周总结周计划_周总结及周计划

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周总结周计划

周总结：

1.完成6月爱车课堂的准备及开展。

2.完成本周的服务质量例会，并进行弱项因子分析。

3.进行电话回访的进度推进。

4.完成DMS系统4年首保不完整信息的更新。

5.完成欣荣团总结改选团员大会。

6.协助人事完成厂家商务工作网的更新。

7.完成部门常见故障的话术培训。

8.协助售后完成奇瑞大区例行检查。

周计划：

1.开始关爱专员定期保养的提醒。

2.完成处理DMS遗留数据处理300组。

3.完成联系主城区宣传网点10家并铺设彩绘宣传画。

4.进行汽车三包法培训，7.1进行售后及客服的考核。

5.进行团总支的第一次团委会议，商讨团总支发展方向。

6.按进度完成部门基础回访数据任务的推进。

客户关系部