市场直销一天工作计划_市场销售工作计划
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市场直销一天工作计划
8:00—8:30公司报到
将一天行程安排书面形式上交公司
领取外出所需材料(治疗仪、壮骨液、宣传手册或单页海报)
8:30—9:00(海港区内)乘公交到达目标街道
8:30—10:00(四县或更远地区)
9:00—12:00开始扫街登门拜访
——问候对方
——自我介绍
您好,我是宝康创奇医药科技公司的工作人员,我叫某某——说明活动目前我们公司正在进行回报社会活动,此次登门拜访看看有什么能帮助大家的,你们平时哪里不舒服可以用我们的产品进行调理。
——对话沟通
通过沟通得知对方身体状况,针对性进行试用治疗
——个人登记,为数据库的建立及后期营销奠定基础。包括 姓名性别电话年龄身体状况等(尽量留手机)沟通: 利用语气,态度,肢体语言加深与顾客的交流,尽快熟悉,做到态度热情,语言温和。
与客户进行双向沟通,站在对方考虑问题,培养客户忠诚度,建立良好的口碑宣传。
做到:接待热情,言语温和
态度尊重,心理自信
表达准确,吐字清晰
交谈用心,赞美真诚
留下自己的联系方式及宣传资料,口头邀约到公司进行再次体验或为下次拜访留下伏笔。再度寒暄,告别。
12:00—1:30午餐休息
1:30—4:00走街拜访同上午
4:00—5:30返回公司汇报情况
总结客户资料,建立拜访档案
对一天工作进行总结,提成问题解决问题
商场活动安排
公司举行“治病保健不花钱,购买产品全额返”活动进行促销。在秦皇岛各大高级商场(商城、红星美凯龙、乐购等)高级会所选择场地、,对公司产品进行展示、宣传,得到大家认可,产生销售。具体步骤如下:
人流量及客户群体调查每个预备展示点有一人专人负责观察,时间从开始营业到停
止营业,以小时为单位,记录每个时间段的人流数量及客户层次 根据调查结果进行数据分析
选择高端客户人群密集时间段进行准备展示
与商场沟通洽谈,确定场地费用及时间
需准备材料
登记表,治疗仪一台,壮骨液一瓶,产品手册,宣传单页或海报,易拉宝一张,桌椅各一,促销赠品等
设专人负责所属商场
热情专业的进行介绍讲解,登记客户资料归个人,但需建立档案,后期按照留有的客户资料进行电话回访或登门拜访邀约,进行跟踪,产生销售。
现场工作人员须做到:
工作态度:互惠互赢,不卑不亢
说话技巧:明朗沉稳的语调,积极灵活的反应
倾听:认真倾听显示你对顾客的尊重
微笑和赞美
控制时间:在最短时间内激起顾客对产品的兴趣
针对性寒暄
真诚对待每一个人:不把产品功效扩大,而客观巧妙当遭到客户拒绝时:泰然而若,有礼貌道别
当客户对我们产品不满意时:放松心情,不必紧张,认真倾听,正确对待,尊重客户,礼貌道别
工作内容:
1.产品卖场维护,维护产品陈列,保证准确无误摆放
2.场地布置,海报产品陈列摆放等
3.促销推广:积极主动想顾客介绍产品,进行宣传,激发其购买欲望
4.及时完成上交工作报表
对商场销售人员服务态度、方法进行不定期检查,主要从以下几个方面:
A仪表是否按公司要求
B用语是否礼貌规范用语
C是否提供一流服务
D行政纪律:如考勤,有无迟到早退,穿着不得体,有无聊天,吃东西等不良行为
E卖场维护
F售后服务:是否发现问题及时解决及卖场维护