业务事业部年度工作总结和计划_业务部工作总结及计划
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2014年度工作总结和2015工作计划
xx事业部
xx
经过2013年的转型磨合，2014年公司开辟了新方向，调整了业务部门。我成为xx事业部的一员，隶属xx解决方案团队。在本部门负责协助市场开拓、辅助部门业务、对外关系维护三部分工作。现将本人2014年度工作总结和2015工作计划公布如下：
一、市场开拓篇：
1、3月根据部门市场开拓计划分工，我从相关xx搜集xx省部分辖区内所有的已开业及正在建设的xx、xx、xx、xx，并且挨个电话联系确认。经过初步筛选类型、面积、业态、开发商、地址、电话等因素，整理出符合业务定位的xx名单。
2、4月起开始市场推进，根据名单逐个拜访xx及周边的商业综合体，和部门同事配合推销我们的方案，和客户群体建立联系。迄
1xx；2xx；3xx；4xx；5xx；6xx；7xx；今接触过的客户单位有○○○○○○○8xx；○9xx；○10xx；○11xx；○12xx；○13xx；○14xx；○15xx；○16xx；○17xx。○
3、梳理完客户群体后，制定目标客户并跟进，负责和同事两条线路推进xx项目，负责和企划经理xx的关系维护。后因集团范围内人事调整，xx项目进展搁浅，遂将重心转移。
4、下半年接手xx项目，关于一期尾款拖欠事宜，在双方高层协商后，长期跟进项目，以对方IT负责人为切入口，关系渗透，了解高层想法，现将二期需求确定，进入合同签订阶段，尾款也有望回收。
5、和同事相互协助跟进xx项目，主要负责信息部xx、xx关系网维护，梳理内部关系网，现已签订双方战略合作协议，客户明确表示可从xx、xx渗透集团项目，目前“xx”项目处于合同阶段，和战略市场部初步交流，了解集团想法为下一步合作打下基础。
6、平时加强积累，提升能力，组织小团队参加公司面向企业、行业客户的各类交流会议、宣讲活动，扩大xx产品的影响力。如xx“创新求变、智慧运营”主题交流会。
二、部门业务篇：
1、为5月23日“xx、xx”xx会议的负责人。负责会务确认、流程安排、会议主持、客户接待、方案宣讲事宜。此次会议为xx解决方案的初次发布会，取得了一定的成效。
2、为11月8日“xx亲子两日游”的负责人。负责活动确认、流程安排、客户接待工作。此次活动人数36人，和xx负责人也是在此次活动中关系进一步加强。有了后继的合作。
3、为11月28日“xx亲子二次游”的负责人。负责活动确认、流程安排、客户接待工作。此次活动人数21人，和厂商、合作伙伴、老客户关系进一步加强。
4、参与产品1.0到2.0版本设计前端需求调研阶段，将每次交流后会议要及示反馈产品人员。
5、制作升级版本的xx解决方案PPT及相关方案素材制作工作。
1组织确认集体去xx6、负责部门活动的组织协调和经费管理。○
2组织安排和xx部门一起xx的活动；3安排、参加同事婚礼事宜；○○4前半年安排xx培训。参加部门重要客户的宴请招待工作。○
三、对外维系篇：
1、负责维系和xx的关系，保持和政府的一致步伐和信息及时1参加xx的年会，2度。○和xx领导及各会员单位保持良好的关系；○带团协助xx2014年度xx的年会工作，提供人手帮助，大大减轻了此次会议的工作量，获得了xx和工作人员的好评，和xx亲密度加深。
2、负责和运营商xx的联系，长期和xx、xx、xx、xx保持良好关系，有利于借势扩大市场。
3、负责和运营商xx的联系，对接xx，并和其手下2位客户经理合作过项目，有过交集。
4、和xx建立合作关系，协助完成xx团队关于xx的课题工作。
四、2015个人计划篇：
1当日客户纪
1、提升执行力，克服惰性。除特殊情况外，做到○2领导交代的工作当天汇报；○3不迟到。要当日发；○
1每周制定本周工作重点和客户
2、加强自身修养，做好规划。○
2保证一周三天拜访客拜访安排，以完成度和信息获取效果检测；○
3空余时间学习工作软件，户数，注意交流方式，每次取得新信息。○4通过xx考试。5认真学习每次产品相关知识争取以后独当一面。○○并表达看法。
五、2015市场计划篇：
1、圈定负责的xx区域市场，以xx为主，在初期建立起联系的xx去推动产品。如迄今为止的xx。
2、做好xx的关系，加大投入让人带入xx圈子，和各个高层建立联系并推动产品。如xx等。
3、加强和xx、xx等运营商的卖宽带流量关系，和客户经理或者负责人搞好关系，透过关系网或者一同推动市场。
4、加强和专业性的xx联系，深入关系，捆绑式或者介入式推动。如xx等就做xx规划。
5、加强和xx、xx的关系，对方会介绍客户，互惠互利。如xx等，圈定战线条路。
6、政府关系维系。
1首选xx，经济实力雄厚，合作深入长期
7、做好标杆型客户。○
2做好xx。○3xx。发展，争取每年的预算都能拿到一部分。○
8、产品研发加强，平台做稳定，打通xx、xx。做到xx。
