长沙市红十字会志愿服务队工作计划及团队建设项目书1_志愿者团队建设计划书

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人道博爱奉献

长沙市红十字会志愿服务队

2012年度工作计划及团队建设项目书

项目背景：

长沙市红十字会志愿服务队是一支由长沙市红十字会作为主管单位的非盈利性志愿者团体。该团队起源与2007年底，正式筹建于2009年6月1日。2010年4月通过审核认可，长沙市红十字会正式批准发文成立.经过近四年的沉淀和磨合，在团队全体志愿者的通力合作下，不断完成了一系列的公益主题策划活动。为构建和谐社会做出了力所能及的贡献。如何让团队在发展的道路上从初级的做好事到把事做好是我们目前面临的问题。2011年1月，团队组织并主办了一期志愿者团队能力建设培训，邀请了广州中山大学公民社会发展中心朱建刚教授，就中国目前志愿者团队的现状介绍和志愿者团队建设开展了专题讲座。通过培训，团队大部分骨干明白了一个道理，公益团队如果希望能够长期的坚持下去，必须逐步的实现组织化，专业化，规范化的管理机制。才能够有可能长期并且有效的服务于帮助对象，已达到大家最初的愿景和使命。2012年工作计划大纲：

一、继续规范团队专业化，正规化管理建设。认真做好团队成员招募，培训、管理工作，完善团队成员档案管理。特别加强志愿者注册管理。认真完善团队志愿者五常法管理机制，及常招募、常培训、常组织、常活动、常激励，争取把服务队建设成为一支具有高度执行力的志愿者团队。

（责任人：陈旭、李文）

二、在力所能及的前提下，完成或协助长沙市红十字会及各级主管机构交给的各项任务。积极与友好公益机构加强横向联系，扩大服务队的影响力。

（责任人：吴林梅、严际平）

三、继续做好2011年已经开展的《非常帮助社区陪伴计划》、非常帮助爱心之

旅、等公益项目。特别是《非常帮助社区陪伴计划》依旧是服务队社会服务部的主要工作重心。用一年的时间尽可能的争取到专项项目资金，将该项目打造成长沙市红十字会志愿服务的一个经典品牌。

（责任人：刘战旗、谢仁辉）

四、组建红十字文化宣传小分队，积极开展红十字文化进社区、进学校、进企

业宣传活动。加强红十字意识宣传的同时开展无偿献血、造血干细胞、遗体器官捐献等红十字相关工作范畴的宣传工作。筹备成立长沙市红十字会志愿服务队文艺部，组织志愿者排练部分节目。利用团队前往福利院、社区、学校或者大型活动中宣传红十字精神，加强团队影响力和凝聚力。

（责任人：曹钧、陈旭）

长沙市红十字会志愿服务队 1

五、完善2011年启动的青少年事务部，关于组建红十字青少年志愿服务分队的工作，争取通过组织丰富多样的志愿服务活动，发动广大的青少年积极参加红十字事业及志愿服务工作。

（责任人：姜广平、李兵）

六、加强团队财务部管理制度及财务公开工作，做到财务合理、公开、透明。（责任人：李萍、陈世明）

七、力所能及的协助长沙市内各社区，加强红十字志愿服务工作队伍的组建、培训、管理工作。

（责任人：陈旭、严际平）

八、创建“爱心妈妈服务小分队”着重开展--鸡汤行动.为参加造血干细胞捐献的志愿者、需要帮助的疾病患者、社区孤寡空巢残疾老人提供送营养鸡汤的活动。

（责任人：黄德龙、）

九、自主编辑，不定期推出《长沙市红十字志愿服务队简讯》，已达到宣传红十字人道主义，记录志愿者活动历程的目的。

（责任人：严际平）

十、继续完善无偿献血部（又称：长沙市红十字无偿献血志愿服务队）的组织建设和工作安排。协助长沙血液中心开展采供血过程中需要的志愿服务工作、服务队2012年主要工作打算:（责任人：聂桃荣、陈晓红、严际平）

1、做好常态化的志愿服务活动，机采科每个工作日至少有一人上岗服务，献血车尽可能做到周末和重大节假日或特别活动至少有两人上血车开展服务。

2、每季度召开一次志工骨干座谈会；每个季度组织1次户外郊游联谊活动（AA制）。

3、5月策划举行一次无偿献血主题徒步宣传活动；

4、6月积极组织志愿者参加“6.14”世界献血者日纪念活动；

5、7月下旬召开2012年无偿献血服务分队半年度总结会暨第五期中级志愿服务培训班；

6、8月份推荐和聘任新一届志工服务队领导班子；

7、10月，组织一次服务队骨干和五星级志工到省内参观学习；8、12、积极配合血站组织的大型宣传公益活动和集体采血活动；

需求与问题分析：

经过2011年的服务队调整期后，服务队的发展已经渡过了一个至关重要的转折点：不再停留在粗浅的做好事，而是逐步巩固好几年间来之不易的成果及影响力，广泛吸收和运用好社会资源，力所能及的帮助了部分需要帮助的对象。

