟的故事的你我,又有多少人还在重复昨天的故事?没有行动,所有美好的愿望都只能是空中楼阁。所有的激励演讲,你大概都能听到立即行动的言辞,从李践、陈安之、林伟贤到安东尼罗宾,几乎无一例外。
只要我们改变了自己的心态,立即采取行动,并养成良好的习惯,必将让我们受益终生。这也就是前面我们说到的,思想引发行为,行为渐成习惯,习惯塑造品格,品格决定命运。
有了这些前提条件之后,如果还能再熟悉一些管理时间的技能,则离成功管理时间就更近了。我们再一起看一个企业案例:
美国有一位企业家查尔斯•史瓦,他在担任伯利恒钢铁公司总裁期间,曾向管理顾问艾伦•莱金请教说:“请你告诉我如何能在工作时间内做妥当更多的事?我将支付给你顾问费。”艾伦•莱金把一张白纸给他并说:“请写下你明天必须做的事,并按其重要性排列先后次序。第二天当你走进办公室,先从最重要的那项工作做起,并持续进行到完成此项工作为止。然后,你再重新检核你的办事次序,着手进行第二项工作,即使着手进行的那项工作花掉你整天的时间,也不用担心,一定要这样坚持下去,养成自己每天做最重要的工作的习惯,而且,还要让你的下属也这样做,并养成习惯。当你觉得这样做效率高的时候,你再付给我报酬。”果然,试行结果效果明显。
几周后这位企业家付给了艾伦•莱金顾问费25000美元。这便是著名的“莱金原则”,即:把时间用到最为重要的事情上去。当然养成一个习惯并不容易,据统计,养成一个新的习惯一般要用30天。
前面,我们反复说过,道理是相通的,其实所谓的四象限时间管理方法,说的也是这个道理。首先要处理既紧急又重要的事情,如果我们分不清,生活和工作就会陷入瞎忙乎的恶性循环。
项目计划书团队管理篇二
土木工程施工管理的工作指的是在土木工程施工时期,针对不同种施工生产活动管理工作采取合理的组织,令施工的过程变得更加合理化、规范化,以免由于施工问题而造成经济方面的损失,而且要确保土木工程的质量。土木工程施工过程如何,不但直接关系到企业的整体经济效益,也对企业施工信誉有着较大的关系。最近几年,土木工程施工管理制度在持续改革,大量采取了招投标制度,土木工程施工标准逐渐严格。许多施工企业在实际的工作当中,施工管理方面还具有很多问题,对于施工的进度、施工的环境乃至工程的质量都有很多不足之处。所以,强化土木工程施工管理就显得尤为重要。
1、土木工程施工管理的定义。
土木工程施工管理指的是针对土木工程项目施工的过程当中不同要素采取科学的方式进行管理。主要表现在:通过工程承包合同当做根据,用体现资源优化配置当做准则,遵守工程项目施工的内在规律,综合工程项目的个体属性特征,合理、有效的管理土木工程项目施工的不同要素,进而实现成本最低化、能耗最低化,促进工程项目的最优经济效益和社会效益的过程。
2、土木工程施工管理的现状。
土木工程的施工管理一直以来都被人们所关注,土木工程的施工管理属于整体工程的主要管理工作,而且可以合理的加快工程施工的进度,提升工程的施工质量。当前的土木工程企业的项目管理工作,就是要先把现代化的先进管理理念放在传统的土木工程施工管理当中,从而确保项目的正常运转,并且合理的强化工程施工的控制与管理。结合土木工程的施工特征,要加强土木工程的施工质量,而且对于土木工程的施工成本控制和施工进度通过科学的管理方式进行管理,为施工企业科学的谋取更大的经济效益。可是就目前来讲,我国的土木工程施工管理工作还具有很多不足之处,主要体现在管理形式不够科学,并且施工单位大多对于施工管理工作不够重视,很多土木工程企业的管理控制体系不够完善,时常通过经验累积以及主观臆想的方式进行管理,缺乏合理的验证,这样传统的施工管理方式没有办法实现社会经济快速发展的需求。并且使用定性的判断,缺乏科学的统计分析以及计算,这样土木工程的管理方法,一定会被社会淘汰。
3、我国土木工程施工管理存在的问题。
3。1施工单位的问题。
施工单位对于工程施工的质量不够重视,这对于我国的土木工程建设来讲是一个十分普遍的问题,也是非常重要的问题。
(1)在执行施工设计时如果考虑不完善就会直接造成工程施工质量不合格。
(2)不通过相应规定程序进行施工。很多施工单位针对工程施工的程序没有正确的认识,令很多违法施工状况时常出现,使得我国土木工程在产品的质量方面具有极大的隐患,很难确保使用的安全性。
(3)施工管理不到位。施工的质量决定了整个工程的质量,并且工程质量也被管理所影响。
(4)施工材料选择不合格。在当前的土木工程建设里,因为对于施工材料的'选择方面没有依照严格的标准进行选取,造成了很多工程施工。
3。2外部环境因素的影响。
工程地质勘察成为了影响施工的主要因素。施工勘察的地质数据是否正确,是否真实、全面的体现出施工的实际状况,都会对施工的质量造成直接的影响。并且,施工项目的周期会因为很多自然因素所影响,特别是对于露天作业来讲,例如:雷雨天气、湿度过大、供水等都会令施工质量产生问题,在工程的施工期间应当制定一个健全的预防制度。最后,对于冲填土、土洞、熔岩、软土以及地基的处理不正确都会形成安全事故,施工方应当严格掌握,确保施工质量的优良性。
3。3工程建设人员的专业素质。
(1)施工人员的专业素质过低。很多施工单位聘用的施工人员大多来自农村,没有受到过专业的技能培训,针对工程施工的工序以及细节方面所要注意的事项并没有正确的认识,专业素养普遍过低,需要不断进行培训,施工技术人员的能力参差不齐,直接影响到工程施工质量能否保证。并且,施工人员没有真正意识到安全施工的重要,在施工的过程里防范意识过低,这也是我国土木工程施工的难点之一。
(2)管理人员不够专业。当前,我国许多施工的管理人员对于当前的相关法律、法规,以及技术要求都没有真正的了解,针对施工质量要求的执行监管力度不充分,还有的施工单位没有专业的施工管理人员,这样的状况都会对施工质量造成极大的影响。
4、土木工程管理问题的解决方法。
4。1对施工进度控制要强化管理。
施工项目的施工进度管理工作,也属于工程施工管理的关键因素。施工进度是造成施工企业经济效益以及工程质量良好与否的关键原因。所以,一定要保证工程建设项目能够依照合同的需求,合理的交付使用。控制土木工程建设施工的关键之处,就是在施工之前一定要创建科学合理的进度计划,在这个计划当中,要包含一切施工项目,并且要将一切项目的施工进度都清楚的标明。之后还要和一切的分包单位签署详细的施工进度合同,规定好施工的进度以及工期,一旦出现工期延误的现象,分包单位就要采取经济方面的赔偿。并且,工程施工的进度问题,也要在招投标阶段进行明确规定,这样才能在开始施工阶段就能有一个完善的施工进度控制要求,还可以合理的运用信息技术,将信息技术也使用到施工管理当中。
4。2创建完善的技术控制体系。
因为土木工程施工关系到很多施工技术,并且通常对于施工过程选择的技工管理有非常单一,所以非常有必要创建全面的技术控制体系。这就需要通过目前计算机处理系统,对施工技术造成影响的气候环境、地质环境、荷载环境、材料环境、资源环境、现场环境等制约的因素采取预测、分析、调整和识别,最后在可以掌控的范围里最大程度的体现设计目标。
4。3全面处理施工过程里的环境公害问题。
想要合理的降低土建施工造成的环境问题,可以通过先进的施工技术、优质的工程材料、完善的施工环节监管制度、先进的施工机械设备进行解决。
5结语。
为了顺应当前建筑的需求以及实现建筑市场持续完善以及发展的需求,就一定要强化土木工程施工管理。要对先进的管理理念以及模式进行学习,并把它使用在土木建筑的施工过程当中,来确保土木工程建设目标的实现。
文献:
[1]胡寅。土木工程的施工管理问题分析[j]。现代商贸工业,(4)。
[2]彭慧军。谈土木工程施工项目的管理[j]。科技创新导报,(33)。
[3]杨欢欢。建筑工程项目管理中的质量管理[j]。北京工业职业技术学院学报,2008(4)。
项目计划书团队管理篇三
一份好的项目计划书的特点是:关注产品、敢于竞争、充分市场调研,有力资料说明、表明行动的方针、展示优秀团队、良好的财务预计等几点,从而使合作伙伴会更了解项目的整体情况及业务模型,也能让投资者判断该项目的可盈利性。下面是旅游网站项目计划书,请参考!
一、前景分析。
旅游市场分析。
餐饮市场分析。
二、网络市场分析。
网络覆盖了全球,缩短了人们之间的距离,带来了许多主便,介是很多网站都没有能存活下来,很快被网络市场所淘汰,被淹没在网络浪潮之中。
1.许多站点不注重盈利点和盈利周期,只想着赚钱,不善于选择经营模式和盈利模式;
2.站点的信息更新速度慢,信息有吸引力不强;
3.没有自己的特点,定信不明确,缺少一定的气氛和感觉;
4.服务水平不高,功能不全;
5.没有抓住顾客的。
三、网站的战略分析。
(一)提供什么。
1.要获得更大的发展,必须吸引大量网民、旅游景点、旅行社和宾馆饭店,为想来苏旅游的游客提供便利。
2.提供苏州旅游景点和宾馆饭店的分布图;
3.提供最新的旅游线路;
4.市场分析。
5.介绍各类优惠信息。
(二)、成功的'因素。
1较好的商业动作模式及盈利模式;
2.有价值的咨询信息,有价值的市场分析。
3.公平合理。
4.网上订购。
5.网站人员文泛,便于操作管理。
6.充分利用网民的参与、商家参与及互动全作。
7.网站立足于人们感兴趣的旅游和饮食。
8.网民可直接从本站订餐、组团旅游。
(三)、凭什么盈利。
xxx是集咨询、娱乐、体闲、商务于一体的旅游网站,
集顾客商家为一点的区域,是人们茶余饭后的体闲区,是现代生活的首选,帮人员潜力极是庞大,它给旅行社、宾馆饭店带来如下利益:
1、获取巨大的经济效益和社会效益。
2、知名度迅速提升。
3、为经销商带来更多的顾客。
4、协助商家进入网络营销行业,使个商家的服务更加的全面。
5、同时,也给顾客带来各种优惠和利益及方便。
第二部分。
四、网站栏目架构。
1.吴地文化。
2.苏州景点。
3.预订服务。
4.天堂论坛。
5.旅游常识。
6.饮食文化。
7.咨询广场。
8.会员注册:个人注册和商家注册。
9.服务区。
五、网站设计。
网页的版面设计直接影响到网站的效率。避免与其他网站的雷同,以致于被埋没在网络的大海之中,故本网站将全方们设计一个具格令人回味的界面。
1.优化视图设计,插入动画,但数量不能太多。
2.图文并茂,色彩图片、文字合理搭配,在保持网页整体一致性的情况下追求属于本网站独特品味,造出一些亮点。
3.网让导航栏的设计,使整个网站的组织形式清晰,并保证页面不单调。
4.网站设计真正做到以服务顾客为核心。
5.及时和定期与日俱增新信息。
六、风店的特点。
个性化,应用灵活,功能强大,可扩展性、实用性强。宣传效果佳,成本低廉,服务优,维护有保障,便于操作,立足于服务,立足于提高人们的生活水平。
七、网站的维护。
1.时时监控,若软硬件出现问题,及时进行评估并在24小进内解决。
2.第天备份数据,优化数据库设计。
八、运营事宜。
1宣传工作与各大网站建立链接,注同搜索引擎。
2.与商家保持联系,取得他们的支持,获取网页素材和市场信息。
3.通过制作成功的风站扫提供的信息提高网站人气,配合商家的有关活动,增加网站的可信度。丰富网站内容,加大推广力度,吸引苏州人和来苏旅游的人的眼球。使网站在短期内能运转起来,以便为将来网站盈利作准备。
九、财务分析。
(一)、支出。
1.维护费用。
2.设备费用。
3.人员工资。
4.推广费用。
(二)、收入。
1.广告收入。
2.注册收费vip。
3.出售旅游用品。
4.代理业务。
项目计划书团队管理篇四
湄州岛位于湄州湾口,东隔台湾海峡,与潮湖列岛遥遥相对。岛上绿荫蔽日,景色迷人。尤其以天后宫,俗称“妈祖庙”而着名。
相传湄州岛是海妃“天上圣母”故乡。妈祖,原名林默,是宋代巡检林愿的第六女儿,由于她心地善良,常助渔民,救人性命,一生中救了许多渔船和渔民,故渔民感其恩德,尊其为海神、神姑。宋时封圣妃、天妃,各地立庙奉祀。明三保太监郑和七下西洋,回来后奏请,称“妈祖显圣海上”,并两次奉旨到湄州岛主持御祭仪式。清朝靖海将军施琅进军台湾,亦奏称“海上获神助”。作为中国的女海神,妈祖有大海般的东方神秘性和强大的民族凝聚力。
妈祖庙后侧,有峰叠起,峭壁之上,书有“观澜”二字,苍劲有力。妈祖庙前临大海,岩岸受潮汐波浪长期侵蚀,已形成海蚀洞突,潮起潮落,波长波消,回音不绝,宛若天乐,故称“湄屿潮音”,为莆田二十四景之一。远望外海,山海相连,山外有山,海外有海,苍茫之间,神秘莫测。全岛林木蓊郁,港湾众多,岸线曲折,沙滩连绵,风景秀丽。环岛优质沙滩长达20多公里,可建海滨浴场;还有6千余亩防风林带,是理想的度假胜地。岛域盛产石斑鱼,乃鱼中之珍品,远销港澳。庙后岩石上,有“升天古迹”、“观澜”等石刻。庙前岩岸海床有大片辉绿岩,受风涛冲蚀,形成天然凹槽,潮汐吞吐之声,由远而近,初似管弦细响,继如钟鼓齐鸣,再若龙吟虎啸,终则象巨雷震天,骤雨泻地。扣人心弦的“湄屿潮音”因而弛名。
旅游产业的发展必须依赖于一定的旅游资源。旅游资源虽包罗万象,但无外乎自然资源和人文资源两类。我国众多的旅游胜地中,有的以自然资源突出为特色,有的以人文资源突出为特色。旅游资源中的人文资源是指一个国家,一个地区独特的历史文化、民族地域文化资源,其凝聚着极为丰富的文化内涵,而其中有着浓郁民族风情,地方特色和悠远的文物古迹的人文资源,其蕴藏着独特的、深厚的文化内涵,反映着一个民族的文化水准,思维方式和审美情趣..
