石台镇信访办工作计划_社区信访办工作计划
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石台镇信访办2008年工作计划
一、工作思路
认真学习和深刻领会十七大精神，始终围绕镇党委、政府和市区信访局的工作部署开展本职工作。立足“三点”，即抓住信访工作的基本点，找准信访工作的结合点，选好信访工作的切入点。做到“八个坚持”，即坚持以维护群众利益为根本，坚持以依法规范为导向，坚持以责任制为抓手，坚持以健全网络为基础，坚持以解决问题为落脚点，坚持以抓好初信访为突破口，坚持以行之有效的办法为手段，坚持以探索创新为动力。努力搞好“三个服务”，即信访服务于社会稳定，服务于经济发展，服务于社会和谐。妥善解决好“三最”问题，既：群众最关心、最直接、最现实的问题，有效减少信访增量和信访存量,推动信访工作整体上水平，为我镇的经济发展、社会和谐稳定作出新贡献。
二、工作重点
1、抓好学习宣传。一要组织本部门工作人员认真学习十七大有关文件，做到学习有笔记、有心得，领会其精神实质，并结合实际加以运用。二要认真学习中共中央、国务院《关于进一步加强新时期信访工作的意见》，并就结合本职工作将该文件宣传好，运用好。三要抓好两个条例和519号文件的宣传，利用好各种宣传手段，走村串户，力求家喻户晓，人人皆
知。
2、抓好目标管理与考核。一是认真制定并不断完善信访目标管理考评细则和管理办法。力争使考核的重点更明确，奖惩办法更具有可操作性。今年将把进京、赴省、去市、到区访四项内容作为考核的重点，努力实现“四无二减少”的信访工作目标，即无进京访、无赴省访，无去市访，无到区访、来镇访批次减少、人数减少。把问题解决在镇村二级。二要把村级基础建设列入年度考核内容，狠抓村级“五有”工程，做到人员、牌子、制度、场所、经费五落实。三要抓好来信来访登记，转办、督查、督办等几个关键环节，实行信访情况月通报制度，力求统计准确，通报详实，为目标考核和责任追究提供充分依据。四要严格考核，奖惩兑现，对不稳定、经常发生集体上访、越级访和突发性事件的村实行重点管理，被镇信访工作领导小组列入重点管理的村（居）实行一票否决，认真进行考核，并落实奖惩兑现。
3、抓好总结创新工作。一要认真总结“十位一体”办信访的经验做法，进一步规范各项制度和措施，协调好部门关系、矿地关系，形成信访工作整体合力，二要进一步规范和完善镇村信访事项代理工作制度，及时有效地解决群众的合理诉求。三要不断完善创新信访工作新机制，使我镇信访工作再上新台阶。
4、抓好基础建设。一要抓好镇网络建设，力争与省、市、区互联互通，加快信息化管理步伐。二要
抓好信访部门队伍建设，以村两委换届为契机，配齐、配强村级信访工作人员，并充分调动基层信访干部的积极性，使其发挥应有的作用。三要下力抓好干部的培训。镇信访办要认真备课，准备学习资料，为新当选的村干部上课，重点提高他们的法制观念、政策水平、信访基础知识、接访调解能力等。
5、抓好各项常规性工作。一是隐患排查化解、领导包案工作。二是领导轮流接访，带案下访工作。三是日常接待和来信登记，转办工作。四是信息报送、突发事件处置工作。五是统计报表和月通报工作。六是目标管理考核、责任制落实工作。七是案件办理工作。确保上级和自办信访案件按期结案率100%。八是督查督办和工作调研工作。九是档案管理、保密制度的落实。十是镇党委政府交办的其它工作。
三、目标定位。确保全区先进。
2008年2月20日
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