管理评审计划_新版管理评审计划

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2008年管理评审计划

1． 评审目的1.1确保质量方针、质量目标和质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。

1.2确保环境方针、目标、指标和环境管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。

2． 评审内容

A：ISO9001:2000质量管理体系评审内容

(一)内部/外部质量审核情况；

(二)顾客的满意度、顾客投诉处理的情况以及顾客反馈的其他信息/要求；

(三)过程的业绩及产品的符合性（过程测量及监控的结果，包括过程实现质量目标的状况、产品的质量状况、重大质量问题）；

(四)纠正和预防措施实施情况；

(五)以往管理评审所确定的改进措施的实施情况及效果；

(六)有无影响质量管理体系变化的因素（主要指外界环境的影响，如：市场、顾客、社会、相关法律法规等的变化对工厂所产生的影响，也包括工厂自身的变化，如：组织体系的重大变更、组织结构与产品有重大调整、工厂资源有重大改变等）；

(七)质量方针和质量目标的实施情况及其适宜性；

(八)质量手册及其支持性文件（主要是程序文件）是否需要修改；

(九)组织结构、管理职能是否合适和协调；

(十)资源是否配置得当；

(十一)改进的建议（主要指组织内根据管理运作提出的各种针对产品、过程和体系，旨在提高业绩、工作效率、效益等方面的建议）。

B：ISO14001:2004环境管理体系评审内容

(一)环境方针是否适宜？环境方针实现程度如何？是否需要更新环境目标、指标和环境管

理方案？

(二)现有的环境因素识别和评价是否适宜？现行控制措施是否有效？

(三)资源是否配置得当？能否满足实现环境方针和环境目标、指标的要求？

(四)组织结构、管理职能是否合适和协调？活动及其相应文件是否需要修正？

(五)自前次管理评审以来所进行的内审和外审的结果及其有效性；

(六)环境绩效趋势、纠正和预防措施实施情况；

(七)相关方的投诉、建议及其要求；

(八)环境管理体系适应内外部条件变化的应变能力；

(九)法律法规和其它要求符合性情况如何？

(十)需要加强和改进的领域是什么？

3． 管理评审的方式

采用召开管理评审会议的方式，对评审内容进行讨论、分析、评价，最后确认结果并形成管理评审报告。

4． 评审人员及分工

4.1、管理评审会议由总经理主持。

4.2、各部门负责人参加管理评审会议。

5． 管理评审的时间安排及地点

2008年11月5日下午2:00-4:00在会议室进行管理评审。

拟制：审批：