二、(一)国家对旅游产业开发的政策形势。
当前国家正在大力提倡发展旅游产业,争取把中国发展成为旅游强国,目前我国旅游产业的规模位居世界第7位,但与世界旅游强国还有很大差距,发展旅游业已经成为我国一项基本产业政策。
为适应加入世贸组织的要求,中国旅游业将尽快改变政府的主导地位,变政策调节为市场调节,以加速与国际旅游市场的接轨步伐。
(二)国际国内旅游业发展的趋势。
1、21世纪世界旅游的发展对景区内涵提出了新的要求。众多旅游专家一致认为,生态、绿色、极限、人与自然、度假、文化、体育等将是未来旅游业的主题。
2、中国旅游景点的开发将从以政府为主导转变为以市场为主导。
3、旅游市场越来越呈现出细分化的特点。
(三)湄州岛景区资源开发现状分析1、成功点(1)人文景观开发初具规模.(2)对自然生态环境的保护良好(景区内的水、空气、植被等未受污染和破坏)。
(3)具备一定的品牌知名度(在东南沿海)2、不足点。
(1)景区人文景观开发不足(区内很多资源未被充分利用);
(2)风景区运营机制需完善(国家所有国家开发的运行模式难以适应市场需求);
(3)市场定位不明确,营销力度不够。
(四)景区旅游资源优劣势分析。
1、优势。
(2)景区有丰富的水资源,适合开展一些水上项目,特别是以妈祖文化为主题的活动;
(3)景区内及附近居民具有沿海特色的饮食。
(4)在妈祖庙附近,有“升天古迹”、“观澜”石、“妈祖镜”、“潮音洞”等景观,庙里还有重修碑记、御赐金玺、御赐匾额等文物。
2、劣势。
(1)景区可承载的游客量有限;
(2)景点地理位置相对较偏,交通不便。
三、湄州岛景区总体开发规划原则。
坚持保护生态、倡导环保,实现可持续发展的原则。
坚持突出特色,打造具有特定文化内涵的旅游品牌的原则。
坚持传统特色与现代理念相结合的原则。
坚持统筹规划,分步实施的原则。
坚持在保护环境的前提下追求最佳社会效益和经济效益的原则。
四、景区远景规划目标。
建设成为“福建着名、全国知名”的休闲度假区。
1、使妈祖成为中国东南沿海文化的标志性品牌,吸引国内外游客前来参观;
2、发展特色运动,如漂流、拓展等,使自然景区成为地区知名的野外拓展训练基地;
3、成为福建省乃至全国知名的青少年生态环保教育基地。
五、阶段性开发规划。
(一)第一阶段:立足景区现有景点,完善基础配套设施,开发乡村旅游,加大营销力度,实现景区游客量的较大增长。
1、在景区附近建设一座集住宿、餐饮、停车、娱乐于一体的宾馆;
2、对景区内现有游览线路上的泥路、栈桥进行改造或新建;
3、沿游览路线开设数个游客休憩亭,兼营饮品、副食和地方特色小吃;
4、新建景区内的邮电通讯、水电等基础设施;
5、新建景区内的简便医疗点一个、生态环保厕所若干间;
6、开发乡村旅游(农家乐项目)。
乡村旅游,以农民为市场经营主体,以农民所拥有土地、庭院、经济作物和地方资源为特色、以为游客服务为经营手段的农村家庭经营方式。换言之,乡村旅游是以乡野农村风光和活动为吸引物、以城市居民为目标市场、以满足旅游者娱乐求知和回归自然等为目的的一种旅游方式。无论如何理解,乡村旅游作为一种旅游形式,其在旅游业中的产业关联带动、吸纳当地就业和促进改革开放、脱贫致富等诸多方面,都能够发挥独特而显着的作用。
考察国际上流行的绿色旅游、旅游农业等不同的旅游方式,其实质都是以生态农业、生态林业为背景或载体、人们环境保护意识和旅游回归自然的生活质量意识的加强而发展起来的。因此,大力发展乡村旅游对生态环境的保护尤为重要,应视为取得发展的根本要求和基本保证。如新加坡为了对有限的土地进行综合开发和高效利用,有关部门将高科技引入农业并与旅游事业相结合,兴建了10个农业科技公园,游人不仅可以漫步其中,而且可尽情品尝,如同生活在仙境中,让人大饱眼福和口福。还有日本的观鸟旅游和观光农园及务农旅游、马来西亚的农林旅游区、澳大利亚的牧场旅游、美国的农场旅游、法国的远离城市的绿色旅游、意大利的乡村度假旅游、德国的“森林轻舟”旅游等等。乡村旅游的内容涵盖了上述多种旅游方式,甚至比其更为广泛。
品牌:莆田农家。
项目:莆田农家乐发展项目。
内容:
(1)吃住在农家,体验莆田饮食文化:品尝有当地特色的绿色民俗风味的“农家乐美食”,如,荔枝、龙眼、枇把三果。
7、请专业营销咨询机构或广告公司对景区进行专业策划、宣传。
(二)第二阶段:细分旅游市场,针对特定顾客群,开发特色旅游景点及设施。
1、开发闽莆田文化(妈祖文化)特色旅游项目。
妈祖文化旅游,即以现有的文物古迹(妈祖庙)和有一定修为的高人为依托,借助一定的物质手段,利用其知名度和优美的自然风光以及独具特色的园林环境,再加上观光客和香客受到的艺术感染或各自的精神寄托,用自己的审美情趣,通过艺术的审美,历史的回顾,得到全方位的精神上、文化上的享受的一种旅游活动。
整合莆田市内妈祖文化旅游旅游。就福建省内妈祖文化旅游资源分布状况,设计一条道教文化旅游路线。针对港、澳、台地区华人华侨以及国内沿海发达地区的一些对妈祖文化有一定兴趣的成功人士的需求,可组织数位知名高人或研究专家为其提供占卜服务。
2、建设湄州休闲活动中心。
可利用“任凭风浪起,稳坐钓鱼台”等一些为国人所熟知这一天然的广告效应,适当开发一些钓鱼场地和设施,努力将湄州钓鱼台打造成为中国钓鱼文化的标志。具体方案:
(1)设施建设:开发两个水面约500平方米的人工鱼池,同时因地制宜在溪谷中开发若干个天然鱼池,在鱼池周围配备有钓鱼台统一标识的遮阳伞、特色石凳等设施。
(2)目标顾客群:政府机关、企事业等单位有钓鱼爱好的离退休老干部、其他专业或业余垂钓爱好者。
(3)营销手段:积极与各类钓鱼协会合作,举办形式多样的钓鱼比赛。设法与中国钓鱼协会合作,举办中国钓鱼文化节系列活动。
(4)提供待遇用品服务:开办渔具商店,展售古今中外的各类渔具和相关工艺品。
3、开发“99木屋度假村(产权式)群落”项目。
(1)规划概述:依据岛屿开发附加价值高的特色住所。
(2)具体产品的开发。
产品:在风景区内建造9处木屋度假村。
目标消费者:年龄较大的国内外游客。
概述:在风景区内建造9处木屋度假村,每处仅建造9间木房子,共计81间。每间房子都有独立的门院,菜地。度假村的组建以产权式为主,主要针对海外华人消费者。
品牌:99度假村。
4、举办**年湄洲妈祖圣地新春祈福文化节。以“圣地祈安、妈祖赐福”和“到妈祖圣地祈新福、把平安吉祥带回家”为主题口号。
主要活动有:湄洲妈祖祖庙丁亥祈年大典、“妈祖赐福、永结同心”婚庆圣地祈福活动、“妈祖膝下承欢”圣地闹元宵民俗活动、“烧高香、祈五福”、民间民俗艺术演出和特色产品展销等,吸引众多海内外妈祖信众和游客参加。
(三)第三阶段:发挥产业互补优势,大力开发观光生态农业,形成绿色环保产品产业链。
1.建设高科技生态农业观光园。
利用中大耀华集团公司的高科技环保产品――可自然降解的农用塑料膜,结合高科技农业种植技术,建设若干大棚果蔬种植基地,组建生态农业观光园供游客参观。游客同时可亲自采摘、品尝或购买绿色无公害果蔬。
这些无公害果蔬既可作为商品提供给景区内的宾馆、饭店,在产量具备一定规模的情况下,还可以成为城区各超市无公害绿色食品专柜的紧俏商品。
2.将高科技环保产业与风景区的开发结合起来,打造中国杜绝白色污染的自然风景区,开展生态旅游,建设环保教育基地在风景区的开发过程中一定要坚持环保、生态效益至上的理念,发挥耀华公司高科技环保产业的优势,加大环保设施投入,加强景区环境管理,杜绝白色污染,在景区开发全过程中、全范围内时刻关注环境保护,传播环保理念,宣传环保知识,倡导环保行为,形成环保至上的景区特色管理文化。
将整个湄州岛景区建设成为青少年学习环保知识、增强环保意识、塑造环保行为的教育基地。
六、旅游度假区今后发展方向和需要解决的问题。
1、度假区要以规划先行为原则,形成统一规划,分布实施,滚动发展的良性循环状态,要在继续巩固观光旅游产品的同时,加快发展旅游度假区的建设。在现有批准的市级旅游度假区基础上,使基本符合国家级度假区标准的市级旅游度假区成为国家级旅游度假区。同时借鉴国外旅游度假区建设管理经验,使旅游度假区为世界级的旅游度假产品。各度假区要依据资源特点和市场需求进行规划建设,起点要高。要在突出特色,争创一流上下功夫,防止千篇一律的建设模式,使旅游度假区各具特色。
2、尽快形成旅游度假产业的规模。度假旅游资源非常丰富,把发展休闲度假旅游产品作为湄州岛本区旅游发展的定位和目标。
目前看我市除已批准的6个市级旅游度假区外,还有一些地方具备开发建设旅游度假区的基本条件,为此,对于确实符合市级旅游度假区标准的区域,市有关部门要联合进行审查,并报市政府批准,使湄州岛风景区旅游度假区形成规模。
3、改革现有的管理体制,吸收和借鉴国内外先进的度假区经营管理经验,改变现行的属地或乡镇管理度假区的现状,成立度假区管委会,对度假区规划、开发建设和招商引资等工作实行统一的管理,同时成立度假区经营管理公司负责度假区经营活动。
4、加大招商引资力度,多方面引进超前的旅游项目,丰富旅游度假区内容,以特色吸引国内外旅游者,要解放思想,创造良好的投资环境,吸引国内外投资者,同时要打破传统观念,欢迎个体私营经济投资旅游度假区开发和建设,要坚持谁投资、谁受益的原则,多方面筹措建设资金。
5、市政府及相关部门要支持旅游度假区享受国家和莆田市已经出台的针对湄州岛旅游度假区的各项优惠政策,同时要根据湄洲岛具体情况制定与经济技术开发区和高新技术产业区类似的优惠政策,鼓励支持北京旅游度假区开发建设。
通过三个阶段的开发建设,湄州岛风景区将形成一个以妈族文化和钓鱼文化为特色,集观光、探险、休闲、度假为一体的“福建着名、全国知名”的休闲度假区。
项目计划书团队管理篇五
摘要是app项目商业计划书的“凤头”,是对整个计划书的高度概括,投资者是否中意项目,很大程度取决于摘要的部分。可以说,没有好的摘要,就没有投资。
第二章公司介绍。
一、公司成立与宗旨。
二、企业简介。
三、注册资本及变更情况。
四、组织结构。
五、经营范围。
六、公司管理。
1.董事会。
2.管理团队。
3.外部支持(外聘人士/会计师事务所/律师事务所/顾问公司/技术支持/行业协会等)。
第三章技术与产品。
一、技术描述及技术持有。
二、app项目产品状况。
1.主要产品目录(分类、名称、规格、型号、价格等)。
2.产品特性。
3.正在开发/待开发产品简介。
4.研发计划及时间表。
5.知识产权策略。
6.无形资产(商标/知识产权/专利等)。
三、app项目产品生产。
1.资源及原材料供应。
2.现有生产条件和生产能力。
3.扩建设施、要求及成本,扩建后生产能力。
4.原有主要设备及需添置设备。
5.产品标准、质检和生产成本控制。
6.包装与储运。
四、app项目的客户定位、形象定位等。
五、app项目swot分析。
一、政治法律环境。
二、经济环境。
三、社会环境。
四、技术环境。
第五章app产品市场分析。
一、市场规模、市场结构与划分。
二、目标市场的设定。
