挂号收费室工作总结及工作计划_工作总结及明工作计划

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挂号收费室2012年工作总结及2013年工作计划

回顾过去，2012年是忙碌的一年。在这一年里，我们承担着社区的基本医疗服务和公共卫生工作，在党的政策下，在政府的支持下，在上级主管领导下，我们积极响应号召，主动投身到基层医疗服务中去，为群众做好治病，防病，保健等一系列工作中，为促进医患和谐关系，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，完成各项指标而努力。新的一年里，我们仍将延续过去一年的精神，积极努力的配合院内外一切活动，现将新一年工作计划如下：