初级中级家政服务员培训计划_家政服务员培训计划

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初级中级家政服务员培训计划

一、培训目标

家政服务员培训旨在使没有家政服务知识的人通过培训，初步掌握家政服务基本理论和服务技能，较快胜任一般家庭的服务工作。通过培训，使受训人员具备以下条件：制作家庭餐，进行家居清洁，洗涤摆放衣物；同时掌握“照料孕、产妇”、“照料婴幼儿”、“照料老人”、“护理病人”（四项中任选一项）的基本知识与基本技能。

二、培训对象

年龄16周岁以上、60周岁以下，身体健康且有意向从事家政服务工作的人员。每期50人左右。

三、培训方式与培训时数

采用集中培训与自学相结合的培训方式，集中培训与自学时数比例见下表。

四、培训时间与培训地点

培训时间方案１：2014年3月29日至2014年4月27日 六周周末

每周20课时（其中集中培训15课时，学员自学5课时）培训时间方案２：2014年3月29日至2014年4月27日期间

集中培训６天时间。

每天20课时（其中集中培训15课时，学员自学5课时）培训地点：阜宁师范学校（或其它培训点）

五、培训内容

（1）理论知识：职业道德、择业与就业常识、安全与卫生常 识、社交礼仪常识、相关法律常识法规常识、制作家庭餐相关知识、家居清洁相关知识、洗涤摆放衣物相关知识、照料孕妇、产妇相关知识、照料婴幼儿相关知识、照料老人相关知识、护理病人相关知识；

（2）操作技能：社交礼仪、制作家庭餐、家居清洁、洗涤摆放衣物、照料孕产妇、照料婴幼儿、照料老人、护理病人的服务技能。

六、培训方式

1、学校面授。分批次组织相关人员到学校对培训人员进行集体面授。

2、实地训练与考察。培训期间，组织受训人员进行现场技能训练，加强受训人员对相关知识与技能的掌握。加强受训人员对相关知识与技能的认识及理解。

3、理论教学与情景模拟教学相结合。

4、理论教学与穿插案例相结合。

七、培训内容纲要与具体学时

详见附表。

八、统一考核

2014年6月10日左右统一考核，考核方式为笔试，试卷总分为100分，达60分为合格，考核合格者由盐城市人力资源和社会保障局职业技能鉴定中心核发《家政服务员职业资格证书（初级）（中级）》 附表：培训内容纲要与具体学时