三、区域市场分布。
四、影响app产品市场需求的主要因素。
六、app产品市场趋势预测和市场机会。
第六章app市场竞争分析。
一、app行业垄断状况。
二、从市场细分看竞争者市场份额。
等)。
四、潜在竞争对手情况和市场变化分析。
五、app行业主要企业与该项目的竞争对比。
第七章市场营销。
一、营销计划概述(区域、方式、渠道、预估目标、份额)。
二、销售政策的制定(以往/现行/计划)。
三、销售渠道、方式、行销环节和售后服务。
四、主要业务关系状况(代理商/经销商/直销商/零售商/加盟者等),各级资格认定标准政策(销售量/回款期限/付款方式/应收帐款/货运方式/折扣政策等)。
五、销售队伍情况及销售福利分配政策。
六、促销和市场渗透(方式及安排、预算)。
1.主要促销方式。
2.广告/公关策略、媒体评估。
七、产品价格方案。
1.app产品定价依据和价格结构。
2.影响app产品价格变化的因素和对策。
八、销售资料统计和销售记录方式,销售周期的计算。
第八章经济评价。
一、投资与经营预测。
1.app项目总投资估算。
2.经营预测(融资后3-5年公司销售量、销售额、毛利率、成长率、投资报酬率预估及计算依据)。
二、app项目资金安排。
1.资金来源渠道。
2.资金结构。
3.资金使用计划及进度。
三、投资形式(贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等)。
四、app项目财务评价。
1.财务评价报表。
1)财务现金流量表。
2)损益和利润分配表。
3)资金来源与运用表。
4)借款偿还计划表。
2.app项目盈利能力分析。
1)项目财务内部收益率。
2)资本金收益率。
3)投资各方收益率。
4)财务净现值。
5)投资回收期。
6)投资利润率。
3.app项目偿债能力分析(借款偿还期、利息备付率及偿债备付率)。
1)资产负债率。
2)流动比率。
3)速动比率。
4)固定资产投资借款偿还期。
五、资本原负债结构说明(每笔债务的时间/条件/抵押/利息等)。
六、投资抵押(是否有抵押/抵押品价值及定价依据/定价凭证)。
七、投资担保(是否有抵押/担保者财务报告)。
八、吸纳投资后股权结构。
九、股权成本。
十、投资者介入公司管理之程度说明。
十一、报告(定期向投资者提供的报告和资金支出预算)。
十二、杂费支付(是否支付中介人手续费)。
第九章资金退出。
一、股票上市。
二、股权转让。
三、股权回购。
四、股利。
第十章风险及规避。
一、资源(原材料/供应商)风险。
二、app市场不确定性风险。
三、研发风险。
四、生产不确定性风险。
五、成本控制风险。
六、app行业竞争风险。
七、政策风险。
八、财务风险(应收账款/坏账)。
九、管理风险(含人事/人员流动/关键雇员依赖)。
十、破产风险。
第十一章管理。
一、公司组织结构。
二、核心管理团队分析。
三、管理制度及劳动合同。
四、人事计划(配备/招聘/培训/考核)。
五、薪资、福利方案。
六、股权分配和认股计划。
第十二章app项目主办单位财务分析。
一、财务分析说明。
二、财务指标分析(app项目主办单位近3年的财务状况)。
1.盈利能力。
2.成长能力。
3.营运能力。
4.偿债能力。
第十三章附录。
一、附件。
1.营业执照影本。
2.董事会名单及简历。
3.主要经营团队名单及简历。
4.专业术语说明。
5.专利证书/生产许可证/鉴定证书等。
6.注册商标。
7.企业形象设计/宣传资料(标识设计、说明书、出版物、包装说明等)。
8.简报及报道。
9.场地租用证明。
10.工艺流程图。
11.产品市场成长预测图。
二、附表。
1.主要产品目录。
2.主要客户名单。
3.主要供货商及经销商名单。
4.主要设备清单。
5.市场调查表。
6.预估分析表。
7.各种财务报表及财务预估表。
文档为doc格式。
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项目计划书团队管理篇六
和暖风机,但人们更期待一种简便、有效的取暖器具。根据我的调查,人们对本产品的印象还是不错的,市场潜力巨大。比照浴霸和暖风机市场,本产品销售市场至少在5--10亿元以上。我们完全可以借助专利技术优势,迅速占领浴室取暖设备市场,建立自己的品牌和销售网络。(以上数据来源于《消费日报》、中国家用电器协会)。
二、目标分析。
在20xx年制出样品进入市场,发展地市级以上代理商10-15家,销售额在200万元以上,2007年达到500万销售额,2008年达到2000万销售额,利润率保持在30%--50%。
三、资金使用。
由于本产品以前市场上从未有过,所以初期样品试制、模具开发等费用投入较大,估计在10—15万元;各种认证、许可证、商标:5万元;公司组建、购买相关办公用品、人员招募、公司网站等:10万元;房租水电费、人员工资(半年):15万元;参加展会、广告费:10万元;小批量生产成本(5000件):20--25万元;周转资金:20万元。合计:100万元。
四、产品成本及盈利分析。
为节省费用,降低投资风险,先期的小批量生产以委外加工为主,暂不购买生产设备。本产品主要包括:桶体,盖子,加热盘,漏电保护器,防干烧保护器,开关,蒸汽调解板,底座,密封圈。其中加热盘7-8元,漏电保护器12元,防干烧保护器1.5元,开关0.5元,其余为塑料件,价格15元,另外产品包装,接线螺丝,运费等,成本合计在40元以下。批发价暂定为80元,每个毛利为40元,估计两年能收回投资并稍有盈利。(以上数据是调查的零配件经销商,还有向下浮动的可能)。
五、销售前景。
目前市场上还没有同类产品,产品销售压力较小。建议利用各地电器批发商现成的销售网络,进行代理销售。目前已与多家商家联系过,初步达成销售意向。
六、合作方案。
本专利项目是非职务发明,专利权为个人所有。具体合作方式由双方协商议定。
七、本项目的未来。
由于本产品制造简便,门槛不高,难免被人仿造。除了加强打假力度之外,不断升级产品也是拓展市场的必要手段。目前,已开发了两款样品,准备在明年继续推出。
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项目计划书团队管理篇七
在it项目中,要做到一个项目迅速成功的完成,并能达到或者超过预先设计好的效果,是很不容易的,在完成所下达的任务当中,设计好的蓝图跟具体的实诸于实践,既要有规定统一的制定计划,还要有一套适时的监控执行方法,但同时又不能扼杀了整个项目开发中的创造性和自主性,这样,就必须有一个灵活而且容易使用的沟通方法的过程,从而使一些的重要的项目信息时时最新,做到实时同步。
在项目立项后,第一步就要制定《沟通计划》,《沟通计划》应包括以下内容:
文件保存方式:在沟通计划中首先明确信息保存方式、信息读写的权限,明确用户信件、会议记录、工作报告、项目文档(需求、设计、编码、发布程序等)、辅助文档等的存放位置,及相应的读写权力。这样用于收集和保存不同类型的信息,有必要制定和遵循一个规定好了的统一规章制度,将与项目有关的重要工作建档。
联系方式:应该有一个专用于项目管理中所有的相关的人员的联系方式的小册子,其中如项目组成员、项目组上级领导、行政部人员、技术支持人员、出差定房订票等系统中相关的人员,座机、手机、职能等等,应相应的一一列上,做到简洁又要明了,最好能有特殊人员的一些细小的标注,能够做到在一打开小册子的同时就能将所有的相关人员的资料了然于胸,正所谓知已知彼,这样一来,很多在平时大费周章的事,就能在养成的良好的习惯中,轻松做到。
工作汇报方式:明确表达项目组成员对项目经理或项目经理对上级和相干人员的工作汇报方式,明确什么时间,什么形式。比如项目组成员对项目经理通过email发送周报;项目经理对直接客户和上级按月通过email发月报的方式;紧急汇报通过电话及时沟通;每两周项目组进行一次当前工作沟通会议;每周同客户和上级进行一次口头汇报等等。
统一项目文件格式:对于一个项目本身统一的文件模板,是正规管理的一部分,所以必须统一各种文件模板,并提供编写指南。
《沟通计划》维护人:明确本计划在发行变化时,由谁进行修订,并对相关人员发送。
对于项目管理的信息正确传达到相应的人员,是相当重要并有一定的困难的,经常发生的事情是信息发送人感到自己把信息正确传达了,但实际的结果却是信息没有传达到或是被错误的理解了。太多的人还是不太习惯成堆的文件或者通篇的e-mail传送的邮件,如果能利用非正式的方式或者是双方会谈的方式来听取重要的信息,就来得又快又准确更能让人接受,就象传统里的一纸书信在某些场合还是比任一现代化的联系方式来得好一样,价值取向不同,沟通的方式也就在使用效果上全然不一样了。
我们在沟通中应遵循彼得.德鲁克提出的四个基本法则:
沟通是一种感知。
沟通是一种期望。
沟通产生要求。
信息不是沟通。
本人在通过学习及结合实践的过程中得到以下的感受。
3.1沟通是一种感知。
沟通一定是双向,必须保证信息被接收者接到了。所有的沟通方式,必须有回馈机制,保证接收者接收到。比如:电子邮件进行沟通,无论是接收者简单回复“已收到、ok”等,还是电话回答收到,但必须保证接收者收到信息,并回应信息已经接收到。
信息收到必须保证理解是正确的,很多事情信息收到了,但被错误的理解了,很多信息是传达到了,但却被错误理解了。
比如:a项目经理对b项目经理说“今天我要去投标,不过我这边的现在人手少,你那边可否抽些人过来帮我壮壮声势”。
b项目经理手中有一些程序员和系统分析员,而当前程序员有些空闲人手,系统分析员今天正好有些紧急工作,但b项目经理错误理解为a项目经理需要的人是系统分析员,到时协助答辩,所以回答“不行,今天正好有紧急工作,没有办法帮忙”。
a项目经理只好另想办法。
以上就是典型的理解错误,发送方的正确表达、接收者的正确理解是非常重要的。比较简单的方式是发送者进行信息发送,接收者进行理解后进行细化并进行二次表达,但这种表达却是在确认自己理解了的同时去转叙或者执行的结果,而不是复述。
3.2沟通是一种期望。
在项目管理中,项目不同干系人是有不同的沟通需要的。
项目组成员在具体的工作安排中他想明白那个职位是否符合他的意愿等等,上级。
要了解接收者的期望,向下属传达工作安排的同时还要了解他的意愿取向的问题,再采取相应的方法,调起其在工作上的热情,从而促使其在工作的高效付出,在项目管理中如让下属有反抗情绪的产生或者低效的工作,则是一个项目经理在沟通上不得法的一个失败实例。因此制定一个协调的沟通计划就更为重要了。而项目经理的上级和客户更加关心是进度的问题:时间是否会延期、是否要添加成本、质量是否有保障等等。这对于项目经理来说,就应即时的反馈这些时间,特别是将会有延期、将添加项目成本、质量将会有问题的苗头等等,更加必须提早汇报,使项目经理的上级和客户能及时并适时调整工作计划。
3.3沟通产生要求。
