信访工作计划_社区信访工作计划

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哈镇中学2012年信访工作计划

为了深入持久地开展信访工作，根据自治区、县教育局有关文件精神，按照县信访办的统一部署，结合我校的工作实际，现将我校2012年信访工作安排如下：

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观 为指导，认真贯彻落实中央、自治区信访工作会议精神，紧紧围绕学校中心工作和改革发展稳定的大局，坚持与时俱进、开拓创新的思想，进一步畅通信访渠道，强化信访工作责任，提高队伍素质，不断提高信访工作水平，为学校的改革发展创造良好环境。

二、目标任务及工作措施

（一）、提高认识，加强领导，进一步健全信访工作目标管理责任制，把信访工作的各项任务列入学校的重要议事日程。明确信访工作人员，责任落实到人.实行“一把手负责制”，坚持统一领导、各负其责，谁主管谁负责的原则，进一步明确领导班子和成员信访工作的职责和具体要求，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，要继续坚持领导接待、下访工作，定期听取信访工作汇报，研究解决信访问题。对重大信访案件，领导要亲自协调解决；落实责任制，一级抓一级，层层抓落实。进一步完善首问责任制，信访接待等相关制度，要坚持做到群众来信来电来访反映的问题事事有结果，件件有回音，力争达到受理率100%，答复率100%，办结率达到100%。以确保信访工作的顺利开展。

（二）、加强对《信访条例》的学习、宣传和贯彻落实。一方面，要认真抓好全体干部职工特别是领导干部对《信访条例》及相关政策法规的学习。站在加强党的执政能力和“抓信访、保稳定、促发展”的高度，增强政治意识、大局意识和责任意识。通过学习，了解信访案件受理、直接转送、办理、复查和复核等制度及相应的期限，明确法律现任。另一方面，要强化宣传。一是加强对上访教职工的宣传，增强他们的法制意识，促使教职工依法有序信访；二是加强信访工作人员的法制意识，提高依法处理教职工信访事项的能力；1

（三）抓好信访案件的查办工作力度，提高案件的办结率。对出现的信访突出问题及涉访群体性事件，实行领导包案制度，因案制宜，逐案研究存在问题的症结，在“事要解决”上下功夫，为教职工多做好事、多办实事，把好事办好，把实事办实。对于教职工信访反映和上级转办的信访案件，要按照《条例》规定的时限及时给予解决。对法律政策规定不能解决的，要明确告诉教职工不能办理，劝其息诉罢访，不乱开口子。

（四）、抓好信访队伍建设，加强培训工作，提高处理问题的能力

1、抓好信访队伍建设，要选用业务骨干加强信访工作，强化培训，提高素质，建设一支觉悟高、作风正、懂业务、求实效的信访队伍。

2、信访工作是联系教职工的纽带，信访工作人员水平的高低，直接关系到信访案件的办理质量，关系到教职工对政府的满意程度。因此加强对信访工作人员培训十分必要，我校将通过内部交流、学习等多种形式，努力提高信访干部的政治素质、业务素质和工作能力，为信访工作的顺利开展提供有利的保障。

（五）、强化监管，做好全面排查工作

今年是信访工作重要一年，校党办要高度重视信访工作，落实专职人员负责信访信息的浏览、分转、填报、结案等项工作，确保信访信息上传下达，努力提升业务工作效率，努力把教职工上访化解在基层，解决在萌芽状态。

（六）、畅通信访渠道，强化信访信息功能

要继续信访接待窗口办理答复工作，进一步畅通信访渠道，及时掌握校情民意。充分发挥信访窗口信息与服务作用，加大依法治访宣传力度。要加强信访信息综合反馈工作，准确快速报告重要信访动态，坚持定期对信访信息和重要信访事项进行分析、排查，对教职工及社会各界集中反映的问题和情况进行汇总、上报，保证民情、民意、民智的顺畅上达，为领导科学决策发挥参谋和助手作用。

哈镇中学

2012年3月10日