十一促销计划_便利店11月份促销计划

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中南财经政法大学

专业：旅游管理0901 学生姓名：朱赛男 指导教师：邓爱民 中天世纪十一促销方案

一．活动目的随着经济的向前发展，在武汉落户的四星级以上的酒店越来越多，竞争压力越来越大。正值十一国庆期间，中天世纪可以借此机会开展一次促销活动扩大销售，增加酒店知名度，最终提高顾客忠诚度。

二．活动对象

这次活动针对的是那些对价格不太敏感，注重舒适与享受的人群，像商务客、会议团队、政府团队、比较高端的旅游团队或散客这类人群。在这些人群中，前三种是主要目标，后两种是次要目标。

三．活动主题

为祖**亲成立62周年举办的生日庆典，为了突出普天同庆的氛围，举行的抽奖活动。

四．活动时间和地点

时间：10月1日晚上七点至九点 地点：中天世纪大酒店宴会厅

五．活动方式

在宴会开始前，由主持人致辞表示对祖国的祝贺，然后邀请湖北省重要的官员进行切蛋糕，开香槟。然后对在十月一日出生的顾客赠送一份精美的小礼品。比如个性化定制的有酒店标志的精美瓷器。之后进行抽奖活动，确保中奖率为100%，奖品分为四个等级。三等奖中奖率为79%，二等奖中奖率为15%，一等奖中奖率为5%，特等奖中奖率1%。三等奖：酒桌的所有啤酒免费；二等奖：酒桌的所有酒水免费；一等奖：酒桌的所有开销免费；特等奖：除所有开销免费外，还可免费住宿一晚（可延期可赠送）。

六．活动宣传时间和方式

时间：活动开始前三个星期

方式：1.在武汉各大商业街电子显示屏上发布国庆庆典的信息；

2.在楚天都市报上刊登关于酒店十一活动的宣传；

3.在网络上通过发送电子邮件等方式把这一消息通知给更多的人；

4.对于那些酒店的长期顾客，短信通知；

5.对于酒店的VIP，寄出邀请函；

6.活动进行期间，邀请湖北有名电视台进行现场拍摄，之后作出报道；

7.与武汉有名景区进行联系，委托其把活动宣传单发到游客手中。

七．活动准备

物资准备

六层高的生日蛋糕、抽奖箱、中奖券、精美瓷器、平时准备宴会所必须物品 人员准备

1.策划部负责活动的宣传事项 2.公关部负责与所需联系的人联系

3.宴会部负责宴会的温度、湿度、布置现场环境； 4.组织部负责抽奖活动的整个环节 5.总经理对其进行全盘控制

八．活动实施

7:00--7:05

主持人致辞，现场预热气氛

7:05--7:08

邀请湖北省官员进行切蛋糕，开香槟仪式

7:08--7:15

为十月一日出生的顾客赠送礼品，赠送完毕一起上台合影 7:15--7:25

进行抽奖活动，由礼仪小姐将抽奖箱送到每位顾客面前，每位顾客都有抽奖机会，最后由主持人宣布各种中奖券的区别，在宴会结束可以拿中奖券去减免单 7:25--8:50

顾客自由就餐时间

8:50--9:00

根据顾客需要，服务员分发蛋糕，主持人致感谢辞

九．费用预算

由财务部根据现在物价水平制造出所有的费用预算，并对其进行控制

十．意外防范

可能出现的问题：1.送给十月一日出生的顾客的瓷器不小心碎了

2.宴会厅突然停电

3.顾客中有人对某种菜过敏 防范方法：1.按原先数量的120%定制

2.酒店可以解释说这是酒店特意安排的环节，让顾客忆苦思甜，感谢伟大的祖国，但必须在3分钟内恢复供电

3.事先做好询问事项，尽量避免；对各种菜肴可能引发的反应进

行预测，并事先准备如果过敏的药物，一旦发生，马上救护。

十一．效果评估

活动结束之后，在接下来的一段时间内，观察酒店客流量是否变化，利润是否增加，然后对此次活动的成功失败之处进行反思与改进。