沟通是双向的,沟通必须能够符合接收者的利益,那样才有说服力。这就要求双方都要有良好的沟通方式,特别是良好的沟通又能达到双赢的目的,一致的沟通有助于组织促进项目更新。
口头的沟通能力同时似乎又是职位提升的关键因素。于是,沟通又必然的产生要求,比如:职位上成功,项目的早日完成,对问题作出恰当的回应,小到假期薪金等等都要沟通来达到目的。
3.4信息不是沟通。
当前是信息时代,必须分清哪些是沟通哪些是信息,对于用于沟通的信息必须明确简练、醒目,避免沉没于信息之海中。
信息也可用于沟通,但信息过于的生搬硬套,一个文字性的文件是并不能起到沟通的作用的,在项目中,项目经理并不是想集中于信息中而是想了解项目里工作的人员,并与之建立起相互信任的关系。而有效的发送信息,只能是依赖于项目经理和项目组成员的良好的沟通技能。
实施情况报告一般有三种形式:定期报告,阶段审查,紧急报告。
定期报告:就是在某一特定的时间内将所完成的工作量向上级汇报。在实际的项目管理中项目人员对项目经理按周报告,对于客户和项目经理的直接上级是按阶段或月进行统一的进展报告,从项目管理上讲,项目定期报告的主要内容就包括:当前是什么状态?在什么阶段?进度完成情况?当前有什么问题请上级(用户)协助解决?下周(下阶段或下月)的计划是什么等等。
事的解决问题的真正症结所在,并进行后面的项目。
紧急报告:在出现意外情况下,进行紧急报告。紧急报告包括以下内容:当前发现的问题,相关影响,需如何解决(动用什么资源),问题紧迫性(必须什么时间内进行反馈)。
在实际的项目管理过程中,质量管理的质量保证部门也将进行质量审计,按阶段提交质量审计报告。
5.1项目客户验收。
不同的人都有不同的见解,这些报告都是极好的资源,对未来项目的平稳运行有很大的帮助。
5.2过程文件归档。
项目组内部将对项目过程中的计划、需求、设计、源代码、变更、会议纪要、客户信件等文档整理归档,为以后的查询及参考作为一定的依据。项目档案常常在结束多年以后还有用,良好的项目档案能为当前的项目节省时间和金钱,有时还能对组织进行审计等快速提供有价值的信息。
5.3项目总结。
很多项目没有能进行很好的总结,推脱的理由有项目总结时项目人员已经不足/不全、现在有新的项目要接没有时间、写了没人看等等。这些理由全不是正确的,无论如何也要进行总结,只能总结当前,才能提高以后。
项目的成员应当在项目完成后,为取得的经验和教训写一《项目总结报告》,总结在本项目中哪些方法和事情使项目进行的更好、哪些为项目制造了麻烦、以后应在项目中避免什么情况、那些事情应在后面的项目中坚持等等。为以后的项目人员更好的工作提供一个极好的资源和依据。
项目计划书团队管理篇八
团队管理毫无疑问是组织行为学的一部分,之所以写在it行业,是因为从大二开始接触到了it行业。也曾和其他人合作进行过一些网站开发项目。我个人感觉目前我们团队面临的就是缺乏一个有效的团队管理法则。在进行一个项目开发的时候,团队成员经常就像无头苍蝇一样到处乱撞。很显然,造成这种现象并不是技术层面上的事情,恰恰就是在项目团队管理上没有经验。
正 文:
一、明确什么是团队管理
团队是一种特殊类型的群体。团队是由具有相互补充的技能的人们组成的团体,团队成员彼此承诺为他们共同负有责任的绩效目标而努力。强调的是团体的力量。
举个简单的例子:在射击中子弹和枪如果各自为政是永远不能命中目标的,但是如果有一个好的射击手,其结果就大不一样。团队管理就是需要一个优秀的射击手,将一个个独立团队成员变成一个坚强有力的团体,从而能够顺利完成项目的既定目标。
射击需要有子弹,枪,靶场等才能完成一次完美的射击,在团队建设中同样如此。每个成员的知识结构、技术技能、工作经验和年龄性别按比例的配置,达到合理的互补,决定了这个团队的基本要素。
有了子弹等基本要素,是否就一定能完成射击呢?没有一个良好的氛围,没有准星,就还不行。射击中的准星就是一种良好的团队氛围,团结信任积极向上的工作气氛。具备了这种气氛,意味着项目成功了一半。
项目主管在团队管理中相当于那个优秀的射击手,组织会议、讨论、学习、攻关和休闲等活动,与成员之间形成良好的沟通,最终能形成明智的决策。
二、制定良好的规章制度
小头目管事,大主管管人。在项目规模小的时候,项目主管既要是技术专家,善于解决各种各样的技术问题,还要通过传帮带的方式实现人管人;在项目规模较大的时候,项目主管必须通过立规矩、建标准来实现制度管人。
所谓强将手下无弱兵,没有不合格的兵,只有不合格的元帅。一个强劲的管理者首先是一个规章制度的制定者。规章制度也包含很多层面:纪律条例、组织条例、财务条例、保密条例和奖惩制度等。好的规章制度可能体现在,执行者能感觉到规章制度的存在,但并不觉得规章制度会是一种约束。
执行规章制度还有一些考究,记得网上流行一个破窗理论:如果有人打破了一个建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的修理,别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之,这些破窗户就会给人造成一种无序的感觉。这个理论说明,对于违背规章制度的行为,应该及时制止,否则长期下来,在这种公众麻木不仁的氛围中,一些不良风气、违规行为就会滋生、蔓延且繁荣。
三、建立明确共同的目标 一个团队的整体目标是为了完成一个大家共同努力需要完成的任务,也就是项目方要求达到的目的。但是对于团队中的个体来说,大家各自又有着各自不同的个人目标-结婚、买房、买车或准备开一个生日party等等。这些小的个人目标都是要在依托于整个团队的目标基础之上才能实现的。
这个寓言揭示了:兔子与猎狗做一样的事情,都拼命的跑步,然而,他们的目标是不一致的,其目标不一致,导致其动力也会不一样。在团队管理中,不同角色的成员的目标是不一致的。项目主管直接面向客户,需要按照承诺,报质保量地按时完成项目目标。项目成员可能是打工者心态,我干一天你要支付我一天的工资,加班要给奖金,当然干项目能学到新知识新技能就更好。
当然,在具体实施上可能会遇到一些问题。比如说员工持股问题,本来是把员工的利益与公司的利益捆-绑在一起的问题,但是操作起来就可能会走样。a为一高科技企业的研发经理,他所在的公司实行员工持股制度,他说:中国搞员工持股根本就没有吸引力,上不了市,我们手中的股票和垃圾没有区别,老板搞员工持股,还是网不住这些骨干员工的。
项目主管也许还没有调配员工股的权利,但是可以给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。
四、营造积极进取团结向上的工作氛围
假如项目缺乏积极进取团结向上的工作氛围,项目成员的力量就很难合在一起,大家相互扯皮推诿指责,项目也就不可能成功。钓过螃蟹的人或许都知道,篓子中放了一群螃蟹,不必盖上盖子,螃蟹是爬不出去的,因为只要有一只想往上爬,其它螃蟹便会纷纷攀附在它的身上,结果是把它拉下来,最后没有一只能够出去。企业里常有一些人,嫉妒别人的成就与杰出表现,天天想尽办法破坏与打压,如果不予去除,久而久之,组织里只剩下一群互相牵制、毫无生产力的螃蟹。
对于项目组中的不知悔改的螃蟹,应该尽早清理出去。对于公司而言,也许历史尚短,还没有形成成熟的企业文化和企业精神,从而造成大环境的不良风气,但是在项目组内部,通过大家的一致努力,完全可能营造出一个积极进取团结向上的工作氛围。
项目主管为了酿造这种氛围,需要做这些努力:奖罚分明公正,对于工作成绩突出者一定要让其精神物质双丰收,对于出工不出力者受到相应的惩罚;让每个成员承担一定的压力,项目主管不应该成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型,项目主管越轻松,说明管理得越到位;在学术问题讨论上,要民-主要平等,不做学霸不搞一言堂,充分调动每个成员的积极性。在生活中,项目主管需要多关心多照顾项目组成员,让大家都能感受到团队的温暖。
五、良好的沟通能力是解决复杂问题关键 本文转自项目管理者联盟
由于每个人的知识结构和能力的区别,导致对于同一问题的认识很出现相应的偏差。
在网站程序开发中,几个程序员往往都会分到整个系统中的某个模块,最后再通过实现约定好的程序接口将各个模块整合起来。但是如果各程序员之间没有约定接口方式就开始各自开发分配到自己手中的模块,最后只能说是做了大部分的无用功。所以在项目团队管理中,主管和其他开发人员之间的沟通能力是非常关键的。这就好比是贯穿整个项目的一个锁链,必须保证锁链的完整才能达到既定的目标。 项目管理者联盟,项目管理问题。
在现实研发中,会经常出现接口问题,在实际工程项目中,还会经常出现客户对项目需求的更改要求,估计这也是每个项目主管都非常头疼的问题。项目已经进行到了收尾阶段,客户发现现实需求已经发生变化,需要项目组做大幅度的调整。项目主管要是不管不顾,这个项目可能就毫无意义;项目主管要是按照客户需求来调整项目目标,这个项目就可能拖期,超过预算。在这种时候,项目主管与公司高层,与客户之间的沟通能力就极其重要,良好的沟通能力将有助于解决这类复杂问题。项目管理者联盟文章,深入探讨。
六、团队管理的几个误区 本文转自项目管理者联盟
团队管理的误区是指在团队管理中对团队的发展产生负面影响的行为,这些行为严重的时候可能会颠覆一个团队。
解决团队管理误区的措施:
1、提高团队的开发能力
让全体成员分享所有相关的商务信息(商务秘密除外),而且要保证团队成员完全明白这些信息;强化团队发现问题和解决问题的能力;提高团队的整体决策能力。
2、在经验教训中成长
如果团队已经做出了错误的决定,项目主管应当同团队成员一起坐下来,反省错误的发生的原因,强调从这次教训中可以学到什么。不要指责任何人或滥用职权,只是告诉团队这个错误决定所带来的负面影响,并让团队研究所学到的东西和可采用什么措施以确保这类过失不再发生。
3、避免短视行为
要确保所有团队成员对该组织、其目标和其结构有一个基本的认识。团队成员如果不具备关于团队的基本知识,自然难以认识到一个决议对其他团队和整个公司会带来的潜在影响。团队成员接受的全局观点越强,他们在做决策时对整个工作的考虑就会越多,就更能克服近视倾向。
4、快刀乱斩麻的魄力
5、解决反抗与抵制情绪
技术人员的特点,决定了他们对项目主管的要求和指导一般会有反抗或抵制情绪,特别是团队发展初期。项目主管都应明白这一点,克服团队反抗情绪的最佳策略是把时间和精力都集中在谈论如何实现项目目标上。在这个大前提下,充分激发团队成员的积极性。 项目管理者联盟,项目管理问题。
6、工作重点和工作能力 项目管理者联盟,项目管理问题。
项目主管可能不是技术专家,所以主管的工作重点是调动团队成员的积极性,为解决技术问题创造充分的条件。一个缺少基本技术技能的团队很容易出现问题,而有着良好基础但并不继续获取和使用新知识的团队,也会在将来陷入困境。
质量管理是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动。
