工人先锋号创建计划_创建工人先锋号计划
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场镇管理服务中心工会2011年度“工人先锋号”创建计划
开展创建“工人先锋号”活动是进一步推动落实全心全意依靠工人阶级指导方针,全面提升职工整体素质,充分发挥主力军作用,切实扩大工会组织影响力的品牌工程,是依靠主力军、建设主力军、发展主力军的重要举措,活动意义深远,任务重要紧迫。2011年度,服务中心工会以创建 “工人先锋号”活动为载体,充分调动和发挥全体职工的工作积极性、主动性和创造性,增强服务中心职工的工作使命感和荣誉感,集中智慧,凝聚力量,全面推进服务中心各项工作精细化管理,提升良好的服务形象。
一、广泛宣传,营造创建氛围,提高职工创建主动性
服务中心工会深入开展对创建“工人先锋号”活动的宣传动员工作。通过职工大会、班组长会、黑板报、图版宣传栏等形式大力宣传创建“工人先锋号”的目标和宗旨,通过开展“工人先锋号的内涵是什么”,“为什么要开展工人先锋号”,“怎样开展工人先锋号”等内容的讨论活动,加深全体职工对创建活动的重要意义的认识。另外结合对经济形势、就业形势的分析,对工人阶级如何在新形势下立足本职岗位、追求成功人生和实现职业理想展开深入探讨和广泛交流,自觉增强服务中心职工立足本职、服务大局、创造一流业绩、树立行业新风的责任感,为创建活动的全面持续开展创造良好的活动氛围。
二、加强职工综合素质提高,推进职工队伍建设
职工是创建活动的主体,开展“工人先锋号”创建活动必须有一支高素质的职工队伍作保证,只有培育一支高素质的职工队伍才能肩负向广大居民提供一流服务、塑造单位良好社会形象的重任,才能取得一流的工作业绩,充分展示工人阶级在推进社会经济发展中的主力军作用和主人翁风采。
1、加强职工政治思想教育,为全年各项目标任务的完成提供思想保障 服务中心工会从切实加强职工思想道德教育,促进全体职工树立正确的世界观、人生观和价值观,帮助职工树立主人翁意识,树立敬业爱岗服务社会的服务意识入手。开展加强“责任心、进取心、荣誉感”教育活动,增强职工敬业爱岗、忠于职守意识和精神。围绕当前经济形势、政策形势及单位自身形势,结合本单位实际情况,组织开展座谈等形式的活动,引导职工统一思想、认清形势,使职工充分心系单位,增强对工作的责任心、荣誉感。
2、加强骨干班子建设,提升管理和服务水平
(1)不断完善相关的管理制度,落实到人。服务中心工会重点加强党员干部 “守制度、守纪律,讲正气、讲原则”的教育,提升骨干人员的政治素质和道德素养,增强责任意识,要求骨干人员切实树立管理就是服务的理念,帮助职工解决困难,向上级呼吁反映职工心声,做职工的好同事、好朋友、知心人。在工作中不相互推诿扯皮,不相互埋怨中伤,切实提高对技术人员的要求,用技术人员的作风带动服务中心职工队伍的工作作风。
(2)加强班组长、技术人员的培训和锻炼,提高班组长、技术人员的整体素质水平,提升整体学习能力和管理水平。一是每季度组织一次本单位的工作经验交流,取长补短,不断提高技术人员的工作技能,提升管理水平。服务中心在实施过程中进行必要的目标考核,以进一步促进技术人员岗位影响力。
3、加强规章制度学习,贯彻落实好各项规章制度
今年服务中心工会将继续加强各班组对各类规章制度的学习,围绕学好规章制度,贯彻落实规章制度,使职工进一步熟悉掌握工作技能并将具体的规定充分贯彻落实到工作中的每个细节上,从而提高工作技能。
4、继续深入开展“创建学习型企业,争当学习型职工”活动
一支高素质的职工队伍是长效发展的根本。今年我们将继续围绕“创建学习型企业,争当学习型职工”的这一活动,以创建“工人先锋号”为载体,要求全体职工树立“终身学习”的理念,不断增强全体职工的学习意识,鼓励职工接受各种形式的再教育。到年底的时候根据完成的情况进行考评。
三、推行服务精细化,树立行业新风尚
结合服务中心工作会议中布置的推进精细化管理的要求,服务中心工会今年准备开展一系列深入文明服务的活动,推进文明服务规范化、精细化。
1、完善规章规范,细化操作流程
今年服务中心工会将细化考核项目,补充考核内容,明确考核奖励要求。充分体现了“奖优罚劣”,促进服务水平提高。
2、丰富创建内容,深入服务意识,提高服务水平
我们始终把保持职工良好的精神面貌,作为提供一流服务的一项重要内容。以创建“工人先锋号”活动主线,丰富创建内容。今年服务中心工会将结合各阶段工作重点开展各类节能降耗、劳动竞赛活动,开展“服务之星”,“节能降耗优秀合理化建议”,在单位范围内营造“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围。以点带面促文明服务上新台阶。服务中心工会为充分发挥“全国巾帼文明岗”的示范作用,带动和影响全体职工切实履行各项服务承诺,今年服务中心工会将继续坚持开展小型多样、因地制宜的群众性文体活动,增强职工之间的团结友谊,增强整个团队建设的活力。计划安排“学雷锋”活动,“庆三八”活动等职工有兴趣的活动。
3、热心公益事业,积极参加和谐社会建设活动 积极投身和谐社会各项建设活动,赢得企业良好社会口碑。切实履行我们对社会“有问必答,有求必应,有难必帮”的服务承诺,为创建和谐社会做出我们的贡献,赢得社会对我们的肯定。
我们将以创建“工人先锋号”活动为抓手,更好的落实“敬业爱岗、服务诚信、业务熟悉、奋发向上”的十六字职工队伍建设方针,做到创建工作有计划、有检查、有总结、有整改,充分发挥职工主力军作用,逐步形成有自身特色的服务品牌,发挥创建活动的品牌效应,促各项工作上新台阶。
2011年5月20日
场镇综合管理服务中心工会
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