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2020-02-27 工作计划 下载本文

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关于开展“夯实管理基础,深化服务内涵,提升品牌形象”

主题活动的实施计划

各部门(车间):

根据《沪海汽办13号》文件的精神,为实施海博新三年发展规划开好头、起好步,修理公司决定2013年度在全公司开展“夯实管理基础,深化服务内涵,提升品牌形象”主题活动,以此增加全体员工的服务意识和服务水平,提高管理人员的管理服务能力,以崭新的面貌展示修理公司形象。

修理公司成立主题活动领导小组:

组长:戴跃华执行组长:涂雪亮

副组长:涂雪亮、傅威、姜宝荣

组员:徐连俊、范利、李松、张小军、江 康、贺仲仕、田荣华、赵万胜、葛守丹、陈洁、黄 飞、王申、聂东、高权。

一、主要目标:

1、加强对一线员工技术与服务理念的培训力度,实现全员培训,提升维修技能。

2、再度提升两个满意度(分公司满意,驾驶员满意)指数。

3、抢修车的有责事故与交通违法率在去年的基础上,进一步达到有效地控制。

4、杜绝重大的生产安全事故。

二、组织落实:

各部门(车间)主管为部门(车间)第一责任人,具体负责落实本次主题活动的全面工作。部门(车间)的主办成员也应参与落实活动的全过程。

三、活动内容和实施步骤:

第一阶段(1月—3月):落实《中华人民共和国公安部令》(第123号)

有关交通安全责任书的签订与安全生产责任书签订工作。

1、各部门(车间)凡是有驾照的员工“交通安全责任书”签订率达100%,“安全生产责任书”签订率达100%。

2、结合公司安全生产的相关要求与《中华人民共和国公安部令》(第123号)的相关要求,对安全生产事故和隐患及交通违法的事例,做好处理、教育、监管、统计工作。

第二阶段(4月—6月):开展“安全生产月”活动与第一次员工文化理念和职业素养的培训,落实安全检查工作。

1、5月份开展安全生产月与“5.25”交通安全宣传日活动,活动内容可以出黑板报、横幅、座谈会等形式开展,同时把职业病防治宣传内容纳入此活动中。根据公司有关安全生产的要求,对员工进行安全知识的宣传和教育,并做好相关的记录。

2、3月下旬至4月上旬,开展第一次全员安全教育培训,5月份组织第一次员工文化理念培训。通过培训,提升员工的修车技能和素质,提高安全生产的意识和服务水平。使车辆维修频率和维修时间得到有效降低。

3、配合分公司开展营运车辆安全及本部门(车间)安全生产大检查,着重确保车辆和设备符合安全要求,杜绝车辆“带病”上路。

第三阶段(7月—9月)开展第二次全员安全教育培训,做好防暑降温工作,确保夏季生产安全,强化对新员工的跟踪教育。

1、夏季的气候炎热,根据这一特点来关注员工的工作生活,做细防暑降温工作,注重夏季生产安全和消防安全,并做好相关的记录。

2、进一步做好新员工的跟踪教育管理工作。对新员工队伍中出现的普遍性问题进行督促、指导,确保跟踪有落实,帮教有成效。

3、9月中旬开展第二次全员安全教育培训。

4、部署国庆期间的安全保卫工作,开展节前安全生产大检查,做好自

查自纠工作,确保节日期间公司的安全稳定。

第四阶段(10月—12月)开展消防演练活动及第二次的员工文化理念培训与总结。

1、11月份开展“11.9”全国消防日的消防演练活动,提高员工的消防安全意识和应急能力。

2、11月份开展第二次员工文化理念培训工作,利用信息平台提前把员工的思想动态信息反馈至公司办公室,以便针对性的培训,使培训得到成效。

3、12月份各部门(车间)对全年活动的主要指标落实等情况进行统计分析,总结经验,查找不足,为公司新三年发展规划的关键年的各项管理工作提供依据。

各部门(车间)要围绕2013年海博出租主题活动的开展,加强组织落实,宣传发动,积极营造良好的氛围,年底将总结表彰先进个人和集体,并将先进事迹通过各种宣传载体进行广泛宣传,促使公司各项工作整体提高。各部门(车间)应根据规定的活动内容,结合本部门的实际情况,具体落实安排,并围绕各阶段时间节点,分解完成各项主题活动的指标,使各项任务落实到实处。

上海海博车辆修理有限公司

2012年3月20日

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