质量管理,说起来很简单,但做起来很棘手,根据我几年的工作实践,与大家分享一下本人对于质量管理的认识。在我的认识中,质量管理工作大致可分为实体管理与人的管理。
实体管理的质量控制分为事前控制、事中控制、事后控制。
人的管理的质量控制即为提高人的质量意识、正确处理与员工、与领导的关系、奖罚及时、发挥团队作用。
一、实体管理
1、未雨绸缪,有备无患,发挥团队的智慧。
对于质量管理工作,事前控制是至关重要的一环,事前控制做得好,不仅可以控制施工质量,还可以加快施工进度,控制施工成本。
第一是策划与方案。对于质量控制而言,前期策划做的好,确实能起到事半功倍的效果。技术部来做前期的策划、方案,大家习以为常,但由于个人技术力量有限,考虑事情不缜密,再加上个别技术人员缺乏现场实践经验,后期实施起来往往会存在很多与现场不符的问题。所以,前期策划、方案作为纲领性文件,其编制都需要经过一个论证的过程,做到理论与实践相结合,充分发挥年轻人的理论知识与老师傅丰富的现场施工经验,在施工前,一起探讨,对方案提出自己的见解与看法,最大化避免可能遇到的问题,利用团队的智慧,使方案更具有可操作性,更全更细,定会很大程度上避免问题的发生,起到事前控制的效果。
第二是合同。合同在事前控制也是关键的一环,而且也很容易被忽略。合同中质量条款要求是否严密,是否涵盖齐全,也会决定后期质量管理的难度。在方案完备的条件下,还要将规范中没有明确要求的质量要求纳入其中,然后签订合同,最大化规避风险,减少后期扯皮导致的管理难度增加。当然,要做好合同交底,明确责权利,明确施工界限,降本增效,提高施工质量。
第三是交底和样板的实施。经过了方案的论证,事前的讨论,确定下来的方案需要对工长、质检进行交底,并做样板予以确认,对个别细部节点未考虑清楚的.予以明确。这样做的好处是明确施工任务,统一思想。尤其在装修过程中,这项工作显的尤为重要。在装修中,很多东西没有明确的标准,审美观的不同导致了在管理过程中的要求不统一,反映在施工过程中的混乱。而且面对现在用工制度的改变,很多时候需要我们直接面对操作工人,施工质量要求是什么,有什么注意事项,如何又好又快地完成工作,通过交底,样板的实施,统一认识,避免在后期的施工成果五花八门,将不合格品消灭在襁褓中,保证施工质量。
2、及时跟踪,积极解决问题。
事前控制一般来说是领导者的决策,那么事中控制就是执行,即使是军事化管理,也不能做到100%地执行。所以需要事中控制,对执行过程中的偏差予以纠正。
很多新人经常会问一个问题,为什么管理起来那么费劲,还受力不讨好。其实就是事中控制出了问题,一些新人不知道如何去管理,每天辛苦工作,却不见成果。事中控制往往发生在施工的前期,一个老师傅,他们往往会在某一项工作刚刚开始的时候,及时跟进,反复对工人进行交底,纠正他们的做法,刚刚出现苗头,就把问题扼杀在摇篮中,劳务工人也会感谢他及时提醒。如果不及时跟进,待问题大面积爆发后,不仅返工起来花费大量成本,还会引起领导与工人的不满,形成扯皮,导致后期管理工作无法开展,猪八戒照镜子,里外不是人。当然仅仅靠前几天的跟踪是不够的,接下来就是一个巩固的过程,质量管理是一个往复的过程,很多管理者在工序刚开始控制得不错,但到后来却变了样,就是缺少一个巩固的过程,缺少一个持续改进的措施。工人的操作相当于记忆曲线,待工人的操作工序、工艺形成习惯后,自然会朝着既定目标前进,管理起来也就不会那么累了。
3、分析原因,总结经验,持续改进。
干工程,不比其他高科技产品,可以完全按照管理者的意图完成,对于一些质量通病,仍会出现一些偏差,这就需要进行事后控制,做到持续改进,对于严重的质量问题,必须及时处理,不留后患。
事后控制第一步,分析原因,提出处理措施。出现问题后,首先应该是分析原因,了解现场实际情况,及时作出应对措施,避免事态的扩大。
事后控制第二步,对责任人进行处罚。对于造成质量问题、事故的责任人进行必要的处罚,不仅是对当事人的惩罚,也是对其他人的警告,让大家知道事情的严重性,清楚质量的红线是不能触碰的。
事后处理第三步,总结经验,减少发生频率,对于重大问题,避免再次发生。
二、人的管理
1、提高全员的质量意识。
质量管理并非一两个人、一两个部门的事情,必须发动全员行动起来,努力做到全面质量管理。人,作为质量管理要素的首要要素,决策、实施、检查都是由这一要素完成,其作用不言而喻。所以必须提高全员的质量意识,只有每个人都认识到质量的重要性,认识到质量是企业的生命,才能真正将质量工作渗透到每个环节中。当然,这个工作是一个长期、不间断的过程,从现在来看,不容乐观,需要通过企业的力量来推进。
2、加强沟通。
沟通是相互的,一方面是员工与领导者的沟通,另一方面是领导者与员工的沟通。
作为员工,自身力量有限,对于发现的问题无法处理,那就需要借力,必须加强沟通。了解事情的前因后果,做好汇报工作,以便领导者作出正确的决策。自身对工程有积极想法的,要积极表明看法,说出自己的理由,真正对工程有意义的,领导者定会采纳,即使不被采纳,至少在领导者看来这名员工是用心在做事。
作为领导者,无法事必躬亲,必须依靠团队完成管理,需要员工积极汇报工作,所以必须加强沟通,了解员工在工作中的难题,了解员工生活中的需要,做员工的坚强后盾。在质量管理中,更要鼓励员工汇报工作,首先,坚决不能对员工汇报的问题进行批评,即使员工汇报的问题是小事,是他疏忽造成的,都不能打消他的积极性;然后对员工汇报的工作进行进一步的了解,再做出决定。如果因为某一次员工的汇报而不耐烦,也许领导者认为是小事,但对于员工来讲,肯定是他无法处理的问题,这样员工下次会考虑这个事情以后还要不要汇报,员工不汇报工作,作为领导者将无法真实地了解现场发生的问题以及问题的严重程度,因为领导者一个人的精力是有限的,这样会形成一个恶性循环,员工不汇报工作,领导者凡事都需要自己跟踪检查,被琐事缠身,无法顾及其他更重要的事情,员工也不会有任何成就感,工作热情、积极性一点点被消磨,最终无论员工,还是领导者自身都会感觉到疲惫不堪,而且整个团队的质量管理工作也不能按既定目标完成。
3、奖惩及时。
奖罚对于质量管理来说至关重要,无论对劳务、班组还是对团队中的管理人员,都是必不可少的一种管理手段,尤其在这种纸醉金迷的社会更是如此,对于质量意识淡薄的农民工来说,奖罚机制绝对是不二法门。关于奖罚的方法很多,奖罚力度根据实际情况来定,在此不再赘述。本人认为奖罚机制最重要的一点就是奖罚的时效性,及时奖励让大家看到看到希望,看到前行的动力;及时惩罚也让大家警醒,避免错误的反复出现。
4、发挥团队力量
一个优秀项目背后定是一支优秀的项目团队,在这个团队中,分工不分家。项目团队中每个人都贡献出自己的一份力量,承担自己的责任,项目的胜利也会反馈到每个人的身上。相反,团队不团结,不能荣辱与共,所谓唇亡齿寒的道理大家都应该懂。
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项目计划书团队管理篇九
绩效辅导是指在部门的日常工作中对员工绩效的监督与沟通,帮助项目团队成员了解自己工作进展情况,确定哪些工作需要改进,需要学习哪些知识和掌握哪些技能,以达到改善设计师知识、技能和态度的目的。绩效辅导是连续的、非正式的、双向的。
当今绩效管理的一个发展趋势是从纯目标导向到全过程辅导导向。不仅强调目标分解,而且主管在绩效管理中强调从开始阶段、实施阶段到反馈阶段全过程进行辅导。绩效辅导不只是从上而下,更是在操作项目过程中设计主管和设计师、设计师之间的相互学习过程,这才是真正的激励和挖潜。
项目计划书团队管理篇十
这里探联和您分享的并非纯粹的硬生生的数据、文字的解决方案,怎么定位项目的技术?怎么攻克项目技术难点?怎么和客户达成文档共识?no,今天我们还应该且更应该关注的或许是it项目中的软管理。所谓项目的软管理重点在于对人员的管理,团队的管理。当然这门学问也是值得好好研究的,it项目团队的管理涉及管理学、心理学乃至哲学等方方面面,考验的是管理者的综合素养还有团队、企业的文化架构等。
举个简单的例子:如果有一车沙从大厦顶上倒下来,对地面的冲击是不太大的,如果把一整车已凝固成整块的混凝土从大厦上倒下来,其结果就大不一样。团队管理就是把一车散沙变成已凝固成整块的混凝土,将一个个独立团队成员变成一个坚强有力的团体,从而能够顺利完成项目的既定目标。
沙土需要搭配石头、钢筋和水泥等才能形成混凝土,在团队建设中同样如此。每个成员的知识结构、技术技能、工作经验和年龄性别按比例的配置,达到合理的互补,决定了这个团队的基本要素。
有了沙土等基本要素,是否就一定是混凝土呢?没有水,没有搅拌,就还不行。混凝土中的水就是一种良好的团队氛围,团结信任积极向上的工作气氛。具备了这种气氛,意味着项目成功了一半。
项目主管在团队管理中相当于搅拌机的作用,组织会议、讨论、学习、攻关和休闲等活动,与成员之间形成良好的沟通,最终能形成明智的决策。
小头目管事,大主管管人。在项目规模小的时候,项目主管既要是技术专家,善于解决各种各样的技术问题,还要通过传帮带的方式实现人管人;在项目规模较大的时候,项目主管必须通过立规矩、建标准来实现制度管人。
所谓强将手下无弱兵,没有不合格的兵,只有不合格的元帅。一个强劲的管理者首先是一个规章制度的制定者。规章制度也包含很多层面:纪律条例、组织条例、财务条例、保密条例和奖惩制度等。好的规章制度可能体现在,执行者能感觉到规章制度的存在,但并不觉得规章制度会是一种约束。
执行规章制度还有一些考究,记得网上流行一个破窗理论:如果有人打破了一个建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的修理,别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之,这些破窗户就会给人造成一种无序的感觉。这个理论说明,对于违背规章制度的行为,应该及时制止,否则长期下来,在这种公众麻木不仁的氛围中,一些不良风气、违规行为就会滋生、蔓延且繁荣。
先讲个故事:一条猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶他,追了很久仍没有抓到。一牧羊人看到此种情景停下来,讥笑猎狗说:“你们两个之间小的反而跑的快很多。”猎狗回答说:“你们不知道我们两个跑是完全不同的!我仅仅为了一餐饮而跑,而他却为了性命而跑呀。”
这个寓言揭示了:兔子与猎狗做一样的事情,都拼命的跑步,然而,他们的目标是不一致的,其目标不一致,导致其动力也会不一样。在团队管理中,不同角色的成员的目标是不一致的。项目主管直接面向客户,需要按照承诺,报质保量地按时完成项目目标。项目成员可能是打工者心态,我干一天你要支付我一天的工资,加班要给奖金,当然干项目能学到新知识新技能就更好。
