沱桥客站客运高峰期服务计划_公交提升服务计划

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沱桥客站高峰期服务计划

根据上级及公司{2012}01号文件精神，保证客运高峰期运输安全、优质、有序进行，保证广大玈客走得及时、走得满意，结合我站的实际情况，特制订本计划。

1、成立应急输送玈客领导小分组；

组长；卢军

组员；邱彬何素清杨光霞

2、应急疏送领导小组办公室设在客站办公室

电话；272249363、应急运输车辆；川m010855川m13063川m079284、如有大量玈客滞留客站，应立即报告组长卢军，并向上级主管部门汇报，立即启动应急预案，进行统一指挥、统一安排。

5、由何素清带领站务员为滞留玈客解决饮水、休息问题，作好滞留玈客的安抚工作。

6、应急运输车辆必须车况良好、整洁、卫生。驾驶员必须资质齐备、素质高、技术好。

7、由邱彬带领站务员维护现场程序，防止小偷、严禁::三品进站上车、保证玈客的生命安全及财产安全，把滞留玈客安全、舒适的送往目的地。

8、由杨光霞负责帮助弱势玈客、为老弱病残玈客安排上车，让他们感受到亲情般服务。

9、不无故更换车辆、转客、甩客。不中途绕道揽客。

10、禁止客运车辆超载、超速、杀价。

11、不在危险地段渉险载客通过，遇紧急情况时停车处置并妥善安排玈客。

1沱桥客站2012