终总结及工作计划_终总结及工作计划

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2010年终总结及2011年工作计划

我很荣幸加入了远景世纪这个大家庭，一晃就是5个年头了，在这5年里有汗有泪，有苦有乐，从中我也学到了很多宝贵的经验。2010年已经过去了，今年的业绩很不理想，主要是我个人的原因，从公司得知我怀孕了便减轻了我的工作量，虽然不能出差拜访客户，但是还是可以电话联系客户，经理出面去拜访。之所以业绩没达标，主要还是自己不够勤奋，不够努力。作为一名老员工，我感到深深的内疚。然而，在2011年我要怎么干，要如何干好，值得好好地反思。

首先，要遵循公司的方针政策，指哪打哪，不能与公司的方向背道而驰。教育行业依然是我们的重点，特别是中专中技，是2011年之重。国家大力发展中职教育，恰恰是我们最好的契机。其次，广电行业是公司指导的另一个方向。它的组织机构比教育复杂，虽然目前为止我们还未能做成第一单，但我相信通过我们的努力一定会找到突破口。

知道怎么干了，下一步就是如何干的问题了。

1.制定出每日的工作量。每天至少打80个电话，每周至少

能有一个准信息，促使潜在客户从量变到质变。

2.联系新客户做到快、准、稳。快：出手快，抢在竞争对手

前面拜访客户。准：找准主要决策人，把关系做牢，让客户跟你是一条心。稳：处事要稳，分析客户心理真正的想法，做到知已知彼方能百战不殆。

3.巩固老客户关系，开发一个新客户不容易，争取让每一位

客户都能与自己做成第二单第三单。。

最后，大力开展销售工作的同时，做好团结，好好配合经理的工作。服从领导的命令。坚定信心，千方百计完成公司定的销售目标。

2011-02-07