团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同,对项目的目标和期望值,会有很大的区别,这是一点也不奇怪的事情。好的项目主管善于捕捉成员间不同的心态,理解他们的需求,帮助他们树立共同的奋斗目标。劲往一处使,使得团队的努力形成合力。当然,在具体实施上可能会遇到一些问题。比如说员工持股问题,本来是把员工的利益与公司的利益捆-绑在一起的问题,但是操作起来就可能会走样。a为一高科技企业的研发经理,他所在的公司实行员工持股制度,他说:中国搞员工持股根本就没有吸引力,上不了市,我们手中的股票和垃圾没有区别,老板搞员工持股,还是网不住这些骨干员工的。
笔者看来,项目主管也许还没有调配员工股的权利,但是可以给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。
假如项目缺乏积极进取团结向上的工作氛围,项目成员的力量就很难合在一起,大家相互扯皮推诿指责,项目也就不可能成功。
钓过螃蟹的人或许都知道,篓子中放了一群螃蟹,不必盖上盖子,螃蟹是爬不出去的,因为只要有一只想往上爬,其它螃蟹便会纷纷攀附在它的身上,结果是把它拉下来,最后没有一只能够出去。企业里常有一些人,嫉妒别人的成就与杰出表现,天天想尽办法破坏与打压,如果不予去除,久而久之,组织里只剩下一群互相牵制、毫无生产力的螃蟹。
对于项目组中的不知悔改的螃蟹,应该尽早清理出去。对于公司而言,也许历史尚短,还没有形成成熟的企业文化和企业精神,从而造成大环境的不良风气,但是在项目组内部,通过大家的一致努力,完全可能营造出一个积极进取团结向上的工作氛围。
项目主管为了酿造这种氛围,需要做这些努力:奖罚分明公正,对于工作成绩突出者一定要让其精神物质双丰收,对于出工不出力者受到相应的惩罚;让每个成员承担一定的压力,项目主管不应该成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型,项目主管越轻松,说明管理得越到位;在学术问题讨论上,要民-主要平等,不做学霸不搞一言堂,充分调动每个成员的积极性。在生活中,项目主管需要多关心多照顾项目组成员,让大家都能感受到团队的温暖。
由于每个人的知识结构和能力的区别,导致对于同一问题的认识很出现相应的偏差。
举个简单的例子,在软件设计中,b和c之间有接口。项目主管在给b和c分配任务时,就可能讲到了这个接口,但是b和c由于理解上出现不一致,导致在调试过程中出现问题。在这种时候,项目主管就需要具备良好的沟通能力,并能迅速判断到底谁的理解出了问题,把b和c的理解提升到同一层次。
在现实研发中,会经常出现接口问题,在实际工程项目中,还会经常出现客户对项目需求的更改要求,估计这也是每个项目主管都非常头疼的问题。项目已经进行到了收尾阶段,客户发现现实需求已经发生变化,需要项目组做大幅度的调整。项目主管要是不管不顾,这个项目可能就毫无意义;项目主管要是按照客户需求来调整项目目标,这个项目就可能拖期,超过预算。在这种时候,项目主管与公司高层,与客户之间的沟通能力就极其重要,良好的沟通能力将有助于解决这类复杂问题。
团队管理的误区是指在团队管理中对团队的发展产生负面影响的行为,这些行为严重的时候可能会颠覆一个团队。
常见的团队管理误区有以下一些:团队缺少关键技能和知识及解决办法;团队的计划不连贯;团队成员的傲慢情绪;团队分工不清,人员责任不明;团队总是追求短期目标;团队中经常有制造混乱的成员;团队成员之间缺少协同工作的习惯等。
让全体成员分享所有相关的商务信息(商务秘密除外),而且要保证团队成员完全明白这些信息;强化团队发现问题和解决问题的能力;提高团队的整体决策能力。
要确保所有团队成员对该组织、其目标和其结构有一个基本的认识。团队成员如果不具备关于团队的基本知识,自然难以认识到一个决议对其他团队和整个公司会带来的潜在影响。团队成员接受的全局观点越强,他们在做决策时对整个工作的考虑就会越多,就更能克服近视倾向。
项目主管可能不是技术专家,所以主管的工作重点是调动团队成员的积极性,为解决技术问题创造充分的条件。一个缺少基本技术技能的团队很容易出现问题,而有着良好基础但并不继续获取和使用新知识的团队,也会在将来陷入困境。
要想在当今时代保持一定的竞争力,经营机构在决策和实施决策计划时必须当机立断;任何延误都会造成严重后果。当决策完全陷入僵局时,应该提出这样一个问题:“今天不做决定会有什么样的后果?”或者“如果我们今天无法做出决定,事情会发展成什么样?”通常情况下,不做任何决定比行动的后果更严重。
如果团队已经做出了错误的决定,项目主管应当同团队成员一起坐下来,反省错误的发生的原因,强调从这次教训中可以学到什么。不要指责任何人或滥用职权,只是告诉团队这个错误决定所带来的负面影响,并让团队研究所学到的东西和可采用什么措施以确保这类过失不再发生。
技术人员的特点,决定了他们对项目主管的要求和指导一般会有反抗或抵制情绪,特别是团队发展初期。项目主管都应明白这一点,克服团队反抗情绪的最佳策略是把时间和精力都集中在谈论如何实现项目目标上。在这个大前提下,充分激发团队成员的`积极性。
带领一个团队前进,绝对不仅仅是工作的问题,工作的事情可以出现任何的挫折,这都是正常的;但人事的问题,出现任何问题对你来说都是一种折磨。
说到创业,我们的项目还没有定输赢,所以,无论是成功的经验还是失败的教训,我现在都不能提供给大家,因为一切尚待检验。
但就项目发起人这个角色来说,我已经有了一个宝贵的经验教训可以和其他的创业者分享。可惜,是一个经验教训。
我这几天,一直在反思一个问题,就是创业团队成员的架构问题。
坦白说,我们的这个团队成立得还比较迅速,架构也比较完善。这理应是个优势,但效果不尽人意。
以我现在来看,有两个问题
第二,在组建团队以前,一定要弄清楚,成员加入进来是为了什么?是因为相信你,因为你的个人魅力?ok,恭喜你,起码证明了你是个不错的人。但这却是组建团队绝对应该避免的问题。一个成员要加入创业团队,一定要有至少50%的因素是来自于认可这个项目。如果不是对事情,而是对人,那这个成员在工作的过程中所产生的任何消极反应都有了理由--是因为你。事情是公平的,人永远没有公平的时候。
在我最初的技术团队里,有两个最早的成员是我的手下,大家磕磕绊绊地上路了。后来,团队成员开始扩充,真正以项目组的形式开始运作。但问题出现了。他们表露出的意思是在“帮”我,如果是在“帮”我,这代价自然是太大了,因为要牺牲很多个人的时间。但这种帮法也给我带来了巨大的压力,我的概念是大家一起创业,人家的概念是“帮”我,自然在很多细节上出现了分歧。其实可以换一个角度想想,我也能理解他们,如果我们去“帮”一个人,而不是去做一件我自己想做的事情,那我可以付出的时间和精力一定是有限的--起码底线不能影响我的正常生活。
且不说,我需要的是否他们“帮”我,他们这种“帮忙”的态度已经影响到了团队的其他成员。毕竟对别人来说,他们是正式成员,也是最初的。本来该起带头作用的,结果适得其反。
在项目的冲刺阶段,我需要的是一个跟着我的步伐迈进的团队,而不是一个游离的团队。
所以,我在忍无可忍之下,跟这两个朋友谈了我的想法。一个成员因为私人的原因的确不能全身心投入,他还是诚恳地提出可以不计回报地继续帮我,但这样也的确不符合一个团队项目对成员的要求,我欠了一份人情,但我不会欠他的付出,只要我有能力,我一定会还他。而另一位成员,可以说是我的一个弟弟,他的反应激烈,在我的意料之中,但他对我的误解和不体谅,也让我有种心灰意冷的感觉。一个人,只有在自己站到那个具体的位置,看到相同的事情,才能具有同样的心情。我没法怪他,但也不想再妥协。别人觉得是我偏执也好,疯狂也好,我的团队就需要认可我的理念,一定要跟着我走,否则,整个团队就是一盘散沙。
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项目计划书团队管理篇十一
古语云:“工欲善其事,必先利其器”。 这个“器”就是工具。
在企业管理中,这个“器”是管理方法。而“利器”指的是好的管理方法。所谓“先利其器”,自然是提前或者比别人领先掌握到好的管理方法。
展会项目经理管理团队的方法,依据个人经验和借鉴别人经验,总结归纳有十种,罗列如下:
一是,确认经营目标,接受业绩考核。
展会项目的经营目标,一般包括营业收入(由展位收入、广告收入和其它收入构成)、营业利润和登记观众人数(好的消费类展会虽有观众统计,但多不采取登记流程)三个方面的指标。
这些指标由公司下达,其根据是项目财务预算。项目经理须参与财务预算,深入了解经营目标形成的依据。
公司通过与项目经理签署协议的形式,确认项目的经营目标和项目经理的管理责任。签署协议的项目经理,将接受公司的业绩考核。完成或超额完成指标,将获得相应的薪资(包括与指标挂钩的佣金)或超额奖金;若未完成指标或出现重大经营管理失误,个人收入将被扣罚,或遭到降薪甚至免职等处罚。
二是,细化经营目标,在团队中分解落实。
项目经理须将公司下达的经营目标逐一细化,按照团队成员的业务分工逐人落实。
如展位收入指标,需要细化为展览面积、展位数、展位销售定价(光地和标准展位的销售定价又有区别)。之后,再根据销售代表拥有的客户资源,分解为每个销售代表的销售指标。
又如登记观众人数指标,需要分为解为专业观众信息采集总量(数据库信息数)和展会现场登记专业观众数两个层次的指标,因为前者是后者的基础。这两项指标须由营销代表(客服推广人员)负责实现。
在展会项目团队中,所有成员都应该知道项目的经营指标,也必须明了自己承担的经营指标。此谓“人人头上有指标,个个肩上有责任”。
项目经理落实指标的方法,同样是与团队成员分别签署经营责任协议。
有经验的项目经理,一般会在团队内偏高下达指标,即团队内下达的指标高于公司指标,以利确保实现公司指标。
三是,制定工作计划,掌握各项业务工作进度。
以表格模式编制工作计划。工作计划以工作项目、子项、工作要求、完成时间和责任人作为表格主题栏目。
工作计划中的工作项目一般按营运、营销、销售与其它分为四大项。每个大项之下再按具体业务细分事项即子项。
如营运项目之下一般细分为展馆租赁(确定展会档期)、展位图布置、展位搭建、特装展位搭建审查、物流、展会现场服务、行政许可办理等子项。
通过制定工作计划,项目经理将督促各项工作按要求、按时间推进。
四是,明确团队成员分工,坚持规范的业务流程。
团队成员一般按营运、营销、销售三个环节分工。每个团队成员都应明确具体的业务岗位及其职责。中小型项目的团队成员业务岗位分工有交叉或兼职,也需要事前明确。
每个岗位的业务流程应由公司统一制定。团队中的每个成员均应按规范的业务流程,开展自己负责的业务工作。
团队成员的分工和规范的业务流程,属于公司管理制度的组成部分,项目经理是执行者。在执行过程中,项目经理可以加以优化,使之更加合理,更有效率。
五是,严格团队管理,树立制度权威。
依靠制度管理团队,而不以“人治”方式管理。在管理中要坚持原则,赏罚严明,不徇私情。
