网格大联动工作计划_三调联动工作计划
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大 联 动 网 格 化 管 理 工 作
实 施 计 划
为全面贯彻落实自治区党委、市委、区委、全力推进“四知四清四掌握”国家机制,创新社会管理,强化基层组织建设试点工作的要求,王家沟街道办事处新园社区,针对“企业众多,分布较广”的区域特点,推行“单位化、网格化、责任化”管理服务工作,根据街道的工作要求,现制定实施方案如下:
一、社区概况
新园社区位于王家沟辖区中科路288号,管辖范围东起新油路,西至三十公顷红绿灯,南起托克逊牧场,北到头屯河公路,总面积6平方公里。
辖区内共有企事业单位50家,各类商业网点25户。居民楼7栋,平房 28栋。辖区总人口270户745人,其中常住人口234户647人,流动人口36户98人。社区有各类信息员13人,楼栋长8人,巡逻员10名,知名人士1人,社区工作人员16人,民警2人。
二、指导思想和目标任务
进一步深化“四知四清四掌握”工作机制和维护稳定、服务群众两个机制,以加强党的执政能力建设和先进性建设为主线,强化治本措施,突出重点、务实管用的基本原则,积极整合我社区各类有利资源,全面推行“单位化、网格化、责任化”服务管理工作,为社区居民提供更为便捷、细化服务,进一步提高社区党组织维护稳定和社会化服务水平,增强社区党组织的凝聚力和战斗力。
三、组织机构
组长:龚相辉(新园社区书记兼主任)
副组长:薄鲁红(新园社区副主任)
史波(新园社区民警兼社区副主任)
成员:达淑俊(新园社区干部)
艾力(新园社区干部)
李玫(新园社区协管员)
徐会英(新园社区协管员)
王永红(新园社区协管员)
刘玉英(新园社区协管员)
王尧(新园社区协管员)
夏丽娟(新园社区协管员)
周倩(新园社区协管员)
刘珊(新园社区协管员)
娜依(新园社区协管员)
芦江(新园社区协管员)
四、实施目标
目标:把出租房屋、企业、流动人口、等重点部位管理好。内容:将社会服务与管理、维稳巡逻、环境卫生等各项工作以网格形式落实责任人,做到无缝隙衔接,确保网格内的社会事务有人管、社会治安有人保、环境卫生有人治,有效实现单位化管理。
五、实施步骤
预计共分三个阶段。
第一阶段:
1、深入调查摸底。对辖区网格内事件、部件和常住户、流动户进行深入调查,摸底登记。巡逻员轮班24小时巡查,对治安问题、居民纠纷等案例,及时上报。
2、以5个网格划分为单位,做好出租房屋和流动人口的一户一档工作,成立房东协会、完善社区各项工作台帐,将“单位化”与“网格化”完美结合。
第二阶段:
1、营造宣传氛围。坚持正确的舆论导向,加大宣传力度,痛过多渠道、宣传教育工作,动员广大居民积极支持参与“单位化”“网格化”“责任化”管理服务,提高维护辖区安全稳定的自觉性。
2、按照网格实行分组分片入户包干宣传,做好舆论正面宣传引导,大力宣传“单位化”“网格化”“责任化”服务的作用、意义;营造全体居民共同关心、支持、参与实施“单位化”“网格化”“责任化”管理服务的工作。
第三阶段:
1、制定房东协会章程、职责范围。针对“企业多、出租房屋多、流动人口杂”等特点,将出租房屋房东、楼栋长、企业代理人联系起来,统一规划,以房东自管和楼栋长代管的方式结合,宣传房屋出租、宣传房屋出租、房屋管理等相关法律、法规信息。针对出租房屋房东,企业代理人制定相关章程、职责范围。
2、由于本辖区企业众多,居住人员较为分散,在遇到卫生、治安、水电、几声、绿化等诸多问题发生时,可以与社区联系,由社区网格责任人赶往现场,进行及时上报、解决。
具体做法如下:
1、建立“社区与企业Q群联系网”
为进一步做好辖区“单位化、网格化、责任化” 管理服务工作,各企业网格员利用Q群联系网,向社区反映最新情况,企业间也可互动联系、互相监督,也可促进企业间相互合作企业范围内能解决的可自行解决,解决不了的可报社区网格,也可方便企业到社区办理相关事务,社区工作人员能在第一时间做出相应回应及措施,达到对企业服务全方位、多角度的全面覆盖。
2、组建“互助队”
社区工作人员16名组成“巾帼”服务队、治安巡逻员9名组成“民安”服务队、信息员25名组成“天使”服务队、居民楼栋长8名组成“爱·同行”服务队,社区共组织成立了4支互助队,围绕居民的各种需求,全面展开互帮互助行动。
3、知民心、体民意
社区把一切工作的落脚点放在为群众办实事上,在政府和群众之间架起一座知民心、体民情、解民忧的桥梁。社区利用现有蔬菜店、医疗服务站、文体队伍、联动产业中心物业,让居民从原来的被动性转变为主动性,积极参与响应到社区服务中。全心全意为居民群众提供优质、便捷、高效的服务。
4、阳光卫士行动、温暖千家万户
为提高社区工作透明度,辖区企事业单位、商业网点、社区居民能够通过单元门口宣传栏,了解社区最新动态,同时通过社区悬挂的办事流程,为前来办事的居民能够提供方便、快捷的畅通渠道。
5、“星级”管理
根据辖区实际情况,现将区域按“星”划分,日常管理区域为一颗星,区域主要范围指:产业中心常住居民三栋楼;一般管理区域为两颗星区域主要范围指:养殖小区、流动人口、西北销售院内3栋居民楼、42家季节性生产企业;重点管理区域为三颗星,区域主要范围指:辖区7家涉油涉爆单位,廉租住房;
6、完善信息库
首先将责任网格责任人信息录入手机终端,以方便各网格责任人之间的信息交流。其次,如发现非本人的责任网格有问题,可以第一时间通知当事责任网格负责人。
7、广播站
以广播站的形式,向居民宣传“三化”管理的内容与意义,使居民主动配合社区工作,发现问题及时反映。以方便社区工作人员第一时间解决问题,更好的为民服务。
8、24小时错时制度
在夜间值班期间,充分发挥巡逻员的职责。在巡逻期间,发现问题可先用个人手机进行拍照取证,对于较严重情况,将信息反馈给值班人员,及时解决问题。
新园社区居委会
2012年4月27日