酒店安全培训计划_酒店年度安全培训计划

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2008年酒店安全培训计划

随着酒店的迅速发展，对专业人才的需求也日益迫切，如何打造一支训练有素、勤恳敬业的员工队伍，怎样才能不断提升酒店的管理水平和服务水平，对酒店将来的发展都有着重要意义。做为酒店安全部门要做好员工消防知识培训，更好的服从和服务于酒店的发展大计。2008年，酒店安全培训计划有如下设想：

1、新员工入职培训

培训时间：有新招聘员工入职后（用一天的时间，一个半小时）培训对象：每个月新上岗的员工和上月培训没有通过考试的员工 培训者：保安部

培训内容：安全及保卫意识、消防程序、当发现火灾时你需要做什么？当您听到火警警报时。你需要记住知道的是安全出口的位置等。

2、消防知识培训

培训时间：每半年一次（上半年时间定于6月中旬，下半年定于119消防宣传日前后）

培训内容：基本消防知识和酒店内的安全保卫知识

培训对象：酒店全体员工

培训者：保安主管

3、部门知识和技能培训

培训时间：每季度部门领导制定培训计划

培训内容：根据实际需要和领导要求制定培训内容

培训对象：部门员工

培训者：部门领导

4、应急预案培训

培训时间：每半年一次（上半年时间定于6月中旬，下半年定于119消防宣传日前后）

培训内容：

1、处理爆炸事件的应急预案

2、打架斗殴、流氓滋扰的处理程序

3、发生财物丢失、被盗事件的处理程序

4、发生抢劫、行凶、暴力事件的处理程序

5、发生诈骗事件的处理预案

6、火警应急方案

7、精神病人或酗酒闹事的处理程序

8、人员伤亡的处理程序

9、食物中毒处理预案

培训对象：酒店全体员工

培训者：保安主管