项目经理应带头遵守制度。树立制度的权威,就是树立项目经理自身的威信。
六是,养成沟通习惯,保持团队内部信息通畅。
保持团队内部的信息通畅,旨在发现工作中的存在问题,以求及时解决。
会议是制度化的沟通方式。一般有周会和专题会议。项目经理须主持会议。
周会主要是调度业务工作进度。专题会议则是针对项目经营管理中重要问题的专项研讨。周会需要团队成员全体参加。专题会议可根据需要确定参加人员。
七是,既控大局,又抓细节,有效推动项目经营克难进取。
经营展会项目不可能一帆风顺。在困难面前,项目经理须从全局出发,针对重点工作或工作中的关键环节,采取强而有力的具体措施,带领团队突破难局,实现目标。而改进业务或服务工作中的弊病或不足,则需要抓细节。不会抓细节,工作措施就无法落实。
能否抓重点、抓关键,抓细节,是考验项目经理有没有洞察力、判断力和执行力的重要标准。
八是,善借公司资源,强化自身管理地位。
在经营管理中,任何项目经理都会有自身的“短板”,或需要借助外力摆脱困境的时候。项目经理应首先利用公司资源,包括借用公司高层拥有的影响力和政商人脉资源。
如展会项目需要对外提供重要的文本,而项目经理不善写作。此时,项目经理就应商请公司内的专家帮忙。如公司内专家难以胜任,可请求公司领导商请外面的专家相助。
又如,项目团队中的骨干员工发生思想上或工作上的问题,对项目经营管理造成了不利影响,项目经理虽与其沟通但效果不佳。有的甚至是直接与项目经理发生的冲突。此时,项目经理可商请公司领导出面做工作,使矛盾化解。
不善于利用公司内部资源的项目经理,何谈利用公司外部的资源。
九是,关心团队成员,营造和-谐工作氛围。
只关心指标而不关心人的管理者,其所管理的团队是不会有向心力的。而只讲赚钱而不讲情感的团队,是冷漠、松散和缺乏合力的组织。
项目经理应该关心团队成员的思想、工作和生活及其家庭,注意帮助员工理顺情绪,排忧解难,提升团队凝聚力。
项目经理处事公平正直,有公担待而不过于计较个人得失,保持乐观向上的精神,往往是促使团队和-谐、战力充沛的核心元素。
十是,更新知识、技能,乐于带领团队业务创新
项目经理一方面要加强自身的学习,不断提升业务能力和经营管理水平;一方面要引导团队学习进步,促使员工整体素质改善。
在当前,掌握互联网营销技术、熟悉计算机管理工具,是项目经理更新知识与技能的重点领域。
具有培训员工能力的项目经理,易于赢得员工信任,尤其是青年员工的'欢迎。而且,这样的项目经理,在业务上可以做到“提得起,放得下”,不会因业务骨干离职或“拿一把”而无从应对。
项目经理的作用
项目经理是团队的灵魂,是决定项目成功与否的关键人物,同时作为团队的领导者,他的管理素质、组织能力、知识结构、经验水平、领导艺术等都对团队管理的成败有着决定性的影响。在一个特定的项目中,项目经理要对项目实行全面的管理,包括制定计划、报告项目进展,控制反馈,组建团队,在不确定环境下对不确定性问题进行决策,在必要的时候进行谈判及解决冲突等。其中组建团队是项目经理的首要责任,一个项目要取得好的成绩,一个关键的要素就是项目经理应该具备把各方人才聚集在一起,组建一个有效的团队。在团队建设中,要确定项目所需人才,从各有关职能部门获得人才,定义成员任务和角色,把成员按任务组织起来形成一个高效的团队。要建立并使团队有效运行,项目经理需要起关键的作用。主要体现在整体的规划,组织,协调和控制等方面。
团队成员选拔原则
团队成员的选择是组建团队的第一步,也是决定这个团队是否能有效工作的关键因素,整个团队的未来业绩将直接取决于选拔到的成员的努力。在选拔过程前,可以先通过心理测评、专业考察、查阅档案等方式获取有关人员的可靠数据,包括专业能力、性格特征、个人经历、人际关系等方面,建立备选人员人才库。
成员选择的基本原则除了要求具有基本的专业素质外,还要求具有较宽的专业知识面,对产品具有整体意识和系统集成的思想,并具有较强的合作精神。而团队领导则要求具有多专业的协调能力及处理团队与其他部门关系的能力,并能够营造好的团队文化。作为一个整体,团队的专业技能组合要达到必要的高度和广度,同时要求团队成员必须具有很好的人际关系能力,注意角色配置,以利于相互交流、彼此理解与通力合作。在挑选团队成员的过程中,既要考虑他们的性格、能力,更要遵循自愿的原则。团队成员还应该包括团队顾问或专题顾问,他们来自各职能组织部门,不直接参与产品的开发,但提供技术和知识上的支持。
团队成员角色定位
在形成团队时,首先根据任务的需要,确立团队成员的工作对象和工作方式,定义团队成员的工作对象和工作方式,定义团队成员的角色,形成各角色成员的来源、权利、义务及行为规则,确定各角色成员的选拔方式和评判标准,然后通过挑选和考评,并通过授权的方式形成整个工作团队,开始工作。团队成员的角色定位首先要根据团队的角色设计,主要考虑专业的需要,成员要从技术角度能够对团队做出贡献,要注意区分专才成员和通才成员,对于专业化越强的角色,越需要专才成员,对于系统集成工作,则通才更为适合。同时要在成员性格特征的基础上,应用团队角色理论,给成员一个合适的团队角色。
团队成员职业发展和培训
为增加团队的凝聚力和向心力,增强成员对团队的归属感和责任感,项目团队可以通过帮助成员设计职业发展方向,来帮助成员适应多方面的工作和未来发展的需要,同时使成员为自己的良好发展前景而不愿轻意离开团队。成员加入团队后,根据成员个人的条件和背景,由成员和项目经理共同协商,结合项目特点,研讨一套切实可行的个人职业生涯发展体系,协助成员开发其各种知识和技能,尤其是专业性知识和技能,为成员提供实现个人专长的契机。通过个人职业生涯发展计划,使每位成员对自己目前所拥有的技能、兴趣及价值观进行评估,接着考虑项目的变化需求,使自己的特长及发展方向符合团队的需求。通过团队为成员设计良好的个人发展计划和职业发展阶梯,就会促进团队和成员的发展,降低成员的流动率和流动倾向。对于那些看重学习和愿意获得新技能的成员,由项目团队提供培训机会,鼓励他们,以增加他们的满足感和责任感。
(一)整体规划:计划安排项目工作,使各项目工作形成有机整体。
(二)组织:同有关部门联络,选择并确定项目团队的职责。
(三)协调:确定职能专业部门和其他项目参与者之间的分工,有效的调用项目团队和每个成员。
(四)控制:监控进度,鉴别问题,并开创和调节正确的行为。
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项目计划书团队管理篇十二
一般而言,绩效反馈沟通包括三个步骤:即面谈准备、实施面谈和面谈效果评价。绩效沟通不能仅仅看作是反馈评价结果,绩效沟通是设计主管和设计师共同探讨,提高设计师绩效的又一个机会。绩效沟通既是对前期工作的回顾,也是对未来工作改进点的探讨和目标制订。设计主管与下属正式的绩效沟通至少每季度一次,对设计师该季度的绩效情况进行回顾和展望。
研发id设计师由于其专业特点和工作特性,往往个性较强,思维活跃,特立独行,不愿主动找领导沟通,因而,在有效沟通上或多或少会存在一些障碍。针对从事研发的id设计师,选择正确的沟通过程无疑是非常重要的。好的沟通技巧易使员工敞开心扉,发现很多工作中存在的不足和改进的良好建议,对部门工作的提升具有很好的参考价值。
6、结语。
绩效管理既是战略管理的一个重要构成要素,又是人力资源管理的重要环节,作为一种衡量、评价、影响员工工作表现的系统,其不但可以揭示员工工作的有效性及未来工作的潜能,而且对企业的生产率和竞争力、企业人事决策、培训开发、管理沟通等方面有重大的影响。各种理论和实践都显示,绩效管理实施越好,员工积极性越高,组织生产力也就越高。好的绩效管理可以使部门工作顺畅,员工工作目标明确,处于良好的激励状态。但是好的管理制度并不能替代优秀经理人的作用,所以管理者应当承担起绩效管理的责任,对员工的绩效作出客观公正的、定性与定量相结合的评价。
总之,绩效管理是一个连续积累、不断创新的过程,员工绩效管理决非一日之功,效果达成贵在坚持。好的绩效管理需要不断在实践中修改完善,使其与人力资源管理形成有机的结合,成为企业文化的组成部分,营造出协调和谐的管理氛围。
项目计划书团队管理篇十三
绩效管理是管理者和员工就目标及如何达到而达成共识,并辅导和提升员工绩效的过程。绩效管理不仅仅是评价方法,更是对工作进行组织,以达到最好结果的过程、思想和方法的总和。所以,作为一个有效的工业设计主管,他必须完成三项职责:
1、指导id设计师建立明确的工作目标。
2、监督设计团队的设计绩效并指出和帮助设计师解决问题。
3、在设计项目进展的基础上向其上级汇报有关工作情况。
作为设计主管必须树立这样的理念:下属成功了,作为leader个人来说才算是真正的成功。因而,要让下属有尽可能多的发挥空间让他们施展才华。作为规则的制定者和执行者,leader的自我管理是一个能否真正贯彻绩效管理的重要方面。在团队工作绩效管理中,作为考核者总是希望能给每个设计师以尽可能客观公平的考评,但是绝对的公平是不存在的,所以,对员工满意度进行测量,并通过绩效辅导及反馈管理使员工对项目绩效结果达到较高的满意度是一个较为合适的解决办法。
完整的绩效管理过程包括:绩效目标、绩效辅导、绩效评价和绩效反馈等。id的绩效管理不是简单的设计任务管理,它特别强调设计项目运作中的沟通、辅导及设计师能力的提高。作为绩效管理来说不仅要强调结果导向,而且更要重视达成目标的过程。对设计项目工作结果的关注,导致了设计的绩效评价;对设计项目工作过程的关注,则导致了设计的绩效辅导。
1、结果导向原则。结果是衡量一个设计项目完成好坏的最重要的指标,这个“结果”就是pbc(personalbusinesscommitment)的达成情况。现在的发展趋势是从单维(结果)导向到双维(结果+行为)导向。绩效管理不仅仅关注结果和任务的完成,也更加关注人们的行为表现和努力程度。
2、阶段性原则。将设计项目的绩效目标按设计过程的不同阶段进行分解,考核其阶段性目标完成情况,使绩效目标更具体和具备可操作性。
3、客观性原则。注意定量与定性相结合,以“测”为主,以“评”为辅,强调以设计过程和设计结果的数据与事实说话,使整个设计项目的评估尽可能做到客观公正。
4、全方位考核原则。考核信息要尽可能进行全方位的收集,考核结果要充分考虑到相关人员的评价(直接主管、相关主管、员工自评、周边相关调查意见)。
5、绩效关联原则。设计团队、项目主管、设计师是不可分割的利益共同体,团队的整体绩效影响着团队成员的绩效。
项目计划书团队管理篇十四
如果在it项目实施中选出最难解决的几个问题,那么管理问题一定名列前茅。在管理问题中,团队管理 又是其中的难点。一个项目管理的好坏,很大程度就体现在团队的建设和管理上。团队管理涉及到管理学、心理学和哲学等诸多方面内容,具体实施起来还容易产生许多误区,因此,对项目主管的综合素质要求颇高。笔者进入项目管理领域的时间尚短,最近读了一些书籍,结合自己的一些经验,汇成一些心得体会,愿与朋友们共同提高。
1 什么是团队管理?
