信访稳定安全计划_信访安全稳定工作计划

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石桥水利站

关于2012年信访稳定安全工作计划

各乡（镇）水利站，水库管理所（国管）：

2012年是水利站成立的开局之年，再加上各项水利工程在我辖区内实施，为了各项工作顺利的开展，务必做好全年信访稳定安全工作，信访稳定工作对于构建和谐稳定的社会环境，促进水利事业又好又快地发展，将起到十分重要的作用。特拟定今年信访工作计划如下：

一、指导思想

我站全体职工必须提高认识，转变工作作风，加强自身的思想道德法律法规的学习。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以深入学习实践科学发展观为主线，按照县水务局信访稳定安全总体部署，深入排查化解矛盾纠纷。在建、拟建工程，规范信访稳定行为，解决信访稳定安全突出问题，努力实现水务局信访工作目标，为保障我片区水利事业平稳、较快发展创造和谐稳定的环境奠定良好基础。

二、目标要求

对查出的问题及时采取措施，片站要加强督查力度，做到小事不出乡，大事不出片区水利站。我片站相应成立了信访稳定安全领导小组，组长：董庆华。副组长：李江、段小飞。成员：各乡镇水利员。小组下设办公室，李江兼任办公室主任，李春梅为成员，负责处理日常事务，并与各乡镇水利站签定了责任书。坚决做到无上访（县级部门），实现四个提升和一个加强。四个提升即：一是在服务领导接访

下访工作能力要有新提升；二是预防排查矛盾的工作能力有新的提升，促进信访稳定安全工作预访的能力进一步加强；三是督查检查的能力有新的提升，促进信访稳定安全工作的办结率有所提高；四在信访稳定安全信息收集能力有新提高，促进预防和处置群体性来访的能力切实增强。

三、工作措施

（一）强化服务意识，促进片区领导接访、下访的深入开展。

1．积极办理上级组织及各乡镇交办信访工作，做到件件有安排，事事有人管，有措施，有落实，有回访，并建立台帐，分工明确，责任到人。

2．我站积极开展下访活动，认真分析群众反映的问题，拟定解决方案，排查焦点难点热点问题，拟定好下访工作计划，切实解决信访稳定安全热点、难点、焦点问题，努力把各类矛盾纠纷问题化解在萌芽状态。

（二）强化基础，积极排查各种信访办理工作

我站工作人员做好初信，初访工作，高度重视，初信初访办理工作要建立台帐，实行信访安全事项首接首办制，做到事事有着落，件件有回音，力争在群众第一来信来访时，将问题妥善解决好，开展纵向到底，横向到边，不留死角的矛盾纠纷大排查，大调处，切实做到矛盾纠纷底数清、情况明。做到一个调处责任人，一个调处方案，千方百计把矛盾化解在萌芽状态，把各种信访、安全问题解决在基层。

（三）强化交办督查，推进信访问题及时解决

我片区水利站加强领导干部落实信访稳定、安全、“一岗双责”情况督查，强化责任主体的工作责任。做到主要领导亲自过问，分管领导直接抓，各乡（镇）水利员具体抓，做到一级抓一级，一级对一级负责，努力减少和纠正各种推诿扯皮和不负责的现象，切实解决各类矛盾、纠纷、焦点问题。

（四）强化依法处置，规范信访秩序

规范信访事项办理程序，把好受理、交办、转送、催办、督办和反馈等各个环节，努力提高行政效率，确保信访事项按时按质办理。加强信访、稳定、安全事项的复核工作，进一步增强信访复查复核的权威性与公信力。做好上访群众的思想疏导和法制教育工作，切实降低非正常上访率，努力从源头上预防和减少信访特别是重复上访和集体上访。

2012年3月28日