信访工作计划_社区信访工作计划

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2012年信访工作计划

2012年的总体工作思路是：继续深入贯彻落实榆林市公安局和清涧县公安局一系列文件精神，切实推进已经深入开展起来并且取得了显著成效的“大走访、开门评警、三评三议”活动，力争再通过一个时期的努力在我辖区建设起“以民生为主题，以规范为途径，以建设为基础，以办案为核心，以创新为特色的，重点突出、履职全面的，能够切实保障民生构建和谐的，制度化、规范化、科学化的信访工作格局。”2012年的具体工作目标是：降低进京赴省、市、县的越级访，减少集体访和重复法访；初信初访办结率要达到98%以上；县以上交转信、案的办结率要达到100%，信、访综合“案结事了率”要达到95%，从而把年内新发生案件的重信重访率控制在0.5‰以内；持续深入开展包案化解“老户”的活动，老户化解息访率要达到85%以上；要建立所长、教导员公开接访长效机制，公开接访率要达到100%。围绕这一目标的实现，主要采取以下九个方面的措施：

一、建立接访新规范和来访新秩序。接访工作要从接待、转交、办理、督查、归档等五个环节建立规范严密的操作程序，要做到访必接、接必办、办必果。要在年内建立起电子办访系统，实现接访工作的全面电子化，以提高办访效率。要通过法制教育、主动下访、公开接访、信访代理、联合接访、排查包案、预测防范和制裁违规访等八项活动来规范上

访秩序。办访工作的五个环节要通过制度建设、人员培训和严肃执行来落实。规范秩序的八项活动要统一部署、分步实施、单项突破、全面落实。

二、突破办信老套路实现信访结合。要抓住群众来信和来访的“同源性”规律，谨防信转访，把办信、信转访作为减访的突破口。要从加大信访合办力度、加大转信督办力度、加大来信下访力度、加大办信考核力度等“四个加大”入手提高办信效率和效益。要通过在信访集中的行业、部门、地区建立“来信下访制度”，促成派出所的“大下访格局”。

三、依法规范信访复查复核办理程序。针对复查复核入口前的程序难规范、复查复核结论难兑现、与相关法律和执法部门难衔接等“三难”。2012年要通过调查研究、健全制度、加大协调等多方面的工作来解决这“三难”问题，不断提高信访复查复核案件的办理水平。

四、探索完善特护期维稳机制。要在“三线防控”的基础上探索每个环节的工作规律，把每个环节的工作落到实处，要强化基层化解、途中信息、现场警戒，力争把非正常上访人员控制在基层，劝返于途中，减少赴省、市、县进京和可能影响重大会议、活动的上访人员。

五、不断改善环境提升素质提高效能。要不断改善信访工作的条件，年内要落实好“四硬两软”六项条件，四硬是：人员编制要配齐、信访接待室要达标、每人一台电脑要到位、信访用车要配备；两软是：干部要适时交流、待遇要高于本地同级干部平均水平。要通过培训、选调、轮岗、考察等不断提高派出所信访干部的业务水平。

折家坪派出所

二〇一二年二月二十四日