新员工岗前培训计划_员工岗前培训计划

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第二批新员工岗前培训计划

一、培训目标：

1、让新员工进一步了解锦颐的企业文化；

2、培养新员工的价值观；

3、强化酒店员工的职业认知及服务意识；

3、通过封闭的集体学习，增加员工之间的团结协作意识和团队凝聚力；

二、培训时间：（3月25日---4月5日，12天）

三、培训地点：宾馆会议室

四、培训方式：

1、以理论讲授与实操演练相结合的方式使学生对所学知识融会贯通；

2、以寓教于乐的方式启迪学生思想；

3、以师生共同研讨案例的方式，答疑解惑。

酒店新员工培训课程表

（2010年3月25日---4月5日）

备注：

1、以上课程内容共包括三大内容： 1）企业文化、服务理念

2）饭店员工的职场意识（学会把自己当产品看、角色认知、学会尊重、良好的心态、学会沟通）；

3）饭店三大主要经营部门的职能概述及基本服务知识。

2、演讲比赛主题“学习并成长者”