经信委群众工作暨信访工作计划_经信委工作计划

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泾县经信委2012年群众工作暨信访工作计划

根据县委办《关于印发的通知》（泾办发„2012‟33号）要求，我委2012年群众工作暨信访工作总体目标：认真贯彻落实中央十七届六中全会、省第九次党代会、市第三次党代会、县第十二次党代会精神，紧紧围绕为党的十八大召开创造稳定和谐有序的社会环境这一首要任务，服务好“三个保障”：即保障项目建设，保障经济秩序，保障社会平安。全力化解信访积案，全力保障工业经济平稳较快运行，确保不发生进京上访，确保不发生影响社会稳定的极端事件，确保不发生重大群体性事件。

一、加强组织领导，认真落实信访工作

主要是围绕征地拆迁、煤矿关闭、淘汰小造纸产能、原改制遗留等问题开展群众和信访工作。信访工作领导小组和各股室，要把信访工作列入重要议事日程，每周安排2次接待群众来访，每月要听取信访工作暨群众工作汇报，重大问题随时研究，严格按照分工，做到一级抓一级层层抓落实，要把业务工作与群众工作同步部署，同步落实，同步检查。对中心受理的信访事项，要高度重视，按照职能认真做好调查处理，重大问题主要负责人和分管领导要带案下访、专题走访、下基层走访。进一步健全领导干部接访工作机制，按照抓大事、破难题、察民情、重疏导、强责任的要求，坚持

领导包案，坚持“谁接访、谁负责，谁包案”，全力推动问题解决。

二、认真排查矛盾隐患，及时化解初期矛盾源

今年是我县煤矿企业全面退出、小造纸产能升级工作比较集中的一年，加上企业改制遗留问题也逐步显现出来，矛盾突显。各股室把中央、省、市、县有关要求和履行部门职能和岗位职责紧密结合起来，切实转变工作作风，改进服务态度，努力提高五种能力（即更好服务中心的能力、事要解决的能力、重心下移的能力、学好参谋助手的能力），要结合行政执法、日常检查等工作，及时了解和摸排可能出现矛盾纠纷的问题和事项，跟踪查访，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，注意工作方式方法，合法依规处理或及时化解初期矛盾源。

三、进一步做好重要时段的信访和群众工作

今年要围绕十八大召开和煤矿企业退出两个重要时间

段，根据中央、省委、市委、县委统一部署要求，开展百案攻坚推进年活动，把控制进京去省、市非正常上访、重复上访、集体上访案件作为重中之重，着力化解信访疑难问题，对中央、省市交办的和县自排的重点积案，继续按照五个一（一个案件、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底）要求，明确包案领导、责任股室和具体承办人，切实落实“包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包息诉罢访”的“四

包”责任制。加强形势分析，健全预警机制，做到“未雨绸缪”。对摸排出可能越级上访隐患，要严格落实包保责任制，对涉及人员逐一采取稳控措施，严防死守，绝不允许失控外流、进京上访滋事发生。

四、认真做好来访登记和档案管理

各股室要严格按照委信访领导小组统一部署，认真做好来信、来访登记工作，严格落实首访责任制，对重大信访事项，要在第一时间及时上报主要负责人，并认真做好登记和交办工作，防止失控。对已处理办结的信访件要及时归档，对未按时办结的信访件，要跟踪督办。做到件件有落实，件件有结果，件件都满意。

二〇一二年四月五日