举个简单的例子:如果有一车沙从大厦顶上倒下来,对地面的冲击是不太大的,如果把一整车已凝固成整块的混凝土从大厦上倒下来,其结果就大不一样。团队管理就是把一车散沙变成已凝固成整块的混凝土,将一个个独立团队成员变成一个坚强有力的团体,从而能够顺利完成项目的既定目标。
有了沙土等基本要素,是否就一定是混凝土呢?没有水,没有搅拌,就还不行。混凝土中的水就是一种良好的团队氛围,团结信任积极向上的工作气氛。具备了这种气氛,意味着项目成功了一半。
项目主管在团队管理中相当于搅拌机的作用,组织会议、讨论、学习、攻关和休闲等活动,与成员之间形成良好的沟通,最终能形成明智的决策。
2 制定良好的规章制度
小头目管事,大主管管人。在项目规模小的时候,项目主管既要是技术专家,善于解决各种各样的技术问题,还要通过传帮带的方式实现人管人;在项目规模较大的时候,项目主管必须通过立规矩、建标准来实现制度管人。
所谓强将手下无弱兵,没有不合格的兵,只有不合格的元帅。一个强劲的管理者首先是一个规章制度的制定者。规章制度也包含很多层面:纪律条例、组织条例、财务条例、保密条例和奖惩制度等。好的规章制度可能体现在,执行者能感觉到规章制度的存在,但并不觉得规章制度会是一种约束。
执行规章制度还有一些考究,记得网上流行一个破窗理论:如果有人打破了一个建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的修理,别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之,这些破窗户就会给人造成一种无序的感觉。这个理论说明,对于违背规章制度的行为,应该及时制止,否则长期下来,在这种公众麻木不仁的氛围中,一些不良风气、违规行为就会滋生、蔓延且繁荣。
3 建立明确共同的目标
先讲个故事:一条猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶他,追了很久仍没有抓到。一牧羊人看到此种情景停下来,讥笑猎狗说:“你们两个之间小的反而跑的快很多。”猎狗回答说:“你们不知道我们两个跑是完全不同的!我仅仅为了一餐饮而跑,而他却为了性命而跑呀。”
这个寓言揭示了:兔子与猎狗做一样的事情,都拼命的跑步,然而,他们的目标是不一致的,其目标不一致,导致其动力也会不一样。在团队管理中,不同角色的成员的目标是不一致的。项目主管直接面向客户,需要按照承诺,报质保量地按时完成项目目标。项目成员可能是打工者心态,我干一天你要支付我一天的工资,加班要给奖金,当然干项目能学到新知识新技能就更好。
团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同,对项目的目标和期望值,会有很大的区别,这是一点也不奇怪的事情。好的项目主管善于捕捉成员间不同的心态,理解他们的需求,帮助他们树立共同的奋斗目标。劲往一处使,使得团队的努力形成合力。
当然,在具体实施上可能会遇到一些问题。比如说员工持股问题,本来是把员工的利益与公司的利益捆-绑在一起的问题,但是操作起来就可能会走样。a为一高科技企业的研发经理,他所在的公司实行员工持股制度,他说:中国搞员工持股根本就没有吸引力,上不了市,我们手中的股票和垃圾没有区别,老板搞员工持股,还是网不住这些骨干员工的。
笔者看来,项目主管也许还没有调配员工股的权利,但是可以给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。
4 营造积极进取团结向上的工作氛围
假如项目缺乏积极进取团结向上的工作氛围,项目成员的力量就很难合在一起,大家相互扯皮推诿指责,项目也就不可能成功。
钓过螃蟹的人或许都知道,篓子中放了一群螃蟹,不必盖上盖子,螃蟹是爬不出去的,因为只要有一只想往上爬,其它螃蟹便会纷纷攀附在它的身上,结果是把它拉下来,最后没有一只能够出去。企业里常有一些人,嫉妒别人的成就与杰出表现,天天想尽办法破坏与打压,如果不予去除,久而久之,组织里只剩下一群互相牵制、毫无生产力的螃蟹。
对于项目组中的不知悔改的螃蟹,应该尽早清理出去。对于公司而言,也许历史尚短,还没有形成成熟的企业文化和企业精神,从而造成大环境的不良风气,但是在项目组内部,通过大家的一致努力,完全可能营造出一个积极进取团结向上的工作氛围。
项目主管为了酿造这种氛围,需要做这些努力:奖罚分明公正,对于工作成绩突出者一定要让其精神物质双丰收,对于出工不出力者受到相应的惩罚;让每个成员承担一定的压力,项目主管不应该成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型,项目主管越轻松,说明管理得越到位;在学术问题讨论上,要民-主要平等,不做学霸不搞一言堂,充分调动每个成员的积极性。在生活中,项目主管需要多关心多照顾项目组成员,让大家都能感受到团队的温暖。
5 良好的沟通能力是解决复杂问题的金钥匙
由于每个人的知识结构和能力的区别,导致对于同一问题的认识很出现相应的偏差。
举个简单的例子,在软件设计中,b和c之间有接口。项目主管在给b和c分配任务时,就可能讲到了这个接口,但是b和c由于理解上出现不一致,导致在调试过程中出现问题。在这种时候,项目主管就需要具备良好的沟通能力,并能迅速判断到底谁的理解出了问题,把b和c的理解提升到同一层次。
在现实研发中,会经常出现接口问题,在实际工程项目中,还会经常出现客户对项目需求的更改要求,估计这也是每个项目主管都非常头疼的问题。项目已经进行到了收尾阶段,客户发现现实需求已经发生变化,需要项目组做大幅度的调整。项目主管要是不管不顾,这个项目可能就毫无意义;项目主管要是按照客户需求来调整项目目标,这个项目就可能拖期,超过预算。在这种时候,项目主管与公司高层,与客户之间的沟通能力就极其重要,良好的沟通能力将有助于解决这类复杂问题。
6 团队管理的几个误区
团队管理的误区是指在团队管理中对团队的发展产生负面影响的行为,这些行为严重的时候可能会颠覆一个团队。
常见的团队管理误区有以下一些:团队缺少关键技能和知识及解决办法;团队的计划不连贯;团队成员的傲慢情绪;团队分工不清,人员责任不明;团队总是追求短期目标;团队中经常有制造混乱的成员;团队成员之间缺少协同工作的习惯等。
解决团队管理误区的措施:
* 提高团队的开发能力项目经理博客
让全体成员分享所有相关的商务信息(商务秘密除外),而且要保证团队成员完全明白这些信息;强化团队发现问题和解决问题的能力;提高团队的整体决策能力。
* 在经验教训中成长
如果团队已经做出了错误的决定,项目主管应当同团队成员一起坐下来,反省错误的发生的原因,强调从这次教训中可以学到什么。不要指责任何人或滥用职权,只是告诉团队这个错误决定所带来的负面影响,并让团队研究所学到的东西和可采用什么措施以确保这类过失不再发生。
* 避免短视行为
要确保所有团队成员对该组织、其目标和其结构有一个基本的认识。团队成员如果不具备关于团队的基本知识,自然难以认识到一个决议对其他团队和整个公司会带来的潜在影响。团队成员接受的全局观点越强,他们在做决策时对整个工作的考虑就会越多,就更能克服近视倾向。
* 快刀乱斩麻的魄力
要想在当今时代保持一定的竞争力,经营机构在决策和实施决策计划时必须当机立断;任何延误都会造成严重后果。当决策完全陷入僵局时,应该提出这样一个问题:“今天不做决定会有什么样的后果?”或者“如果我们今天无法做出决定,事情会发展成什么样?”通常情况下,不做任何决定比行动的后果更严重。
* 解决反抗与抵制情绪
技术人员的特点,决定了他们对项目主管的要求和指导一般会有反抗或抵制情绪,特别是团队发展初期。项目主管都应明白这一点,克服团队反抗情绪的最佳策略是把时间和精力都集中在谈论如何实现项目目标上。在这个大前提下,充分激发团队成员的积极性。
* 工作重点和工作能力
项目主管可能不是技术专家,所以主管的工作重点是调动团队成员的积极性,为解决技术问题创造充分的条件。一个缺少基本技术技能的团队很容易出现问题,而有着良好基础但并不继续获取和使用新知识的团队,也会在将来陷入困境。
项目团队管理一直是一个世界性的课题,关于此方面的论述也非常多,可谓见仁见智。项目团队管理的好坏将决定项目实施在多大程度上的成功。erp实施项目开展过程中,常常由于项目成员拒绝服从指示等事情困扰了很多负责erp实施的项目管理 者。一般认为,将肩负参与项目运作的团队成员按照特定的模式组织起来,协调一致,以实现预期项目目标的持续不断的过程称为项目团队管理。然而在项目开展过程中,常常由于项目成员不愿做额外的工作或者加班,不能按时达到标准。迟到、早退或旷工,拒绝服从指示等事情困扰了很多负责erp实施的项目管理 者。为什么会这样呢?我们认为主要有以下几个原因。
1、 erp项目 是个苦差
企业erp系统是通过信息技术这一手段,把优秀的、规范的管理固化下来,同时也通过信息技术的革新带动管理的进一步优化。在这其中,信息技术与企业管理是有机结合的,并相辅相成,进而达到合理配置企业资源、降低成本、提高生产效率。最终加强企业的核心竞争力,以实现利润最大化。因此erp项目实际上是一项大的变革工程。
国内外大量研究表明,对变化的抵触是人的本性之一。变革带来的利益改变或冲突使人对变革的抵触加剧,主动接纳变化、偏好变革的人相对而言属于少数。因此涉及管理变革的项目一般都会阻力重重。
另外erp项目实施一般周期不超过一年或更短,而在如此短的实施期内要进行项目管理、总体业务蓝图、流程设计、硬件搭建、软件系统设计、业务案例测试、数据准备、文档编写以及培训宣传等各项工作,这些工作相互依托、错综复杂,其实施难度可想而知。因此参与erp项目的成员需要具备较高的知识、技能与意志品质。
2、 项目团队的成分复杂
erp项目的实施必然会涉及到企业管理的方方面面,譬如:销售管理、财务核算管理、采购管理、存货管理、生产管理、人事管理、成本管理等。而这些管理又是通过企业的各个组织单元或各个部门互相协同来完成的。即,实施erp项目绝不是企业信息技术部门可以独立完成的,它必须是由企业实施各项管理职能的相关部门与企业it部门共同来完成的。
因此参与到erp项目实施的成员是由各个相关部门的关键人员共同组成,通常该团队还会包括外部咨询机构的人员。
人员层次参差不齐是必须面对的现实,这必然导致项目成员难以管理与激励。由于项目小组里的成员来自不同的部门,非常习惯站在各自部门的角度提出问题以及解决方案。因此,项目组的协调工作难度巨大,经常会出现由于工作开展时总是沟通再沟通,但是意见始终不统一,使整个项目停滞、计划延迟,甚至项目瘫痪。
3、 交叉管理需磨合
erp项目组毕竟是一个临时搭建的组织,项目实施一般不超过一年,它只为项目目标而存在,因而不可能成为一个长期的部门。因此,参与erp项目实施的人员对项目组明显缺乏归属感。同时项目成员来自不同部门或单位,既受到项目组的管理也受到原部门领导的管理,这种状况将使归属感更为减弱。
另外项目管理团队是新成立的组织,项目组成员之间的协作一般需要依次经历初创期、磨合期、规范期、成熟期和解散期等阶段的磨合。这在一定程度上也增大了激励的难度。
那么如何才能使团队活起来呢?以下措施或许能带来一些启示.
4、 好“头儿”的背后是好方法
由于erp项目的复杂性,项目成员的选择是项目成功与否的前提。从上述案例可以看出,项目总监的人选本身就有些差强人意。作为erp实施的项目总监不仅需要具备丰富的it知识, 更需要具备丰富的管理经验以及较强的沟通协调能力,还需要具备一定的权威性。
而一般企业里的it部门非强势管理部门,其领导者自身的权威性就显不足。同时从材料上可以发现,项目总监陈新的信息化技术背景较强,而管理经验不足,作为总监的人选并不完全适合。其作为项目总监需要得到更具权威性的领导者的指导。
除总监外,项目其他成员的选择也需要慎重,除了it技能与工作经验外,成员的意志品质、沟通协作能力、务实的态度是选择的主要方面。有经验的项目经理都知道,满意的项目成员组成的团队预示着项目已成功了一半。
5、 将目标与责任合理分解
任何erp项目的开展都是分步进行的`。阶段性目标与责任的分解是否合理、计划制定是否可行会直接影响项目的进程与成员的工作绩效,从而影响项目成员的工作热情。
如果项目成果经常无法按期完成,项目成员的工作安排苦乐不均,怎么能不使他们产生怨言。
本材料中,前期数据收集没有按期完成,计划与实际差距很大,主要原因就是前期的工作安排不合理,没有充分意识到数据收集的艰巨性,人力分配也不充足。
经验表明,合理的目标分解与计划安排能够使项目成员减少挫折感,增强工作的信心与成就感,其激励效果远大于经济上的刺激。然而合理的目标分解需要项目总监的丰富经验以及合理的计划制定技能。这方面很多项目管理的专业书籍都有论述,这里就不再讨论。
6、 激励别僵化
光有考核是不行的,否则只会对实施者产生被动甚至抱怨的感觉。如果工作量超负荷,实施者很容易造成破罐破摔的心理。因此,还需要有激励的手段。将项目工作完成的好坏直接与个人收益挂钩是最常见的激励手段。但仅有经济激励是不够的,一些非经济激励措施如:高层领导直接关注、单独设立项目奖励基金、升职、延长带薪休假、给予培训深造的机会等运用会很好地激发团队成员的工作热情。
这样,团队成员就会从被动无奈中转变成主动投入,而且将会对工作发挥创造性作用,如果这方面进展得较为顺利,那么这支队伍已具备了一个良好的基础环境。
7、 及时检查纠偏,合理考核
一般而言,计划赶不上变化的状况在任何项目上都会存在。因此定期检查,及时纠偏成为了项目管理非常重要的一环。本案例中,基础数据收集无法按时完成的情况一个月后才被发现,说明该项工作没有及时受到检查,否则计划的调整早就开始了,不会造成过大的计划执行偏差给项目成员带来的心理挫折感。 项目管理者联盟文章,深入探讨。
另外erp项目实施的参与者,除了it人员外,其他人员一定是自身的岗位工作与项目工作齐头并进。于是关键问题就在于,如何保证这些人对项目工作非常投入,而且保证项目工作的顺利开展。
这就要将其所担负的项目工作纳入到其绩效考核中,让他意识到项目工作并不是可有可无的,是与其本职工作同等重要的。从上述材料看,项目成员工作的考核并没有清晰提出,是否合理也无从得知。
8、 让“文化”帮忙
虽然项目实施团队是一个临时性组织,但也需要塑造良好的文化。实践证明,创造一种开放和自信的气氛,使全体团队成员有统一感和使命感,鼓励项目成员形成沟通协作的文化是一些成功项目团队制胜法宝。
由于erp项目的实施存在着许许多多“知与行”的矛盾,甚至有的工作将会反复,每个参与实施的人都可能随时遇到挫折,如果这样的情绪不及时进行调整,在队伍中弥漫,项目实施可以说是“风中之烛”,有随时熄灭的危险。
因此良好的文化可以增强团队凝聚力与个人成就感提升项目成员抵御挫折的能力。营造项目团队文化的方式较多,譬如说利用业余时间开个沟通会或者组织去户外进行集体游玩,使得大家相互充分了解,甚至成为朋友,这将会使得团队成员之间更加紧密,产生一定的归属感。
另外,尽量组织一些类似团队拓展之类的活动,比如:跨越高空断桥、高空抓杠、野外求生、挪汽油桶等等,通过这些活动使大家增强自信、打消挫折感,更加相信集体的智慧与团队的力量。同时,团队的凝聚力也就形成了。
另一方面,需要组织专人对项目进展情况、项目实施的艰辛、实施者的奉献精神,以及项目已经取得的点点滴滴成果等各方面,在企业内进行广泛宣传,这样一方面可以使得企业内的所有人及时了解erp项目的情况同时给予相应的支持,更重要的是使项目成员产生很强的成就感。
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