县总工会优质服务科室创建活动计划_县总工会工作计划
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2012年乌鲁木齐县总工会创建优质服务科室
活 动 计 划
为进一步推进机关作风建设,努力实现机关效能的不断提升,提高机关服务基层,服务群众的整体水平,根据县机关工委发
【2012】07号文件《县直机关深入开展 “优质服务科室”创建活动实施方案》的通知文件精神,县总工会紧紧围绕“优化服务、提高效能、创新工作、完善制度、群众满意”五个标准,扎实开展好“优质服务科室”创建工作。现将2011年县总工会开展“优质服务科室”活动计划如下:
一、指导思想
以党的十七届五中、六中全会精神为指针,以科学发展观为指
导,以县委十二届三次全委(扩大)会提出的各项任务为工作目标,着力解决当前机关干部中存在的突出问题,着力提升本单位公共管理和服务能力,着力推进党的建设和精神文明建设,为2012年县域经济又好又快发展和社会稳定提供有力的思想、作风、制度保证。
二、“优质服务科室”创建活动考核领导小组
为加强对创建工作的组织领导,推动工会工作向纵深发展,确保“创建优质服务科室”活动的顺利开展,进一步建立和完善工会“创建优质服务科室”活动机制,现我单位决定成立“创建优质服务科室”活动考核领导小组:
组长:刘永和(县总工会主席)
成员:吴卫华(县总工会女工委主任)
罗莉(协管员)
创建对象:县总工会主席办公室和工会财务办公室。
三、“优质服务科室”创建活动的标准
(一)优化服务
1、坚决、及时、全面地贯彻县委关于维护稳定的各项决策部署,不失职、不职、另行禁止,确保职责范围内的工作不出任何问题。
2、克服困难、顾全大局、在急难险重工作面前敢挑重担,敢负责任。
3、科室干部都能够做到全心全意为人民服务,不发生“们难进、脸难看、话难说、事难办”的“四难”现象。
4、敢于坚持原则,按照政策法规公办事。
5、善做群众的宣传引导工作,不助长歪风邪气,不助长无政府主义,不助长不合理要求。
(二)提高效能
1、坚持维护县委和各级党委(党组)的权威,坚决贯彻党委(党组)的决定,摆正位置,自觉服从安排和管理,不搞阳奉阴违,不搞上有政策、下有对策,不搞“小团体”,不搞矛盾上交。
2、坚持民主集中制,科学决策,民主决策,维护团结。
3、深入基层,联系实际,认真负责,真抓实干,模范遵守纪律,不搬弄是非,不犯职失职和官 主义错误,不以权谋私。
4、努力完成县委、政府安排的“双重”工作,积极开展“五好”创评和“七年”活动,并取得较好的成绩。
5、努力完成机关工委安排的党建、精神文明建设、维护稳定、党风廉政建设等项工作任务。
(三)创新工作
1、创造性的完成县委、政府安排的“双重”以及目标管理工作任务,并得到上级有关部门的表彰奖励。
2、创造性的完成部门自身业务工作,并得到上级主管部门好评。
3、积极开展机关工委安排的“优秀公务员岗”创评活动,“优
质服务科室”创建活动。
(四)完善制度
1、建立和完善部门业务管理的各项规章制度。
2、建立和完善党建、精神文明建设、综合治理、党风廉政建设等项工作制度。
3、领导干部要坚持执行各项制度,敢讲、敢抓、敢管。对干部中出现的问题和不良倾向不包疲、不迁就、不从容,敢于直面矛盾。
4、领导干部要管好身边的工作人员和配偶、子女,发挥模范带头作用,清正廉洁。
(五)群众满意
此项标准有机关工委负责打分。
四、“优质服务科室”创建活动考核办法
由县总工会汇同相关部门组成检查组,对县总工会各科室“优质服务科室”创建活动进行检查指导,采用平时不定期抽查、季度民主评议、年终集中考核检查相结合的办法进行考核。平时成绩占总分的30%,年终集中考核成绩占总分的70%。
科室工作人员获得二次以上“优秀公务员岗”荣誉,才有资格被评为“十佳优质服务标兵科室”; 获得一次以上“优秀公务员岗”荣誉,有资格被评为“优质服务科室”;年度内没有被评为“优秀公务员岗”的人员,不参加创评。
乌鲁木齐县总工会
二○一一年二月二十四日