团队目前存在的问题：

1、团队成员除个别骨干相对固定，其它团队成员仍旧停留在仅凭热情参与，缺乏稳定性和持久性，对团队专业化运作思想不够完全统一。

2、缺少专职工作人员维持团队日常事务的运作。团队活动主要由骨干成员业余进行，不能及时有效地应对工作的需要。

3、缺少相对固定的经费来源，缺少维持团队正常的基本建设费用。

5、缺乏专业的文字，图片，档案管理人才，无法做到团队资讯尽快收集，整理，归档及发布的机制，无法尽可能地宣传团队和团队做的工作以吸引更多的爱心人士和社会资源来参与我们的事业。

团队建设的目标和要求

希望通过本团队建设项目的实施，解决团队发展过程中遇到了相关问题，建立有效的团队执行机构，让团队设定的公益及志愿服务事业蓬勃发展，服务更多服务对象的同时。加强并创新宣传方式，让每个团队成员和广大社会爱心人士正确认识红十字工作，感觉到人道博爱奉献的红十字精神真正的内涵。

实施步骤1、2012年 3月召开服务队扩大会议，明确团队发展目标及愿景。争取做到大多数服务队成员基本统一。

2、2012年继续聘请专职或兼职工作人员1到4名，从现有的资深志愿者或者民政学院社工专业，具有一定工作能力的应届毕业生中选择兼职人员。

3、2012年6月，在兼职工作人员中确定1名专职人员，并与之签订劳动合同。完善确定各项制度，促使团队的工作更进一步实现常态化，规范化的进程。专职人员的工作：

1、负责收集信息，提出项目建议书或活动策划书，并提交常务理事会讨论确定；

2、协助现阶段已经启动的项目和今后将实施项目的进度跟踪和过程中相关的具体手续的办理，团队每个实施项目的资料和档案整理保存。

3、协助服务队组织培训部成员完成招募、培训、资讯归档，往来单位接洽，捐赠手续办理对接，日常文案管理等日常工作。

4、做好团队网站日常打理和宣传推广工作。扩大团队影响力，以吸引更多的人员和资源的加入。通过组织活动发现参与团队的潜在人员，促成团队不断发展壮大。

5、完成服务队交予的其他工作。

专职人员的要求

1、符合注册志愿者的所有要求，熟悉公益工作，热爱公益工作，愿意为本团队服务。

2、有一定计算机基础和网络知识基础，较熟悉进行word、excel编辑，并能够

进行简单的图片处理。

3、有一定文字功底，能够撰写报道总结等相关文字资料。

4、良好的人际沟通能力与团队精神。

团队管理原则

1、团队的工作目标由服务队全体成员确定；

2、团队工作项目由服务队队委负责实施；服务队队长直接对专职人员进行管理。

3、重大决策由专职工作人员或秘书长初拟文字形式报告或策划方案，报请服务

队队委会集体决议通过并签字方可生效实施

4、建立健全财务制度，严格遵守并定期公示，长期接受任何形式的监督与查阅 团队管理费用1、2012年度总预算：51088元

1）、人力资源成本36600元

1、专职人员一名：10200元

试用期补贴每月400元，试用期三个月400*3=1200元

正式聘用后每月基本补贴 800元X9个月800*9=7200元

（正式聘用后第二年补贴另议）

住房补贴：200元/月X7个月200*9=1800元

2、兼职人员四名：19200元

（社会服务部、青少年事务部、组织培训部、宣传策划部各一人。）

交通及通讯补贴：（1月—12月）每月400元*12*4=19200 元

项目执行补贴另外按项目设定发放，不在本团队费用中开支。

3、各部门交通及通讯补贴：7200 元

社会服务部、青少年事务部、组织培训部、宣传策划部、财务部、无偿献血部。各一个编制，用于本部门工作中必须的交通或其它意外开支，当次凭票据报销。平均每月不得超过原预算。100元/月*12*6=7200 元

2）、团队办公费用：10488元

办公室添置电脑一台2000元

办公室网线续费：1868元/年（包含座机市话全免、3G手机一部），快乐行助学社负担1380，本团队负担488元。488元

团队宣传资料制作费用（含打印复印费用）：5000元

团队活动公共用品开支（横幅、标贴、徽章等）1000元

聘请临时项目工作人员（如捐赠物资搬运费等）2000元

3）、团队建设备用金：4000元

2、费用使用管理

1）、以上预算执行过程中必须严格控制各项开支，原则上不得超出。

2）、超过200元的单笔费用必须事先经两名以上队委同意才能支出。

3）、费用报销必须由当事人签字后，严格按照团队财务部制定的财务流程报账。

4）、费用支出凭证必须保存，以备查询。

5）、各部门因工作需要增加工作人员，经费由本部门自行解决。

3、团队建设费用的筹集方式：

1）、团队成员可以定向团队建设费用捐款，上不封顶。

3）、团队活动的费用结余；

4）、允许接受服务队成员以外的团队建设费用捐款。

5）、定期开展主题团队建设项目筹款活动。