精神专科医院民运营工作计划_精神病医院工作计划

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2018年工作计划

2018年是我院建院3个年头，作为一家精神病专科医院，目前在院病人已达到400余人，形成了一定的规模。现阶段如何创新发展，为自身定位，更好的适应市场的需要，是我们必须面对的问题，为明确目标，统一思想，特拟定本年度工作计划。

一、统一思想认识，明确总体目标。我们把打造一家病人信任、员工自豪、同行尊重、社会满意的有特设的精神病专科医院作为总体目标。

二、寻找准确市场定位，走有自身特色的发展道路。努力把握市场脉搏,树立开拓创新的理念，凸显自身特色，明确市场定位，使医院步入可持续的良性发展的道路。

三、理顺机构认，证充实医技人员。医院的发展与现有的机构执业证已不相适宜，应尽快向上级主管部门报批二级专科医院的执业证。为弥补医技人员短缺的现状，2018年必须通过社会招聘、网上招聘、卫生行政部门推荐，大专院校招募以及自己培养等多种形式广泛引进技术人才，使医院工作能够在具备医疗服务能力和依法行医的条件下健康发展。

四、进一步完善规章制度，推进规范化管理。对医疗工作有关的规章制度进行系统清理，将尚未建立健全的各项制度如行政管理、后勤管理、财务管理、医保农合对接，结算管理等方面工作管理制度建立完善起来，进一步明确各岗位职责，制定完善的奖罚考核制度及操作细则，强力推行制度的落实，使医院规范化管理跃上新的平台。

五、建立健全组织机构，强化医疗质量和医疗安全。通过建立健全相应的组织机构，特别是建立质控科，配备专人开展质控工作，对医疗质量、院内感染控制、抗菌药物合理使用、传染病防治等方面工作进行有效监控，最终达到确保医疗质量和医疗安全的目的。

六、坚持依法依规原则，妥善处理医疗纠纷事件。面对越来越多的患者及家属投诉和医疗纠纷，我们需要成立专门机构，安排专人，通过制定工作制度，工作流程，并通过学习熟悉相关法律知识，按程序，依法依规妥善处理，避免进一步激化医患矛盾。

七、加强员工教育培训，不断提高队伍素质。在年初制定培训计划，采取送出去、请进来、内部组织培训相结合的方式，对员工进行培训。全年计划外出学习不少于六次，院内组织培训不少于24次，请外院专家来院指导讲学不少于5次。学习培训的内容应包含法律法规、医德医风、医疗护理专业知识、“三基”等内容。

八、加大基础建设投入，不断改善病人住院环境。加大基础建设的投入，尤其是优先解决水电供给问题，逐步解决病房安全设施不达标、病人被服不统一、病房没有配套洗漱间、洗衣设备落后、就餐场所不规范、病人夏天避暑、冬天保暖设施不足等问题，切实改善病人住院环境，有效满足医疗和安全的需要。

九、加快信息化建设进程，适应市场发展的需要。今年应重点对信息化建设进行投入，根据工作需要增配计算机等设备，建立工作站，引进医疗管理软件，建立电子病例书写、医嘱管理等信息化系统，达到提高工作效率，紧跟时代发展需要的目的。

十、加强医保、新农合对接和结算工作管理。通过建立和完善医保、新农合相关工作的规章制度，规范工作流程，以便及时有效掌握各县市医保、农合政策，确保业务收入的及时结算，资金及时回笼，使医院经济运行处于良性循环状态。

怀化鹤城安康精神病医院 二〇一八年一月九日