八月份工作计划_八月份培训工作计划

八月份工作计划由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“八月份培训工作计划”。

信息科八月份工作总结1、8月6日在陈院长的指示下，赛副院长的组织下，由陈建国院长亲自主持，下午四点在职工之家二楼大会议室举办了信息科成立专题会议。

2、8月8日星期六上午8点8分信息科正式成立，8月10日星期一上午8点正式试运行工作。

3、网站资料的进一步完善。

4、信息科人员的培训：

第一次培训时间：2009年8月11日下午4：30。

地点：信息科办公室。

内容：信息科人员守则及工作流程。

参加人员：咨询室工作人员、导医组工作人员。

第二次培训时间：2009年8月18日下午5：00

地点：信息科办公室

内容：咨询室岗位服务规范及电话接听的七个环节参加人员：咨询室工作人员。

备注：因科室才成立，所以一次培训的知识点多了点。18日后

因身体原因辞职后无人就没有进行培训了。

5、名片的发放、统计及分析。

6、制作月工作流量统计表。

通过一个月的实际工作操作，新组建的信息科工作上存在着一定的困难和瓶颈，具体工作中几个比较棘手的情况如下：

1、如何让社会群体知道我院新成立的网站和健康热线？对外宣传工作十分重要，它直接紧扣信息科的工作效率和业绩。

2、如何增加我院电话咨询率、网站点击率、病人来院就诊率是我科室工作的中心工作，针对这个瓶颈要制定怎样的应对措施，十分重要。

3、网站内涵建设该如何不断的创新？

4、咨询室工作人员因怀孕而辞职，信息科人员再招和培训迫在眉睫。

信息科九月份工作计划

1、继续做好每周信息科人员的培训的工作。

2、与人事科科长一起做好人员招聘工作。

针对以上问题，初步制定以下几个应对措施：

3、不断更新网站内容。

4、不断健全信息科的制度和文字性材料。

5、网站流量统计表的进一步完善和健全。

6、加大宣传力度，如：将名片钉在病历本上，多与开发部、社区卫生服务站、临床科室的同志联系。

7、每周都要对宣传资料的发放进行统计和分析，每月对这些数据都要形成文字性材料。

8、做好电话咨询、网络咨询顾客的回访工作。

信息科

二OO九年九月五日